肖廣老師個(gè)人簡介:
清華大學(xué)EMBA
17年培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)
8年銀行輔導(dǎo)與授課經(jīng)驗(yàn)
300多個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)與授課經(jīng)驗(yàn)
每年150天以上現(xiàn)場輔導(dǎo)與課程講授
《PTT國際》認(rèn)證講師
《全腦表達(dá)沙盤》認(rèn)證講師
《高級(jí)體驗(yàn)式培訓(xùn)師》認(rèn)證講師
《從輔導(dǎo)到教練》認(rèn)證講師
《管理起航-銀行新任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人》認(rèn)證講師
肖老師具備17年營銷培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),8年銀行培訓(xùn)與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),累計(jì)輔導(dǎo)建行、工行、農(nóng)行、浦發(fā)銀行等300多家網(wǎng)點(diǎn),其中包括云南建行“網(wǎng)點(diǎn)競爭力項(xiàng)目”30家網(wǎng)點(diǎn)、廣西建行“網(wǎng)點(diǎn)競爭力項(xiàng)目”10家網(wǎng)點(diǎn)、廣東農(nóng)行“網(wǎng)點(diǎn)競爭力項(xiàng)目”50家網(wǎng)點(diǎn)。成為云南省建行、廣東省農(nóng)行兩家省行指定培訓(xùn)講師。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
★ 項(xiàng)目方案設(shè)計(jì):老師每年定制20個(gè)以上的項(xiàng)目方案,設(shè)計(jì)的方案有廣西建行300萬項(xiàng)目、南京浦發(fā)150萬項(xiàng)目、云南建行130萬項(xiàng)目等等;
★ 項(xiàng)目經(jīng)理:老師每年擔(dān)任10個(gè)以上銀行咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理,為南京浦發(fā)網(wǎng)點(diǎn)競爭力提升30多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、興業(yè)客戶經(jīng)理培訓(xùn)(800名以上)、云南省建網(wǎng)點(diǎn)競爭力、廣東農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)競爭力提升、興業(yè)總行課程開發(fā)等多個(gè)銀行進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù);
★ 網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)及授課:老師每年150天以上進(jìn)行課程講授與現(xiàn)場輔導(dǎo),其中負(fù)責(zé)某行全國12家省分行近20期客戶經(jīng)理課程講授及管理;負(fù)責(zé)云南省某行網(wǎng)點(diǎn)支行行長近100人、客戶經(jīng)理100人培訓(xùn)項(xiàng)目策劃及部分課程講授;負(fù)責(zé)某行35個(gè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場輔導(dǎo)及項(xiàng)目落地。
★ 課程開發(fā):老師自行研發(fā)5門精品商業(yè)課程,參與并指導(dǎo)興業(yè)總行、南海農(nóng)商行、太平洋保險(xiǎn)、中南國際等公司每年一次的課程優(yōu)化等研發(fā)活動(dòng)。
主講課程:
《奪勢——開門紅360度全場景營銷訓(xùn)練營》
《業(yè)績倍增——零售客戶經(jīng)理七大情境營銷》
《業(yè)績倍增——大堂經(jīng)理其服務(wù)營銷情境》
《業(yè)績倍增——數(shù)字化轉(zhuǎn)型下場景營銷》
《業(yè)績倍增——零售銀行產(chǎn)品場景營銷》
《精準(zhǔn)授信——銀行貸款七大場景化營銷》
《信用卡營銷——卡霸是怎么煉成的——信用卡六大情境營銷(5天項(xiàng)目)》
課程風(fēng)格:
輕松愉悅,富有激情,能根據(jù)學(xué)員對(duì)象進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)及教學(xué),教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)均用情景教學(xué),致力于課程中學(xué)、練、用、評(píng)閉環(huán)設(shè)計(jì),讓學(xué)員從了解到掌握
近年部分項(xiàng)目案例:
2020年11-12月【北京某行】《零售客戶經(jīng)理七大情境營銷》4期
2020年10-11月【建行昆明分行】《零售客戶經(jīng)理七大情境營銷》
2020年9月【建行貴州分行】《新晉客戶經(jīng)理能力提升》
2020年8月【郵政儲(chǔ)蓄張家界分行】《信用卡營銷項(xiàng)目》
2020年7月【郵政儲(chǔ)蓄岳陽分行】《信用卡首刷技巧項(xiàng)目》
2020年6月【江西井岡山農(nóng)商行】【官渡農(nóng)商行】【河南民權(quán)農(nóng)商行】【江蘇南通農(nóng)商行】《業(yè)績倍增——場景營銷技能提升》
2020年5月【農(nóng)業(yè)銀行牡丹江支行】《疫情下8大零售銀行產(chǎn)品場景營銷項(xiàng)目》
2020年4月【上海公開課】【浙江臨海農(nóng)商行】《疫情下8大零售銀行產(chǎn)品場景營銷線上項(xiàng)目》
2020年3月【重慶中行】《疫情下8大零售銀行產(chǎn)品場景營銷線上項(xiàng)目》
2020年2月【北京某行】《客戶經(jīng)理線上輔導(dǎo)項(xiàng)目》
2019年12月【咸寧建行】【北京某行客戶經(jīng)理輔導(dǎo)7天】
【呂梁農(nóng)商行】【福建工行開門紅分管行長經(jīng)營策略班】
2019年11月【昆明建行】【淮安興業(yè)】【深圳/重慶開門紅公開課】【深圳大學(xué)總裁辦網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營策略】【北京農(nóng)商行信用卡項(xiàng)目】
2019年10月【昆明建行】【延安農(nóng)商行】【廣州農(nóng)商】《支行長網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營策略》
2019年9月【長春/沈陽/大連/北京/天津公開課】《ETC信用卡營銷》
2019年8月【無錫中行】【烏魯木齊中行】【南通中行】【寶雞農(nóng)商行存款貸款營銷】
2019年7月【江浙-河北-成都-長沙】《ETC信用卡》6期
2019年6月【湖南郵儲(chǔ)銀行】《信貸營銷項(xiàng)目》
2019年5月【廣州農(nóng)行】《星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)打造》
2019年4月【北京工行】《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場輔導(dǎo)項(xiàng)目》
2019年3月【農(nóng)村信用社】《業(yè)績倍增-客戶經(jīng)理外拓營銷》
2019年2月【村鎮(zhèn)銀行】《開門紅-銀行外拓營銷》
2019年1月【農(nóng)商行】《開門紅-銀行網(wǎng)點(diǎn)旺季營銷情境課》《業(yè)績倍增-存款營銷》
2018年12月【農(nóng)商行】《開門紅-銀行網(wǎng)點(diǎn)旺季營銷情境課》《業(yè)績倍增-存款營銷》
2018年10-11月【中國銀行】《業(yè)績倍增-存款營銷》
2018年8-9月【深圳郵政儲(chǔ)蓄】《信用卡六大情境營銷》《ETC信用卡營銷》;
2018年7月【中郵保險(xiǎn)】《從輔導(dǎo)到教練的團(tuán)隊(duì)打造技巧》
2018年5-6月【福建農(nóng)商行】《客戶經(jīng)理外拓營銷技能提升》
2018年5月【招行銀行】《廳堂微沙龍》《情景營銷》
2018年3-4月【云南建行】《營銷主管綜合技能提升》
2018年3-4月【福建建行】《情景化營銷》
2017年8-9月【廣州農(nóng)行】《智能化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型》
2017年7月【福建建行】《產(chǎn)品銷售經(jīng)理情景營銷》《網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型》
2017年6月【福建建行】《網(wǎng)點(diǎn)輔訓(xùn)師情景微課》《智能化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型》
2017年5月【廣州農(nóng)行】【上海農(nóng)行】《智能化轉(zhuǎn)型》《電話邀約技巧》《產(chǎn)品推薦與異議處理技巧》《大堂經(jīng)理廳堂營銷技巧》
2017年4月【浙江省建行】《智能化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型》《大堂經(jīng)理情景營銷》
2017年4月【蘇州建行】《產(chǎn)品銷售經(jīng)理情景微課》
2017年4月【滄州建行】《外拓營銷實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)》
2017年3月【蘇州建行】《產(chǎn)品銷售經(jīng)理情景微課》
2017年3月【滄州建行】《外拓營銷三見客》《外拓營銷實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)》
往年項(xiàng)目案例:
? 云南建行“網(wǎng)點(diǎn)競爭力項(xiàng)目”30家網(wǎng)點(diǎn)講師,省行指定輔導(dǎo)講師,主講《廳堂營銷技巧》《電話邀約技巧》等
? 廣西建行“網(wǎng)點(diǎn)競爭力項(xiàng)目”10家網(wǎng)點(diǎn)講師
? 南京浦發(fā)銀行“網(wǎng)點(diǎn)競爭力提升”10家支行講師
?廣東農(nóng)行“網(wǎng)點(diǎn)競爭力項(xiàng)目”50家網(wǎng)點(diǎn)講師,廣州農(nóng)行省行指定輔導(dǎo)老師,主講《廳堂營銷技巧課程10余次》《信用卡營銷技巧》等課程
? 青島建行“網(wǎng)點(diǎn)競爭力提升項(xiàng)目”15家網(wǎng)點(diǎn)講師
? 興業(yè)銀行“卓藍(lán)綻放”項(xiàng)目15家分行講師
? 滄州建行《網(wǎng)點(diǎn)競爭力》10家網(wǎng)點(diǎn)講師,4次返聘課程《情景外拓營銷三見客》
? 福建省建行4次返聘授課《網(wǎng)點(diǎn)輔訓(xùn)師》《產(chǎn)品銷售經(jīng)理情景微課》《大堂經(jīng)理情景營銷》等課程
? 浙江省建行2次返聘《產(chǎn)品銷售經(jīng)理情景微課》等課程
近期服務(wù)過的客戶:
中國銀行:北京中行、蘇州中行、山西中行、南通中行、南京中行、遵義中行、深圳中行,重慶中行、鐵嶺中行等
工商銀行:北京工行、珠海工行、沈陽工行、廣西工行等
中國郵儲(chǔ):深圳郵儲(chǔ)、南通郵儲(chǔ)、成都郵儲(chǔ)、深圳郵儲(chǔ)、濟(jì)南郵政、佛山郵儲(chǔ)、福建郵儲(chǔ)、龍巖郵儲(chǔ)、廣西郵儲(chǔ)、南平郵儲(chǔ)、順德郵儲(chǔ)等
建設(shè)銀行:云南省建行、福建省建行、浙江省建行、廣西建行、廣西羅城建行、重慶建行、滄州建行、山東建行、青島建行、山西建行、來賓建行、羅城建行、滄州建行、青島建行、山西建行、蘇州建行、昆明建行等
農(nóng)業(yè)銀行:濱州農(nóng)行、湖北農(nóng)行、濟(jì)寧農(nóng)行、中山農(nóng)行、濱州農(nóng)行、上海農(nóng)行、清遠(yuǎn)農(nóng)行、河南農(nóng)行、廣州農(nóng)行支行、順德農(nóng)行支行、南海農(nóng)行、陽江農(nóng)行支行、湛江農(nóng)行、清遠(yuǎn)農(nóng)行、深圳農(nóng)行沙井支行、深圳農(nóng)行羅湖支行、牡丹江農(nóng)行、無錫農(nóng)行、江蘇農(nóng)行等
興業(yè)銀行:興業(yè)總行、石家莊興業(yè)、長沙興業(yè)、廈門興業(yè)、南京興業(yè)、合肥興業(yè)、貴陽興業(yè)、石家莊興業(yè)等
浦發(fā)銀行:南京市浦發(fā)支行、上海浦發(fā)、南京浦發(fā)、宿遷浦發(fā)、無錫浦發(fā)、江陰浦發(fā)、宿遷浦發(fā)等
農(nóng)商行:宜賓金江農(nóng)商行、廣州農(nóng)商行、井岡山農(nóng)商行、官渡農(nóng)合社、臨海農(nóng)商行、新鄭農(nóng)商行、江西萬載農(nóng)商行、河南民權(quán)農(nóng)商行、鶴山農(nóng)商行、江門農(nóng)信社、阿勒泰市青河縣聯(lián)社、浙江桐廬村鎮(zhèn)銀行、益陽農(nóng)信社、大同農(nóng)商行、株洲農(nóng)信社、南海農(nóng)商行、河南農(nóng)信社、天津農(nóng)商行、安徽農(nóng)村商業(yè)銀行
其它銀行:廣州民生、漢口銀行、泉州銀行、北京銀行、渤海銀行、華夏銀行、齊魯銀行等等
部分客戶評(píng)價(jià):
導(dǎo)師各項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),導(dǎo)入技巧很接地氣,網(wǎng)點(diǎn)收益良多,網(wǎng)點(diǎn)廳堂營銷有很大提升,導(dǎo)入后3個(gè)月業(yè)績保持持續(xù)增長!
——廣州花都農(nóng)行 陳行長
肖老師非常實(shí)戰(zhàn),理論結(jié)合實(shí)際,在此次4天信用卡外拓營銷技巧授課及實(shí)戰(zhàn)中成功營銷919張,廳堂更是實(shí)現(xiàn)1天營銷119張的經(jīng)典案例。
——深圳沙井農(nóng)行 曹行長
為期一周的集訓(xùn)給我感受最深的是肖老師的營銷課程,無任是營銷話術(shù)還是異議處理,老師都教會(huì)了我們?cè)S多,也給了我們很多新的靈感,在接下來的工作會(huì)將所學(xué)融入更好的營銷服務(wù)客戶。
——建行大堂 某經(jīng)理
肖老師授課生動(dòng)、有趣、吸引力強(qiáng),尤其是電話邀約、產(chǎn)品話術(shù)推薦技巧,給我全新的感知,非常實(shí)用。
——蘇州建行 某學(xué)員
培訓(xùn)師講課氣氛活躍、講的生動(dòng),內(nèi)容切合實(shí)際度高,給市場拓展工作很大的引導(dǎo),幫助非常大。
——滄州建行 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
參加這次《網(wǎng)點(diǎn)輔訓(xùn)師情景微課》讓我受益良多,老師2天授課中完全情景化網(wǎng)點(diǎn)營銷管理,非常貼合工作需要,不僅適合網(wǎng)點(diǎn)輔訓(xùn)師參加,更適合所有網(wǎng)點(diǎn)支行長參加!
——福建建行 行長
肖老師講課講得好,有內(nèi)容、有技巧、有深度,我將全行50個(gè)網(wǎng)點(diǎn)推廣您的方法技巧。
——建行 范行長