周薇——銀行業(yè)務(wù)營銷實戰(zhàn)專家
復(fù)旦大學(xué)特聘講師
中國人民大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士
多年銀行內(nèi)部培訓(xùn)師
曾任:
某國有行理財經(jīng)理
某國有行零售業(yè)務(wù)部副總
某國有銀行公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理
周老師擁有8年以上國有行銀行工作經(jīng)歷,歷任理財經(jīng)理、零售客戶經(jīng)理、分行個人金融業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理,分行公司部總經(jīng)理等職務(wù),主管銀行一線實戰(zhàn)培訓(xùn)、督導(dǎo)致力于對公營銷類、個貸營銷等課程,有著豐富的對公業(yè)務(wù)實操案例。為銀行提供培訓(xùn)服務(wù)的過程中,積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,形成了以案例為主的分析思維與授課風(fēng)格,受到學(xué)員的一致好評。
重點咨詢成果:
2018年9月至10月,招商銀行深圳分行“樂學(xué)計劃”項目,在此次項目中在2017年項目的基礎(chǔ)上,主要負(fù)責(zé)市拓客戶經(jīng)理與對公客戶經(jīng)理團(tuán)隊營銷溝通技巧及中高級認(rèn)證,提升所有客戶經(jīng)理營銷技能;
2018年8月,郵政儲蓄銀行武漢分行客戶經(jīng)理“獵豹計劃”項目。主要負(fù)責(zé)講述客戶經(jīng)理營銷溝通及談判技巧;
2017年11月,招商銀行長沙分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理“高級服務(wù)資格認(rèn)證”項目,針對分行優(yōu)秀營銷人員(對公客戶經(jīng)理、市拓客戶經(jīng)理、對公柜員)進(jìn)行授課及認(rèn)證,在初級和中級認(rèn)證基礎(chǔ)上提升客戶粘合度,提升服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)營銷能力;
行業(yè):銀行
領(lǐng)域:對公營銷、個貸營銷
主講課程
《有范有方--對公基礎(chǔ)客群營銷標(biāo)準(zhǔn)化范式》
《對公客戶經(jīng)理拓客與挖潛》
《深度營銷--對公客戶經(jīng)理顧問式銷售技巧》
《公私聯(lián)動交叉銷售技巧》
《個貸小微客戶經(jīng)理營銷能力提升》
《“彬兵有禮”--高端商務(wù)拜訪與談判技巧》
《銀行客戶開發(fā)技巧》
《突圍—銀行突發(fā)事件與場景化再現(xiàn)》
授課風(fēng)格
課程內(nèi)容實戰(zhàn)性強(qiáng):對銀行營銷生態(tài)環(huán)境的了解透徹,基于多年銀行營銷工作與輔導(dǎo)經(jīng)驗講述課程,課程實戰(zhàn)性強(qiáng);
課程設(shè)計邏輯性強(qiáng):對銀行營銷工作的流程游刃有余,結(jié)合多年銀行咨詢項目輔導(dǎo)經(jīng)驗,課程
設(shè)計邏輯性強(qiáng);
課程中工具落地化:課程中的工具設(shè)計深入滲透研究行業(yè),以客戶需求為中心,大量選取工作場景化再現(xiàn),激發(fā)學(xué)員思考;
服務(wù)客戶
銀行業(yè):招商銀行(深圳分行、福州分行、長沙分行、佛山分行、濟(jì)南分行、杭州分行、珠海分行、南通分行、唐山分行等)、中國銀行(上海分行、雄安分行、廣州南沙自貿(mào)區(qū)支行等)、中國農(nóng)業(yè)銀行(深圳分行國際結(jié)算部、江西省分行等)、中國建設(shè)銀行(中山分行、寧波分行、蘇州分行、深圳分行、南寧分行等)、工商銀行柳州分行、渤海銀行深圳分行、沈陽光大銀行、河南郵政銀行、江門融合農(nóng)商行、深圳市布吉農(nóng)商行、深圳市坪地農(nóng)商行、深圳市沙井農(nóng)商行、深圳市松崗農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行、西藏銀行等
學(xué)員評價
今天特別榮幸聽到了周老師的對公營銷課程,收益匪淺,老師的案例豐富,給與我們很大啟發(fā),在營銷過程中遇到很多問題,老師一一給與解決意見,再次感謝。
——招商銀行公司部 張總
感謝周老師能給我們上這一場精彩絕倫的營銷談判課,解決了困擾我們很長時間的疑問,培訓(xùn)過程中收獲滿滿,希望有機(jī)會能請周老師為我行授課。
——中國銀行陳總
現(xiàn)場剪影