毛司禾 老師
——企業(yè)薪酬績效與人才管理實戰(zhàn)專家
? 曾任升海集團(港股上市企業(yè)) 人力資源總經(jīng)理
? 曾任ZBER(2017 年被國家工業(yè)與信息化部評為“中國制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展試點示范單位) 人力資源VP
? 曾任綿世股份(深股000609)醫(yī)藥教育板塊 人力資源總監(jiān)
? 中央民族大學(xué)、工商管理碩士(MBA)
? 國家一級(高級)人力資源管理師
? 北京市人力資源管理師資格認證講師
【個人簡介】
毛老師有十八年以上人力資源管理與咨詢培訓(xùn)的從業(yè)經(jīng)驗,服務(wù)過跨境電商、軟件服務(wù)、教育培訓(xùn)、連鎖經(jīng)營、生產(chǎn)制造等行業(yè),經(jīng)歷過企業(yè)初創(chuàng)期、擴張期、并購期、上市期;精通人力資源管理 6 大模塊,具備人力資源管理前瞻性視野,具有從0到1企業(yè)人力頂層設(shè)計、1到n組織架構(gòu)及團隊搭建經(jīng)驗;擅長人力資源規(guī)劃、核心人才識別與評估、戰(zhàn)略績效管理與分析,準確把握各業(yè)務(wù)形態(tài)下的用人和激勵機制,擁有豐富的人力資源集團管控、組織變革、人才梯隊建設(shè)、成本控制、勞動爭議處理經(jīng)驗,具備根據(jù)管理需求導(dǎo)入“三支柱”模型經(jīng)歷。
咨詢實踐成果:針對某營收4-5億的金融行業(yè)客戶,面臨營銷團隊擴招速度慢、培養(yǎng)周期較長、招進來留不住、老員工不愿做管理者問題,診斷后發(fā)現(xiàn)并非單純招聘環(huán)節(jié)的問題,而是因崗責(zé)不清晰、激勵不到位,具體表現(xiàn)為新人入職后沒有清晰的工作標準,團隊業(yè)績與管理者不掛鉤,制定以“薪晉考”為核心的方案,采用如下措施:
1. 調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu):重新梳理崗責(zé)、做崗位價值評估,從銷售工資+提成調(diào)整成崗位工資+績效工資+業(yè)績提成+管理提成+利潤提成。
2. 管理層推動:通過數(shù)據(jù)輔導(dǎo)業(yè)務(wù)負責(zé)人在管理實踐中建立傳統(tǒng)銷售漏斗模型(線索跟進、簽約、回款、復(fù)購/轉(zhuǎn)介紹)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)AARRR模型(獲客、激活、留存、變現(xiàn)、和傳播),結(jié)合公司發(fā)展需求制定績效考核指標、完善績效考核方法,跟進績效實施情況。
3. 打通晉升機制:將銷售、采購、客服等序列,按業(yè)績、團隊績效、關(guān)鍵行為等設(shè)置指標并量化,如營銷團隊:銷售-經(jīng)理-總監(jiān)3級9崗,依據(jù)簡便、實用原則打通上升通道。
該組織系統(tǒng)輔導(dǎo)極大的調(diào)動了員工的工作熱情,優(yōu)化了員工隊伍建設(shè),最終實現(xiàn)疫情背景下客戶增長率93%,銷售回款率完成率100%,培訓(xùn)通關(guān)率100%,薪酬滿意度從31%提升到85%,行業(yè)規(guī)模保持華南區(qū)第三。
管理實踐成果:在ZBER企業(yè)任職人力資源VP,為了更好支撐企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn),全面升級人力資源管理體系,重點體現(xiàn)在績效、薪酬和培訓(xùn)三個方面:
1. 績效考核:基于公司經(jīng)營規(guī)劃搭建三維績效考核體系,實行全員績效,運用KPI(普通員
工)、平衡記分卡(管理層),設(shè)計科學(xué)的績效方案、考核指標和激勵政策,跟進績效實施情況,所提績效建議采用率95%。
2. 薪酬激勵:升級薪酬激勵體系,根據(jù)實際情況進行薪酬拆分,與各分子公司簽訂績效任務(wù)書,將原來工資包的形式轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)工資+年度績效+季度績效+月度績效,同時采取股權(quán)激勵、核算分紅、績效獎金、超額獎、提成等多樣化的激勵手段,人均銷售額提升 40%以上。
3. 搭建培訓(xùn)體系:對員工培訓(xùn)進行需求調(diào)研并分析調(diào)研結(jié)果,設(shè)計多層級員工培養(yǎng)方案,制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計劃并落地執(zhí)行。對于高管推進“悅讀書”項目,每季度閱讀2-3本書并進行PPT分享。員工培訓(xùn)范圍涵蓋新員工培訓(xùn)、營銷、運營、供應(yīng)鏈、管理技能等專項培訓(xùn),每年總計落地100場培訓(xùn)。推進企業(yè)文化落地,開展形式多樣的員工主題活動,增強團隊的凝聚力,員工主動離職率10%以下。 榮獲年度公司“優(yōu)秀團隊”稱號。
理論實踐成果:多年人力資源管理實踐和咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗,自己不斷積累、不斷優(yōu)化,自主研發(fā)了幫助企業(yè)提高組織效能、幫助各級管理者提升人力資源管理能力的9門課程,《企業(yè)目標規(guī)劃》、《六級組織架構(gòu)優(yōu)化升級》、《崗位工作分析與評估》、《薪酬方案設(shè)計八步走》、《三維績效管理》、《數(shù)字化晉升機制》、《績效輔導(dǎo)及面談技巧》、《員工關(guān)系管理》等,培訓(xùn)場次100多場,培訓(xùn)滿意度100%,并能熟練運用戰(zhàn)略地圖、BSC、swot、OKR、KPI、海氏崗位價值評估法等各種管理工具賦能各級管理者。
毛老師希望,在人力資源管理領(lǐng)域,只要我們前行的方向一致,我愿意為同行的你背負行囊,實現(xiàn)我們不僅要增長,更要成長!
【授課風(fēng)格】
專業(yè)性強:憑借前瞻性的人力資源管理理念、系統(tǒng)化的人力資源知識體系,精湛的專業(yè)技術(shù)、過硬的實操技能、成功推廣的實戰(zhàn)經(jīng)驗,成為企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域的管理教練;
實用落地:憑借十八年以上人力資源管理的工作經(jīng)驗、成功案例資源,成為管理實戰(zhàn)、實操、實用、實施專家;
引導(dǎo)啟發(fā):案例逐一解析,復(fù)盤失敗原因;分享成功經(jīng)驗,點評一針見血;問題舉一反三,技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
對癥下藥:找出問題原因,徹底解決;分享技能工具,授之以漁;量體裁衣設(shè)計,落地實施。
【主講課程】
薪酬績效
《三維績效管理》
《KPI績效管理》
《績效輔導(dǎo)與面談技巧》
《企業(yè)目標規(guī)劃》
《薪酬體系設(shè)計與優(yōu)化》
人才管理
《企業(yè)組織架構(gòu)優(yōu)化設(shè)計》
《崗位工作分析與評估》
《人才精準招聘》
《數(shù)字化晉升機制》
【部分咨詢案例】
序號 | 客戶公司 | 培訓(xùn)咨詢內(nèi)容 | 成果 |
1 | 榮樺汽貿(mào) (2021.11-2022.5) | 人力資源系統(tǒng)(薪酬、營銷團隊晉升機制、績效考核三個模塊) | ? 各業(yè)務(wù)線薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)化設(shè)計 ? 績效考核數(shù)據(jù)化管理,績效管理逐步落地 ? 營銷團隊裂變,員工晉升通道全面打通2022年銷售業(yè)績目標達成率122% ? 2022年利潤額目標達成率:122% |
2 | 鑫源溫控集團 (2020.1-2020.8) | 組織系統(tǒng)(導(dǎo)入目標制定與分解、業(yè)務(wù)流程梳理、組織架構(gòu)優(yōu)化、薪酬調(diào)整、績效升級、晉升機制的打通) | ? 凝聚人心,降本增效,提升組織效能 ? 月均銷售額同比達成 116% ? 月均凈利潤同比達成 158% ? 人均銷售額同比達成 128% ? 人均凈利潤同比達成 227% |
【服務(wù)客戶】
傳統(tǒng)行業(yè):新都電器、中智集團、金達戶外、環(huán)富盛龍庭房產(chǎn)公司、易世達世代百貨超市
教育行業(yè):萬學(xué)海文教育科技(北京)有限公司、巨人學(xué)校
電商行業(yè):美團網(wǎng)、德爾網(wǎng)絡(luò)
軟件行業(yè):用友集團、祺瑞升科技
【學(xué)員評價】
毛司禾老師課程總會給我們帶來很多啟發(fā)和思考,尤其在解決問題的效率與思路方面。他不講空話、套話,只講痛點,只談問題。
-----環(huán)富盛龍庭房產(chǎn)公司總經(jīng)理 李綱
毛司禾老師的戰(zhàn)略績效管理課程的講授邏輯清晰、要點明確、簡單易理解,操作性強,對我們的幫助很大,讓我們落地績效更加有信心。
-----祺瑞升軟件公司CTO 梁達
毛司禾老師簡直就是一個診斷醫(yī)生,每次培訓(xùn)通過“望、聞、問、切”對企業(yè)的問題與痛點進行全面體檢與評估。找出原因之后馬上對癥下藥,給思路給方法給工具。她不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),而是通過培訓(xùn)來解決企業(yè)實際痛點問題。
-----新都電器人力資源總監(jiān) 趙博