韓東妮老師常駐地區(qū)：大連
韓東妮Cathy 老師
【職業(yè)資質(zhì)】
大連海事大學(xué)外國語言學(xué)碩士
IBM企業(yè)培訓(xùn)師，CNX L&D Master Trainer, TTQ 培訓(xùn)經(jīng)理（2007-2018）
RHIM 東亞及中國區(qū)學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理（2018-至今）
ATD 國際人才發(fā)展協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)大師
ATD 國際人才發(fā)展協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)設(shè)計師
ICF國際教練聯(lián)盟認(rèn)證進(jìn)化教練
遼寧省二級心理咨詢師
大連理工大學(xué)特聘企業(yè)講師
中國大學(xué)慕課平臺名師課堂講師
美國6秒鐘情商機構(gòu)認(rèn)證情商實踐家
Grape People認(rèn)證國際引導(dǎo)師
美國呼叫中心學(xué)校體系認(rèn)證（系列認(rèn)證）
華商基業(yè)《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證講師
英國博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證管理師
【韓東妮講師介紹】
Cathy老師2007年開始在IBM擔(dān)任企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，連續(xù)十年擔(dān)任人才初、中、高級發(fā)展項目負(fù)責(zé)人，擁有大型培訓(xùn)項目設(shè)計、開發(fā)管理經(jīng)驗和跨國團隊合作經(jīng)驗。
2014年受聘于Concentrix開始做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)師（MasterTrainer），培訓(xùn)與質(zhì)量經(jīng)理（Trainingmanager）專注培養(yǎng)培訓(xùn)師團隊，主張培訓(xùn)師除了具備專業(yè)素養(yǎng)外，還應(yīng)走進(jìn)項目（sit-in）了解業(yè)務(wù)，做有的放矢，理論聯(lián)系實際的培訓(xùn)。
Cathy老師現(xiàn)任歐洲企業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展部門經(jīng)理（Learning&DevelopmentManager）。人才培養(yǎng)項目經(jīng)常被作為范例登上企業(yè)內(nèi)部全球新聞網(wǎng)，并數(shù)次被邀請赴各個培訓(xùn)平臺交流經(jīng)驗。深受認(rèn)可。
【工作背景】
大連海事大學(xué)外國語言學(xué)碩士 500強外企培訓(xùn)與人才發(fā)展經(jīng)理 ATD國際人才發(fā)展協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師MasterTrainer 美國6秒鐘情商機構(gòu)認(rèn)證情商實踐家 GrapePeople認(rèn)證國際引導(dǎo)師 美國呼叫中心學(xué)校體系認(rèn)證（系列認(rèn)證） 華商基業(yè)《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證講師 英國博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證管理師 ICF國際教練聯(lián)盟認(rèn)證進(jìn)化教練 遼寧省二級心理咨詢師 大連理工大學(xué)特聘企業(yè)講師 中國大學(xué)慕課平臺名師課堂講師 全國大學(xué)生公益項目“杉樹計劃”導(dǎo)師/教練
【授課風(fēng)格】
機智幽默，常用反直覺方式引起強烈共鳴
知識面廣，深耕博彩，廣泛認(rèn)可
案例豐富，有趣有料，笑聲不斷
理論夯實，娓娓道來，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)
而在培訓(xùn)管理中，東妮老師十分嚴(yán)謹(jǐn)，從事培訓(xùn)十三年，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建、培訓(xùn)師隊伍培養(yǎng)、課程和人才培養(yǎng)項目的設(shè)計都嚴(yán)格按照國際通用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；時刻提醒自己：話不能亂講，課不能亂上。尊重自己的專業(yè)才能提供最專業(yè)的培訓(xùn)和咨詢。
【主講課程】
500強職業(yè)素養(yǎng)課—完美員工工作
500強職業(yè)素養(yǎng)課—管理者完美工作
職場情緒管理系列：《6秒鐘情商》，情商領(lǐng)導(dǎo)力》《情緒與壓力管理》，《與壓力為友》
培訓(xùn)師系列：《TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師》，《培訓(xùn)課程設(shè)計》（附帶模板）
職場教練系列：《自我教練Coach Me》《教練型領(lǐng)導(dǎo)Coach to Lead》,《以績效為導(dǎo)向的教練 Coach for Performance》, 《以結(jié)果為導(dǎo)向的教練Coach for Result》, 《教練教練者Coaching for Coaches》
【咨詢項目】
人才儲備項目：人才盤點、人才畫像、揀選、測評、培訓(xùn)、實踐項目、反饋、跟蹤
人才發(fā)展項目：新晉領(lǐng)導(dǎo)力項目、TTT金銀銅牌講師項目、高級教練項目、導(dǎo)師項目
內(nèi)部交流項目：Global Buddy，TIP Talk
【內(nèi)訓(xùn)客戶】
IBM，Concentrix聚思鴻，RHIM奧鎂，DELL戴爾，ADIDAS阿迪，BMW寶馬，CISCO思科，SONY索尼，BAYER拜耳，文思海輝，億達(dá)，廈門富世華，招商銀行，花旗銀行，中國建設(shè)銀行，華夏保險，大連海事大學(xué)，大連理工大學(xué)，中國大學(xué)慕課平臺，荔枝微課、眾師網(wǎng)，千聊，HR幫，安踏集團，深能集團，三福百貨，圣亞旅游控股，匯明醫(yī)藥，長川制靴，華欽科技
教練型領(lǐng)導(dǎo)系列課程
Cathy Han
《以績效為導(dǎo)向的員工輔導(dǎo)》課綱 | ||
【課程對象】： 中高層管理者 【課程時間】： 2天(12H) | ||
【課程簡介】： 根據(jù)才程歷年的新生代調(diào)查報告，隨著新生代步入職場，職場的雇傭模式也發(fā)生了巨大的變化，由之前的“契約”模式逐漸轉(zhuǎn)化為“雇傭體驗”模式。上下級的指導(dǎo)式管理隨之變成了教練式管理，激發(fā)更多能量使員工找到原動力才能自主發(fā)揮潛能，接受挑戰(zhàn)，承擔(dān)責(zé)任，預(yù)見未來。管理者成為好的職場教練，就會成就下屬成為公司快速發(fā)展這趟動車的自動力車廂。 教練的本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬進(jìn)行平等的對話，而這種對話是遵循一定方法和流程的，可以激發(fā)優(yōu)秀績效，確?？沙掷m(xù)改善和積極地關(guān)系。教練型領(lǐng)導(dǎo)力是每一個現(xiàn)代企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)所必備的能力，跟上時代的發(fā)展才可能助力個人與企業(yè)的發(fā)展。 | ||
【課程目標(biāo)】： 了解什么是教練及教練輔導(dǎo) 明確教練型領(lǐng)導(dǎo)所具備的的素質(zhì) 學(xué)會應(yīng)用GROW模型進(jìn)行有效教練 學(xué)會應(yīng)用SMART原則創(chuàng)建以目標(biāo)為導(dǎo)向的行動計劃 學(xué)會應(yīng)用SBIN和STAR方法進(jìn)行有效反饋 掌握教練提問 | ||
【課程形式】：討論、互動、講述、引導(dǎo)、游戲、案例分析、演示、魚缸式實踐（團隊教練） | ||
時間 | 主題 | 主要課程內(nèi)容 |
2 小 時 | 游戲探索：教練的定義
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第一模塊：教練的定義——員工積極之責(zé)任誰擔(dān)
積極的員工普遍受企業(yè)歡迎，因為他們往往為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，但不幸的是，管理者往往都抱怨員工的工作積極性欠佳。今天，我們用EQ升級的眼光再次審視這個問題，答案其實顯而易見：管理者必須為員工欠佳的積極性負(fù)責(zé)。 ? 故事討論：教練的定義是什么 ? 場景回憶：NBA教練是如何指導(dǎo)球員的贏得比賽的 ? 思考：管理者的哪些言行逆襲了員工的積極性 ? 小結(jié)：管理者不能只是一個“二傳手” ? 辨識：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系 ? 反思：教練的三大素質(zhì)
本章小結(jié)： 以往，“我”總是指責(zé)員工不積極、不敬業(yè)；今天，“我”意識到這大部分都與自己有關(guān)，原因就是：激發(fā)員工積極與敬業(yè)的動力，取決于管理者的情商。
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6 小 時 | 發(fā)現(xiàn)：GROW
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第二模塊：教練之旅——棘手問題之迎刃而解
員工不會做事，做事不周全，甚至做錯事，管理者最忐忑，批評了怕打擊積極性，不批評則損害團隊利益和原則。員工熱情高，但我對他能力不放心，總想多叮囑幾句，但又怕反饋不當(dāng)，指導(dǎo)過渡讓他不爽。話怎么說，管理怎么做才能既讓我放心又不失鼓勵呢？ ? 教練型領(lǐng)導(dǎo)模型：G.R.O.W 2 視頻解析：永不言敗 2 案例討論：態(tài)度好能力弱的員工，任務(wù)怎么派？態(tài)度好能力強的員工怎么發(fā)展？態(tài)度差能力強的人怎么調(diào)整狀態(tài)？態(tài)度差能力差的人怎么讓其轉(zhuǎn)變？ ? 反饋的套路：如何破解尷尬的反饋氛圍 2 積極反饋：STAR 2 建設(shè)性反饋：SBIN 2 視頻參考：工作中的反饋與績效
本章小結(jié)： 在日常管理中，管理者時常在不經(jīng)意之間澆滅了員工的工作熱情，當(dāng)“我”決定用教練的方法來調(diào)整思維模式，并擅用關(guān)鍵G.R.O.W，向下管理中的不服管、沒動力、不會干、踢皮球等問題，便自然而然地有了解決方案。 |
4 小 時 | 實踐：教練型領(lǐng)導(dǎo)與建設(shè)性反饋 |
? 魚缸式實踐：我的教練第一天 2 如何準(zhǔn)備教練問題？ 2 如何準(zhǔn)備教練流程？ 2 探討哪些情況可以使用反饋
2 實戰(zhàn)演練積極反饋STAR與建設(shè)性反饋SBIN
本章小結(jié)： 敬業(yè)度，這個困擾組織績效的職場話題，借助教練的理念能夠很好地落實到管理者和員工兩個層面，找到各自積極改善的路徑，實現(xiàn)個人愉悅和組織增效，像教練的定義一樣，平等的對話，是遵循科學(xué)的方法和流程，可以激發(fā)優(yōu)秀績效，確?？沙掷m(xù)改善和積極地關(guān)系。教練型領(lǐng)導(dǎo)力是每一個現(xiàn)代企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)所必備的能力，跟上時代的發(fā)展才可能助力個人與企業(yè)的發(fā)展。 |
