學習費用: | 3600.00元/人 | 主講老師: | 王苑 |
開課時間: | 2023-06-01 | 課時安排: | 2天 |
開課地點: | 上海 | ||
課程報名: | 隋老師 (微信同號) | ||
課程對象: | 1. 企業(yè)中高層管理者 2. HR部門相關從業(yè)者(總監(jiān)、經(jīng)理、主管、員工關系等) | ||
課程簡介: | 1.直面和研究解決當下典型管理困境,從淺入深,直擊人的內在根源 2.把激勵員工的方式用于教學中,不但讓學員學習到,并且能夠深入體驗到 3.情景式教學方式,使得課程體驗深刻,觸動和改變學員的潛意識 4.開發(fā)學員的資源,充發(fā)的共創(chuàng),使課堂演繹出意想不到的精彩 | ||
課程分類: | 領導力 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購管理 | 質量管理 | 物流管理 | 供應鏈管理 | 倉儲管理 | 管理體系 | 項目管理 | 商務禮儀 | 談判技巧 | 目標管理 | 客戶服務 | 溝通和表達 | 心理學 | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國際貿易 | 數(shù)字化轉型 | 資本運作 | 國學智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓 | TTT培訓 | 招投標 | 女性培訓 | 班組管理 | 店長培訓 | 六西格瑪 | | ||
更新時間: | 2023-03-28 11:43 |
?課程信息
開課期數(shù) | 開課時間 | 星期 | 課程費用 | 開課地點 |
第一期 | 2023年02月09~10日 | 周四一周五 | 3600元 | 上海 |
第二期 | 2023年06月01~02日 | 周四一周五 | 3600元 | 上海 |
第三期 | 2023年11月02~03日 | 周四一周五 | 3600元 | 上海 |
備注 | 案例式教學,小班授課,限招35人; 以報名先后順序為準,滿班后的報名學員自動轉為下期; 課程費用含培訓費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金(增值稅專用發(fā)票)。 | |||
報名流程 | 1. 填寫最后一頁的報名回執(zhí)表并發(fā)送給相關聯(lián)系人; |
?課程背景
員工激勵是企業(yè)管理中的永恒話題!中國現(xiàn)已進入發(fā)展新時期,大部分中國人(特別是一、二線城市)已脫離貧困,所以對于職場的白領們,大家上班不僅僅需要的是一份能夠養(yǎng)家的薪水,更希望公司可以提供給他們一個發(fā)展的空間,一個可以施展的舞臺和一個自我實現(xiàn)的通路。即員工想要的不僅僅是一份工作,還期望這份工作能帶給他“美好的心理體驗”:這里有夢想、有快樂、有互相給予的支持和溫暖!
和過去傳統(tǒng)的《員工激勵》課程不同的是,我們更注重員工的內心體驗。我們幫助企業(yè)管理者學習現(xiàn)代的心理科學的成果,帶領管理者進入員工們奇妙的“心理世界”,并幫助他們掌握和激發(fā)員工的內在心理動力,并透過自我推動來實現(xiàn)自我價值的心理技術。
美國前管理協(xié)會會長赫爾雷格爾教授等人所著的權威著作《組織行為學》一書指出:“二十一世紀管理學的趨勢是心理學化”。
本次課程,我們正是幫助企業(yè)的管理者學習運用多種的心理學技術,帶領員工、潛發(fā)內在動力去實現(xiàn)個人、團隊、企業(yè)目標,最終達到共贏的結果!
?課程亮點
1. 直面和研究解決當下典型管理困境,從淺入深,直擊人的內在根源
2. 把激勵員工的方式用于教學中,不但讓學員學習到,并且能夠深入體驗到
3. 情景式教學方式,使得課程體驗深刻,觸動和改變學員的潛意識
4. 開發(fā)學員的資源,充發(fā)的共創(chuàng),使課堂演繹出意想不到的精彩
?課程收益
學員參加完本培訓之后,管理者能夠運用五種心理技術法來激勵員工:
? 了解員工激勵的發(fā)展與趨勢,轉變管理心態(tài),從主管為中心到員工為中心;
? 懂得新時代員工管理的方法:KFC+I法,關注服務和成就員工;
? 認識到員工管理的障礙:壓力下的戰(zhàn)逃反應和心理防御機制;
? 學會使用引導活動“我的使用說明書”來架起主管與員工相互了解認識的橋梁;
? 掌握在員工有良好表現(xiàn)時的激勵話術,有效正面地持續(xù)員工的積極性;
? 能夠運用洞察和心理溝通四步法疏導和轉化員工的負面情緒和行為;
? 學會使用內在心理動力的“飛機”模型圖來引導和激勵員工;
?課程對象
1. 企業(yè)中高層管理者
2. HR部門相關從業(yè)者(總監(jiān)、經(jīng)理、主管、員工關系等)
?課程反饋
u 通過課程的學習一是知道用read溝通技術轉化員工行為,二是自變領導力;三是了解KFC+I員工心理洞察的方法;四是共情方法的使用法。 ——利越(上海)服裝商貿有限公司 馬主管
u 通過課程的學習了解了如何走進員工,如何使用共情,如何與心理防御的員工溝通,課程實用性很強。——中醫(yī)在線服務有限公司海南分公司 團隊羅班長
u 課堂上案例分析實用,讓我更透徹的理解知識點,在工作中了解自己,理解他人,學到了真正能用于工作和啟發(fā)的內容。——桂林康輝國際旅行社有限公司 王經(jīng)理
?課程大綱
破冰和開場
1. 破冰游戲:使學員快速和全身心投入到課程中來
2. 在新形勢下:員工的心理激勵與團隊管理越來越重要
3. 管理激勵新方法的研究:最新第五代激勵理論的結論
4. 概述后現(xiàn)代的心理學在員工激勵和團隊管理當中可以起到的關鍵作用
模塊一:解讀員工:了解員工管理的障礙來源
1. 當下管理當中常見的幾種管理困境
2. 典型的一些案例:員工為什么“不講真話”?
3. 學點心理學:什么是“心理防御機制”與面具
4. 看懂和理解典型的七種員工的“心理防御機制”言行
5. 洞察與案例練習:你發(fā)現(xiàn)了什么?
模塊二:掌握與員工建立安全信任關系的方法
1. 學習重點:突破心理防御,建立開放與信任關系的關鍵
2. 體驗建立安全信任關系的三個關鍵維度
3. 讓我們一起來演練:你的“施政演講”
4. 認識和了解員工,建立信任關系的三個關鍵
5. 讓我們一起來演練:引導活動“我的使用說明書“
6. 學習使用“說明書“架起溝通信任的橋梁
7. 研討:如何在公司落地的使用方法
模塊三:員工有良好表現(xiàn)時的激勵方法
1. 案例學習:“員工經(jīng)過努力,克服困難,取得了成績“如何激勵?
2. 學習:職場心理動力“飛機模型“圖
3. 掌握員工心理激勵的窗口——“員工情緒地圖“
4. 學習員工心理激勵的九個核心句型與關鍵話術
5. 研討:如何激勵年輕員工、骨干員工、老年員?
6. 真實案例演練:角色扮演PK競賽
7. 認識與懂得:年輕員工、中年員工、老員工的典型“飛機圖“
模塊四:員工工作態(tài)度不佳或有負面情緒時,員工的引導與激勵四步法
1. 員工工作態(tài)度較差或低氣壓時的工作表現(xiàn)與不良影響
2. 員工態(tài)度較差或情緒低落時管理者的最常見的四個誤區(qū)
3. 案例學習:員工抱怨加班、太累、工資低時,要如何溝通引導?
4. 學習和掌握引導與激勵的溝通四步法
5. 引導激勵員工的心理撬動四步法的分解練習
6. 演練與競賽:實際遇到管理困境案例的分析研討與演習
模塊五:掌握點燃團隊激情的“團體動力促發(fā)的四個要素”
1. 案例學習:員工對理想團隊的心理期望?
2. 學點團體心理學:建立相互支持和高度默契團隊的關鍵四要素
3. 采訪活動:運用團隊四要素來驅動促發(fā)升溫團隊激情
4. 四要素分解練習
5. 研討:“我的團隊促發(fā)”方法
模塊六:在實際管理中的具體應用
1. 實際案例練習
2. 學員--老師點評
3. 小結--明確管理激勵的方案
模塊七:總結與展望
1. 回顧培訓的內容
2. 總結培訓的收獲
3. 制定行動計劃
?講師介紹
王苑老師
2 上海同礪智庫高級顧問
2 上海地平線培訓網(wǎng)高級顧問
2 人課合一卓越第十六期明星培訓師
2 首都師范大學心理學研究生
2 原天力亞太中國區(qū)副總裁(跨國EAP公司)
2 國家EAP專業(yè)委員會首席顧問
2 德國MPE領導力測評師和教練
2 經(jīng)理人的領導力教練
2 EAP 資深實戰(zhàn)型專業(yè)講師
2 變革/危機/員工心理管理專家
2 12年心理學在管理中應用的經(jīng)驗
2 5000多個個案的咨詢經(jīng)驗
2 配合企業(yè)重大變革管理50多起
2 配合企業(yè)危機管理100多起
背景介紹:
職場經(jīng)驗:
l 13年外企,2年國企,6年民企工作經(jīng)驗;
l 2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關工作經(jīng)驗;
l 13年在管理咨詢行業(yè):人才測評項目、變革管理項目、危機管理項目等;
l 綜合教育背景:工學學士、首都師范大學應用心理學研究生、管理教練、心理咨詢師;
王老師先后在世界500強公司以及企業(yè)管理咨詢和培訓公司工作,有著豐富的工作經(jīng)歷以及企業(yè)管理咨詢和培訓的經(jīng)驗,后就讀于首都師范大學應用心理學研究生專業(yè),先后接受各類主流心理咨詢技術的訓練,并師從于美國著名的生活教練,大量的個案實踐使她深諳心理咨詢技術、教練技術以及企業(yè)管理的精髓。
2005年進入EAP領域,在某著名跨國EAP公司工作八年多,先后任EAP顧問、經(jīng)理及中國區(qū)副總裁,離開后又與多家管理咨詢、培訓、心理機構作為資深顧問、培訓師合作。在這十年多的時間里積累了3000多例的企業(yè)員工EAP咨詢以及130多場培訓的經(jīng)驗,接觸了320多起來自企業(yè)的各類員工管理的問題,其中包括四川地震的系列危機干預服務、金融危機引發(fā)的各企業(yè)的大規(guī)?;蛐》秶淖兏?、重組、裁員和以及管理層的調遷、調崗服務以及特殊“個性”員工管理等等,豐富的經(jīng)驗使得她的咨詢式培訓能夠深入理解員工與管理層遇到的具體問題,并針對性地提出個性化的綜合解決方案,幫助管理者解決管理中遇到的各種員工管理問題。
授課風格:
培訓借鑒了心理咨詢技術的各類體驗式的方法,大量采用案例研討、情境學習、實戰(zhàn)模擬以及促動技術、行動學習等以學員為中心的訓練等方式,使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領會。
為多家跨國公司開發(fā)并實施培訓課程,擁有豐富的培訓經(jīng)驗和高級教練輔導經(jīng)驗,課程深受員工喜愛
注重課前的調查和課后的輔導落地
咨詢式的培訓、以學員痛點為核心
案例式培訓以情境學習為主要形式
輕松幽默,互動性強,體驗深刻
親和力強,引導思考、注重實用性
部分服務客戶:
英特爾、IBM、陶氏化學、微軟、匯豐銀行、渣打銀行、花旗銀行、通用電氣、YUM伊頓、愛普生、惠普、谷歌、空氣化工、美孚石油、諾基亞、中金所、李寧、阿迪達斯、寶潔、延峰汽車、中國聯(lián)通、寶鋼、中國銀行、中石油、星巴克、ITT、中國移動、海南航空、南方航空、利比
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