華為的愿景：豐富人們的溝通和生活。一家企業(yè)的追求也反映了這家企業(yè)對(duì)自我的認(rèn)知。《華為基本法》中對(duì)愿景的描述是“華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴 、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)?！?005年4月，廣東省委組織學(xué)習(xí)華為，華為的愿景也進(jìn)行了調(diào)整，變?yōu)椤柏S富人們的溝通和生活”。從“成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)”的利己變?yōu)椤柏S富人們的溝通和生活”的利他，這個(gè)變化其實(shí)反映了華為全球化的決心，全球化的背后也意味著華為必須走向全球，實(shí)現(xiàn)國(guó)際化?！爸挥衅瞥霜M隘的民族自尊心才是國(guó)際化，只有破除了狹隘的華為自豪感才是職業(yè)化，只有破除了狹隘的品牌意識(shí)才是成熟化”，這是華為面對(duì)這個(gè)愿景的思考，要堅(jiān)定的實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的華為。
我當(dāng)時(shí)2002年的時(shí)候在華為北京研究所工作，三樓大廳之前有一副書(shū)法作品上是華為基本法中對(duì)愿景的描述，每次看到“成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)”就覺(jué)得熱血澎湃，充滿了強(qiáng)烈的使命感，雖然現(xiàn)在看來(lái)這個(gè)目標(biāo)狹隘了。反而是“豐富人們的溝通和生活”讓人不那么激動(dòng)，看來(lái)單純的利他還是需要更高的境界的。
華為的使命：聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信與信息解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。十幾年以前，華為就提出：華為的追求是實(shí)現(xiàn)客戶的夢(mèng)想。以客戶需求為導(dǎo)向，保護(hù)客戶的投資，降低客戶的Capex和Opex，提高了客戶競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。至今全球有超過(guò)1.5億電話用戶采用華為的設(shè)備。今天，華為形成了無(wú)線、固定網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)軟件、傳輸、數(shù)據(jù)、終端等完善的產(chǎn)品及解決方案，給客戶提供端到端的解決方案及服務(wù)。全球有700多個(gè)運(yùn)營(yíng)商選擇華為作為合作伙伴，華為和客戶將共同面對(duì)未來(lái)的需求和挑戰(zhàn)。
華為的戰(zhàn)略：為了實(shí)現(xiàn)愿景和使命，華為對(duì)未來(lái)做出了如下的選擇：
1.為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由；客戶需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力。
2.質(zhì)量好、服務(wù)好、運(yùn)作成本低，優(yōu)先滿足客戶需求，提升客戶競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力。
3.持續(xù)管理變革，實(shí)現(xiàn)高效的流程化運(yùn)作，確保端到端的優(yōu)質(zhì)交付。
4.與友商共同發(fā)展，既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也是合作伙伴，共同創(chuàng)造良好的生存空間，共享價(jià)值鏈的利益。
華為的核心價(jià)值觀：成就客戶、艱苦奮斗、團(tuán)隊(duì)合作、開(kāi)放進(jìn)取、至誠(chéng)守信、自我批判。華為的核心價(jià)值觀充分體現(xiàn)了華為發(fā)展立命的哲學(xué)：以客戶為中心、以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗，還有自我批判。