四驅(qū)管理 ——打造管理者的四項核心能力

第一部分 課程概述

1.1問題與困惑

很多企業(yè)決策者提升為中高管理者后面臨著這樣的尷尬:“失去了一個優(yōu)秀的中基層管理干部，得到了一個平庸的中高層管理者” 。這種情況并不鮮見，被稱為“彼得原理”；

針對這一現(xiàn)象，管理大師彼得.德魯克如是說… …

管理者的失敗，因素很多，常見的原因，應該是他本人在出任一項新職位時，不能或不愿為適應新職位的需要而改變。自認為過去做得成功了，因此滿足于自己老一套的工作思路和方法，結(jié)果必然遭到失敗。

1.2 解決思路

● 如果我們把組織比喻成一輛四輪驅(qū)動的汽車的話，管理者就是那個駕駛員，正是他掌握著組織前進的方向和速度，支撐汽車前進的就是那四個驅(qū)動輪，缺少任何一個驅(qū)動力，都會影響甚至喪失汽車前進的功能。也就是說，要想使汽車持續(xù)、穩(wěn)定、高效的前進，四輪驅(qū)動，缺一不可。

● 從管理的概念著手，透析管理的本質(zhì)：管人理事。

● 理事是科學，管人是藝術(shù)，幾乎所有的“事”最終都轉(zhuǎn)化成人的問題；軟系統(tǒng)是與生俱來的人群互動規(guī)矩，它能支持也能瓦解規(guī)章制度；成功的經(jīng)理人必須做到管人、理事兩手都要硬。

● 打造管理者的四項核心能力。

 ⑴ 自知力—管理者識別與調(diào)整自我管理特質(zhì)的能力。

 ⑵ 判斷力—管理者對目標的判斷及計劃組織能力。

 ⑶ 推動力—管理者帶領團隊推動目標完成的能力。

 ⑷ 凝聚力--管理者建設團隊與凝聚人心的能力。

1.3課程方案

1.3.1課程簡述

●體驗式顧問課程，課程引領學員進入一輛四種管理能力驅(qū)動的越野車，由參訓者在四個模塊中（自知力、判斷力、推動力、凝聚力）不斷的體驗，思考，討論管理中的問題，實戰(zhàn)演練每個人的管理能力。

●課程形式：全程體驗+總結(jié)分享+講師講授，分四個模塊，每一模塊的體驗后，學員通過對活動中的盤點與總結(jié)，反思得失成敗，通過多次調(diào)整與改進的練習，切實提高管理能力。

1.3.2課程目標

● 認知管理者的角色與特點

● 理解管理者的作用與職責

● 掌握管理者應該具備的關鍵管理技能

● 面對挑戰(zhàn)，使管理者識別管理陷阱

1.3.3體驗式和沙盤推演項目（根據(jù)具體需求老師有可能會相應調(diào)整）

模塊一 自知力模塊  

培訓目標：

◆ 認識到了解自己和他人是管理者的基礎能力

◆ 掌握一種認知的方法和思維框架以及在管理中應用的基本原則

體驗環(huán)節(jié)：性格特質(zhì)測評

20世紀20年代，美國心理學家馬斯頓博士提出了一套性格分析方法，90多年來，在全球84個國家已有超過5000萬個測試案例，并廣泛服務于眾多世界500強企業(yè)。是全球最悠久、最權(quán)威、最專業(yè)的性格測評工具。

本模塊將運用先進的性格測評工具幫助管理者了解自己的性格特質(zhì)及管理特質(zhì)，并學會如何管理不同特質(zhì)的員工。

模塊二 判斷力模塊  

培訓目標：

提升管理者對目標的判斷及計劃與組織能力。                       

體驗環(huán)節(jié)：龍族密藏 （沙盤推演）

整個項目模擬的是幾只探險尋寶的團隊，從同一地點出發(fā)，前往龍?zhí)萌』貙毑亍?/span>

要想順利取回寶藏并成為競爭的勝利者，就需要周密的計劃、組織，綜合考慮資金、物資、能力、時間、天氣、地形變化等眾多要素，并根據(jù)對手情況及時做出有效的判斷來修訂計劃，這是一個非常經(jīng)典的培養(yǎng)計劃和組織能力的項目。

模塊三 推動力模塊  

培訓目標：

    加強管理者帶領團隊對于完善工作流程、促成目標完成的能力，從而提升管理者的領導和控制能力。

體驗環(huán)節(jié)：達芬奇密碼

    達芬奇密碼項目主要培養(yǎng)學員的推動能力。

    達芬奇密碼是一個團隊合作的項目，各組成員，通過與其他小組間的合作，在有限的時間內(nèi)完成任務并盡可能的達到卓越。 

模塊四 凝聚力模塊

培訓目標：

    用促進了解的溝通來提升團隊凝聚力。 

體驗環(huán)節(jié)：圖畫歷史

    在項目中大家用“畫圖說話”的方式把自己記憶中最高興、悲痛，或者最有成就感、最難忘的故事和大家分享，大家敞開心扉，在不設防的心理氛圍中加深相互理解，增強團隊凝聚力。 

1.3.4課程設置

● 課程對象：希望向復合型管理人才轉(zhuǎn)型的專業(yè)人才；

希望系統(tǒng)提升管理能力的中基層管理者；

成長型、技術(shù)型公司管理層。

● 適宜人數(shù)：20—40人

● 標準授課時長：2-3天（12-18課時）

第二部分 課程大綱

第一部分：導入篇：管理的實質(zhì)

2 管理的現(xiàn)狀

2 被管理者到管理者轉(zhuǎn)變過程中，我們面臨的挑戰(zhàn)？

2 管理者面臨的轉(zhuǎn)變

第二部分：實戰(zhàn)篇

1、知己知彼好管理——自知力——管理的藝術(shù)

2 個人行為風格分類

2 四種性格特質(zhì)的“動物”對比

2 四種風格的動機、需求與行為方式。

2 針對對不同團隊成員的管理方式

2 差異化團隊的打造

2 基于個性的管理指南1：如何發(fā)揮不同個性成員的團隊價值

2 基于個性的管理指南2：如何激發(fā)不同個性成員的工作激情

2 基于個性的管理指南3：如何善用不同個性成員的性格潛能

2、未雨綢繆事洞悉——判斷力——管理變化

2 考驗你計劃的執(zhí)行力

2 如何控制風險？

2 如何使用和組織資源？

2 如何有效計劃？

2 如何進行有效的調(diào)整

2 如何在著手解決問題之前，先理清、定義有待解決的問題

2 如何系統(tǒng)化地導出可能的起因，并運用事實加以驗證

2 避免遇到問題時的恐慌，并理性地做出反應

2 如何能真正的應變和執(zhí)行

2 制定改進計劃，真正執(zhí)行到細節(jié)

3、揮鞭策馬提業(yè)績——推動力——管理績效

2 目標的設定的與傳遞

2 充分發(fā)揮每個成員的價值

2 責權(quán)利的對等

2 如何優(yōu)化流程推動目標完成

2 如何精準地描述決策目的

2 管理決策的制定、分析、評估、實施

2 在權(quán)衡利與弊后，做出相對最優(yōu)的選擇

2 突破思維定勢效率提升

4、聚沙筑塔成大器——凝聚力——管理未來

2 情緒式溝通的能力

2 興趣化激勵的手段

2 集體責任感的建立

2 分階段管理的方式

2 歸屬感和感恩的建立

人——事關聯(lián)：必須先解決人的基本問題，才能做好事

第三部分 課程講授流程