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產(chǎn)品創(chuàng)新方法論:設(shè)計(jì)思考Design Thinking

主講老師: 高偉 高偉

主講師資:高偉

課時(shí)安排: 1-2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 本課程的目的就是希望幫助企業(yè)逐步改變這種現(xiàn)狀,提供一種真正源自用戶,走向用戶的爆品開發(fā)的創(chuàng)新方法論。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-11-22 11:11

《產(chǎn)品創(chuàng)新方法論:設(shè)計(jì)思考Design Thinking》 

—— 從用戶需求洞察到設(shè)計(jì)原型交付的產(chǎn)品創(chuàng)新方法論

主講:高偉 老師

【課程背景】

很多企業(yè)在開發(fā)產(chǎn)品時(shí),上市的型號(hào)和系列很多,但真正成為爆品的卻很少。其中的主要原因是缺乏對(duì)用戶的深刻洞察,導(dǎo)致設(shè)計(jì)的產(chǎn)品缺乏“同理心”。這不僅浪費(fèi)了企業(yè)資源,而且無法占領(lǐng)“用戶心智”,久而久之,企業(yè)的產(chǎn)品將失去競(jìng)爭力。

與此同時(shí),也有很多企業(yè)在產(chǎn)品原型開發(fā)完成之后,雖然進(jìn)行了大量的用戶測(cè)試和驗(yàn)證,但上市后的表現(xiàn)依然不理想,這其中的主要原因則是缺乏“創(chuàng)新價(jià)值”,也就是開發(fā)的原型雖然能滿足用戶期望,但其它品牌也能提供,導(dǎo)致上市后的產(chǎn)品缺乏“比較優(yōu)勢(shì)”。

正是源于以上痛點(diǎn)在各類企業(yè)中的大量存在,本課程的目的就是希望幫助企業(yè)逐步改變這種現(xiàn)狀,提供一種真正源自用戶,走向用戶的爆品開發(fā)的創(chuàng)新方法論。

 

【課程收益】

?  理解什么是真正的同理心以及在產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用

?  掌握設(shè)計(jì)思考/Design Thinking的操作流程與方法

?  通過企業(yè)案例學(xué)會(huì)如何應(yīng)用設(shè)計(jì)思考/Design Thinking

 

【課程特色】

?  通俗易懂:提煉精簡話術(shù),理解設(shè)計(jì)思考的基本邏輯

?  方便記憶:構(gòu)建創(chuàng)新流程,掌握設(shè)計(jì)思考的關(guān)鍵要點(diǎn)

?  指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn):解析創(chuàng)新案例,應(yīng)用設(shè)計(jì)思考的全套工具

 

【課程對(duì)象】

?  董事長/總裁/VP等企業(yè)高管

?  企業(yè)研發(fā)/制造/營銷/客服等相關(guān)職能的負(fù)責(zé)人/中高層干部和核心骨干


【課程時(shí)間】1-2天(6小時(shí)/天)

 

【課程大綱】

一、什么是設(shè)計(jì)思考Design Thinking?

1. 設(shè)計(jì)思考的由來

2. 什么是設(shè)計(jì)思考

?  IDEO前任CEO Tim Brown的定義

?  創(chuàng)新需要滿足的三個(gè)條件

3. 應(yīng)用設(shè)計(jì)思考的基本要求

?  多專業(yè)背景的團(tuán)隊(duì)

?  獨(dú)立的項(xiàng)目空間

?  規(guī)定的時(shí)間表

4. 應(yīng)用設(shè)計(jì)思考的兩種情形

?  情境一:一周或幾周的深度挖掘

?  情境二:持續(xù)數(shù)月的深度挖掘

5. 設(shè)計(jì)思考創(chuàng)新流程與方法HCD

?  Hear:用戶聆聽

?  Create:用戶需求洞察與產(chǎn)品概念創(chuàng)新

?  Deliver:設(shè)計(jì)原型交付與用戶驗(yàn)證

 

二、階段一: 如何開展用戶聆聽?

1. 聆聽階段的操作步驟

?  聆聽階段的內(nèi)容/成果與方法

?  步驟一:定義創(chuàng)新目標(biāo)

?  步驟二:確認(rèn)已知的知識(shí)與信息

?  步驟三:識(shí)別將要溝通的人群

?  步驟四:選擇研究方法

?  步驟五:訪談或觀察設(shè)計(jì)

?  步驟六:開發(fā)你的心態(tài)

2. 聆聽階段的預(yù)期成果

?  原始資料

?  用戶分類

?  用戶畫像

?  案例:某品牌筆記本電腦聆聽階段成果示例

 

三、階段二:如何洞察用戶需求與創(chuàng)建產(chǎn)品概念?

1. 創(chuàng)建階段的目的

2. 創(chuàng)新階段的預(yù)期成果

?  需求(Needs)

?  洞察(Insights)

?  機(jī)會(huì)點(diǎn)(Opportunities)

?  產(chǎn)品概念與解決方案(Ideas & Solution)

2. 創(chuàng)建階段的操作步驟

?  步驟一:確定研討方法

?  步驟二:共享信息

?  步驟三:通過特定的分析框架將目標(biāo)人群進(jìn)行定位

?  步驟四:輸出不同人群的需求與洞察

?  步驟五:創(chuàng)建機(jī)會(huì)點(diǎn)

?  步驟六:頭腦風(fēng)暴產(chǎn)品概念與解決方案

?  案例:某家用多功能飲品制作機(jī)創(chuàng)建階段成果示例

 

四、階段三: 如何交付設(shè)計(jì)原型并進(jìn)行用戶驗(yàn)證?

1. 交付階段的關(guān)注因素

?  可實(shí)現(xiàn)性

?  反復(fù)迭代

2. 交付階段的操作步驟

?  步驟一:原型制作(創(chuàng)新項(xiàng)目的8種原型)

?  步驟二:收集用戶反饋

?  步驟三:原型優(yōu)化

?  案例:某品牌咖啡機(jī)的3D原型制作

?  案例:某品牌洗碗機(jī)的用戶測(cè)試驗(yàn)證

 
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