《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》

本課程旨在做好3件事：認(rèn)知轉(zhuǎn)換，技能提升，行為訓(xùn)練。

【課程背景】

擁有一支超強(qiáng)執(zhí)行力，甚至能超出預(yù)期達(dá)成任務(wù)目標(biāo)的高績效團(tuán)隊(duì)是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者夢寐以求的。然而，高績效團(tuán)隊(duì)的打造關(guān)鍵是什么？關(guān)鍵取決于核心團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作能力，做些什么才能將一群聰明人凝聚在一起，進(jìn)而使他們各自發(fā)揮優(yōu)勢，進(jìn)而創(chuàng)造奇跡？

本課程以管理大師帕特里克· 蘭西奧尼（Patrick Lencioni）的名著《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》為藍(lán)本，以管理訓(xùn)練為手段，幫助管理者提升協(xié)作能力。

【培訓(xùn)目標(biāo)】

l 深刻認(rèn)識團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵問題，充分理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙

l 掌握一套促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的管理方法，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效能

l 打造企業(yè)的組織健康與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，重塑高凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

【培訓(xùn)對象】

至少兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)的部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理、總經(jīng)理等中高層管理者

【培訓(xùn)天數(shù)/期】

1天

【人數(shù)】

30人左右為最佳（為便于演練考慮），最大200-300人（超過70-80人課酬斟升50%-100%，但最好不是階梯教室/排排坐模式）

課程大綱

模塊一、開篇：課程介紹

 課程期望管理

l 課程目標(biāo)：不是來聽傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)知識的；

是來經(jīng)歷當(dāng)場深入探討團(tuán)隊(duì)問題，并找到突破方向和方法的！

l 課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影

l 課程收獲：對團(tuán)隊(duì)力的新感悟、新理解，發(fā)生行為轉(zhuǎn)變

l 課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力

l 期望管理：溝通期望，達(dá)成共識，相互協(xié)調(diào)，保證效果

模塊二、解讀團(tuán)隊(duì)理念

 什么是團(tuán)隊(duì)

l 什么是高績效團(tuán)隊(duì)

l 團(tuán)隊(duì)與工作群體

l 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

l 是否人多力量大

 管理者在團(tuán)隊(duì)中的作用

l 案例：NBA公牛隊(duì)的鐵搭檔

模塊三、建立信任

 信任的兩重含義

 缺乏信任的后果

 通過了解和接納建立信任

l “增進(jìn)了解”練習(xí)

l 成年人為什么不愿意放開自己

 承認(rèn)自己的錯(cuò)誤建立信任

l 活動(dòng)體驗(yàn)：向左轉(zhuǎn)向右轉(zhuǎn)

 通過稱贊與批評建立信任

l 模擬演練：稱贊四步法

模塊四、擁抱沖突

 懼怕沖突團(tuán)隊(duì)的特征

 為什么懼怕沖突

 測評：TKI沖突處理模式測評

l 測評與自我評估

l 自我提示與面對

 沖突解決方法與演練

l 視頻學(xué)習(xí)：都是他的錯(cuò)

l 模擬演練：各執(zhí)一詞的雙方

模塊五、達(dá)成共識

 達(dá)成共識的要點(diǎn)

 在會議中達(dá)成共識

 什么是真正的承諾

模塊六、彼此督促

 什么是事不關(guān)己

 彼此督促團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

 如何克服事不關(guān)己

模塊七、共同成功

 偏離共同目標(biāo)的特征

 共同成功的兩個(gè)要點(diǎn)

 八大常見問題解析

模塊八、課程總結(jié)

 我們所學(xué)到

 我們要行動(dòng)的

 下一步的行動(dòng)要點(diǎn)

專家介紹

領(lǐng)導(dǎo)力專家、高管教練

寰球立德、慧福咨詢   合伙人

中國管理科學(xué)研究院   學(xué)術(shù)委員

14所高校管理研修班   特聘講師

北京彼得·德魯克管理學(xué)院  認(rèn)證講師

美國HPO管理咨詢公司  客座講師

賓夕法尼亞大學(xué)    認(rèn)證績效改進(jìn)咨詢師

國際教練聯(lián)合會（ICF）  認(rèn)證教練

北京大學(xué)光華管理學(xué)院  MBA

新浪無線      產(chǎn)品總監(jiān)

職業(yè)背景

 現(xiàn)任寰球立德合伙人，全球領(lǐng)導(dǎo)力事業(yè)部負(fù)責(zé)人；創(chuàng)辦慧福咨詢，專注于領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的咨詢、測評及教練工作；

 豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：先后服務(wù)于美國HPO、北京彼得·德魯克管理學(xué)院、清華總裁研修班等多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)內(nèi)容包括教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列、執(zhí)行力系列、管理技能系列，以及問題解決工作坊系列等；

 豐富的職場經(jīng)驗(yàn)：13年管理經(jīng)驗(yàn)，曾在王府井集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、新浪集團(tuán)等知名公司擔(dān)任管理職務(wù)；在新浪服務(wù)6年后，以產(chǎn)品總監(jiān)的身份開始了自己的講師生涯；

 豐富的教練經(jīng)驗(yàn)：深度研究埃里克森教練體系、NLP教練體系，及坤燁績效教練體系，開發(fā)了適合國內(nèi)文化特色的教練流程；獨(dú)立擔(dān)當(dāng)了恒天財(cái)富為期三個(gè)月的團(tuán)隊(duì)長一對一教練輔導(dǎo)，參加教練輔導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績增長了76％！

培訓(xùn)特點(diǎn)

 綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，實(shí)施最能實(shí)現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點(diǎn)突出教練技術(shù)；

 實(shí)現(xiàn)知識技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測評工具，實(shí)現(xiàn)知識技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；

 實(shí)現(xiàn)工作場景應(yīng)用：通過當(dāng)場教練指導(dǎo)，針對學(xué)員工作中遇到的實(shí)際情況給予提升和突破，達(dá)到立竿見影的效果；

 實(shí)現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨(dú)有的“共識”環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動(dòng)力，達(dá)成共同改變的共識與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。

重點(diǎn)客戶

中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、東軟集團(tuán)、中鋁、中鐵、神華、華能、華電、中煙、運(yùn)載火箭研究院、中海油、陜西煤業(yè)化工集團(tuán)、中國醫(yī)藥集團(tuán)、新浪網(wǎng)、百度、中興通訊、神州數(shù)碼、愛國者、僑外集團(tuán)、海爾集團(tuán)、李寧公司、達(dá)芙妮、萬科、富力地產(chǎn)、佳兆業(yè)置業(yè)、郵政儲蓄銀行、北京銀行、恒天財(cái)富、中信建投、民生保險(xiǎn)、申彤投資、寶鈔集團(tuán)、費(fèi)森由斯卡比制藥、希爾威金屬礦業(yè)、泰納國際果業(yè)、卡夫、NEC、NCR、朗訊、利樂包裝，及FESCO等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

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