曾任中國(guó)惠普(世界500強(qiáng))金牌服務(wù)大學(xué)高級(jí)講師、講師團(tuán)負(fù)責(zé)人
曾任中國(guó)平安(世界500強(qiáng))大學(xué)認(rèn)證講師、平安普惠重慶分公司培訓(xùn)崗
曾任蘇寧易購(gòu)(世界500強(qiáng))重慶大區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,并創(chuàng)建蘇寧大學(xué)重慶分校
曾任某互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、CEO助理
實(shí)踐高效能課題12年,出版《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》實(shí)踐篇書籍《成為高效能人士的21天行動(dòng)》
ICF國(guó)際教練聯(lián)盟認(rèn)證ACC教練
教練型培訓(xùn)師
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】:員工職業(yè)化素養(yǎng)、高情商溝通、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、情緒與壓力管理
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
教育背景:李老師畢業(yè)于師范專業(yè),16年一直從事企業(yè)培訓(xùn)工作,曾師從前平安大學(xué)首席學(xué)習(xí)官何欣,一直踐行有趣、有用、有料的培訓(xùn),何老師的評(píng)價(jià):懂業(yè)務(wù)的培訓(xùn)人。
企業(yè)經(jīng)歷:李老師擁有13年世界500強(qiáng)/跨國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)歷,擁有先進(jìn)的培訓(xùn)理念,寬闊的視野格局。在中國(guó)惠普,和同事聯(lián)合創(chuàng)辦了金牌服務(wù)大學(xué),擔(dān)任講師團(tuán)負(fù)責(zé)人。同時(shí)主導(dǎo)新員工項(xiàng)目,從“聽”“說”“思”“寫”“協(xié)”等方面,全方位多角度地提升新員工的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能。新員工培訓(xùn)合格率達(dá)到了95%,員工留任率達(dá)到93%,流失率為8%,員工平均任期為4年。
【授課風(fēng)格】
針對(duì)性強(qiáng):李老師在課前會(huì)和需求方(需求提出者、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo))進(jìn)行深入溝通,就課程的背景、人員現(xiàn)狀、企業(yè)文化風(fēng)格、預(yù)期達(dá)成目標(biāo)等進(jìn)行深入溝通,拿到最真實(shí)的需求。
實(shí)踐性強(qiáng):擅長(zhǎng)用實(shí)際生活和工作中的案例,融入教學(xué)中。同時(shí)也能將學(xué)員的實(shí)際工作問題帶入理論體系。有理論高度,也有實(shí)踐深度。
互動(dòng)性強(qiáng):擅長(zhǎng)運(yùn)用教練的方式做培訓(xùn), 打開學(xué)員的智慧,運(yùn)用多感官組織教學(xué),寓教于樂,互動(dòng)性強(qiáng),參與性高。
落地性強(qiáng):以解決實(shí)際為目標(biāo)的成果導(dǎo)向,課堂中交付一定的成果,結(jié)束后線上陪伴支持學(xué)員完成實(shí)踐任務(wù)。
【主講課程】
職業(yè)化素養(yǎng)系列
《高情商溝通》
《目標(biāo)管理》
《時(shí)間管理》
《從校園人到職場(chǎng)人》
《職業(yè)生涯規(guī)劃》
《從優(yōu)秀到卓越-七招助力從職場(chǎng)新人變精英》
《MOT服務(wù)滿意度-服務(wù)關(guān)鍵時(shí)刻》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
TTT系列
《TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)之精彩呈現(xiàn)》
【服務(wù)客戶】
IT、制造業(yè):中國(guó)惠普有限公司、成都新路電腦有限責(zé)任公司、南京智恒集團(tuán)、廣州佳眾聯(lián)集團(tuán)、有友集團(tuán)、富士康集團(tuán)重慶分公司、重慶科誠(chéng)電機(jī)有限公司、長(zhǎng)安福特。
金融行業(yè):平安普惠重慶分公司、百年人壽重慶分公司、人保普惠金融重慶分公司、太享貸重慶分公司、大地時(shí)貸重慶分公司、中福在線。
教育服務(wù)行業(yè):廣州移動(dòng)?xùn)|莞分公司、荷馬教育、重慶培訓(xùn)經(jīng)理人俱樂部(公益組織)、杉樹計(jì)劃(公益組織)、西安歐亞學(xué)院、 樊登讀書會(huì)達(dá)州分會(huì)。
其他行業(yè):重慶金茂、蘇寧易購(gòu)重慶分公司、新沁園集團(tuán)、開林集團(tuán)。
【客戶評(píng)價(jià)】
李老師的課能夠理論聯(lián)系實(shí)際,能夠抓住公司的業(yè)務(wù)痛點(diǎn),課堂氛圍輕松愉悅,并能啟發(fā)大家思考,能夠現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出一些成果。非常落地實(shí)用!
----PICC助險(xiǎn)貸重慶分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理 陳先生
李老師是從心底里熱愛培訓(xùn),敬畏客戶。每次課前要做認(rèn)真的走訪,從上到下收集痛點(diǎn)。在培訓(xùn)中采用客戶當(dāng)下的痛點(diǎn)案例做研討,結(jié)束后她還會(huì)支持大家落地。她是一個(gè)讓人敬佩的好老師!
----某獵頭公司總經(jīng)理 劉佳
李老師理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都很豐富,她對(duì)學(xué)員有一種全然的尊重,激發(fā)所有人參與思考。她的課能讓人全程投入,她以學(xué)員為中心,能夠隨時(shí)根據(jù)公司的需求和學(xué)員的狀態(tài)調(diào)整內(nèi)容。
----重慶蘇寧易購(gòu)副總 陳女士
李老師還是一名教練,聽她的課是一種自我認(rèn)知升級(jí)的過程,她在不經(jīng)意間點(diǎn)亮你的內(nèi)在系統(tǒng)。她總是能用淺顯易懂的語(yǔ)言,生動(dòng)清晰的案例,讓人帶著動(dòng)力和行動(dòng)的承諾離開課堂!
----重慶城市管理職業(yè)學(xué)校 余老師