主講老師: | 范蓉 | |
課時安排: | 2天/6小時一天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 本課程結果導向,以終為始,化繁為簡,將復雜、零散的信息結構化、系統(tǒng)化,提升表達的效率和效果,實現(xiàn)高效能溝通,提升組織效益。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-04-11 14:56 |
培訓任務
“演講”是指一人對二人以上的多人講話場景。如:職場面試、工作匯報、競聘演說、會議交流、部屬激勵、營銷展示、商業(yè)路演、年會酒會……在演講與表達中,常常出現(xiàn)這樣的尷尬——
1. 表達沒有主題,常被領導或同事打斷!
2. 表達沒有邏輯,說再多也是聽不懂!
3. 表達沒有重點,客戶不買賬、同事有誤解、領導和下屬有抱怨!
4. 表達是否有效,前提是傳遞的信息是否具備條理性、邏輯性!
5. 本課程結果導向,以終為始,化繁為簡,將復雜、零散的信息結構化、系統(tǒng)化,提升表達的效率和效果,實現(xiàn)高效能溝通,提升組織效益。
培訓收益
1、快速理清思路,有邏輯的表達:通過結構化的思維方式,將大腦中的信息進行梳理,讓表達更加系統(tǒng)、清晰、簡潔、有邏輯。
2、通過結構化思考問題的解決方案:結構化思考不僅可以用在表達當中,還可以直接應用在職場問題分析與解決上,快速明確問題、查明原因、找到解決方案。
3、快速提升學習效率:系統(tǒng)、清晰、有邏輯的表達依托于清晰的思維方式和相關的經驗積累,課程將結合結構化思維、思維導圖等,讓學習的效率提升5-10倍。
培訓時長
標準課程二天實訓,6小時/天。可根據企業(yè)現(xiàn)狀和需求靈活設定。
培訓對象
1、管理團隊:各級管理者匯報述職,管理激勵,對政府、商業(yè)伙伴、媒體等公眾講話等。
2、營銷團隊:市場營銷類人員銷售演講、方案呈現(xiàn)、會議營銷等營銷類演講。
3、技術團隊:生產、研發(fā)、售后、技術類的項目匯報、技術交流、營銷輔助等。
4、其他人員:財務、物流、人事等其他人員工作相關的各類一對多溝通場景。
培訓方式
培訓特色
1. 簡單易行的工具+真實的企業(yè)案例+體驗式案例式教學+大量的實操訓練。
2. 學員快速掌握結構化表達的訣竅,快速打造結果導向、高效能的表達高手!
培訓大綱
培訓前言:世界是結構的,職場人必做思維突破!
第一模塊、 以終為始——有邏輯的結構化表達
1、 原料:知識儲備是前提(信息輸入)
2、 加工:想法梳理是關鍵(邏輯梳理)
3、 裝盤:擺盤裝飾也重要(信息輸出)
4、通常需要邏輯溝通的場合
· 匯報(例:向上級匯報市場調查的結果時)
· 聯(lián)絡(例:通過郵件向公司內部傳達展示活動的內容時)
· 指示(例:下達希望明天需要準備好的事項內容時)
· 建議(例:要求部下改變做事的方法時)
· 說明(例:導入新的IT系統(tǒng),在公司內部說明會上說明時)
· 提案(例:在管理會議上提出企劃案時)
· 交涉(例:要求縮短產品的出貨交貨期時)
· 會議中的發(fā)言(例:關于議題闡述自己的意見時)
· 事故應對(例:出現(xiàn)失誤,闡述處理方法時)
· 案例:職場表達情境——匯報工作
· 個人練習:如何讓自己的表達更精準?
第二模塊、 信息輸入——信息的快速萃取、理解和記憶
1、邏輯溝通基本要素(案例、個人練習、討論)
· 案例:職場溝通情境——指示工作
· 個人練習:如何讓自己的表達更精準?
2、口語信息的高效吸收(案例、個人練習、討論)
· 案例:3種形式思維導圖自我介紹(全文、全圖、圖文結合)
· 個人練習1:快速獲取他人的信息
· 個人練習2:如何讓別人對你的自我介紹過目不忘?
3、書面信息的高效轉換為表達(案例、小組練習、討論)
· 案例1:文章記憶,演講說出
· 小組練習:文章記憶
第三模塊、 快速產生想法1——水平思考
1、 PMI:逆性思維,突破固有思維限制(案例、講授)
·個人練習:模式設計
2、九宮格:強迫性水平思考,快速提升想法數(shù)量(案例、個人練習、討論)
·個人練習:模式設計
3、 提升思維彈性,挖掘新用戶、新市場(案例、小組練習、討論)
·小組練習:投其所好——表達你的意思
第四模塊、 快速產生想法2——垂直思考
1、 自由聯(lián)想,創(chuàng)造獨特創(chuàng)意(案例、講授)
·案例:問題解決——如何提升表達精準度
2、職場問題分析與解決:確定問題、查明原因、尋找解決方案(案例、小組練習、討論)
·案例:如何解決表達過多、過長的問題
· 小組練習:職場表達實際問題分析與解決
3、 WHY-WHY:層層深入,挖掘問題本質(案例、討論)
·案例:解決客戶投訴滿意度低的問題
第五模塊、 快速產生想法3——關鍵詞拆解
1、關鍵詞拆解,快速擴增考慮問題的廣度(案例、討論)
·案例:職場問題分析與解決
2、謀定而后動:面對客戶,輕松應對、對答如流(案例、個人練習、討論)
·個人練習:演講大綱
3、一開口就說重點:演講表達(案例、個人練習、討論)
·案例:演講大綱
·個人練習:1分鐘說話訓練
4、無結構,不開口
·無關鍵詞,不說話
·案例:演講大綱
·個人練習:1分鐘說話訓練
第六模塊、 邏輯梳理——系統(tǒng)思考
1、 系統(tǒng)思考BOIS:以點帶面,系統(tǒng)思考(案例、互動、討論)
·練習1:社交問題解決——如何為個人代言
·練習2:職場問題解決——如何為組織代言
·練習3:市場問題解決——如何為品牌代言
2、 7R:顛覆固有經驗,策劃獨一無二的演講(案例、小組練習、討論)
·練習:思維捕手,用結構化說出好創(chuàng)意
·小組練習:創(chuàng)意活動策劃
3、 金字塔原理——結構清晰、思維嚴謹(案例、小組練習、討論)
·小組練習:MECE法則——消除遺漏,避免重復
·個人練習:組織語言,快速表達
4、思維導圖——結構清晰、思維嚴謹(案例、小組練習、討論)
·小組練習:演繹法、歸納法
·個人練習:組織語言,快速表達
5、黃金三點論——結構清晰、思維嚴謹(案例、小組練習、討論)
· 小組練習:定主題、留三點、貼標簽
·個人練習:組織語言,快速表達
第七模塊、信息輸出——邏輯表達
1、邏輯溝通3基本要素(案例、討論)
·3要素:有結論、有理由、有聯(lián)系
·案例1:職場溝通情境——匯報工作
·案例2:職場溝通情境——交代任務
·案例3:職場溝通情境——交代事項
2、核心技巧1——結論先講(案例、討論)
·案例1:職場溝通情境——尋求指示
·案例2:表達情境——中外文化差異
3、核心技巧2——理由分類(案例、討論)
·案例1:把理由歸納成組,更加清晰明了
·案例2:職場表達情境——快速反饋
4、核心技巧3——結論先行、說話完整(案例、討論)
·要素:“論點→結論→理由→行動”讓溝通清晰有條理
·案例:職場表達情境——競聘演講
5、核心技巧4——行動要具體(案例、討論)
·案例:結構化表達情境——行動計劃
6、邏輯三板斧(案例、討論)
·一言以蔽之
·2W1H
·用“3”回答
第八模塊、課程回顧與課程結束
1、課程重點知識回顧
2、互動:問與答
3、學員:學習總結
4、制定課后行動計劃
5、培訓落地方案
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