楊波

楊波老師

中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院EMBA領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師

北京大學(xué)匯豐商學(xué)院客座教授

中國(guó)人民大學(xué)企業(yè)管理學(xué)碩士

中國(guó)科學(xué)院心理研究所心理學(xué)碩士

美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心《情境領(lǐng)導(dǎo)》版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師

《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師

《七個(gè)習(xí)慣》版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師 

個(gè)人介紹：

 楊波老師，近二十年來(lái)歷任日本三菱集團(tuán)、中國(guó)遠(yuǎn)洋集團(tuán)、美國(guó)通用電氣公司（GE）等世界知名企業(yè)高管職位及高級(jí)企業(yè)顧問(wèn)。歷任項(xiàng)目經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、區(qū)域總經(jīng)理等職，多年的企業(yè)營(yíng)銷管理工作經(jīng)歷，具有豐富的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，理論與實(shí)踐積淀深厚。
    多年為企業(yè)提供管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)期間，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)從心理學(xué)的角度覺(jué)察人性，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助，贏得了業(yè)界的高度贊譽(yù)和良好口碑。

培訓(xùn)風(fēng)格：

n 授課深入淺出，善于把控現(xiàn)場(chǎng)氣氛。語(yǔ)言幽默大氣，通過(guò)經(jīng)典案例、實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)將培訓(xùn)課程與案例融會(huì)貫通，運(yùn)用情境模擬與教練引導(dǎo)技術(shù)，增強(qiáng)學(xué)員參與性互動(dòng)性，幫助學(xué)員迅速達(dá)成改善和提升技能的目的，保證了課程實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)用性、實(shí)操性；

n 運(yùn)用工具，實(shí)戰(zhàn)落地。在培訓(xùn)過(guò)程中，指導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用和操作工具，幫助學(xué)員掌握真正的實(shí)戰(zhàn)技能，引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)良好的素質(zhì)，使學(xué)員在運(yùn)用中更自信、更積極、更有行動(dòng)力，同時(shí)能夠落實(shí)到實(shí)際工作中，從而有效地保證培訓(xùn)效果的持久性。

n 通過(guò)情境模擬的設(shè)計(jì)，結(jié)合管理過(guò)程中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，讓學(xué)員參與分析、分組探討，講師引導(dǎo)與提煉；以學(xué)員為主，運(yùn)用“感性+理性+互動(dòng)”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法，讓學(xué)員參與其中，在互動(dòng)演練情境模擬的愉快氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華。

主講課程：

1、版權(quán)認(rèn)證課程：情境領(lǐng)導(dǎo)?   領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力?   七個(gè)習(xí)慣?

日產(chǎn)訓(xùn)MTP?     教練型領(lǐng)導(dǎo)?

2、日產(chǎn)訓(xùn)MTP?中高層管理系列：自我管理-團(tuán)隊(duì)管理-業(yè)務(wù)管理-領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（4大模塊）

（領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、高效執(zhí)行、溝通技術(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、授權(quán)委派、部署培育、輔導(dǎo)激勵(lì)等）

3、教練型領(lǐng)導(dǎo)系列：教練型領(lǐng)導(dǎo)力、教練式管理、教練式輔導(dǎo)、教練式溝通
【備注】：具體課程和內(nèi)容可視客戶實(shí)際情況進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，針對(duì)性開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)。

核心課程介紹：

1、美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心版權(quán)課程《情境領(lǐng)導(dǎo)》，專注團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升。由世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅?赫塞和肯布蘭佳創(chuàng)始。他認(rèn)為：好的經(jīng)理不應(yīng)只是一個(gè)命令者，他在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)不應(yīng)一成不變，而應(yīng)隨著情境（任務(wù)、目標(biāo)及完成此目標(biāo)的員工和環(huán)境）的不同來(lái)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。沒(méi)有一種領(lǐng)導(dǎo)方式可以適用于所有情境！

2、《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》： 是卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)行動(dòng)。是美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力專家?guī)鞚伤购筒ㄋ辜{歷時(shí)30多年，以幾百萬(wàn)領(lǐng)導(dǎo)者的研究數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)創(chuàng)立的經(jīng)典課程。富有極強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性，透過(guò)大量的案例幫助大家融會(huì)貫通理解的同時(shí)有可供大家參照可衡量的具體行動(dòng)。以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵(lì)人心，將卓越領(lǐng)導(dǎo)者五種行為應(yīng)用到實(shí)際工作中，以應(yīng)對(duì)具體的挑戰(zhàn)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向卓越。它側(cè)重于在危機(jī)狀況下，領(lǐng)導(dǎo)者如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去突破危機(jī)，實(shí)現(xiàn)跨越，贏得團(tuán)隊(duì)的新生。

3、《七個(gè)習(xí)慣》改變?nèi)说乃季S方式和行為方式，并運(yùn)用有效的工具落地，包含主動(dòng)積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新。是當(dāng)今中國(guó)最經(jīng)典、最著名的一部培訓(xùn)教材，世界500強(qiáng)企業(yè)必備培訓(xùn)課程。不僅是企業(yè)，更是個(gè)人獲得自我提升的人生必修課。

4、日產(chǎn)訓(xùn)MTP（Management Training Program）專注中高層管理技能訓(xùn)練，是中高層管理者必備的管理行為、管理方法、管理態(tài)度的共通能力，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者具有重要指導(dǎo)作用。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)典案例與實(shí)用練習(xí)工具是日產(chǎn)訓(xùn)（日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)）版權(quán)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。

5、《教練型領(lǐng)導(dǎo)》：專注教練技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用。講的是如何培養(yǎng)教練型的領(lǐng)導(dǎo)者，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是用教練的方式來(lái)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)。課程講授和現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)實(shí)用教練工具。本課程是按照加拿大埃里克森教練學(xué)院教練版權(quán)課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。

行業(yè)客戶：

高?？偛冒啵?/span>中國(guó)人民大學(xué)總裁班、北京大學(xué)總裁班、清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)總裁班、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院EMBA總裁班、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、北京交通大學(xué)EMBA班、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)EMBA中心、武漢大學(xué)EMBA研修班、廈門大學(xué)EMBA研修班、吉林大學(xué)EMBA班、華北電力大學(xué)EMBA班、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)EMBA班、中山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院南昌大學(xué)工商管理研修班、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)、中外管理等；
生產(chǎn)制造行業(yè)：一汽集團(tuán)、上汽集團(tuán)、北汽集團(tuán)、江淮汽車、寶馬集團(tuán)、通用汽車、北車集團(tuán)、濰柴動(dòng)力、奇瑞汽車、美國(guó)通用電氣公司（GE）、松下電器、佳能電子、三菱重工、三一重工、西門子、中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)集團(tuán)、太倉(cāng)港集裝箱海運(yùn)公司、中國(guó)海運(yùn)集團(tuán)、可口可樂(lè)、沃爾瑪、皮爾金頓、拜耳、豐田、海爾集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中國(guó)兵器集團(tuán)、北京八方達(dá)、大容汽車、北京排水集團(tuán)、東方雨虹防水、太倉(cāng)港集裝箱、大慶油田、清華同方、北大方正、北汽福田、微碼鄧白氏、中糧集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、三元集團(tuán)、雙匯集團(tuán)、中鹽集團(tuán)、果園老農(nóng)、吉糧集團(tuán)、仁和集團(tuán)、哈藥制藥、新基中國(guó)、太極集團(tuán)等；

銀行金融行業(yè)：中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)交通銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、華夏銀行、北京銀行、光大銀行、渤海銀行、大連銀行、天津銀行、江蘇銀行、太平洋保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、中國(guó)人民保險(xiǎn)、中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、山東農(nóng)村信用社、郵政儲(chǔ)蓄銀行、招商證券、中原信托、中建投租賃等企業(yè)；

能源電力行業(yè)：中國(guó)神華電力、國(guó)家電力中心、金鳳科技風(fēng)力發(fā)電、中石油、中石化、中海油、河南神火集團(tuán)、北京電力、中國(guó)三峽集團(tuán)、國(guó)華發(fā)電、中國(guó)能源集團(tuán)、無(wú)錫尚德電力、吉林電力、溫州電力局、四川電力局、廊坊供電局、江西鷹潭電力局等企業(yè)；

IT互聯(lián)網(wǎng)電子行業(yè)：中國(guó)電子科技集團(tuán)、松下電子、三星、新浪、百度、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心、易九電子商務(wù)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、用友、同方微電子、中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)、信產(chǎn)部電信研究院等；

酒店餐飲行業(yè)：北京香格里拉、深圳香格里拉、上海香格里拉、北京建國(guó)飯店、東京帝國(guó)飯店、凈雅、金悅、順?lè)?、?quán)金城、小肥羊、吉野家、金漢斯、蘇式、華天、松子日本料理、開(kāi)元酒店集團(tuán)、揚(yáng)州瘦西湖度假村、保利國(guó)際溫泉度假村、玉淵潭集團(tuán)等企業(yè)；

其他行業(yè)：國(guó)航、東航、海航、廈航、首都機(jī)場(chǎng)、中航集團(tuán)、上海國(guó)際機(jī)場(chǎng)、中國(guó)郵政、中國(guó)航信、中國(guó)博物館、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、華僑城集團(tuán)、廈門百翔集團(tuán)、北京會(huì)議中心、中國(guó)建工集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、華潤(rùn)置地、碧桂園、萬(wàn)科集團(tuán)、北裝公司、寶雍閣地產(chǎn)、河北永康房地產(chǎn)、普潤(rùn)房產(chǎn)、濟(jì)南百居安地產(chǎn)、金隅集團(tuán)、中國(guó)文化傳媒集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、朔黃鐵路、哈爾濱鐵路局、福州航空港、北京地鐵、中原油田等；

客戶感言：

2  楊老師授課貼近實(shí)際，案例實(shí)戰(zhàn)豐富，風(fēng)格詼諧幽默，讓學(xué)員在輕松愉快的氣氛中有所感悟和收獲，使企業(yè)員工在平時(shí)的工作中形成了好的習(xí)慣，感謝楊老師！

                                                                                                                                                   ——中國(guó)神華集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理 陳海利

2  楊老師的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)提供了一個(gè)系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方案，非常實(shí)用、非常落地。讓我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)短板，以及如何調(diào)整。我們每個(gè)人要做的就是從自身做起，自我改變。我們每個(gè)人只要改變一點(diǎn)點(diǎn)，這就是收獲。 

                                                                                                                                                   ——寶馬集團(tuán)上海分公司人事行政經(jīng)理 劉國(guó)強(qiáng)

2  楊老師不僅從理論和案例中與我們分享了如何提高管理者的管理技能，快速有效地解決各種管理問(wèn)題，同時(shí)為我們企業(yè)的現(xiàn)狀給予了很好的分析指導(dǎo)，幫我們認(rèn)識(shí)到了企業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題，并提出了很有見(jiàn)地解決方案。      

                                                                                                                                                   ——中糧集團(tuán)人力資源部 周強(qiáng)

2  楊老師的課程深入淺出，案例實(shí)戰(zhàn)，感染力強(qiáng)，讓學(xué)員能夠感同身受，感悟產(chǎn)生觸動(dòng)與共鳴，讓我們學(xué)到非常實(shí)用的方法。

                                                                                                                                                   ——日本松下電器（大連）培訓(xùn)經(jīng)理 李紅梅

2  楊老師啟發(fā)式的管理教練培訓(xùn)方式，讓我們帶著問(wèn)題思考，在體驗(yàn)中感動(dòng)并感悟，我們?cè)诜浅Ｓ鋹偟臍夥罩?，學(xué)習(xí)了兩天，收獲很大，非常喜歡，感謝楊老師。 

                                                                                                                                                   ——中國(guó)移動(dòng)北京分公司項(xiàng)目經(jīng)理 蔣海濤

2  我們今年邀請(qǐng)楊老師給我們培訓(xùn)了很多期，楊老師的課程與實(shí)際工作結(jié)合緊密，案例精辟、生動(dòng)，有針對(duì)性，聯(lián)系實(shí)際，引用具有實(shí)際指導(dǎo)價(jià)值的案例，對(duì)我們有很大啟發(fā)。                                                                                                                                                             ——安徽江淮汽車培訓(xùn)部 張其成

2  內(nèi)容很實(shí)用，楊老師對(duì)授課內(nèi)容了解深入，一些管理知識(shí)都能用深入淺出的方式進(jìn)行講解。特別是課程中設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)更讓我深深領(lǐng)會(huì)到平時(shí)工作中一些不注意的地方，對(duì)于今后的工作幫助很大。   

                                                                                                                                                   ——北京銀行總部人力資源總監(jiān) 王春雷

《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》

主講：楊波老師

【課程背景】：

    你的內(nèi)心是否這樣想過(guò)：

　　你是否希望，當(dāng)你和他人溝通時(shí)，對(duì)方會(huì)覺(jué)得你特別善解人意，從而對(duì)你產(chǎn)生非常強(qiáng)烈的信任感，視你為知己？

　　你是否希望，你能夠輕松地給周圍的人帶來(lái)更多的正能量，人們更加喜歡你？

　　你是否希望，你貌似隨意的一句提問(wèn)，卻讓他人深思半天、或者猛然醒悟？

　　你是否希望，員工在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，有更強(qiáng)的堅(jiān)韌度，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)？

　　你是否希望，員工能夠意識(shí)到自己的錯(cuò)誤行為，并能及時(shí)的修正，敢于擔(dān)當(dāng)？

　　你是否希望，員工能夠更好的發(fā)揮思考力與創(chuàng)造力，越來(lái)越能解決問(wèn)題？

你是否希望，團(tuán)隊(duì)的信任度越來(lái)越高，建立真正的信任，團(tuán)隊(duì)成員有極強(qiáng)的內(nèi)在動(dòng)力？

……

　　夢(mèng)想的人生，掌握在你自己的手里！《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》課程，讓你擁有這些能力：

　　真心欣賞、有效反饋

　　深度傾聽(tīng)、有力發(fā)問(wèn)

　　明確目標(biāo)、落實(shí)行動(dòng)

分享指導(dǎo)、構(gòu)建支持體系

【課程天數(shù)】 2天  

【授課方式】

課程講授—Lecture案例分析—Case   角色扮演—RP  教練技術(shù)—Coaching 
游戲體驗(yàn)—Game    情境演練—Test   電影片段—Video   分組討論—GD 

【課程大綱】：

第一部分  時(shí)代呼喚教練型領(lǐng)導(dǎo)

1、為何要成為教練型領(lǐng)導(dǎo)？

?        使下屬盡責(zé)，讓管理者從煩亂中解脫出來(lái)?

?        充分激發(fā)下屬的意愿，不斷提升下屬能力是管理者的首要職責(zé)?

?        世界500強(qiáng)的先進(jìn)管理理念??

2、新時(shí)期的企業(yè)管理變革

?        層級(jí)管理讓位于支持

?        抱怨讓位于誠(chéng)實(shí)的評(píng)價(jià)

?        外部激勵(lì)讓位于自我激勵(lì)

?        讓老板滿意變?yōu)樽尶蛻魸M意

?        隱秘與審查被開(kāi)放和誠(chéng)信所取代

?        短期的救火讓位于長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性思考

3、傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者與教練型領(lǐng)導(dǎo)者

?        傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者

?        教練型領(lǐng)導(dǎo)者

第二部分  卓越領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知

1、企業(yè)危機(jī)中關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題的思考

2、領(lǐng)導(dǎo)者常見(jiàn)的誤區(qū)

?  缺乏對(duì)目標(biāo)的分解，不善于針對(duì)目標(biāo)設(shè)計(jì)執(zhí)行計(jì)劃

?  資源整合意識(shí)匱乏，不善于用小的資源投入創(chuàng)造更高績(jī)效

?  溝通與激勵(lì)手段單一，不善于管理團(tuán)隊(duì)并提升業(yè)績(jī)

3、領(lǐng)導(dǎo)者需要解決的問(wèn)題

?  如何使組織中不同背景、不同性格、不同價(jià)值取向的人有效地一起工作

?  如何促使部屬?gòu)谋砻娣牡秸嫘姆瞰I(xiàn)

?  如何促使提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的士氣

?  如何鼓舞個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的斗志和勇氣

?  如何使實(shí)現(xiàn)從目標(biāo)到執(zhí)行的跨越

4、卓越領(lǐng)導(dǎo)者自我能力提升的6P

?  遠(yuǎn)見(jiàn)(Purpose)

?  熱情(Passion)

?  自我定位(Place)

?  優(yōu)先(Priority)

?  人(People)

?  權(quán)力(Power)

第三部分  教練領(lǐng)導(dǎo)之道——如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力

1、        確定你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：適應(yīng)度與應(yīng)變性

?  領(lǐng)導(dǎo)的有效性：取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系

?  沒(méi)有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式：可以保證在任何場(chǎng)合都能奏效

?  同一個(gè)人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)：采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

?  風(fēng)格一：指揮式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

?  風(fēng)格二：教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

?  風(fēng)格三：支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

?  風(fēng)格四：授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與行動(dòng)

?  領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的兩大脈絡(luò)：工作行為和關(guān)系行為

?  領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)：以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵(lì)人心

4、案例分享  小組練習(xí)

第四部分  教練技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用
1、教練技術(shù)基本原理

?  減少負(fù)面干擾就是打造最佳表現(xiàn)

?  教練、從信念開(kāi)始改變

?  塑造信念就是塑造習(xí)慣，塑造習(xí)慣就是塑造行為

?  教練的核心：挖掘內(nèi)在智慧，積極改善行為

2、教練技術(shù)的核心理念

?  使下屬?gòu)膯?wèn)題導(dǎo)向變?yōu)槟繕?biāo)導(dǎo)向

?  使下屬?gòu)氖∷季S變?yōu)榉答佀季S

?  使下屬?gòu)氖芎φ呓巧優(yōu)樨?zé)任者角色

3、如何成為教練型領(lǐng)導(dǎo)？?

?  教練的信念原則?

?  教練與被教練者的關(guān)系???

第五部分  教練管理的四大能力?

能力一：聆聽(tīng)—挖掘員工智慧?

    1、傾聽(tīng)是建立信任最有效的方法

    2、傾聽(tīng)可以傳情達(dá)意和延續(xù)對(duì)話

    3、聆聽(tīng)的五個(gè)層次?

1、 如何聆聽(tīng)下屬的心聲?

能力二：區(qū)分—找出問(wèn)題關(guān)鍵?

    1、區(qū)分信念與行動(dòng)?

    2、區(qū)分事實(shí)與真相

3、區(qū)分目標(biāo)與成果??

能力三：發(fā)問(wèn)—方向性的思考?

    1、發(fā)問(wèn)的類型與常見(jiàn)錯(cuò)誤?

    2、改變無(wú)效的問(wèn)話模式?

    3、有效發(fā)問(wèn)的四大方向：發(fā)現(xiàn)，換框、擴(kuò)展，動(dòng)力?

4、解除當(dāng)事人內(nèi)心防衛(wèi)的問(wèn)話技巧?

能力四：回應(yīng)—即時(shí)性的改善?

    1、明確的回應(yīng)：指出想要與實(shí)際成果的偏差

    2、及時(shí)的回應(yīng)：建立坦誠(chéng)關(guān)系

3、向上的回應(yīng)：促成成果

第六部分  教練管理的五大步驟

1、建立親和

?  教練位置

?  柔順劑

?  回放技術(shù)

?  明確目標(biāo)

2、厘清目標(biāo)

?  成果框架

?  對(duì)話對(duì)話框架

?  對(duì)話練習(xí)

3、創(chuàng)造體驗(yàn)

?  你想要的是什么

?  如何跳出固化的思維

?  我們現(xiàn)在在哪里

?  如何達(dá)到平衡

4、行動(dòng)計(jì)劃

?  具體行動(dòng)方案

?  行動(dòng)計(jì)劃常用問(wèn)話

?  時(shí)間線的運(yùn)用

?  教練的嘉許

5、行動(dòng)跟進(jìn)

?  行動(dòng)目標(biāo)

?  行為

?  結(jié)果