黃林老師
——企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型規(guī)劃培訓(xùn)專家
? 曾在聯(lián)想集團(tuán)先后任一線工程師、大區(qū)經(jīng)理、總部高級(jí)經(jīng)理
? 曾任IDC China研究咨詢經(jīng)理
? 曾任京東 數(shù)字化培訓(xùn)專家、咨詢總經(jīng)理
? 曾任阿里巴巴產(chǎn)品總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)
? 曾任華潤集團(tuán)某業(yè)務(wù)板塊互聯(lián)網(wǎng)子公司總經(jīng)理
? 四川大學(xué)/香港大學(xué)碩士,博士在讀
? 北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、中國社會(huì)科學(xué)院客座導(dǎo)師
? 中國企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)工作委員會(huì)副主任委員
? 中國人工智能學(xué)會(huì)專委委員
? 中國信息化百人會(huì)研究員
? 中物聯(lián)/中金協(xié)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化專家
? 工信部云大所數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢專家、工信部考試教育中心產(chǎn)業(yè)數(shù)字化專家
擅長領(lǐng)域:數(shù)字化/智能化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃、管理數(shù)字化、業(yè)務(wù)數(shù)字化設(shè)計(jì)(營銷、供應(yīng)鏈、服務(wù)等)
【個(gè)人簡介】
黃林老師擁有多家500強(qiáng)企業(yè)/BATJ互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中高層工作經(jīng)歷。基于20年+豐富的戰(zhàn)略及管理/業(yè)務(wù)/數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)(10年ICT/消費(fèi)品行業(yè)業(yè)務(wù)管理,15年數(shù)字化/智能化,5年醫(yī)療健康及金融行業(yè)等),既有全球企業(yè)和外企中國區(qū)及跨區(qū)工作經(jīng)歷(IDC China、聯(lián)想),也在國央企、民營企業(yè)有過工作/管理經(jīng)驗(yàn),還曾創(chuàng)業(yè)拿到俞敏洪投資。具備聯(lián)想多年門店和大區(qū)管理/運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),華潤互聯(lián)網(wǎng)及電商子公司管理經(jīng)驗(yàn),曾在阿里負(fù)責(zé)3億+/年市場投放及運(yùn)營管理,上億用戶的產(chǎn)品管理等經(jīng)驗(yàn)。熟悉3C家電、大快消等行業(yè)的供應(yīng)鏈、數(shù)字化營銷、新零售、用戶運(yùn)營等多個(gè)板塊。
黃林老師在京東負(fù)責(zé)咨詢業(yè)務(wù)期間,也是京東對外數(shù)字化培訓(xùn)的主要負(fù)責(zé)人之一??偨Y(jié)匯總了京東二十余年數(shù)字化的方法論和產(chǎn)品體系—京東數(shù)智供應(yīng)鏈,并與中國信通院、中物聯(lián)等聯(lián)袂出版了《數(shù)字化轉(zhuǎn)型新范式-數(shù)智供應(yīng)鏈白皮書》,同時(shí)把京東多年數(shù)智化在業(yè)務(wù)領(lǐng)域落地的方法論/實(shí)踐/能力整合成了“1+6”的數(shù)智產(chǎn)品體系(涵蓋數(shù)智技術(shù)平臺(tái)、數(shù)智采購、協(xié)同研發(fā)、智能智造、全域鏈接、價(jià)值服務(wù)、一體化供應(yīng)鏈),轉(zhuǎn)化成了可以對外輸出的數(shù)智化轉(zhuǎn)型方法和能力/資源體系。先后支撐交付了Top1-2品牌企業(yè)/零售企業(yè)/連鎖企業(yè)整體數(shù)字化/智能化項(xiàng)目、某國家級(jí)開發(fā)區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目、Top2航空制造整體智能化項(xiàng)目、Top3車企營銷智能化建設(shè)、Top3酒業(yè)集團(tuán)整體智能化項(xiàng)目、Top3服裝數(shù)字化戰(zhàn)略、Top3新能源兩輪車渠道智能化項(xiàng)目、Top2航司智能業(yè)務(wù)中臺(tái)建設(shè)等整體數(shù)字化規(guī)劃+數(shù)字化建設(shè)的項(xiàng)目。
黃林老師在阿里/京東時(shí)負(fù)責(zé)過多個(gè) AI 智能中臺(tái)&決策引擎/產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)/集團(tuán)級(jí)業(yè)務(wù)中臺(tái)的搭建和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),曾在AI產(chǎn)品部門參與AI中臺(tái)Neu Foundry/Neu Dynamic 等的構(gòu)建設(shè)計(jì)和推廣,也是京東智造云平臺(tái)的架構(gòu)師,主導(dǎo)設(shè)計(jì)了智造云的流通模塊、AI模塊等。在阿里時(shí)主導(dǎo)阿里L(fēng)BS平臺(tái)及Telematics平臺(tái)/產(chǎn)品的規(guī)劃、構(gòu)建和運(yùn)營、推廣。
黃林老師作為數(shù)字化咨詢專家,黃林老師也在戰(zhàn)略&變革管理領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)。熟悉前沿變革管理,多次 0 到 1 主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)、健康、家居、金融等行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型;熟悉從戰(zhàn)略到市場分層/用戶研究/ 產(chǎn)品規(guī)劃/運(yùn)營分解/品牌&市場推廣等環(huán)節(jié),以 Top->down + Bottom->up 多維角度來構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力。曾任多家中美上市企業(yè)數(shù)字化/智能化轉(zhuǎn)型高管顧問,騰訊智慧零售行業(yè)專家,阿里TMIC顧問,2011 阿里集團(tuán)年度白皮書作者,《阿里商業(yè)評(píng)論》特約撰稿人(如美股/A股上市公司宜信集團(tuán)、同仁堂、顧家家居、洋河集團(tuán)、都市麗人、五糧液、吉利汽車、三一重工等)。
黃林老師熟悉數(shù)字化運(yùn)營管理,曾主導(dǎo)阿里系日活數(shù)億互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),多個(gè)電商平臺(tái)(天貓/京東/蘇寧易購等)、O2O 類平臺(tái)(年 GMV100 億+, 含產(chǎn)品+服務(wù),上千門店)的運(yùn)營體系搭建/業(yè)務(wù)中臺(tái)管理,線上線下統(tǒng)籌,通過(團(tuán)隊(duì)搭建+增長框架+用戶建模+場景分層+數(shù) 據(jù)運(yùn)營)等多方實(shí)施,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)中臺(tái)內(nèi)容/用戶/平臺(tái)/活動(dòng)/數(shù)據(jù)有機(jī)結(jié)合的多維運(yùn)營矩陣,達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
黃林老師曾與中國人民大學(xué)一起,搭建人大數(shù)字化課程體系,以及共同進(jìn)行數(shù)字化方法論的研究。作為京東數(shù)字化培訓(xùn)負(fù)責(zé)人之一,整理出1+6數(shù)字化方法論體系、以及超過200個(gè)京東自身和外部數(shù)智化案例,先后為北大、人大、社科院的數(shù)字化高管版、CMO班等授課,獲得班主任、學(xué)生的多項(xiàng)好評(píng)。
黃林老師也是聯(lián)想/京東內(nèi)部認(rèn)證講師,獲得過六西格瑪綠帶認(rèn)證,擁有高級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱。
核心咨詢項(xiàng)目內(nèi)容:
1、某千億綜合型集團(tuán)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化規(guī)劃 :從全球環(huán)境、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)、建筑行業(yè)、集團(tuán)戰(zhàn)略等層面分析,形成產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展環(huán)境 從集團(tuán)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀、問題、需求歸納分析,形成產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展形勢分析產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的指導(dǎo)思想、發(fā)展定位、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展原則,形成總體發(fā)展思路—形成“布點(diǎn)、連線、成面、構(gòu)體”的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展布局;規(guī)劃了開展組織機(jī)制建設(shè)、數(shù)智平臺(tái)建設(shè)、數(shù)智品牌升維、數(shù)字生態(tài)提升、數(shù)字產(chǎn)業(yè)培育等六大類重點(diǎn)工程和24項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù);規(guī)劃了集團(tuán)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化中長期發(fā)展路徑、“十四五”滾動(dòng)實(shí)施規(guī)劃和投資估算;規(guī)劃了集團(tuán)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的保障措施
2、數(shù)百億集團(tuán)企業(yè)整體數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃及建設(shè):客戶缺乏整體的數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃。渠道營銷側(cè),電商發(fā)展不足,數(shù)字化營銷有較大空間,同時(shí)在用戶體驗(yàn)/智能營銷/數(shù)據(jù)洞察/卓越運(yùn)營等均存在多方面空白;人力資源管理手段老化,亟待數(shù)字化手段;供應(yīng)鏈領(lǐng)域中渠道與銷售、庫存管理、生產(chǎn)管理、采購與協(xié)同還需向要完善和優(yōu)化等 項(xiàng)目目標(biāo):通過該咨詢項(xiàng)目,幫助客戶明晰方向,深化變革,促進(jìn)創(chuàng)新,并持續(xù)迭代實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo) ,交付了戰(zhàn)略厘清及需求分析、數(shù)字化藍(lán)圖規(guī)劃設(shè)計(jì)、詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì)、實(shí)施藍(lán)圖規(guī)劃等模塊,始終從企業(yè)最優(yōu)價(jià)值角度出發(fā),規(guī)劃整體戰(zhàn)略,同時(shí)結(jié)合個(gè)人實(shí)操經(jīng)驗(yàn),交付了有實(shí)操落地價(jià)值的整體規(guī)劃和速贏業(yè)務(wù)試點(diǎn)
3、某數(shù)千億制造企業(yè)整體數(shù)字化規(guī)劃及建設(shè)項(xiàng)目:足該集團(tuán)核心訴求,賦能其搭建平臺(tái)化的全渠道商城,鏈接生態(tài)伙伴,做大做強(qiáng)私域服務(wù)能力,構(gòu)建以客戶為核心的泛出行生態(tài)圈 2、落地結(jié)果 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線化:搭建平臺(tái)化的商城 統(tǒng)一用戶界面:集團(tuán)官網(wǎng)、子集團(tuán)官微、門店快速搭建小程序,為平臺(tái)拉流促活。 高頻場景帶動(dòng)低頻場景:通過自身商品供應(yīng)鏈和異業(yè)合作,幫助某集團(tuán)提供出行相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。增加高頻消費(fèi)場景,提供客戶持續(xù)運(yùn)營的基礎(chǔ)。 運(yùn)營數(shù)字化:構(gòu)建全域營銷能力 建立客戶服務(wù)中心:按照客戶生命周期和成長值將客戶分級(jí),積分兌換泛出行服務(wù)。 客戶數(shù)據(jù)洞察與打標(biāo)簽:構(gòu)建統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)中臺(tái),將多方系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)匯總、治理、按照業(yè)務(wù)需求打標(biāo)簽。 互動(dòng)營銷:推動(dòng)全員營銷和社交裂變。
【授課風(fēng)格】
專業(yè)性強(qiáng):憑借在國外學(xué)習(xí)的先進(jìn)理念、高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實(shí)操技巧、成功推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),成為全行業(yè)績效管理的引領(lǐng)者;
實(shí)用落地:憑借二十余年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源,成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專家;
引導(dǎo)啟發(fā):案例逐一解析,復(fù)盤失敗原因;分享成功經(jīng)驗(yàn),點(diǎn)評(píng)一針見血;問題舉一反三,技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
對癥下藥:找出問題原因,徹底解決;分享技能工具,授之以漁;量體裁衣設(shè)計(jì),落地實(shí)施。
【主講課程】
《數(shù)智化戰(zhàn)略-數(shù)智化戰(zhàn)略的正與偽》
《數(shù)智化思維-建立正確的數(shù)智化思維》
《數(shù)智供應(yīng)鏈- 如何塑造高效智慧的數(shù)智供應(yīng)鏈》
《數(shù)智化客戶-數(shù)智化客戶的模式與路徑》
《數(shù)智化服務(wù)-全旅程數(shù)智化服務(wù)營銷》
【部分咨詢案例】
序號(hào) | 客戶公司 | 培訓(xùn)咨詢內(nèi)容 | 成果 |
1 | 宜信集團(tuán)(美股上市公司) (2019-2020年) | 1.集團(tuán)管理人員數(shù)字化思維培訓(xùn) 2.宜信理財(cái)平臺(tái)用戶旅程及金融產(chǎn)品梳理優(yōu)化 | 自主研發(fā)38個(gè)培訓(xùn)課件,總課時(shí)達(dá)到220小時(shí)。500場集團(tuán)高管領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)授課。 |
2 | 同仁堂集團(tuán) (2018-2019年) | 集團(tuán)旗下北京、上海、天津、山西、重慶等12家分公司進(jìn)行“五維”績效管理體系咨詢與培訓(xùn)落地 | 所有咨詢項(xiàng)目順利交付,分公司年度咨詢續(xù)單率超過80%。集團(tuán)年度戰(zhàn)略績效目標(biāo)連續(xù)3 年實(shí)現(xiàn) 35%+增長。 |
3 | 中國國際航空 (2020-至今年) | A-Z績效寬帶薪酬體系 360度四維績效考核體系 | 集團(tuán)員工流失率連續(xù)四年下降10%,薪酬激勵(lì)機(jī)制帶來了人員、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,集團(tuán)人均業(yè)績創(chuàng)收連續(xù)3年增加15%。 |
4 | 中航工業(yè) (2021年至今) | 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)字化 | 為集團(tuán)實(shí)現(xiàn)管理“四個(gè)現(xiàn)代化”(系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡潔化、落地化) |
5 | 中海油 (2021年至今) | 整體數(shù)字化 | 數(shù)據(jù)化管理替代了以前的經(jīng)驗(yàn)化管理,規(guī)范化管理替代了以前的人情化管理。 |
【服務(wù)客戶】
總裁班:人大高管班、人大CMO班、社科院高管班、中航工業(yè)高管班;
互聯(lián)網(wǎng):百度、騰訊、阿里、京東;
消費(fèi)品:安利中國、顧家家居、松下中國、蒙牛、華潤
政府:北京市、天津市、濟(jì)南市、貴陽市、保定市、棗莊市等
能源交通:中國國際航空、海南航空、神華集團(tuán)、中海油、中石油、國網(wǎng);
金融:民生銀行、嘉實(shí)基金、昆侖健康保險(xiǎn)、宜信集團(tuán);
制造業(yè)與其他:三一重工、長安汽車、一汽集團(tuán)、卡特彼勒、奇瑞汽車、中國鋼鐵規(guī)劃院。