帶隊伍六大問題與應(yīng)對策略,提升中層管理干部團隊建設(shè)能力的實用方法

【課程背景】

企業(yè)強大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)團隊合力的強大，團隊的核心價值是團隊成員之間的無縫隙合作。帶隊伍是每一位中層部門管理干部所必須具備的重要管理技能，而中層管理干部在帶隊伍過程中卻常常遇到的六種現(xiàn)實問題，分別是：貌合神離、溝通不利、本位主義、職責(zé)不清、目標不明、規(guī)矩不嚴。如何在帶隊伍過程中準確解讀這六個問題，深刻認知現(xiàn)象背后的規(guī)律，并找到高效務(wù)實的應(yīng)對方法是擺在中層干部面前的重大課題。

本課程針對中層管理干部在帶隊伍過程中常見的六種現(xiàn)實問題進行解讀分析，分別提出了相對應(yīng)的六個心理學(xué)工具以及詳細的應(yīng)對策略，結(jié)合案例幫助中層管理人員快速、有效地提升帶隊伍能力。課程內(nèi)容突破只講理論不講工具方法的瓶頸，真實還原企業(yè)中層管理人員面對的現(xiàn)實環(huán)境，用發(fā)生在身邊的實際案例分析現(xiàn)象，用心理學(xué)原理剖析現(xiàn)象背后的規(guī)律，用心理學(xué)六大工具解決實際問題，幫助中層管理人員一解惑、二看清、三應(yīng)用，真正意義實現(xiàn)帶隊伍能力的提升。

【課程收益】

?  深入解析部門團隊建設(shè)過程中的六種最常遇到的問題，探究問題根源

?  培養(yǎng)中層管理人員團隊意識，重新認知帶好隊伍的六個關(guān)鍵要素

?  明確愿景理念使命目標的重要價值，掌握達成共識的有效方法

?  掌握團隊溝通的問題根源和改進策略

?  明確本位主義和私欲膨脹現(xiàn)象的根源和應(yīng)對方法

?  重新認識責(zé)任意識的價值、目標準確的作用和制度規(guī)則的重要性

【課程特色】心理學(xué)六大工具實用、實戰(zhàn)可操作性強、案例接地氣、內(nèi)容深刻頓悟，該課程在蒙牛集團兩年內(nèi)返聘20期

【課程對象】中層管理人員

【課程時間】6 小時/天

【課程大綱】

問題一、貌合神離

1.什么是團隊愿景、理念、使命和目標

2.團隊精神的母體:價值觀

3.團隊凝聚力評價模型

4.團隊凝聚力最重要的兩個影響因素

5.達成團隊共識的方法和技巧

6.具體應(yīng)用

?  心理學(xué)工具（一）：心理學(xué)讀心術(shù)冰山理論及應(yīng)用

?  實踐應(yīng)用：成功團隊愿景分析案例

問題二、溝通不利

1.團隊精神的前提－－溝通

2.溝通出現(xiàn)問題的根源：定位不準、心態(tài)消極、情緒不穩(wěn)、情商偏低、性格短板

3.有效溝通的原則

4.雙贏一對一溝通

5.高效會議溝通

6.暢通上下級溝通

?  心理學(xué)工具（二）：心理學(xué)反饋效應(yīng)實驗應(yīng)用

?  實踐應(yīng)用：某企業(yè)表面和氣內(nèi)在矛盾重重的氛圍通過管理層的主動溝通得到改善

問題三、本位主義

1.團隊精神的大敵－－自私

2.影響團隊提高業(yè)績的行為模式

3.自我信任與自我認知

4.個人信任的建立

5.團隊信任的管理

6.團隊愿景的考驗

?  心理學(xué)工具（三）： 用埃利斯ABCDE理論改善關(guān)于自私的認知

?  實踐應(yīng)用：某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子不團結(jié)，其中一人自我為中心，表現(xiàn)比較自私，通過團隊信任的建立和團隊學(xué)習(xí)，改善了團隊成員關(guān)于自私的認知

問題四、職責(zé)不清

1.團隊精神的基礎(chǔ)－－責(zé)任

2.角色即責(zé)任

3.對團隊職責(zé)分工的尊重

4.團隊需要嚴肅的承諾

5.如何對自己負責(zé)

6.如何對團隊負責(zé)

?  心理學(xué)工具（四）：心理學(xué)歸因理論應(yīng)用可以看出一個人的層次與格局

?  實踐應(yīng)用： 某中層干部自私自我責(zé)任心不強被處處針對寸步難行的案例，以及討論遇到了這樣的人應(yīng)該如何處理。心理學(xué)旁觀者效應(yīng)實驗告訴我們?nèi)诵缘娜觞c，管理者要適時引導(dǎo)

問題五、目標不明

1.團隊精神的來源：共同目標

2.找準目標：做正確的事

3.公司認為重要的事才是正確的事

4.把工作重點放在長期規(guī)劃的事項中，而不是短期任務(wù)更不是突發(fā)事件

5.抓住上級關(guān)注點，一擊命中

6.常規(guī)工作快速完成并做好，重點工作嘗試局部改進，重點項目及時復(fù)盤

?  心理學(xué)工具（五）： 著名心理學(xué)實驗“定位速效法”應(yīng)用

?  實踐應(yīng)用：目標感越強，團隊精神的凝聚力越強的企業(yè)團隊案例

問題六、規(guī)矩不嚴

1.團隊精神的約束：團隊制度和規(guī)則的重要性

2.共同的語言和溝通系統(tǒng)

3.資源占有與分配

4.團隊界限的約定

5.團隊制度的建立

6.應(yīng)對策略：游戲規(guī)則清晰化

?  心理學(xué)工具（六）：心理學(xué)延遲滿足實驗應(yīng)用

?  實踐應(yīng)用：團隊制度和規(guī)則嚴格才會贏得團隊成員的尊重和主動自律