部署的培養(yǎng)與授權(quán)技巧

【課程背景】

【課程背景】

（一）  掌握情境領(lǐng)導(dǎo)力針對不同員工采用不同賦能方法

（二）  掌握命令型領(lǐng)導(dǎo)方式的三大法器

（三）  掌握輔導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式的五大步驟

（四）  掌握導(dǎo)主型領(lǐng)導(dǎo)方式的一個(gè)口訣

（五）  掌握授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式的四三四法

（六）  通過績效面談不斷促進(jìn)員工進(jìn)步

（七）  掌握團(tuán)隊(duì)賦能三法打造高效團(tuán)隊(duì)

【課程特色】測評、講解、案例、討論、講授、演練等

【培訓(xùn)對象】班組長、基層管理干部、中層管理干部

【課程時(shí)間】6小時(shí)-12小時(shí)

【課程大綱】

第一章   為什么要培養(yǎng)部署？

一、案例導(dǎo)入：大郎炊餅

二、三個(gè)角度看部屬培養(yǎng)

（一）個(gè)人角度

（二）員工角度

（三）組織角度

三、部署培養(yǎng)的作用

第二章 如何進(jìn)行部署培養(yǎng)？

一、情境領(lǐng)導(dǎo)力基本概念

（一）情境領(lǐng)導(dǎo)力背景案例分享

（二）四種情境狀態(tài)

（三）四種領(lǐng)導(dǎo)模式

（四）不同情境使用不同領(lǐng)導(dǎo)方式

二、情境領(lǐng)導(dǎo)力——員工準(zhǔn)備度

（一）  如何主觀判斷員工的能力？

1.給員工展示能力的平臺(tái)

2.如何日常工作中甄別員工能力？

（二）  員工準(zhǔn)備度評估維度

1.能力（知識、技能、經(jīng)驗(yàn)）

2.意愿（信心、動(dòng)機(jī)）

三、情境領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)方式

（一）命令型（指導(dǎo)型）領(lǐng)導(dǎo)方式的三大法器

  1.松下布置任務(wù)法

  2.有始有終匯報(bào)制

  3.5WHY問題發(fā)現(xiàn)

（二）輔導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式的五大步驟

  1.說給你聽、做給你看，你說我聽，你做我看，給予反饋

  練習(xí)

（三）民主型（支持型）領(lǐng)導(dǎo)方式的一個(gè)口訣

  1.案例導(dǎo)入：大郎炊餅

2.BEM模型

3.從哪些方面支持員工？

（四）  授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式四三四法

1.領(lǐng)導(dǎo)者的分身術(shù)——授權(quán)

2.工作事項(xiàng)的四種情形（不應(yīng)授、可以授權(quán)、應(yīng)該授權(quán)、必須授權(quán)）

3.授權(quán)鐵三角：預(yù)期的結(jié)果；相應(yīng)的制衡；明確的權(quán)力

3.有效授權(quán)的四種方法（授權(quán)目標(biāo)；選擇對象；充分溝通；追蹤進(jìn)展）

4.注意事項(xiàng)

練習(xí)：情境領(lǐng)導(dǎo)溝通模擬演練（調(diào)研問題場景設(shè)定、模擬演練與點(diǎn)評）

四、情境領(lǐng)導(dǎo)溝通訓(xùn)練——績效面談

（一）績效面談基本原則

1.以幫助下屬成長為中心

2.一切向前看的基本原則

3.以事實(shí)為根據(jù)，以改善探討為主題的基本原則

（二）如何提高績效面談效?

1.雙方的軟、硬件準(zhǔn)備

2.提前的問題分析與思考

3.溝通中的心態(tài)與狀態(tài)

4.溝通后的跟進(jìn)與輔導(dǎo)

5.正反饋、負(fù)反饋

訓(xùn)練：績效面談實(shí)戰(zhàn)

訓(xùn)練：如何解決元老病？——元老面談

訓(xùn)練：如何領(lǐng)導(dǎo)90后？——激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)

第二章   梯隊(duì)建設(shè)與部署賦能

一、人才就是生產(chǎn)力

（一）案例導(dǎo)入

（二）人才的重要性

（三）人才定義：團(tuán)隊(duì)需要什么樣的人才？

一、人才梯隊(duì)建設(shè)

（一）人才識別

1.員工技能評估表

2.員工技能提升表

（二）人才盤點(diǎn)

1.九宮格

2.人才梯隊(duì)建設(shè)

（三）人才培養(yǎng)

（四）人才發(fā)展

二、團(tuán)隊(duì)賦能法

（一）思想的盛會(huì)——讀書會(huì)

1.讀書會(huì)的目標(biāo)

2.讀書會(huì)的流程

3.快速閱讀工具——思維導(dǎo)圖

（二）案例學(xué)習(xí)

1.哈佛案例教學(xué)法

2.標(biāo)準(zhǔn)案例寫作法

2.1案例四葉草結(jié)構(gòu)

2.2案例標(biāo)題五寫法

2.3案例內(nèi)容二部分

（三）經(jīng)驗(yàn)萃取

體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)萃取

1.經(jīng)驗(yàn)萃取的魔力

2.經(jīng)驗(yàn)萃取的一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)

3.如何用工具進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取

3.1經(jīng)驗(yàn)需求燈塔

3.2庫伯經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈與經(jīng)驗(yàn)萃取循環(huán)圖

3.3經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ突w類分組五技法；歸納推理三順序；四種提煉法；運(yùn)用現(xiàn)有理論）