學(xué)習(xí)費用: | 5280.00元/人 | 主講老師: | 專家團隊 |
開課時間: | 2023-10-23 | 課時安排: | 2天 |
開課地點: | 上海 | ||
課程報名: | 隋老師 (微信同號) | ||
課程對象: | 采購及采購輔助人員,參與采購談判的技術(shù)人員、供應(yīng)部門人員及部門的主管經(jīng)理 | ||
課程簡介: | 談判過程,是采購雙方維護各自利益的博弈過程,采購人員應(yīng)依據(jù)對采購物資的依存性、沖突來源、時間壓力、供應(yīng)商背景及自身特質(zhì)選擇相應(yīng)的談判策略,常用采購談判策略及實施要點如下。 | ||
課程分類: | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購管理 | 質(zhì)量管理 | 物流管理 | 供應(yīng)鏈管理 | 倉儲管理 | 管理體系 | 項目管理 | 商務(wù)禮儀 | 談判技巧 | 目標管理 | 客戶服務(wù) | 溝通和表達 | 心理學(xué) | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國際貿(mào)易 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 資本運作 | 國學(xué)智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓(xùn) | TTT培訓(xùn) | 招投標 | 女性培訓(xùn) | 班組管理 | 店長培訓(xùn) | 六西格瑪 | | ||
更新時間: | 2023-09-11 13:35 |
談判時要避免談判破裂,同時不要草率決定
有經(jīng)驗的采購人員,不會讓談判完全破裂,否則根本就不必談判。他總會給對方留一點退路,以待下次談判達成協(xié)議。但另一方面,采購人員須說明:沒有達成協(xié)議總比達成協(xié)議的要好,因為勉強達成的協(xié)議可能后患無窮。
很多人在談判時大方向是知道的,但好的采購人員是把整個談判內(nèi)容化整為零,談完了一點耗得你筋疲力盡時,他又突然跳到另一點,有時會繞回剛才那一點。這時,廠家就不一定在每個環(huán)節(jié)上都知道自己最好的選擇和底線是什么了。
其次,對于廠商,你要不斷地告訴他,你已經(jīng)為他做些什么,讓他感覺到你已經(jīng)付出了很多。如果談不攏不要著急暫時終止談判,不要害怕主動終止會帶來什么負面效應(yīng),你要“斗爭”到底。適當?shù)臅r候,你也要做出一些讓他們吃驚的行為,讓他們重視你。這并不是說你要堅持不讓步,“斗爭”的主要目的是找到一個雙贏的策略(只不過我要盡力贏多一點)。
盡量以肯定的語氣與對方談話
在談判的中盤,對于對方有建設(shè)性的或自認為聰明的意見和發(fā)言,面部表情要大方自然然,如果采取否定的語氣容易激怒對方,讓對方好沒面子,談判因而難以進行,而且可能還會對你的背后下黑招。故采購人員應(yīng)盡量肯定對方,稱贊對方,給對方面子,這樣對方也會愿意給你面子。
盡量成為一個好的傾聽者
一般而言,供應(yīng)商業(yè)務(wù)人員總認為自己能言善到,比較喜歡講話。采購人員知道這一點,應(yīng)盡量讓他們講,從他們的言談舉止之中,采購人員可聽出他們的優(yōu)勢和缺點,也可以了解他們談判的立場。
課程培訓(xùn)內(nèi)容
1. 影響談判結(jié)果的要素
* 報價分析對價格談判的重要性
* 影響談判結(jié)果三要素及相互影響
* 發(fā)掘和使用影響談判結(jié)果的個人力量
2. 談判準備7步驟的要點和方法(案例)
* 分析雙方的優(yōu)勢、劣勢、限制和制約
* 談判難度 vs. 談判力量
* 轉(zhuǎn)勢和提升談判力量
* 構(gòu)建強勢論據(jù)、制定交換讓步方案和設(shè)計BATNA
* 制定掌控談判過程的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)
* 制定談判計劃
3. 掌控談判過程的5C步驟
* 各步驟的主要目標和策略
* 談判過程掌控的技巧
4. 角色演練
* 第2部分完成的談判準備案例進行演練
* 采購在談判中常犯的錯誤
5. 特殊場景的談判方法和策略
* 與強勢/唯一供應(yīng)商談判
* 談判目標不合理
* 買方對供應(yīng)商沒有吸引力
* 遭遇不按常規(guī)出牌的談判對象
* 銷售常用的談判策略和技巧
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