職場如何請示匯報工作

【課程背景】

為什么你和同事工作的表現(xiàn)同樣出色，但是領(lǐng)導(dǎo)最青睞的人卻不是你？為什么你的領(lǐng)導(dǎo)對你的態(tài)度總是不溫不火，即使你覺得自己已經(jīng)足夠忠誠，領(lǐng)導(dǎo)仍然不能信任你？在工作中，不是所有的努力都會被看到。如果不會匯報工作，那么只能默默無聞被埋沒。在工作中，光把工作本身做好還不夠，還要學(xué)會向領(lǐng)導(dǎo)恰到好處地展示自己的工作成果，而工作匯報無疑是一條最佳的途徑。我們只有掌握了匯報工作的學(xué)問，才不會茫然失措，才不會敷衍了事，才不會在職場中總是處于被動的地位。

【培訓(xùn)課時】

 1天(6小時)

【課程大綱】

一、光說不練假把式,光練不說傻把式,又練又說真把式

1. 要想?yún)R報好，首先需要工作做的好——領(lǐng)取任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)步驟

討論互動

2. 日常和領(lǐng)導(dǎo)建立信任關(guān)系的方法

3. 匯報溝通的分類：口頭匯報、書面匯報

4. 口頭、書面請示匯報的共有原則

（1） 角度：熟悉匯報對象的性格與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

      體驗互動

      讓領(lǐng)導(dǎo)愿意讀/聽，學(xué)會換位思考

（2） 主旨：讓領(lǐng)導(dǎo)感覺值得讀/聽——標(biāo)題點題

工作價值的四大維度體現(xiàn)

（3） 條理：邏輯清晰

（4） 內(nèi)容：精簡提煉——金字塔原理

體驗互動

二、 口頭請示匯報

（一） 主動匯報

1． 建立主動匯報的習(xí)慣——怠于溝通人的想法

2． 主動匯報工作，讓領(lǐng)導(dǎo)有安全感/掌控感

3． 請示型匯報怎么做？

（1） 時機上準(zhǔn)備——天時地利（略）

（2） 內(nèi)容上準(zhǔn)備——帶上方案或決策依據(jù)

4. 告知型匯報怎么做？——主動匯報的五大內(nèi)容

5. 建議型匯報怎么做？

6. 如何獲得領(lǐng)導(dǎo)支持？

（二）被動匯報

1. 對領(lǐng)導(dǎo)的決策有異議，如何提出不同意見

2. 臨時會議如何匯報——領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的到底是什么問題

討論互動

三、書面請示匯報

1. 匯報不知道寫（講）什么？

（1） 養(yǎng)成做工作記錄、工作總結(jié)的習(xí)慣

（2） 寫匯報材料擴展段落的方法模型

u 黃金思維圈

u 時間軸

u STAR模型

u 5W2H模型

u 項目問題解決備忘錄

u 競聘演講

       體驗互動

（3） 優(yōu)化段落，提升匯報內(nèi)容高度

（4） 寫匯報材料擴展內(nèi)容的方法

方針：前后拓展，穿靴戴帽

深挖主體部分：用事實說話

              讓數(shù)據(jù)更有意義

2. 匯報工作掌握領(lǐng)導(dǎo)意圖

（1） 領(lǐng)導(dǎo)明示意圖——記分轉(zhuǎn)合法

（2） 領(lǐng)導(dǎo)未明示意圖——關(guān)注點

3. Ppt大段文字找不到重點

精簡提煉，突出重點的方法

4. 沒有亮點的方法——學(xué)會故事化表達(dá)

5. 郵件匯報：面對面溝通（口頭溝通）+郵件確認(rèn)