遲臺(tái)增老師
---------銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)專家
30年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),橫跨科技、金融兩大行業(yè)
AFCA亞洲金融合作聯(lián)盟金融研修院專家顧問(wèn)
曾任:臺(tái)灣花旗銀行 | 臺(tái)北/臺(tái)中/新竹消費(fèi)金融事業(yè)部總經(jīng)理
曾任:臺(tái)灣崇越科技(上市公司) | 海外分部經(jīng)理
曾任:燦陽(yáng)電子科技(Sansonic Electronics)| 零售電子研發(fā)主管
現(xiàn)任:廣州視源股份(上市公司) | 創(chuàng)新研究院院長(zhǎng)
【連續(xù)4年臺(tái)灣花旗銀行零售業(yè)務(wù)銷(xiāo)售冠軍】案例被寫(xiě)入花旗銀行全球培訓(xùn)教科書(shū)
【多次應(yīng)邀亞洲金融合作聯(lián)盟AFCA分享嘉賓】為聯(lián)盟會(huì)議分享《尋找浪潮新風(fēng)口--中小銀行如何破局?jǐn)?shù)字人民幣機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)趕超》《銀行網(wǎng)點(diǎn)線上線下一體化營(yíng)銷(xiāo)之道》等
【23項(xiàng)金融科技軟件產(chǎn)品專利,引領(lǐng)30+家銀行打造數(shù)字化網(wǎng)點(diǎn)】:廣東南粵銀行和平支行《數(shù)字化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃》、廣州銀行《數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造》、唐山銀行《新一代智能機(jī)具的場(chǎng)景創(chuàng)新應(yīng)用》等
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
老師擁有金融與科技兩大行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累。任職臺(tái)灣花旗銀行期間,他管理零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),涉足網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、信用卡、消費(fèi)性貸款等業(yè)務(wù),深刻理解銀行零售業(yè)務(wù)內(nèi)涵;后涉足科技行業(yè),全面掌握了科技電子行業(yè)從研發(fā)、制造、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)管理的工作鏈,
金融+科技雙行業(yè)的背景與實(shí)戰(zhàn),為老師積累了豐富銀行零售經(jīng)驗(yàn),同時(shí)掌握科技工作鏈與全產(chǎn)業(yè)鏈,能夠精準(zhǔn)把握新設(shè)備與技術(shù)在銀行中的應(yīng)用,已幫助30+家銀行通過(guò)不同技術(shù)手段打造數(shù)字化網(wǎng)點(diǎn),讓科技設(shè)備在銀行場(chǎng)景中“活起來(lái)”!
★ 7年間,為廣東南粵銀行開(kāi)展了11個(gè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型相關(guān)項(xiàng)目,打造26個(gè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn),引領(lǐng)輻射全行118個(gè)網(wǎng)點(diǎn)打造數(shù)字化網(wǎng)點(diǎn)
01-平臺(tái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目:《薪粵貸平臺(tái)建設(shè)、風(fēng)控規(guī)則及軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目》《線上社交銀行平臺(tái)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目》《小微貸款(百萬(wàn)速貸)APP及后臺(tái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目》《崗位流程梳理及APP開(kāi)發(fā)項(xiàng)目》《自助設(shè)備交互式界面開(kāi)發(fā)項(xiàng)目》
02-數(shù)字化網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目:《數(shù)字化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃與軟硬件提供》《數(shù)字化引導(dǎo)臺(tái)流程梳理與軟件開(kāi)發(fā)》《零售網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升項(xiàng)目》《排隊(duì)叫號(hào)流程梳理與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)》
★ 3年間,為焦作中旅銀行開(kāi)展了3個(gè)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型相關(guān)項(xiàng)目,打造3個(gè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)和5個(gè)特色網(wǎng)點(diǎn),為焦作中旅銀行的數(shù)字化網(wǎng)點(diǎn)打造與特色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)點(diǎn)名路徑
01-數(shù)字化網(wǎng)點(diǎn)打造:《鄭州黃河路支行項(xiàng)目數(shù)字化配置規(guī)》、《數(shù)字化網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)規(guī)劃》(開(kāi)封分行、新新支行)
02-特色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè):《健康特色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目》(五個(gè)支行)
★ 為平頂山銀行開(kāi)展數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型相關(guān)項(xiàng)目5個(gè)
01-業(yè)務(wù)提升項(xiàng)目:《零售業(yè)務(wù)社區(qū)銀行建設(shè)深化提升項(xiàng)目》《惠農(nóng)平臺(tái)需求梳理》
02-零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目:《洛陽(yáng)分行數(shù)字化網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)規(guī)劃》《一站式繳費(fèi)APP開(kāi)發(fā)》《零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型規(guī)劃項(xiàng)目》
★ 為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行開(kāi)展數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型相關(guān)項(xiàng)目3個(gè)
《VIP客戶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃咨詢》(鄭州市分行及各二級(jí)支行)、《AR營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合銀行長(zhǎng)尾客戶營(yíng)銷(xiāo)解決方案》(武漢分行)
授課經(jīng)驗(yàn):
※ 開(kāi)展《數(shù)字化銀行--線上線下整合營(yíng)銷(xiāo)、平臺(tái)化營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)》課程,累計(jì)15期
服務(wù)客戶:廣東南粵銀行、四川樂(lè)山農(nóng)信、中原銀行、廣東省農(nóng)信等
※ 開(kāi)展《AR營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合銀行長(zhǎng)尾客戶營(yíng)銷(xiāo)解決方案》課程,累計(jì)10期
服務(wù)客戶:曾為郵儲(chǔ)銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、南天科技等
※ 開(kāi)展《數(shù)字人民幣在銀行業(yè)務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用》課程,累計(jì)9期
服務(wù)客戶:中國(guó)銀行、興業(yè)銀行、紅塔銀行等
※ 開(kāi)展《重點(diǎn)客群經(jīng)營(yíng)與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》課程,累計(jì)8期
服務(wù)客戶:廣東南粵銀行、郵儲(chǔ)銀行、貴州鳳岡農(nóng)信等
……
主講課程:
《金融科技下的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)》
《數(shù)字化銀行--線上線下整合營(yíng)銷(xiāo)、平臺(tái)化營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)》
《AR營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合銀行長(zhǎng)尾客戶營(yíng)銷(xiāo)解決方案》
《數(shù)字人民幣在銀行業(yè)務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用》
《銀行客戶流失預(yù)警系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)》
《銀行“長(zhǎng)尾”零售客戶的營(yíng)銷(xiāo)策略》
《重點(diǎn)客群經(jīng)營(yíng)與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》
授課風(fēng)格:
老師經(jīng)驗(yàn)豐富:科技+金融的雙行業(yè)背景,10年的銀行數(shù)字化領(lǐng)域的深耕,使老師積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠在課程中為學(xué)員深入講解專業(yè)知識(shí)。
課程干貨滿滿:課程中設(shè)計(jì)了豐富的實(shí)例分析,巧妙的問(wèn)題思考,提高學(xué)員課程參與度,再結(jié)合老師的專業(yè)引導(dǎo),幫助學(xué)員系統(tǒng)的掌握知識(shí)內(nèi)容。
內(nèi)容有益實(shí)用:秉承每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)有每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的特色,老師會(huì)根據(jù)學(xué)員的網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容,對(duì)于學(xué)員心中的疑問(wèn),他也總能結(jié)合學(xué)員所在網(wǎng)點(diǎn)的特色,給出實(shí)用的解決方案。
課程實(shí)戰(zhàn)有產(chǎn)出:老師善于在課程中嵌入微工作坊,不僅為學(xué)員講授知識(shí)嗎,更帶領(lǐng)學(xué)員根據(jù)自身銀行現(xiàn)狀思考破局點(diǎn),幫助學(xué)員產(chǎn)出自己銀行的特色方案
曾服務(wù)客戶:
中國(guó)銀行(昆明支行)、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行(鄭州市分行、武漢分行)、廣東南粵銀行(118家分支行)、平安銀行(廈門(mén)分行)、民生銀行(武漢分行、青島分行、福州分行)、光大銀行(武漢分行)、中原銀行(總行營(yíng)業(yè)部、濮陽(yáng)分行等6個(gè)網(wǎng)點(diǎn))、浦發(fā)銀行(武漢分行)、烏魯木齊農(nóng)商行(3個(gè)網(wǎng)點(diǎn))、興業(yè)銀行(武漢分行、昆明分行)、北部灣銀行(總行、貴雅支行)、洛陽(yáng)銀行(總行、三門(mén)峽支行)、銀川石嘴山銀行3期、貴州普定農(nóng)商行2期、山東濰坊農(nóng)商行2期、廣州銀行、廣東省農(nóng)信、廣東清新農(nóng)商行、廣東博羅農(nóng)商行、渤海銀行、河北銀行、天府銀行、唐山銀行、河北鹿泉農(nóng)商行、四川農(nóng)信省聯(lián)社、四川樂(lè)山農(nóng)信、山東濰坊銀行、秦皇島銀行、齊商銀行、哈爾濱農(nóng)商行、平頂山銀行、焦作中旅銀行、紅塔銀行、貴州銀行、貴州鳳岡農(nóng)信、貴州赤水農(nóng)信、貴州務(wù)川農(nóng)信、貴州貴定農(nóng)商行、寧夏吳忠農(nóng)村銀行、亞聯(lián)金融研修院、南天科技(金融科技公司)
部分客戶評(píng)價(jià):
老師不僅對(duì)我們銀行的零售營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)非常了解,對(duì)技術(shù)的應(yīng)用和實(shí)現(xiàn)也非常熟悉,在金融科技領(lǐng)域也有擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和卓越的成就。在課程中他寬闊的視野閱歷,為我們帶來(lái)無(wú)限的啟發(fā)和激勵(lì),他不僅帶我們一同對(duì)新技術(shù)的落地展開(kāi)暢想,更是指明了實(shí)現(xiàn)的方向路徑,讓我們們深刻認(rèn)識(shí)到技術(shù)對(duì)銀行零售業(yè)務(wù)推動(dòng)。
——中原銀行 李行長(zhǎng)
老師的課程內(nèi)容非常的有落地性,他從最新的零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)理念出發(fā),結(jié)合當(dāng)下新技術(shù)新方式,帶領(lǐng)我們創(chuàng)想新零售營(yíng)銷(xiāo)的可能,帶我們共同探索實(shí)現(xiàn)路徑,更是輔導(dǎo)我們對(duì)想法的落地計(jì)劃,給了我們很多原理、方法、技巧,讓我們不僅是想,更是有方向去做,這對(duì)我們銀行的數(shù)智化發(fā)展至關(guān)重要。
——北部灣銀行 葉行長(zhǎng)
老師的課程中案例非常有趣,給我們帶來(lái)很多新的見(jiàn)解。老師挑選了大量真實(shí)而有代表性的案例,并結(jié)合課程內(nèi)容進(jìn)行深度剖析,讓我們?cè)谡n堂上獲得了非常寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這些案例不僅貼近實(shí)際,更能夠幫助我們開(kāi)闊思路,拓展視野,直觀清晰的認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)的新動(dòng)態(tài)。
——平頂山銀行 任行長(zhǎng)
國(guó)家一直在努力推動(dòng)數(shù)字人民幣的改革,但我們一直苦于沒(méi)有對(duì)其有深入的了解,經(jīng)過(guò)遲老師的解析與指導(dǎo),我們建立了對(duì)數(shù)字人民幣的一個(gè)全面的認(rèn)知,不僅如此,遲老師還帶領(lǐng)我們,共同探索數(shù)字人民幣對(duì)于我們銀行而言的的趨勢(shì)指導(dǎo)意義和機(jī)會(huì)點(diǎn)。
——亞聯(lián)金融研修院 孫總
老師的課程中我最大的收獲,是與老師的在課程中一直有針對(duì)我們銀行的現(xiàn)狀給出了很多解決的思路,在課程中老師時(shí)刻緊扣于我們銀行的特點(diǎn),為我們展開(kāi)帶來(lái)了很多現(xiàn)在市場(chǎng)上的標(biāo)桿,帶領(lǐng)我們一起向外看。在老師課程的環(huán)環(huán)設(shè)計(jì)中,我們也輸出了我們網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型解決方案,后面我們約老師做了線上的點(diǎn)評(píng),不斷優(yōu)化我們的方案,不斷推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的進(jìn)展。
——天府銀行 黃行長(zhǎng)