學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | 主講老師: | 鄔奇峰 |
開(kāi)課時(shí)間: | 2023-11-29 | 課時(shí)安排: | 1天 |
開(kāi)課地點(diǎn): | 上海 | ||
課程報(bào)名: | 隋老師 (微信同號(hào)) | ||
課程對(duì)象: | 本課程適用于企業(yè)中高層管理人員、銷售人員、采購(gòu)人員、商務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員等。 | ||
課程簡(jiǎn)介: | 商務(wù)談判是買(mǎi)賣(mài)雙方為了促成交易而進(jìn)行的活動(dòng),或是為了解決買(mǎi)賣(mài)雙方的爭(zhēng)端,并取得各自的經(jīng)濟(jì)利益的一種方法和手段。商務(wù)談判是在商品經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的,它已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活必不可少的組成部分??梢哉f(shuō),沒(méi)有商務(wù)談判,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)便無(wú)法進(jìn)行,小到生活中的討價(jià)還價(jià),大到企業(yè)法人之間的合作、國(guó)家與國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流,都離不開(kāi)商務(wù)談判。 | ||
課程分類: | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績(jī)效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)管理 | 質(zhì)量管理 | 物流管理 | 供應(yīng)鏈管理 | 倉(cāng)儲(chǔ)管理 | 管理體系 | 項(xiàng)目管理 | 商務(wù)禮儀 | 談判技巧 | 目標(biāo)管理 | 客戶服務(wù) | 溝通和表達(dá) | 心理學(xué) | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國(guó)際貿(mào)易 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 資本運(yùn)作 | 國(guó)學(xué)智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓(xùn) | TTT培訓(xùn) | 招投標(biāo) | 女性培訓(xùn) | 班組管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 六西格瑪 | | ||
更新時(shí)間: | 2023-10-10 10:25 |
課程概述/Overview
課程背景
1. 為什么我們無(wú)法在與客戶談判初期占得先機(jī)
2. 為什么無(wú)法在談判中期實(shí)現(xiàn)對(duì)場(chǎng)面的有效控制
3. 為什么無(wú)法做到讓談判按自己預(yù)先設(shè)計(jì)的方向推進(jìn)
4. 為什么無(wú)法識(shí)破對(duì)方的底線,而自己的卻被別人看穿
5. 為什么無(wú)法通過(guò)談判實(shí)現(xiàn)自己利益最大化,而對(duì)手卻成為現(xiàn)實(shí)?
培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn),使學(xué)員了解商務(wù)談判、掌握商務(wù)談判的步驟、商務(wù)談判的團(tuán)隊(duì)組建,談判的開(kāi)價(jià)、還價(jià)、讓步和成交技巧,談判的溝通和各種僵局的化解技巧,識(shí)別談判中的不當(dāng)談判手段,掌握雙贏談判的技巧和方法,通過(guò)商務(wù)談判直接為企業(yè)贏得效益。
核心收益
1. 厘清商務(wù)談判的基本模式和流程。
2. 清晰自己的談判風(fēng)格及此種風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)。
3. 了解在與客戶進(jìn)行談判前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4. 明確在與客戶談判中所要遵循的各項(xiàng)核心思路。
5. 熟悉提高與客戶談判成功率的3套流程,12大技巧
6. 掌握一整套與客戶談判的思路,技巧,和解決方案。
培訓(xùn)方式
課程講授,案例解析,角色互演,分組討論。
情景演練,視頻剖析,學(xué)員互動(dòng),教練點(diǎn)評(píng)。
課程大綱/Outline
第一篇:基礎(chǔ)篇
第一章:談判基礎(chǔ)概念
1、什么是談判?
2、為什么要談判?
3、談判的三個(gè)條件?
4、決定談判成功的三要素
5、談判中需要增強(qiáng)的六種影響力
6、培養(yǎng)勝過(guò)對(duì)方的八種力量
7、談判的原則與步驟
8、談判人員的要求
9、是什么阻礙了我們成為談判高手?
10、成功談判者需要的核心技能
第二章:商務(wù)談判準(zhǔn)備
1、商務(wù)談判的四項(xiàng)基本原則
1)原則之一:人與問(wèn)題分開(kāi)
2)原則之二:注重利益而非立場(chǎng)
3)原則之三:尋求互利解決方案
4)原則之四:堅(jiān)持使用客觀標(biāo)準(zhǔn)
2、準(zhǔn)備和計(jì)劃
1)了解談判對(duì)手
2)收集信息
3)設(shè)定談判目標(biāo)
4)組建談判隊(duì)伍
第三章:商務(wù)談判溝通技巧
1、提問(wèn)技巧
2、傾聽(tīng)技巧
3、闡述技巧
4、應(yīng)答技巧
5、說(shuō)服技巧
視頻案例:電影中的談判技巧
第二篇:戰(zhàn)術(shù)篇
第一章:試探策略
1、開(kāi)高法
2、永遠(yuǎn)不要接受對(duì)方的第一次報(bào)價(jià)
3、大驚失色法
4、勉為其難法
5、上級(jí)技巧
第二章:議價(jià)策略
1、夾心法
2、絕不提分?jǐn)偛顑r(jià)
第三章、進(jìn)攻策略
1、黑白臉策略
2、欲擒故縱法
3、聲東擊西法
4、擠壓法
5、蠶食法
第四章:讓步策略
1、絕不讓步,除非交換
2、讓步模式
3、推倒重來(lái)法
第五章:結(jié)局模式
1、獲得承諾
2、給對(duì)方額外的好處
3、恭喜對(duì)方
第三篇:修煉篇
1、談判高手的六大特質(zhì)
2、談判高手的五大修煉
3、談判的三大誤區(qū)及化解
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