| 主講老師： | 胡元未 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 金融資本是指銀行資本與工業(yè)資本相互滲透、融合形成的一種新型資本形式。它通過控制銀行信貸和資本市場，對實體經濟產生深遠影響。金融資本的出現(xiàn)促進了資本集中和壟斷，使得金融機構在資源配置、風險管理等方面發(fā)揮更加核心的作用。同時，金融資本的發(fā)展也加劇了金融市場的波動性和風險性，需要有效的監(jiān)管和政策引導來確保金融穩(wěn)定和經濟可持續(xù)發(fā)展。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-05-29 15:43 |
課程一（上午）宏觀經濟狀況及金融痛點
一、 宏觀經濟分享
1、 主要經濟數據
2、 2019年經濟走勢
二、消費金融業(yè)務的難點
1、個人融資渠道
2、個人信貸業(yè)務痛點
課程二（上午）：消費金融業(yè)務的本質
一、金融的本質
二、消費信貸的實質
課程三（上午）：電話核查概況
一、電話核查要素
二、電話核查目的
1、了解真實可靠信息
2、風險防控
三、電話核查要求
課程四（上午）：電話核查的準備
一、心理準備
二、資料準備
三、話術準備
四、問題準備
課程五（上午）：電話核查務實操作
一、電話核查20問
1、基本信息
2、工作信息
3、家庭信息
4、征信/信用信息
5、聯(lián)系人信息
二、電話核查核心10問
1、確認被核查人身份
2、確認核查人工作/收入
情景演練
第二天
課程一（上午）：不同信息交叉驗證
1、不同資料交叉驗證
2、不同人交叉驗證
3、人與資料交叉驗證
課程二（上午）：總結：電話核查重點要點
一、電話核查重點
1、身份---防欺詐風險
2、收入---防信用風險
二、電話核查要點
1、被核查人
2、核查時間
3、核查內容
課程三（下午）：電話核查特殊情景應對
一、被核查人配合意愿度差
1、敏感型
2、狡詐型
二、被核查人避重就輕
1、模糊回答
2、答非所問
課程四（下午）：電話核查技巧
一、音量控制
二、語速語態(tài)
三、態(tài)度立場
四、時間控制
五、心理干預案例分享
情景演練（多組對練）
課程五（下午）：特殊客戶處理及合規(guī)
一、重點客戶或高風險客戶
二、復雜背景客戶
三、異地客戶催收技巧
課程六（下午）：電核法律風險規(guī)避
一、常見法律風險
二、風險規(guī)避措施
京公網安備 11011502001314號
