杜晶晶老師個人簡介:
網點轉型及網點管理專家
中央電視臺特邀嘉賓
全國多家培訓機構核心講師
曾任德維森控股總經理助理
曾任某教育集團深圳公司總經理
多家銀行總行指定合作老師:
浦發(fā)銀行總行、興業(yè)銀行總行、華潤銀行總行、
富滇銀行總行、長沙銀行總行、桂林銀行總行等
多地省分行指定合作老師:
建設銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行等
多家分行指定合作老師:
招商銀行、光大銀行、交通銀行、民生銀行等
多地區(qū)域指定合作老師:
農商行、城商行、農信社等
實戰(zhàn)經驗豐富:
l 9年培訓規(guī)劃及金融行業(yè)培訓經歷,致力于領導力建設、網點轉型管理、支行長管理能力提升、網點負責人培養(yǎng)等方面的培訓及輔導。
l 曾主持或參與數(shù)百家企業(yè)的培訓及輔導項目,與團隊助力數(shù)家銀行建立培訓流程,賦能上萬名員工;其中《網點轉型管理》、《支行長能力提升》、《商務禮儀》等課程被多家銀行連續(xù)多次輪訓。
l 授課注重對現(xiàn)場學員的啟發(fā),參與互動多,形式多樣化,實用及可操作性非常強,平均滿意度95%以上。
輔導咨詢過的金融業(yè):
河南省郵政儲蓄銀行網點服務營銷能力提升培訓輔導項目(20期)
深圳發(fā)展銀行服務轉型之網點服務營銷培訓項目(19期);
江西郵政《互聯(lián)網時代銀行網點管理策略》10期
廣東農行《農行八步六法》輪訓(10期)
廣東農行《運營主管管理能力提升》輪訓(8期)
華潤銀行網點服務體驗提升項目(8期)
四川中行《銀行網點負責人綜合管理技能提升》6期……
授課特點:
l 嚴苛細節(jié),匠心備課;
l 細致親和,擅長引導;
l 互動多樣,案例豐富;
l 注重實用,講求落地。
《當責?踐行-達成關鍵目標的最佳行動 Accountability Builder》-2天
《當責?領導-達成關鍵期望的領導技術 Leadership Builder》-2天
主講課程:
《當責?踐行-達成關鍵目標的最佳行動 Accountability Builder》2天
《當責?領導-達成關鍵期望的領導技術 Leadership Builder》2天
部分服務過的客戶:
工商銀行:工商銀行廣州分行、工商銀行茂名分行、工商銀行湖南省分行、工商銀行長沙分行、工商銀行十堰分行、工商銀行黃岡分行、工商銀行綿陽分行、工商銀行眉山分行、工商銀行成都分行、工商銀行眉山分行、中國工商銀行達州分行……
農業(yè)銀行:農業(yè)銀行貴州省分行、農業(yè)銀行海南省分行、農業(yè)銀行遵義分行、農業(yè)銀行成都分行、農業(yè)銀行蘭州分行、農業(yè)銀行吉安分行、農業(yè)銀行仙桃分行、農業(yè)銀行梧州分行、農業(yè)銀行增城分行、農業(yè)銀行順德分行……
中國銀行:中國銀行廣州分行、中國銀行珠海分行、中國銀行成都分行、中國銀行黃石分行、中國銀行綿陽分行、中國銀行石家莊分行……
建設銀行:建設銀行哈爾濱培訓中心、建設銀行湖南省分行、建設銀行江蘇省分行、建設銀行安徽省分行、建設銀行濟寧分行、建設銀行西安分行、建設銀行濟南分行、建設銀行昆明分行、建行銀行巢湖分行、建設銀行紹興分行……
商業(yè)銀行:陜西寶雞農商行、興業(yè)銀行總行(12期)、興業(yè)銀行河北省行、上海浦發(fā)銀行總行(6期)、浦發(fā)銀行青島分行浦東發(fā)展銀行長沙分行、浦發(fā)銀行南京分行、浦發(fā)銀行昆明分行、浦發(fā)銀行廣州分行、浦發(fā)銀行鄭州分行、招商銀行南京分行、廈門國際銀行……
郵儲銀行及信用社:郵儲銀行河南省分行、郵儲銀行河北省分行、郵儲銀行福建省分行、郵儲銀行廣州分行、郵儲銀行深圳分行、四川內江農村信用聯(lián)社、菏澤農村信用合作聯(lián)社、余杭農商行、深圳郵政、安吉農信社、臺州黃巖農合行銀行、余杭農村合作銀行、信陽農信社、衡水農信社……
高校:中山大學、武漢大學、湖南大學、華中科技大學、上海財經大學、浙江大學……
證券:中信建投證券、金瑞期貨、中原證券、海通證券、上?;鸷晖顿Y等……
管理機構:淄博銀行業(yè)協(xié)會
證券:中信建投證券、金瑞期貨、中原證券、海通證券、上海火宏投資等……
其他行業(yè):
研祥集團、順豐集團、日立電梯廣州總部(10期) 、三一重工、中科院上海分院、上海交大海外教育學院、廈門廣電集團、廈門盈眾汽車、中山旅游集團、中建南方集團、圣象集團、神木縣博物館、舟山市政府、鄭州煙草集團、山東煙草集團、虎門港集團、廈門現(xiàn)代碼頭、海寧水務集團、寧波利時集團、南車集團、云南省電信、廣州百萬葵園、南昌大學、北大方正集團、廣州移動、蘭州移動、南陽移動、甘肅移動(2期)、深圳航空有限責任公司、拉薩百貨、一佳百貨、中汽南方、中煤張家口機械、世歐地產、中山歐普照明、君和地產集團、棗莊煙草、東營煙草、日照煙草、煙臺煙草、濱州煙草、濰坊煙草、匯海集團、L&D陶瓷、道格拉斯陶瓷、南海發(fā)展股份、深圳羅曼迪卡家居、西安高山流水集團物業(yè)、山東中煙(10期)……
部分客戶評價:
“學完當責后,大家意識到需要去改變,并找到了行動方案。以前我們是重業(yè)務,輕管理,今年開始要大力去提升管理能力。尤其是在交換反饋這塊,要會積極聽取員工的反饋,我們要把這個模型帶到團隊管理,建立互信坦誠的氛圍?!?/span>
”這兩天的學習后,我會注重加強對員工認同感的培養(yǎng),提高他們對關鍵目標的參與度,改變他們的信念,達成共識,讓他們形成自主的行動,最終達成預期的結果?!?/span>
“課程內容專業(yè)、實用性強,使得網點的管理水平得到了很大的提升;這樣的培訓形式、氛圍、方法上非常好,同事們容易接受,也很喜歡這樣的老師?!?/span>
“這個課程,是能真正解決實際問題的課程,內容很實用,對授課內容了解深入,特別是老師的授課風格與務實并在,二次邀請杜老師為我們進行系統(tǒng)訓練,提升網點競爭力?!?/span>
“再次邀請到杜老師給網點主任培訓,課堂針對網點負責人容易進入的一些誤區(qū),以及容易犯的一些毛病,給出有效的自我管理方案與團隊管理方案。杜老師結合現(xiàn)在的一些社會現(xiàn)象,講的形象、生動,效果非常好。”
“《當責領導力?》對提高我們中層干部管理能力、業(yè)務水平、領導力都有非常大的幫助。老師引導我們重新梳理了工作思路,解決了工作中的誤區(qū)和盲點?!?/span>