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李青剛

最具創(chuàng)新運營管理能力的實戰(zhàn)專家
李青剛老師常駐地區(qū):成都
李青剛老師簡介:李青剛 老師簡介【專業(yè)資質(zhì)】:研究員,特聘教授,MBA導(dǎo)師,注冊高級培訓(xùn)師四川科技經(jīng)濟研究院副院長,北京大學(xué)訪問學(xué)者原全友家居集團企劃總監(jiān)、商協(xié)匯集團執(zhí)行總裁中組部、人社部、國資委等國

李青剛 老師簡介

【專業(yè)資質(zhì)】:

研究員,特聘教授,MBA導(dǎo)師,注冊高級培訓(xùn)師

四川科技經(jīng)濟研究院副院長,北京大學(xué)訪問學(xué)者

原全友家居集團企劃總監(jiān)、商協(xié)匯集團執(zhí)行總裁

中組部、人社部、國資委等國訓(xùn)基地入庫專家

北大/浙大/人大/川大/武大/西財?shù)戎v席教授

CCTV財經(jīng)品牌欄目《產(chǎn)業(yè)報道》特約評論員

工信部“專精特新”中小企業(yè)管理智庫專家

擔(dān)任多家企業(yè)董事、管理顧問、商學(xué)院院長

中國百強講師,中國企業(yè)教育十佳培訓(xùn)師

國家職業(yè)經(jīng)理人崗位能力認證考評專家

年度管理類暢銷書《將道賦能》作者

“中歐企業(yè)最佳管理成果獎”獲得者  

【專家介紹】:

李青剛研究員是中國目前最具創(chuàng)新運營管理能力的實戰(zhàn)專家。多年知名高校學(xué)者、百億企業(yè)經(jīng)理人、社會智庫專家、創(chuàng)業(yè)投資人等產(chǎn)學(xué)研經(jīng)歷,長期扎根企業(yè)職業(yè)化管理賦能、人才勝任力優(yōu)化等實案研究,積極探索將管理技術(shù)與管理藝術(shù)實戰(zhàn)融合,獨創(chuàng)提出“尺丈格局理論”“八道職業(yè)化賦能模型”等經(jīng)典方法論,每年累計為政府專題班、高校總裁班、大型企業(yè)授課160天以上,具有很深的跨行業(yè)管理落地和跨界整合能力。累計服務(wù)企業(yè)1800余家(其中世界500強+中國500強企業(yè)230余家),培訓(xùn)學(xué)員20余萬人次,培訓(xùn)足跡遍布全國百余個城市。先后主持多個企業(yè)管理咨詢項目,幫助企業(yè)成功實現(xiàn)業(yè)績突破和管理升級。

【行業(yè)榮譽】:

“中國企業(yè)教育十佳培訓(xùn)師”(中國企業(yè)聯(lián)合會)

“中歐企業(yè)最佳管理成果獎”(中歐管理學(xué)院)

“人社部崗位人才培訓(xùn)優(yōu)秀專家”(人社部)

“元培智庫優(yōu)秀專家”(北京大學(xué)博雅研究院)

“全國優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”(教育部高教司)

“中國百強講師”(中國講師協(xié)會)

【授課風(fēng)格】:

故事與案例的融洽結(jié)合;目標(biāo)與成果的實效輸出;

幽默與智慧的精神收獲;態(tài)度與行動的雙重提升;

思維與執(zhí)行的研討訓(xùn)練;強我與利他的結(jié)果導(dǎo)向。

【代表咨詢項目】:

中國農(nóng)業(yè)銀行人力資源管理創(chuàng)新咨詢項目(2012-2013年);

國家電網(wǎng)(四川)標(biāo)準(zhǔn)化崗位績效管理咨詢項目(2013年)

胖大熊連鎖商業(yè)模式及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)升級咨詢項目(2014-2015年)

九鼎日盛集團企業(yè)商學(xué)院系統(tǒng)運營咨詢項目(2015-2019年)

飛利浦-思博瑞團隊職業(yè)化賦能管理咨詢項目(2015年至今)

助裝網(wǎng)運營定位與職業(yè)化管理咨詢項目(2017年至今)

大龍集團佰業(yè)商學(xué)院實體運營管理咨詢項目(2019年至今)

【代表著作】:

《將道賦能—中國式職業(yè)化管理GPS+DNA》,企業(yè)管理出版社,2020年;

《職業(yè)勝任力與創(chuàng)業(yè)競爭力》(12集,光盤版),時代光華出品,2015年。

   【總裁班/高研班】:

北京大學(xué)管理領(lǐng)導(dǎo)力總裁特訓(xùn)營(北京大學(xué)元培學(xué)院主辦)

浙江大學(xué)企業(yè)高級管理者研修班(全國干部教育浙江大學(xué)基地主辦)

中國人民大學(xué)企業(yè)領(lǐng)軍人才MBA研修班(工信部、中國人大主辦)

武漢大學(xué)企業(yè)家資源整合總裁班(武漢大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院主辦)

吉林大學(xué)MTP卓越經(jīng)理人研修班(吉林大學(xué)工商管理學(xué)院主辦)

西南財經(jīng)大學(xué)政商領(lǐng)袖MBA研修班(西南財大西部商學(xué)院主辦)

哈爾濱工業(yè)大學(xué)國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力專題班(哈工大繼續(xù)教育學(xué)院主辦)

西南交通大學(xué)房地產(chǎn)CEO研修班(西南交大教育培訓(xùn)中心主辦)

中歐國際管理學(xué)院MBA學(xué)位班(中歐國際管理學(xué)院主辦)

人社部國家級專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程高研班(人社部專技司主辦)

【標(biāo)桿培訓(xùn)項目】:

國家電網(wǎng)班組長職業(yè)化能力提升課程(全國巡講)(累計超70期)

中國農(nóng)業(yè)銀行全員職業(yè)化輪訓(xùn)課程(全國巡講)(累計超50期)

中國郵政管理升級全員輪訓(xùn)課程(川、陜、渝等)(累計超30期)

中核集團新時期黨建創(chuàng)新系列課程(分屬企業(yè)巡講)(累計超30期)

神華集團管理人員/班組長能力提升課程(累計超40期)

川威集團系統(tǒng)運營管理勝任力系列課程(累計超30期)

【培訓(xùn)客戶】:

政府單位(高研班、專題班):中組部、人社部、工信部、中科院、國資委、國稅總局等部委培訓(xùn)基地、南京青奧會、G20峰會、中國企業(yè)聯(lián)合會、省市級組織部系統(tǒng)、國資委系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、團委系統(tǒng)、經(jīng)信系統(tǒng)、人社系統(tǒng)、中小企業(yè)局系統(tǒng)等;

高校單位(MBA/總裁班/研修班):北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中國人大、武漢大學(xué)、西南財大、吉林大學(xué)、哈工大、電子科大、西南交大、西南科大、中歐管理學(xué)院、四川省委黨校、江蘇省委黨校、云南省委黨校、重慶市委黨校、寧波市委黨校等;

企業(yè)商學(xué)院:核工業(yè)管理學(xué)院、中國農(nóng)銀大學(xué)、中國聯(lián)通干部管理學(xué)院、格局商學(xué)院、中信特鋼學(xué)院、北清智庫商學(xué)院、川威大學(xué)、沃特商學(xué)院、中睿醫(yī)藥商學(xué)院、聞道名師學(xué)院、美家商學(xué)院、西安勝任力商學(xué)院、華氏寶貝商學(xué)院、佰業(yè)商學(xué)院等;

工業(yè)制造:中核建設(shè)、中鈔集團、中交航道局、華潤集團、中國五冶集團、中信特鋼、中海油服、川威集團、陜鼓集團、四川鐵路集團、金陶瓷業(yè)、中鐵二局、日立集團、攀鋼集團、吉利汽車、蜀廈集團、威海城建集團、江蘇恒泰建設(shè)、山東日照港口、青島公用集團、安徽交通建設(shè)、西藏宏績集團、鄭州公用集團、江西昌河鈴木、海螺集團、湖南中煙、川渝中煙、樂山交投、山東威高集團、儋州城建集團、貴州煙草、成都城投、中航成飛、德勝集團、陜飛集團、巴莫科技集團、世園建筑等;

銀行金融:人民銀行成都分行、國家開發(fā)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行(全國巡講)、中國銀行(西南巡講)、工商銀行(四川、海南、北京)、中國郵儲銀行(全國巡講)、中信銀行、中國人保、國富基金、中銀三星、華海金融、平安銀行、興業(yè)銀行、新華保險(廣西、四川、新疆巡講)、內(nèi)蒙古信用聯(lián)社、四川信用聯(lián)社、張家口銀行、浙商銀行等;

能源資源:中國電建、中核集團(甘肅、四川、陜西、北京等)、國家電網(wǎng)、廣核集團、神華集團、中國水電、陜煤集團、華能集團、四川地礦局、大唐集團、準(zhǔn)能集團、世騰礦業(yè)、明星電力、清華陽光能源、神東集團、天投中油、國電大渡河、常熟發(fā)電等;

商業(yè)貿(mào)易:江蘇農(nóng)墾集團、五糧液集團、脈通集團、郎酒集團、貴州金沙酒業(yè)、貝因美、美贏酒業(yè)、米老頭食品、天津天河城、宜賓制藥、華氏寶貝、聯(lián)合利華、未來星乳品、本庫服飾、峨眉雪、思博瑞醫(yī)療、胖大熊孕嬰連鎖、貴州萬凱醫(yī)療、甘孜森林酒店集團、大龍餐飲集團、康來星、浦江人民醫(yī)院、嘉定醫(yī)院、羽醫(yī)集團等

信息技術(shù):中國移動(全國巡講)、中國聯(lián)通軟件研究院、中國郵儲銀行技術(shù)研究院、庫力索法、重慶聯(lián)通、大唐電信、安徽天星集團、南京中新賽克、廣安愛眾股份、博古網(wǎng)絡(luò)、金蝶軟件、乘風(fēng)科技集團、數(shù)聯(lián)尋英、智聯(lián)招聘、浩富易中集團、科銳得實業(yè)等;

房產(chǎn)家居:領(lǐng)地集團、全友家居、招商局集團、藍光地產(chǎn)、重慶江北嘴集團、武漢鈺龍集團、華川集團、鼎高家居、天投物業(yè)、美逸家家私、萬達集團、金融街集團、恒邦集團、置信集團、匯信地產(chǎn)、九鼎日盛、馨居尚裝飾、城投世紀(jì)物業(yè)、浙江華龍家居等;

交通物流:招商物流集團、哈爾濱鐵路局、京東物流、山東高速集團、中國郵政(浙江、陜西、四川、山西、河南等)、南寧路橋集團、大準(zhǔn)鐵路、四川高速集團等。

【品牌課程】:

李青剛老師2022年主講課程目錄

(課程通識版大綱詳見課程包,定制版在確定課程后由老師精準(zhǔn)開發(fā))

專精特新企業(yè)特色課程(MBA實踐/商學(xué)院/公開課/集團內(nèi)訓(xùn))


1.《市場變革下“專精特新”企業(yè)管理升級賦能》

2.《企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”的動力引擎與業(yè)務(wù)突破》

3.《將道致勝—賦能成長型企業(yè)運營管理之道》

4.《“專精特新”企業(yè)營銷升級與業(yè)績突破》

課程特色:定制開發(fā)+案例賦能+工具輸出+診斷研討會

課程版本:2天版/1天版(可分階段跟蹤輔導(dǎo))

推薦教材:《將道賦能—中國式職業(yè)化管理GPS+DNA》(李青剛著,企業(yè)管理出版社,中歐企業(yè)管理學(xué)術(shù)成果獎)


年度排名TOP課程(公開課/總裁班/公司內(nèi)訓(xùn))

(注:以下課程年度排課15期以上,為李老師精品課程)


1.《經(jīng)營思維升級與運營管理賦能》(逾80期)

2.《管理者職業(yè)化履職能力新賦能》(逾160期)

3.《以解決問題為導(dǎo)向的管理勝任力》(逾90期)

4.《TTT金牌培訓(xùn)師實戰(zhàn)特訓(xùn)營》(逾120期)

5.《HRBP人力資源創(chuàng)新管理與人才賦能》(逾90期)

6.《卓越執(zhí)行力:高效團隊建設(shè)與管理》(逾140期)

7.《班組建設(shè)問題分析與解決能力》(逾120期)

8.《新時期公文寫作規(guī)范與實踐技巧》(逾200期)


百講經(jīng)典課程(MTP/公開課/企業(yè)培訓(xùn))


1. 《術(shù)業(yè)有道:管理者八大核心技能》

2. 《團隊DNA:賦能企業(yè)高效執(zhí)行力》

3. 《團隊GPS:管理角色定位與行動賦能》

4. 《同頻共振:青年員工職業(yè)化能力塑造》

5. 《突圍共贏:市場變革下狼性團隊打造》

6. 《理人管事:非人資經(jīng)理的人資管理》

7. 《高效能教練式管理者能力提升》

8. 《OKR高效工作法實施與落地》

9. 《新常態(tài)下企業(yè)文化與團隊凝聚力》

10. 《基于結(jié)構(gòu)化思維的人才梯隊建設(shè)》




匠心職養(yǎng)課程

企業(yè)特色黨建課程


1. 《新時期辦公室行政職業(yè)化能力提升》

2. 《出口成章:魅力口才與公眾演講技巧》

3. 《和諧共贏:高效溝通與應(yīng)變技巧》

4. 《青年員工職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)》

5. 《職場心理調(diào)適與正能量行動力》

1. 《新時代“黨建+”特色黨組織創(chuàng)建與引領(lǐng)》

2. 《同頻共振:企業(yè)黨建與經(jīng)營管理融合共建》

3. 《黨建悅讀:新時代學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建》

4. 《新時代新國學(xué):文化自信與人生信仰》

5. 《黨員干部心理建設(shè)與正能量釋壓》


TTT(內(nèi)訓(xùn)師)系列課程

經(jīng)典人文修養(yǎng)課程


1. 《內(nèi)訓(xùn)師演講表達與呈現(xiàn)技術(shù)》

2. 《崗位經(jīng)驗萃取與內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)》

3. 《基于OBE成果導(dǎo)向的培訓(xùn)模式》

4. 《內(nèi)訓(xùn)師微課設(shè)計與開發(fā)技巧》

1. 《國學(xué)諸子經(jīng)典與人生格局》

2. 《事業(yè)與家庭平衡幸福之道》

3. 《書法藝術(shù)與十大心道修煉》

4. 《職場女性競爭力與九雅修養(yǎng)》


【客戶評價】:

不吹噓,不標(biāo)榜,不說大話空話,李老師的課程,是基于企業(yè)病癥開出的管理藥方,是一位多方面出眾的精英老師,是多年來農(nóng)行系統(tǒng)全國巡講的合作導(dǎo)師。

                                                 ——中國農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)銀大學(xué)副校長  車迎新

李老師是浙大長期聘請的企業(yè)運營管理專家,務(wù)實的授課風(fēng)格,豐富的知識儲備,扎實的授課功力,幽默的課堂語言,得到了眾多企業(yè)高管的認可,擁有一大批企業(yè)家粉絲。                                            

                                             ——浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院主任  劉  英

扶上馬,一路同行。青剛老師是我們企業(yè)長期聘任的顧問專家,幫助我們解決了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的持續(xù)發(fā)展問題,使管理團隊的職業(yè)化水平上升到了新高度。              

                                              ——川威集團副總裁  曾曉東

青剛老師是典型的實戰(zhàn)派講師,有實力,有激情,正能量,課程思路清晰,不虛不假,幽默風(fēng)趣,善于調(diào)動各年齡段員工學(xué)習(xí)積極性,給我們企業(yè)插上了突破的翅膀!

                                                 ——神華集團培訓(xùn)中心主任  高國富



《新常態(tài)下企業(yè)管理賦能與全員高效執(zhí)行》

培 訓(xùn) 大 綱

【課程背景】:

忠誠度是團隊的DNA,行動力是企業(yè)的GPS。沒有忠誠度和執(zhí)行力的團隊,管理是缺位的,企業(yè)難以實現(xiàn)又好又快的高質(zhì)量發(fā)展!

                                    ——李青剛管理著作《將道賦能》

企業(yè)管理升級下,企業(yè)管理層必須有大局觀意識、領(lǐng)導(dǎo)力突破和高效團隊建設(shè)能力。即從上到下以目標(biāo)和責(zé)任為導(dǎo)向,以執(zhí)行和行動為保障,全面貫徹公司戰(zhàn)略意圖、組建強有力的職業(yè)化團隊、完成預(yù)定目標(biāo)的實際行動能力。執(zhí)行力和責(zé)任擔(dān)當(dāng)是團隊競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略和規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益和成果的關(guān)鍵。管理團隊是企業(yè)人力資源的核心力量,對工作的執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行能力和責(zé)任意識,決定了一個企業(yè)或部門的強弱好壞,直接影響到企業(yè)的信譽、效益、質(zhì)量、成本和員工士氣。提升全員執(zhí)行力,需要壓實責(zé)任意識,按時按質(zhì)按量完成計劃任務(wù)目標(biāo),擁有卓越務(wù)實的執(zhí)行能力和責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識是優(yōu)秀團隊的關(guān)鍵能力。

【課程目標(biāo)】:

1.大局意識:管理者身體力行重塑和踐行職業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)能力;

2.責(zé)任壓實:強化企業(yè)全員責(zé)任意識十大職業(yè)化行動轉(zhuǎn)變;

3.高效執(zhí)行:以目標(biāo)為導(dǎo)向為成果而執(zhí)行的六大執(zhí)行突破;

4.團隊賦能:激活團隊的“五XIN事業(yè)法”管理勝任能力。

【課程特色】:

1. 給創(chuàng)新——注重思維同頻和行為共振的巧妙激發(fā)。

2. 給系統(tǒng)——幫助學(xué)員評估能力,用方法串聯(lián)經(jīng)驗。

3. 給體驗——用心理技術(shù)開悟,高品質(zhì)互動與共享。

4. 給思想——培訓(xùn)師對核心內(nèi)容的獨立見解與思考。

5. 給視野——洞悉行業(yè)現(xiàn)狀,拓寬視角與格局能量。

6. 給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與。

7. 給工具——適時工具輸出與課后落地轉(zhuǎn)化的方法。

【授課專家】:(詳見“講師簡介”)    

李青剛老師:企業(yè)高效職業(yè)化運營管理實戰(zhàn)專家

★研究員,特聘教授,MBA導(dǎo)師,北京大學(xué)訪問學(xué)者

★四川科技經(jīng)濟研究院副院長,省新型重點智庫專家

★曾任全友家居集團企劃總監(jiān),商協(xié)匯集團執(zhí)行總裁

★中組部、人社部、國資委等國訓(xùn)基地入庫授課專家

人社部與中國人大聯(lián)合培養(yǎng)工商管理博士

★北大/浙大/人大/武大/川大/西財?shù)戎v席教授

★工信部“專精特新”中小企業(yè)管理智庫專家

★年度“中歐企業(yè)管理最佳成果獎”獲得者

★中國企業(yè)創(chuàng)新治理(北京)智庫副理事長

★CCTV品牌欄目《產(chǎn)業(yè)報道》特邀評論員

★國家職業(yè)經(jīng)理人崗位能力認證考評專家

★年度TOP10暢銷書《將道賦能》作者

★《人力資源報》專家顧問委員會委員

李青剛老師是政產(chǎn)學(xué)研領(lǐng)域最具創(chuàng)新運營管理能力的實戰(zhàn)專家。10余年知名高校學(xué)者、百億企業(yè)經(jīng)理人、政府智庫專家、創(chuàng)業(yè)投資人等經(jīng)歷,長期扎根企業(yè)職業(yè)化管理能力、人才勝任力系統(tǒng)優(yōu)化等實案研究。獨創(chuàng)提出“尺丈格局理論”“八道職業(yè)化勝任模型”等經(jīng)典實用理論,每年累計在政府、總裁班、企業(yè)授課160天以上,具有很深的落地實戰(zhàn)能力。累計服務(wù)企業(yè)1200余家(其中世界500強+中國500強企業(yè)230余家),公開授課1800余天,培訓(xùn)學(xué)員20萬余人次,足跡遍布全國百余個城市。先后主持多個企業(yè)管理咨詢項目,幫助企業(yè)成功實現(xiàn)業(yè)績突破和轉(zhuǎn)型升級。

【授課方式】:

幽默風(fēng)趣、邏輯清晰、案例解析、診斷研討、互動分享、精彩點評,針對實踐管理中存在的問題展開剖析式講授,將案例融入企業(yè)實踐,強化場景角色訓(xùn)練,小組討論與行動學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合,體驗式執(zhí)行,工具化落地。

    【課程對象】:

    企業(yè)中高層管理人員、項目負責(zé)人、后備管理干部、骨干員工等。

【授課時長】:

1天(6小時)

【課程大綱】:

第一章  大局意識與角色定位—管理升級下職業(yè)化素養(yǎng)與忠誠度重塑

1. 思考:2020-2022的疫情后,團隊管理如何升級?

2. 互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理升級與領(lǐng)導(dǎo)力履職的因果關(guān)系

3. 常態(tài)化團隊管理中“埋頭+苦干”的團隊困境

4. 何為“尺”?何為“丈”?—尺丈格局履職能力

5. “雞叫-天亮-人醒”:崗位領(lǐng)導(dǎo)力的成敗案例解析

6. 管理GPS:管理者角色定位與職業(yè)敏銳(七大角色)

(1)文化踐行者   (2)目標(biāo)督導(dǎo)員   (3)專家型教練

(4)問題解決人   (5)溝通輔導(dǎo)員   (6)領(lǐng)導(dǎo)左右手

(7)員工知己者

7. 管理DNA:管理者崗位賦能職業(yè)化路徑(四個維度)

(1)樹標(biāo)桿    (2)抓流程    (3)熟制度    (4)做管控

8. 團隊正能量管理五字訣:拼-快-精-實-新

9. 職業(yè)化管理者崗位勝任能力SWOT分析

視頻分享:《我們處在什么樣的競爭時代?》

第二章  高效執(zhí)行與團隊協(xié)同—全員職業(yè)化執(zhí)行力六大提升路徑

模塊一:基于成果導(dǎo)向的目標(biāo)管控與計劃執(zhí)行

1. 團隊項目目標(biāo)管理實施的基礎(chǔ)

2. 團隊管理部門目標(biāo)的來源與執(zhí)行

3. 如何設(shè)定團隊崗位目標(biāo) SMART原則與七個步驟

4. 如何確保團隊項目管理目標(biāo)的分解與執(zhí)行

5. 案例:團隊經(jīng)理的苦惱—員工為什么制定的目標(biāo)普遍偏低呢? 

6. 情境訓(xùn)練:職業(yè)化管理者如何向下屬布置任務(wù)?

7. 讓下屬積極接受目標(biāo)分解的六個要點

8. 職業(yè)化管理者向下布置工作任務(wù)的四個步驟

9. 達成目標(biāo)的工具與方法應(yīng)用  

10.PDCA在團隊羨慕目標(biāo)管理中的應(yīng)用

模塊二:基于能力提升的員工輔導(dǎo)與培育技巧

1. 團隊項目中員工輔導(dǎo)的障礙在哪里?

2. 團隊項目員工輔導(dǎo)的最佳時機

3. 團隊項目中員工輔導(dǎo)的四個方面

4. 員工輔導(dǎo)的工具與流程-OJT模式和GROW教練模式

5. 團隊管理中不同類型員工的輔導(dǎo)方法

6. 情境訓(xùn)練:如何針對不同發(fā)展階段的員工進行輔導(dǎo)?

模塊三:基于同頻共振的全員激勵技術(shù)與運用

1. 團隊管理中激勵的目的與激勵理論剖析  

2. 案例:如何了解員工的需求或滿意度?

3. 團隊管理中如何走出激勵的誤區(qū)?

4. 如何讓激勵措施落地(心理學(xué)在激勵中的運用)

5. 如何激勵項目實施中不同的下屬員工?

6. 如何激發(fā)員工的學(xué)習(xí)和工作熱情?

模塊四:基于工作協(xié)同的高效溝通與應(yīng)變技巧

(一)上行溝通技巧——我辦事,你放心

   1.尊重上司的權(quán)         2.恪盡職守不越位

   3.請示匯報有分寸       4.有膽有識受器重

   5.患難之交見真情       6.化解上司的誤會

   7.巧妙應(yīng)對上司問責(zé) 

  (二)下行溝通技巧——做個會溝通的好領(lǐng)導(dǎo)

  1.學(xué)會贊美下屬         2.化解員工抱怨

  3.激勵的“法寶”       4.恰當(dāng)?shù)呐u方式

  5.員工離職溝通:再見亦是朋友 

  (三)平行溝通技巧——善意表達禮尚往來

  1.主動表達善意         2.不旁觀,不錯位

  3.求同存異建交情       4.相互補臺不拆臺

  (四)客戶溝通技巧——以誠相待平易待人

  1.說客戶想聽的       2.在商不言商

  3.樹立良好口碑       4.學(xué)會拒絕

模塊五:基于團隊建設(shè)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗萃取與案例轉(zhuǎn)化

1. 團隊管理經(jīng)驗萃取與案例轉(zhuǎn)化的核心價值

2. 職業(yè)化管理者用經(jīng)驗如何賦能與別人?

3. 團隊管理中經(jīng)驗萃取四步法

4. 職業(yè)化管理者崗位經(jīng)驗萃取五大過程

5. 職業(yè)化管理者經(jīng)驗萃取的方法和技巧

6. 團隊經(jīng)理如何“萃取”經(jīng)驗,“賦能”學(xué)員?

7. 團隊項目會議/培訓(xùn)中的案例轉(zhuǎn)化?

模塊六:基于業(yè)績突破的職業(yè)化授權(quán)與協(xié)同技巧

1. 經(jīng)典案例分析:劉總這樣授權(quán)對嗎?

2. 如何有效實施授權(quán)-案例:授權(quán)失敗的原因

3. 團隊管理中“3R”式授權(quán) 法

4. 科學(xué)的授權(quán)方略-OPERA模型   

5. 團隊管理授權(quán)中應(yīng)該注意避免的誤區(qū) 

第三章  團隊突破與行動賦能—從羊到狼的凝心聚力行動落地

1. 問題思考:狼和羊,那個需要跑的更快?

2. 管理者如何營造有生命力的執(zhí)行落地策略?

(1)講求速度:崇尚行動,雷厲風(fēng)行,允許小的失誤;

(2)團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,分工各司其職;

(3)責(zé)任導(dǎo)向:“三不放過”原則,倡導(dǎo)“領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)”;

(4)績效導(dǎo)向:拒絕無作為,重視結(jié)果,賞罰分明;

(5)繼承文化:企業(yè)文化、公司規(guī)章制度貫宣傳承;

(6)認同人才:落實“認知—認可—認同”的人才文化; 

(7)情感營造:相互尊重相互鼓勵,樂于分享共同成長。

3.職業(yè)化管理者激活團隊的五大突破意識

(1)以業(yè)績和成果為導(dǎo)向的優(yōu)勝劣汰意識;

(2)自我激勵與自我加壓的全面提升意識;

(3)取長補短與揚長避短的瓶頸突破意識;

(4)堅持強我與利他結(jié)合的創(chuàng)新競爭意識;

(5)堅信人無我有我更優(yōu)的持續(xù)趕超意識。

4.職業(yè)化團隊行動力五大共贏法則(方法論解析)

(1)將小事做成精品;   (2)將細節(jié)做成習(xí)慣;

(3)將服務(wù)做成超值;   (4)將重復(fù)做出新彩;

(5)將進步做成驚喜。 

5.世界500強優(yōu)秀崗位的正能量基因

視頻分享:《競爭時代:強者才有尊嚴(yán)!》

課程中現(xiàn)場輸出學(xué)習(xí)工具:

1. 崗位勝任能力SWOT分析表;

2. 職業(yè)素養(yǎng)自我價值評估剖析表;

3. 個人時間管理能力測試分析表;

4. 目標(biāo)管控及業(yè)務(wù)整改清單表(OEC法);

5. “四維合作法”崗位工具表;

6. “人財-人材-人才-人裁”解析表。


 
 
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