商務(wù)公眾表達(dá)綜合呈現(xiàn)

《商務(wù)公眾表達(dá)綜合呈現(xiàn)》

PART  1有聲有色——應(yīng)對怯場與提升風(fēng)范

一、消除信息傳遞的“雜音”

1. 公眾表達(dá)信息“雜音”來源

2. 緊張對于公眾表達(dá)的影響

3. 克服緊張的三種方法

二、加強(qiáng)信息傳遞的“強(qiáng)度”

1. 職業(yè)形象傳達(dá)職業(yè)態(tài)度——服飾 表情 身姿 舉止 工具 語言

2. 語言運(yùn)用技巧——準(zhǔn)確生動傳遞信息

語氣與信息傳遞——預(yù)判信息與避免歧義

語言使用的四個層次——順暢 傳播 畫面 獨(dú)特

【檢驗(yàn)與演練】

3. 手勢運(yùn)用技巧——手勢暗示行為

手勢使用時的信息傳遞沖突解析

【檢驗(yàn)與演練】

4. 眼神、表情運(yùn)用技巧——眼神是信息傳遞工具的“統(tǒng)領(lǐng)”

不同情況眼神、表情運(yùn)用解析

5. 信息傳遞工具效率比較——5%文字 38%語氣 55%體語

PART  2有道有料——邏輯梳理與內(nèi)容組織

一、建立基于聽眾的呈現(xiàn)邏輯——認(rèn)知邏輯與結(jié)構(gòu)邏輯

1. 兩種呈現(xiàn)邏輯解析

a) 厘清內(nèi)容用結(jié)構(gòu)邏輯——容易記憶、便于攜帶

b) 學(xué)習(xí)知識用認(rèn)知邏輯——容易理解、便于應(yīng)用

2. 四種常見認(rèn)知邏輯解析

從具象到抽象、從錯誤到正確、從看圖到拼圖、從區(qū)別到類別

3. 三種常見結(jié)構(gòu)邏輯解析

歸納邏輯、演繹邏輯、推理邏輯

【示范案例】

二、常見呈現(xiàn)邏輯與內(nèi)容模型應(yīng)用

1. 從結(jié)論說起——構(gòu)建金字塔邏輯結(jié)構(gòu)

a) 兩種金字塔結(jié)構(gòu)的構(gòu)建——自上而下、自下而上

b) 金字塔邏輯結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵——同級相關(guān)性

c) 商業(yè)結(jié)構(gòu)常用分類參考

時間、因果、部門、產(chǎn)品、重要性、客戶、對手

d) MECE分析原則——相互獨(dú)立、完全窮盡

e) 并列、包含、總分、比例、遞進(jìn)、對比、層次、循環(huán)、矩陣

【示范案例】

2. 認(rèn)知邏輯運(yùn)用常見結(jié)構(gòu)——三段論、PREP、SCQA、AIDA、道術(shù)器

3. 商務(wù)呈現(xiàn)三階段特征

a) 導(dǎo)入階段的感染力要點(diǎn)與禁忌

b) 收結(jié)階段的號召力要點(diǎn)與禁忌

【示范案例與實(shí)戰(zhàn)演練】

4. 常見商務(wù)呈現(xiàn)內(nèi)容運(yùn)用解析

a) 五大敘事類型——事實(shí)、概念、程序、分析、評價(jià)

b) 敘事類型不同價(jià)值不同——細(xì)節(jié)、分類、時間、排除、觀點(diǎn)

5. 找準(zhǔn)五種工作呈現(xiàn)價(jià)值

匯報(bào)工作說結(jié)果、請示工作說方案、總結(jié)工作說流程

布置工作說標(biāo)準(zhǔn)、回憶工作說感受

【示范案例與實(shí)戰(zhàn)演練】

PART  3有型有款——商務(wù)PPT提升三部曲

一、商務(wù)PPT基本要求

1. 幻燈片基本要求——清晰愛看

2. 五項(xiàng)一致話排版——字體  大小  符號 顏色  關(guān)鍵詞

3. 幻燈片最佳素材使用實(shí)踐

a) 幻燈片要求——字體與字號

b) 幻燈片要求——表格

c) 幻燈片要求——圖表

d) 幻燈片要求——動畫使用范圍

【示范案例】

二、商務(wù)PPT提升三部曲

1. 頁面呈現(xiàn)常見問題——沒看懂、沒印象、沒興趣

2. 頁面優(yōu)化三部曲——簡單化、結(jié)構(gòu)化、形象化

a) 簡單化——做減法、突出關(guān)鍵詞

【示范案例與實(shí)戰(zhàn)演練】

b) 結(jié)構(gòu)化——講故事、找到結(jié)構(gòu)式

【示范案例與實(shí)戰(zhàn)演練】

c) 形象化——用圖表、令人過目不忘

【示范案例與實(shí)戰(zhàn)演練】

3. 幻燈片頁面呈現(xiàn)要訣——文不如字、字不如表、表不如圖