黃芳

金融業(yè)務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)專家：黃芳

【專家簡介】：

?  16年金融行業(yè)營銷及培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其中11年證券從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、2年股權(quán)私募基金經(jīng)驗(yàn)、3年證券私募基金經(jīng)驗(yàn)、金融營銷+培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

?  曾就職于3家券商總部機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部渠道經(jīng)理/零售業(yè)務(wù)總部產(chǎn)品總監(jiān)/財(cái)富管理總部大客戶主管/人力資源部副總

?  現(xiàn)任某私募基金公司創(chuàng)始合伙人、總經(jīng)理

?  國內(nèi)多家知名券商特邀培訓(xùn)專家講師

?  今日頭條、抖音財(cái)經(jīng)類博主，西瓜視頻獨(dú)家簽約創(chuàng)作人 @芳姐聊財(cái)經(jīng) 垂直粉絲10w+

?  券商機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)渠道合作、產(chǎn)品引入、方案制定、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品銷售輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)績效分解、精英人才獵聘及內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同等

ü  營銷團(tuán)隊(duì)“招聘100+”、“自建營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系課程”

ü  總部機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)創(chuàng)新業(yè)務(wù)引入及全公司內(nèi)部培訓(xùn)輔導(dǎo)

ü  總部財(cái)富管理部負(fù)責(zé)大客戶管理，獨(dú)立管理全公司融資業(yè)務(wù)超30億，個人引入資金近10億

ü  總部零售業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)基金、信托渠道合作，內(nèi)部營銷體系銷售考核及產(chǎn)品培訓(xùn)

ü  總部人力資源部業(yè)務(wù)總，負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)部門（資管、固收、投行、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)等）高潛人才獵聘、培訓(xùn)及業(yè)務(wù)協(xié)同，促成業(yè)務(wù)落地9單，年度組織線下線上招聘80場，獵聘高端人才超100人，流失率不超20%

?  私募機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)公司整體運(yùn)營管理、產(chǎn)品定位、銷售渠道合作、路演及私募產(chǎn)品直接銷售等

【專業(yè)背景】：

私募公司創(chuàng)始合伙人總經(jīng)理，現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)涉及證券、期貨、信托，資管FOF、資金撮合等，券商16年背景，私募3年，市場實(shí)戰(zhàn)，與各渠道業(yè)務(wù)合作落地，一直沒離開業(yè)務(wù)迭代，自媒體10w+粉絲每天維護(hù)，一直沒離開過客戶，課程從賣方和買方角度，通過內(nèi)部協(xié)同管理、同業(yè)合作、客戶銷售、粉絲經(jīng)營給學(xué)員不同角度的認(rèn)知和訓(xùn)練。

黃芳老師受邀擔(dān)任多家金融服務(wù)機(jī)構(gòu)資深專家顧問、戰(zhàn)略顧問，服務(wù)方向涉及證券、期貨、銀行、基金、信托、三方理財(cái)?shù)葯C(jī)構(gòu)；授課形式包括企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、項(xiàng)目輔導(dǎo)、公開課、線上課等。

黃芳老師不僅具有優(yōu)秀的教學(xué)水平，還擁有豐富的行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在券商體系內(nèi)實(shí)現(xiàn)橫向跨界，從營銷一線到總部業(yè)務(wù)管理，從人才引進(jìn)到人才培養(yǎng)輸送，從線上流量經(jīng)營到線下有效轉(zhuǎn)化，在產(chǎn)品、銷售和服務(wù)三個維度，將服務(wù)思維與人才職業(yè)規(guī)劃有機(jī)結(jié)合，達(dá)到學(xué)有所用，用其所長的實(shí)戰(zhàn)效果。

【主講課程】：

《基金投后服務(wù)與增量營銷》

《基金產(chǎn)品成交實(shí)戰(zhàn)與售后服務(wù)策略》

《高凈值客戶精準(zhǔn)營銷與專業(yè)化服務(wù)提升》

《新客戶開發(fā)與產(chǎn)品成交策略》

《券商機(jī)構(gòu)客戶開發(fā)與服務(wù)新思維(私募合作)》

【授課風(fēng)格】：

擅長把握金融行業(yè)公司總部管理戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)部門的績效目標(biāo)及業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，擅長復(fù)雜金融產(chǎn)品的解讀與銷售，尤其擅長根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)，有針對性的設(shè)計(jì)課程方向及訓(xùn)練手法，讓學(xué)員從心腦出發(fā)建立主動營銷意識及創(chuàng)新服務(wù)思維，善于調(diào)動學(xué)員情緒，利用場景模擬、案例分析、話術(shù)通關(guān)、方案呈現(xiàn)等方法，輕松學(xué)易掌握落地快，以課程實(shí)效落地為最終目標(biāo)。

【服務(wù)過的客戶但不僅限于】：

?  銀行類：

中國工商銀行、中國郵政郵儲銀行

?  券商類：

中郵證券、中融信托、西部證券、中泰證券、中投證券、開源證券、信達(dá)證券、國泰君安、華西證券、宏信證券、大通證券、東北證券、銀華基金、國金證券、招商證券、中信建投證券、民生銀行、信達(dá)證券、國信證券、浙商證券等。

課程名稱：《數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下財(cái)富管理轉(zhuǎn)型1+1+N模式 》

主講：黃芳

課時：2天

課程背景：

通常學(xué)習(xí)和思考，充分認(rèn)知金融大環(huán)境的變革與發(fā)展，以綜合金融服務(wù)視角，探索銀行服務(wù)客戶新視角，由產(chǎn)品思維向客戶服務(wù)思維轉(zhuǎn)變，通過零售與非零售業(yè)務(wù)結(jié)合，打通資產(chǎn)價值生態(tài)鏈，最大程度挖掘高凈值客戶潛力，實(shí)現(xiàn)客戶投資體驗(yàn)和AUM提升雙重目標(biāo)。

課程收益：

1、運(yùn)用環(huán)境分析引出高客服務(wù)思路

2、通過同業(yè)模式激活高客服務(wù)探索

3、獲得一套有競爭力的綜合服務(wù)策略

培訓(xùn)對象：分支營業(yè)部負(fù)責(zé)人、財(cái)富顧問、資深理財(cái)經(jīng)理等。

授課方式：講授+案例討論+模式探索

課程名稱：《資本市場分析與基金銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》

主講：黃芳      

課時：2天

培訓(xùn)對象：理財(cái)經(jīng)理、投資顧問

授課方式：講授+案例分析+討論

課程背景：

2022年，金融市場跌宕起伏，市場的風(fēng)險(xiǎn)偏好明顯下行，凈值化理財(cái)產(chǎn)品虧損體驗(yàn)加重，一線營銷人員的專業(yè)能力經(jīng)受了巨大考驗(yàn)，普遍存在基金不敢講，不好賣，不會服務(wù)的問題。本課程通過對資本市場投資邏輯的解讀，幫助理財(cái)經(jīng)理更清晰和立體地感悟市場的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會，全面提升基金產(chǎn)品服務(wù)的專業(yè)度，實(shí)現(xiàn)專業(yè)營銷的閉環(huán)管理，并通過日常服務(wù)的專業(yè)呈現(xiàn)，增強(qiáng)客戶信任和黏性，達(dá)到長期有效轉(zhuǎn)化的目標(biāo)。

課程收益：

1、理解資本市場投資的長中短期邏輯

2、掌握不同類型基金產(chǎn)品特性和銷售技巧

3、基金銷售過程的閉環(huán)管理

4、掌握日常服務(wù)的專業(yè)呈現(xiàn)

5、用專業(yè)的售后實(shí)現(xiàn)持續(xù)銷售

課程名稱：《基金虧損客戶專業(yè)售后及產(chǎn)品的持續(xù)銷售》

主講：黃芳      

課時：1天

培訓(xùn)對象：理財(cái)經(jīng)理、投資顧問

授課方式：講授+案例分析+場景演練

課程收益：

1、理解投資的長中短期邏輯

2、掌握不同類型基金產(chǎn)品特性和銷售技巧

3、把握賬戶診斷的方法并對癥下藥

4、收獲日常服務(wù)的專業(yè)呈現(xiàn)能力