成就高效團(tuán)隊(duì)--管理者必備的激勵(lì)秘笈

《成就高效團(tuán)隊(duì)--管理者必備的激勵(lì)秘笈》

主講：郝洪梅老師

【課程背景】

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)要?jiǎng)俪霾⒊掷m(xù)發(fā)展，離不開有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)和充滿激情的員工，因此有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)和激勵(lì)員工成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。說到員工激勵(lì)，管理者首先想到的往往是薪酬或晉升，從而導(dǎo)致員工對(duì)薪酬晉升的期望不斷攀升，企業(yè)的激勵(lì)成本也越來越高，加之企業(yè)晉升職位很有限，導(dǎo)致此類單一的激勵(lì)方式難以持久湊效，企業(yè)負(fù)擔(dān)卻越來越重。而且有些企業(yè)用了這類措施后，員工積極性依舊不高，團(tuán)隊(duì)士氣仍然不強(qiáng)、業(yè)績(jī)還是沒有明顯提升。究其原因發(fā)現(xiàn)，要么激勵(lì)方式單一、固化，忽視了員工個(gè)性差異和需求的多樣化；要么重物質(zhì)激勵(lì)、輕精神激勵(lì)，組織缺乏有效激勵(lì)人心的意識(shí)或能力，導(dǎo)致企業(yè)給的不是員工想要的。只有企業(yè)管理者們真正具備了有效激勵(lì)人心的意識(shí)和方法，才能有效突破激勵(lì)困局，成就高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

一位優(yōu)秀的管理者，要能洞察不同員工的不同需求，因人、因時(shí)、因場(chǎng)景而異，采取行之有效、多樣化的激勵(lì)方式來激勵(lì)員工、激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，從而使員工保持最佳的工作狀態(tài)。本課程旨在幫助管理者掌握“小投入、大回報(bào)”的12種激勵(lì)方式和30多種實(shí)戰(zhàn)方法，提高管理者的激勵(lì)水平和效能，從而帶領(lǐng)并激發(fā)團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中持續(xù)取得成功。

【課程收益】

1、了解非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)對(duì)提高團(tuán)隊(duì)士氣和員工績(jī)效的重要價(jià)值和意義；

2、了解需求原理在員工激勵(lì)中的底層邏輯和實(shí)際運(yùn)用，打開激勵(lì)的思維認(rèn)知；

3、掌握有效激勵(lì)的五大原則與關(guān)鍵策略；

4、學(xué)會(huì)有效激勵(lì)員工和團(tuán)隊(duì)的12種激勵(lì)方式和30多種實(shí)戰(zhàn)方法；

5、熟練運(yùn)用有效激勵(lì)的方法和工具，有效激發(fā)員工潛能和組織活力，成就高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1-2天（6小時(shí)/天）

【課程對(duì)象】

適用于企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁/總經(jīng)理，各層級(jí)管理者、項(xiàng)目/團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、人力資源管理者等。

【課程特色】

互動(dòng)和演練環(huán)節(jié)多，啟發(fā)學(xué)員思考、深入淺出；干貨、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)；現(xiàn)場(chǎng)演練，學(xué)之能用；案例豐富，借鑒性強(qiáng)。授課風(fēng)格：輕松愉快、生動(dòng)活潑、通俗易懂，有激情。

【課程方式】

采用多種教學(xué)方式，包括講授、小組討論、案例研討分析、視頻案例剖析、情景演練、實(shí)操練習(xí)、學(xué)員互動(dòng)，經(jīng)驗(yàn)分享等方式。

【課程大綱】

導(dǎo)言開場(chǎng)：

第一講：管理者的疑惑：激勵(lì)為何會(huì)失效？

一、 激勵(lì)問題：激勵(lì)失效的種種問題表現(xiàn)

二、 問題根源：激勵(lì)失效的三大根源剖析

三、 激勵(lì)對(duì)策：有效激勵(lì)的五大策略

四、 激勵(lì)的神奇力量：打造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉

(一) 對(duì)組織：促進(jìn)組織走向成功

(二) 對(duì)團(tuán)隊(duì)：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

(三) 對(duì)員工：激發(fā)員工的無限可能

視頻案例分享：有效激勵(lì)讓員工熱血沸騰、全力以赴。

第二講：如何解鎖員工激勵(lì)的核心密碼？

一、 激勵(lì)的定義及本質(zhì)

二、 激勵(lì)原理：馬斯洛需求原理及應(yīng)用

三、 激勵(lì)原理：雙因素理論及應(yīng)用

四、 判斷員工核心需求的六個(gè)方法工具

五、 不同需求場(chǎng)景下有效激勵(lì)員工的激勵(lì)策略

案例演示：HW公司多元化激勵(lì)導(dǎo)向及激勵(lì)框架

課堂練習(xí)：老校長(zhǎng)對(duì)教師們的激勵(lì)滿足了他們哪些核心需求？

第三講：讓激勵(lì)效果倍增的五大原則是什么？

一、激勵(lì)方向正確，才能得到你想要的

課堂互動(dòng)：案例分析-問題出在哪里？

二、物質(zhì)精神雙結(jié)合，讓激勵(lì)效果倍增

案例分析： 加班也開心

三、激勵(lì)須及時(shí)，瞬間點(diǎn)燃員工的激情

案例分享：一個(gè)香蕉的獎(jiǎng)勵(lì)

四、激勵(lì)要持續(xù)且優(yōu)化，讓激勵(lì)效果更持久

案例分享：激勵(lì)中斷帶來的傷害

五、激勵(lì)要個(gè)性化，因人而異激勵(lì)更湊效

案例分析：李明的個(gè)性化激勵(lì)，讓項(xiàng)目大獲全勝

第四講：如何通過激勵(lì)選擇點(diǎn)燃企業(yè)增長(zhǎng)引擎？

一、多元化的激勵(lì)模型及激勵(lì)分類

課堂練習(xí)：非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的方式有哪些？

二、管理者必備的12種激勵(lì)方式及要解決的需求

案例：“經(jīng)營(yíng)之神”松下性之助的激勵(lì)訣竅

第五講：管理激勵(lì)：如何將激勵(lì)藝術(shù)融入日常管理？

一、目標(biāo)/愿景激勵(lì)：點(diǎn)燃員工的激情與夢(mèng)想

（一）愿景目標(biāo)激勵(lì)的5個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景及5個(gè)實(shí)戰(zhàn)方法

1、設(shè)立激發(fā)式目標(biāo)的關(guān)鍵要素和工具

2、愿景對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)的激發(fā)力量

3、視頻案例：愿景激勵(lì)讓團(tuán)隊(duì)熱血沸騰。

二、溝通激勵(lì)：激發(fā)員工思考力和創(chuàng)造力

（一）溝通激勵(lì)的5個(gè)場(chǎng)景及5個(gè)實(shí)戰(zhàn)方法

1、激發(fā)式有效對(duì)話，激發(fā)員工的思考與問題解決力

2、教練式激發(fā)對(duì)話（GROW模型），激發(fā)員工思考與行動(dòng)力

3、案例演示與拆解：部門經(jīng)理通過有效對(duì)話激發(fā)下屬找到解決問題的方法。

4、課堂練習(xí)：部門負(fù)責(zé)人運(yùn)用GROW模型與下屬進(jìn)行績(jī)效目標(biāo)的溝通。

三、信任授權(quán)激勵(lì)：讓員工自信、敢想敢干

（一）授權(quán)激勵(lì)的5個(gè)場(chǎng)景及5個(gè)實(shí)戰(zhàn)方法

（二）與員工建立信任關(guān)系的五個(gè)注意事項(xiàng)

案例演示與練習(xí)：這樣的授權(quán)更有效。

四、優(yōu)勢(shì)激勵(lì)：用人所長(zhǎng)，績(jī)效爆發(fā)

（一）優(yōu)勢(shì)激勵(lì)的4個(gè)場(chǎng)景及5個(gè)實(shí)戰(zhàn)方法

課堂練習(xí)：如何發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)或長(zhǎng)處？

五、成長(zhǎng)發(fā)展激勵(lì)：激發(fā)員工內(nèi)在潛力和成長(zhǎng)動(dòng)力

（一）發(fā)展激勵(lì)的5個(gè)場(chǎng)景及5個(gè)實(shí)戰(zhàn)方法

（二）指導(dǎo)員工做職業(yè)規(guī)劃的四個(gè)方法步驟

案例分析：職場(chǎng)小白的職場(chǎng)發(fā)展之路

第六講：情感/精神激勵(lì)：如何讓員工發(fā)自內(nèi)心的想干好？

一、認(rèn)可贊美激勵(lì)：給員工加油充電，激發(fā)動(dòng)力

（一）認(rèn)可激勵(lì)的多個(gè)場(chǎng)景及5個(gè)實(shí)戰(zhàn)方法

1、表達(dá)認(rèn)可或贊美的有效方法

2、表揚(yáng)的三個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻和三個(gè)注意事項(xiàng)

案例分析：認(rèn)可、贊美和表揚(yáng)組合法，讓激勵(lì)更有效

二、關(guān)愛激勵(lì)： 提高員工的忠誠度和歸屬感

（一）關(guān)愛激勵(lì)的4個(gè)場(chǎng)景及5個(gè)實(shí)戰(zhàn)方法

案例分析：拿破侖和劉備的激勵(lì)藝術(shù)

課堂練習(xí)：如何在員工全生命周期的關(guān)鍵時(shí)刻送關(guān)懷

三、尊重激勵(lì)： 增強(qiáng)員工的自尊心和自信心

（一）尊重激勵(lì)的2個(gè)場(chǎng)景及6個(gè)實(shí)戰(zhàn)方法

案例分析：我是如何被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)的？

四、故事激勵(lì)：激發(fā)團(tuán)隊(duì)共鳴，驅(qū)動(dòng)共同成長(zhǎng)

（一）故事的力量：立榜樣，觸動(dòng)內(nèi)心、塑造團(tuán)隊(duì)文化

（二）講好一個(gè)激勵(lì)故事的關(guān)鍵五步法

課堂練習(xí)：五分鐘講一個(gè)激發(fā)人的好故事

五、慶祝激勵(lì)：提升團(tuán)隊(duì)士氣和榮譽(yù)感

（一）慶祝的力量：慶祝文化能帶來什么？

（二）慶祝激勵(lì)的方式方法和應(yīng)用場(chǎng)景

課堂互動(dòng)練習(xí)：一起慶祝的思考清單與選擇

六、榜樣激勵(lì)：鼓勵(lì)員工向優(yōu)秀看齊

（一）榜樣的激勵(lì)力量

（二）榜樣激勵(lì)的5個(gè)場(chǎng)景及5個(gè)實(shí)戰(zhàn)方法

討論與演練：榜樣激勵(lì)，我過往公司是這樣做的。

第七講：機(jī)制激勵(lì)：如何點(diǎn)燃員工的自驅(qū)力？

一、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)：激發(fā)員工的潛能與好勝心

（一） 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要點(diǎn)

（二） 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)

案例演示：美國著名企業(yè)家巧用競(jìng)爭(zhēng)提高產(chǎn)量的故事

二、榮譽(yù)激勵(lì)：激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力和自我價(jià)值感

（一）榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的六個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)

（二）榮譽(yù)激勵(lì)的六個(gè)方法及五個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景

案例分析：一家醫(yī)療設(shè)備企業(yè)戰(zhàn)略突破榮譽(yù)激勵(lì)獎(jiǎng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施

第八講：課程總結(jié)回顧與行動(dòng)計(jì)劃

一、管理者有效激勵(lì)的成敗關(guān)鍵和行動(dòng)

（一）根據(jù)員工需求和應(yīng)用場(chǎng)景選擇激勵(lì)方式

（二）健全激勵(lì)機(jī)制，物質(zhì)精神雙管齊下

（三）激勵(lì)融入日常管理，關(guān)注營(yíng)造激勵(lì)氛圍

（四）把握激勵(lì)機(jī)會(huì)，制定激勵(lì)計(jì)劃并付諸行動(dòng)

二、課程要點(diǎn)總結(jié)與回顧

三、課程收尾，呼吁行動(dòng)轉(zhuǎn)化