項目工作：需求、進度與成本實踐

關于課程介紹：

本課程重點介紹項目管理核心工作要點，包括為完成項目重要工作的工具、方法和技術的使用。包括項目章程、需求文件、WBS分解結構、任務邏輯關系、項目進度網(wǎng)絡圖、關鍵路徑、掙值分析法等。以幫助項目管理層了解項目管理的核心工具與技術。

學習收獲包括：

1. 掌握項目立項、規(guī)劃、評價過程的重要工作。對完成項目的基準要求工作。

2. 學會使用項目管理中的重要工具與技術，以關注項目交付的確定性因素。

課程的適用對象：

       項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、技術經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、需求人員、在項目管理方面有明確需求的人員。

課程時間設置： 

1天，6hours/天

課程主題部分（大綱）

1、項目的啟動過程

  1.1項目來源與選擇

2 定義項目目標：SMART原則

2 項目啟動方法和會議

練習：結合參訓各小組準備的案例，并按照SMART原則制定目標，確定研發(fā)項目的正式開始

  1.2任命項目經(jīng)理

2 項目章程模板

2 項目章程的發(fā)布方式

2 項目經(jīng)理的任命方式

2 項目初步范圍的確認

研討：XXX項目在選拔項目經(jīng)理時所設計的能力矩陣，確定研發(fā)項目經(jīng)理符合要求的能力

  1.3 項目負責人角色職權定義

2 項目經(jīng)理的角色模型

2 項目經(jīng)理的能力模型

  1.4組建項目團隊

2 組建初步的項目團隊

2 項目團隊建設和管理過程

2 團隊成員績效評價方法

研討：XXX當前的組織架構對項目的影響利弊分析，研發(fā)項目事業(yè)環(huán)境因素與組織過程資產(chǎn)

  1.5識別相關方

2 相關方定義：相關方登記冊、分析矩陣應用

2 相關方的重要性及如何管理相關方期望

2、項目的計劃過程

  2.1明確項目需求，確定項目工作范圍

2 如何識別研發(fā)需求，以及誰來參與

n 收集研發(fā)需求的各種工具與技術

n 確定需求的最終成果

2 需求文件與需求跟蹤矩陣

2 MOSCOW、時間盒子、投票技術

2 WBS創(chuàng)建：項目分解原理

  2.2編制項目進度表

2 執(zhí)行任務拆分原理和方法、工具

2 明確活動依賴關系、提前滯后量

2 甘特圖/網(wǎng)絡圖/里程牌圖

2 活動工期估計工具與方法

2 確定與優(yōu)化進度基準：關鍵路徑法（CPM）

2 項目進度管理工具：Project軟件如何發(fā)揮編制與跟進作用

互動實踐——編制項目進度計劃，并討論如何縮短項目工期，通過對具體任務進行建立，輸出項目進度計劃表

  2.3編制項目的預算

2 如何建立項目經(jīng)理的成本意識——成本控制的實質(zhì)

2 項目估算與項目預算

2 直接成本和間接成本

2 工時與費率設計

2 項目不同階段的估算精度

2 五種實用估算方法

2 批準與發(fā)布項目最終預算

2 項目績效評價原則：掙值分析法的應用。

  2.4項目的溝通協(xié)調(diào)規(guī)劃

2 溝通的原理

2 溝通需求分析

2 溝通技術

研討：如何通過主動溝通，正向影響項目關鍵相關方，確保訂單項目的順利實施

3．項目結束注意事項

  3.1項目驗收（合同收尾/管理收尾）

  3.2項目經(jīng)驗教訓總結

  3.3 項目成員獎懲激勵和慶功會

  3.4如何釋放項目資源？什么時候釋放項目資源？

  3.5為什么要測量客戶滿意度，如何測量客戶滿意度？

  3.6項目成果交接及知識管理