萬科參訪學習背景
萬科成立于1984年5月,現(xiàn)任董事長為王石,是目前中國最大的專業(yè)住宅開發(fā)企業(yè)。萬科現(xiàn)有員工16000余人。2007年實現(xiàn)銷售金額523.6億元,結算收入351.8億元,凈利潤48.4億元,納稅53.2億元。以理念奠基、視道德倫理重于商業(yè)利益,是萬科的最大特色。萬科認為,堅守價值底線、拒絕利益誘惑,堅持以專業(yè)能力從市場獲取公平回報,是萬科獲得成功的基石。公司致力于通過規(guī)范、透明的企業(yè)文化和穩(wěn)健、專注的發(fā)展模式,成為最受客戶、最受投資者、最受員工歡迎,最受社會尊重的企業(yè)。憑借公司治理和道德準則上的表現(xiàn),公司連續(xù)五年入選“中國最受尊敬企業(yè)”,連續(xù)第四年獲得“中國最佳企業(yè)公民”稱號。
標桿行業(yè)經(jīng)驗
★ 十余年的培訓行業(yè)經(jīng)驗,設計更專業(yè)的培訓產(chǎn)品;
★ 與國內(nèi)外知名學府、世界500強企業(yè)建立的穩(wěn)固合作關系;
★ 擁有一支專業(yè)化、高素質(zhì)的服務團隊,為客戶提供一對一個性化服務;
★ 豐富的國內(nèi)、外師資資源,是保證課程質(zhì)量的前提
標桿學習方式
新標桿學習是在專業(yè)教練引導下具有行動導向的標桿學習,是朝著改變管理者態(tài)度、行為和慣性模式來達成既定目標方向努力的標桿學習。其目的在于通過跨界學習感受案例化的啟發(fā),學以致用,立竿見影;其方法就是標桿學習+行動學習,團隊共創(chuàng)+小組反思+群策群力;其成果就是在行動學習現(xiàn)場通過小組反思,解決現(xiàn)實工作中困擾我們的復雜真實問題,獲得能力的提升和成就感;其意義在于拓寬管理者眼界,增長管理者見識,助推企業(yè)快速成長,打造企業(yè)學習型組織。到各行各業(yè)的標桿企業(yè)學習最佳管理實踐;到國內(nèi)國際企業(yè)創(chuàng)新、時代變革的風口源頭親身感悟親眼目睹成功企業(yè)的發(fā)展路徑,已經(jīng)成為當代各行各業(yè)企業(yè)家、企業(yè)高層管理者所期待的一種嶄新的學習模式。
萬科參訪學習行程
時間 |
內(nèi) 容 |
備注 |
09:00-09:30 |
驅(qū)車前往萬科松山湖建筑研究基地 |
大巴 |
09:30-10:30 |
參觀萬科集團建筑研究基地 ? 萬科住宅工業(yè)化生產(chǎn)的PC車間 ? 技術試驗平臺和研究區(qū)、人工濕地 參觀收益:感悟萬科把住宅像汽車一樣用流水線生產(chǎn)出來的作業(yè)方式。 |
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10:30-11:40 |
參觀萬科零碳中心 ? 風,水,熱,光,聲五大館全面展示萬科在節(jié)能減排方面的實驗與成果 參觀收益:感悟萬科在構建綠色住宅,詮釋人與自然和諧統(tǒng)一方面的理念與實踐成果。 |
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12:10-14:00 |
萬科自助午餐(廢舊集裝箱改造的餐廳) |
午餐 |
14:00-17:00
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主題分享:萬科憑什么贏?(復盤萬科成功之道) ? 萬科快速發(fā)展歷程回顧 ? 萬科戰(zhàn)略選擇——做減法 1、萬科為什么選擇減法?2、如何減? ? 基于萬科戰(zhàn)略的營銷與服務創(chuàng)新 1、基于客戶需求為營銷創(chuàng)新 2、萬科服務“五步一法”與“6+2”模式 互動交流 |
高管 |
可選主題 |
主題分享:基于業(yè)主滿意的萬科物業(yè)服務體系借鑒及萬科物業(yè)品牌建設解析 ? 萬科物業(yè)的成長之路 ? 萬科優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新服務——業(yè)主滿意的前提 ? 萬科人本化的服務理念——顧客滿意的保證 ? 萬科標準化的服務流程管理——服務質(zhì)量的保證 ? 萬科高效的投訴處理渠道——客戶忠誠的保證 ? 萬科服務下屬的管理理念——企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證 ◆ 萬科物業(yè)服務體系構建 ◆ 從萬科的品牌之路看物業(yè)企業(yè)品牌建設 交流互動 主題分享:萬科物業(yè)的智能化 1. 萬科物業(yè)的智能化發(fā)展歷程 2. 萬科物業(yè)的智能化最新應用 3. 萬科物業(yè)的智能化成功經(jīng)驗 分享收益: 1.開拓視野:了解萬科物業(yè)的智能化是怎么做的; 2.探求本源:理解萬科物業(yè)智能化成功的本質(zhì)原因; 3.創(chuàng)新啟迪:啟發(fā)學員結合自身企業(yè)實際,探尋適合自身企業(yè)智能化的創(chuàng)新實踐。 備注:其他可定制主題包括項目管理、人力資源、成本管控等。詳情咨詢老師! |
高管 |
萬科參訪學習回顧
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