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- 卓越的客戶服務(wù)技巧
- 讓很多企業(yè)頭痛的一個(gè)問(wèn)題是:盡管打出了“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”、“一切讓顧客滿意”等服務(wù)理念,但執(zhí)行起來(lái)往往會(huì)“走樣”,服務(wù)理念變成空洞的口號(hào)。培訓(xùn)通過(guò)大量知名企業(yè)的經(jīng)典案例結(jié)合作者親身體驗(yàn),用通俗的語(yǔ)言加以點(diǎn)評(píng)和總結(jié),并且提出了相應(yīng)的服務(wù)技巧指導(dǎo)。通過(guò)這些趣味橫生而又發(fā)人深省的服務(wù)案例,讓您不知不覺(jué)中領(lǐng)悟服務(wù)的真諦。助您贏得顧客的滿意和忠誠(chéng),有效地提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
- 主講老師:講師團(tuán) 開(kāi)課地點(diǎn):[北京] 開(kāi)課時(shí)間:2022-03-12
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¥4500.00/人
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