如何做好產(chǎn)品經(jīng)理

【課程背景】

您的企業(yè)是否存在以下困擾？

L  開發(fā)出來的產(chǎn)品市場轉(zhuǎn)換率低，成功轉(zhuǎn)換成適銷對路的比例很小，很多開發(fā)項(xiàng)目都成了綠葉；

L   開發(fā)出來的產(chǎn)品在市場上沒有競爭力，成本高、質(zhì)量低；

L   開發(fā)設(shè)計變更多，反復(fù)開模、試模、改模、試機(jī)，用料，開發(fā)成本高；

L   開發(fā)周期長，開發(fā)過程中有太多的變更，物料不齊套；

L  開發(fā)的非標(biāo)產(chǎn)品多，造成公司物料編號超過幾萬，倉庫存在很多的庫存尾數(shù)，占用了大量資金和場地，甚至報廢；

L  新產(chǎn)品開發(fā)轉(zhuǎn)量產(chǎn)后，暴露出各種質(zhì)量問題、工藝問題、設(shè)備問題…..帶病生產(chǎn)，造成損耗大，效率低，質(zhì)量差；

L  開發(fā)文檔資料不全，差這缺那的；

產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)最核心的崗位，他對企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗起到非常關(guān)鍵的作用。產(chǎn)品經(jīng)理需要深刻認(rèn)識到自己在新產(chǎn)品開發(fā)中的職責(zé)，在其工作流程每個節(jié)點(diǎn)，都要仔細(xì)地做好分析和控制，協(xié)調(diào)處理新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)中的相關(guān)事務(wù)，使新產(chǎn)品能緊密對接市場需求，設(shè)計開發(fā)具有技術(shù)競爭力、質(zhì)量競爭力、成本競爭力的爆款產(chǎn)品。

本課程由具有豐富產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)的六西格瑪黑帶大師盛治武授課，通過理論和沙盤演練，使產(chǎn)品經(jīng)理掌握產(chǎn)品市場策略、設(shè)計開發(fā)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和管控內(nèi)容，方法，工具以及管控表單，解答疑惑。

【培訓(xùn)對象】產(chǎn)品經(jīng)理、副總、研發(fā)部全體人員；質(zhì)量總監(jiān)/經(jīng)理/工程師，IE、PE、采購、市場與銷售、生產(chǎn)、PMC計劃等部門主管及工程師以上人員。

【培訓(xùn)收益】

1.     認(rèn)識產(chǎn)品經(jīng)理定位的4大核心職責(zé)

2.     掌握市場調(diào)研和分析的要點(diǎn)和方法

3.     掌握前期市場策劃的內(nèi)容和方法

4.     掌握如何做好產(chǎn)品規(guī)劃的要點(diǎn)

5.     掌握產(chǎn)品定義的內(nèi)容和方法

6.     掌握產(chǎn)品設(shè)計的范圍和內(nèi)容

7.     掌握項(xiàng)目管理的內(nèi)容和方法

【培訓(xùn)大綱】

第一章        項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)組成及職責(zé)

項(xiàng)目開發(fā)決策委員會PAC，產(chǎn)品經(jīng)理PM，產(chǎn)品市場經(jīng)理PMM，項(xiàng)目管理經(jīng)理，市場銷售代表，系統(tǒng)開發(fā)工程師，硬件開發(fā)工程師，軟件開發(fā)工程師，電子開發(fā)工程師，設(shè)計質(zhì)量工程師DQE/NPI，采購工程師，工藝工程師，生產(chǎn)工程師，生產(chǎn)主管，生產(chǎn)計劃工程師PMC，客戶代表，供應(yīng)商代表

第二章        產(chǎn)品經(jīng)理在前期市場調(diào)研和分析中的職責(zé)，你做到位了嗎？

1.            投入人力物力開發(fā)出來的產(chǎn)品，銷售不出去的原因是什么？

1.1   沒有滿足客戶需求

1.2   價格高于客戶的心理價位

1.3   與競品比較產(chǎn)品功能、性能、外觀先進(jìn)性不足

1.4   產(chǎn)品存在質(zhì)量問題

2.            產(chǎn)品經(jīng)理在前期市場調(diào)研與分析的職責(zé)和工作內(nèi)容有哪些？

2.1   收集行業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)

2.1.1  客戶的需求情況

2.1.2  市場容量、競爭對手、及競爭對手市場占比，競爭策略

2.1.3  未來市場銷售趨勢

2.1.4  技術(shù)趨勢，專利調(diào)查

2.1.5  市場銷售策略

2.1.6  機(jī)會分析（有利與不利，盈利機(jī)會）

2.2   產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品市場經(jīng)理的角色、分工與協(xié)作

2.2.1     產(chǎn)品經(jīng)理

2.2.2     產(chǎn)品市場經(jīng)理

2.3   市場調(diào)研與分析常用方法

2.3.1     行業(yè)研究數(shù)據(jù)和報告

2.3.2     政府的相關(guān)數(shù)據(jù)

2.3.3     客戶直接訪談

2.3.4     問卷調(diào)查

2.3.5     自己體驗(yàn)，競品和相關(guān)產(chǎn)品啟發(fā)

2.3.6     現(xiàn)場或錄像觀察總結(jié)

2.3.7     市場營銷需求、銷售、業(yè)務(wù)人員反饋

2.4   市場定位分析

2.4.1     產(chǎn)品功能、性能、成本、市場定價

2.4.2     客戶群體、銷售區(qū)域、目標(biāo)市場定位

2.5   產(chǎn)品概念設(shè)計

2.5.1     產(chǎn)品概念3D圖

2.5.2     產(chǎn)品概念BOM

2.6   市場分析

2.6.1     競爭對手分析（市場占有、功能、性能、質(zhì)量、技術(shù)、專利、市場策略）

2.6.2     市場策略（渠道策略、定價策略）

2.6.3     競爭力分析

2.6.4     市場預(yù)期區(qū)域銷量（SWOT分析）

2.6.5     市場預(yù)期客戶群體銷量（SWOT分析）

2.6.6     市場預(yù)期產(chǎn)品（系列）銷量（SWOT分析）

2.6.7     銷售毛利（SWOT分析）

2.7   可行性分析

2.7.1     設(shè)計可行性分析

2.7.2     質(zhì)量可行性分析

2.7.3     制造可行性分析

2.7.4     成本（研發(fā)成本、產(chǎn)品成本、制造成本、管理成本）可行性分析

2.7.5     資源需求分析

討論與發(fā)表：本公司的產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)前的工作內(nèi)容有哪些，在市場調(diào)研和分析方面還需要加強(qiáng)的？

第三章        產(chǎn)品定義，產(chǎn)品需求文檔PRD

1    市場機(jī)會與需求場景

1.1  客戶的痛點(diǎn)或困擾

1.2  產(chǎn)品應(yīng)用場景、環(huán)境

2    產(chǎn)品概念3D

2.1完整產(chǎn)品概念3D

2.2 概念BOM

3    目標(biāo)用戶群體

行業(yè)群體、地區(qū)群體、性別群體、年齡群體、宗教群體、文化群體

4    功能、性能、壽命、用戶界面、結(jié)構(gòu)、包裝、質(zhì)量、工藝、運(yùn)輸要求

5    成本目標(biāo)，制造目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)，環(huán)境目標(biāo)，安全目標(biāo)，可靠性、特殊質(zhì)量特性矩陣

6    測試計劃

7    產(chǎn)品需求文檔評審

第四章        產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理

1 項(xiàng)目開發(fā)計劃編制

1.1  產(chǎn)品設(shè)計計劃

1.2  設(shè)計客戶確認(rèn)計劃

1.3  設(shè)計驗(yàn)證及確認(rèn)計劃

1.4  模具設(shè)計及驗(yàn)證計劃

1.5  原型客戶確認(rèn)計劃

1.6  工藝設(shè)計及驗(yàn)證計劃

1.7  樣品市場試銷驗(yàn)證計劃

1.8  小批量試產(chǎn)及驗(yàn)證計劃

1.9  樣品市場試銷驗(yàn)證計劃

1.10         轉(zhuǎn)量產(chǎn)計劃

2    項(xiàng)目開發(fā)成本預(yù)算與控制

2.1 開發(fā)人員成本與控制

2.2 開發(fā)模具成本與控制

2.3 開發(fā)材料成本與控制

2.4 開發(fā)外協(xié)成本與控制

2.5 開發(fā)制造成本與控制

3    項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度管理

3.1項(xiàng)目資源需求清單

3.2 項(xiàng)目資源需求計劃

3.3 項(xiàng)目資源時間節(jié)點(diǎn)管控表

第五章        產(chǎn)品發(fā)布與宣傳

1.產(chǎn)品宣傳手冊準(zhǔn)備

2. 產(chǎn)品試銷、營銷策劃

3. 線上線下宣傳資料準(zhǔn)備

4. 市場反饋信息分析

5. 改進(jìn)措施

第六章        新產(chǎn)品開發(fā)流程

1. 項(xiàng)目概念及立項(xiàng)階段目的、內(nèi)容及評審重點(diǎn)

1.1開發(fā)意向需求

1.2概念設(shè)計

1.3概念工藝流程圖

1.4概念成本

1.5市場分析與策劃

1.6項(xiàng)目可行性

1.7立項(xiàng)申請及下達(dá)項(xiàng)目書

1.8成立項(xiàng)目小組

1.9開發(fā)策劃

1.10產(chǎn)品開發(fā)輸入文檔

1.11質(zhì)量目標(biāo)

1.12設(shè)計驗(yàn)證計劃

1.13識別特殊特性

1.14概念階段評審

2. 項(xiàng)目設(shè)計階段的目的、內(nèi)容及評審重點(diǎn)

2.1硬件產(chǎn)品系統(tǒng)3D設(shè)計

2.2參數(shù)設(shè)計

2.3公差設(shè)計

2.4供應(yīng)商聯(lián)合設(shè)計與開發(fā)管理

2.5 質(zhì)量功能展開QFD及產(chǎn)品特性分解矩陣表

2.6 設(shè)計結(jié)構(gòu)物料清單DBOM表

2.7 設(shè)計失效模式分析DFMEA

2.8產(chǎn)品和零部件初步質(zhì)量檢驗(yàn)計劃

2.9零部件測試計劃

2.10硬件設(shè)計評審

2.11軟件業(yè)務(wù)建模

2.12軟件開發(fā)需求分析

2.13軟件分析設(shè)計

2.14測試計劃

2.15軟件開發(fā)實(shí)施

2.16軟件測試

2.17問題跟進(jìn)改善

2.18軟件驗(yàn)收評審

3. 模具設(shè)計階段的目的、內(nèi)容及評審重點(diǎn)

3.1零部件模具設(shè)計

3.2零部件模具質(zhì)量控制計劃

3.3模具設(shè)計評審

3.4模具制造計劃

3.5模具制造與試模

3.6模具評審

3.7手工樣板制作

3.8包裝設(shè)計

3.9樣板評審。

4. 工藝設(shè)計階段的目的、內(nèi)容及評審重點(diǎn)

4.1裝配魚骨圖

4.2工藝流程圖

4.3精益物流與布局設(shè)計

4.4工裝夾具清單及工藝驗(yàn)證

4.5測量系統(tǒng)分析MSA

4.6 過程失效模式及效應(yīng)分析PFMEA

4.7工藝樣板制作

4.8工藝樣板測試

4.9作業(yè)指導(dǎo)書及培訓(xùn)計劃

4.10工藝物料清單PBOM

4.11工藝成本核算

4.12過程質(zhì)量控制計劃

4.13過程檢驗(yàn)計劃

4.14產(chǎn)品試銷

4.15試銷意見反饋

4.16階段評審

5. 小批量試產(chǎn)階段的目的、內(nèi)容及評審重點(diǎn)

5.1小批量試產(chǎn)計劃

5.2小批量試產(chǎn)物料計劃與生產(chǎn)計劃

5.3人員培訓(xùn)計劃

5.4精益生產(chǎn)布局優(yōu)化

5.5試產(chǎn)條件點(diǎn)檢表

5.6試產(chǎn)實(shí)施

5.7試產(chǎn)問題記錄

5.8試產(chǎn)樣板測試

5.9產(chǎn)能工時表

5.10試產(chǎn)總結(jié)報告

5.11制程能力分析

5.12試產(chǎn)成本核算

5.13試產(chǎn)問題追蹤改善

5.14階段總結(jié)。

6. 放產(chǎn)階段的目的、內(nèi)容及評審重點(diǎn)

6.1試產(chǎn)問題（含供應(yīng)商）關(guān)閉追蹤報告

6.2放產(chǎn)前過程稽核

6.3文件歸檔

6.4設(shè)備工裝夾具驗(yàn)收表

6.5人員技能評價表

6.6放產(chǎn)水平評價

6.7階段總結(jié)

分組討論與發(fā)表：

本公司的產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容與流程

【授課方法】

ü  理論講授，現(xiàn)場交流、案例分享和解析、互動答疑；

ü  針對公司的管理現(xiàn)況，用實(shí)際案例做沙盤練習(xí)和發(fā)表，點(diǎn)評；

ü  課后同步建立微信群，通過全天候的交流模式，回答學(xué)員在實(shí)踐中的疑問。