學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 4500.00元/人 | 主講老師: | 鄒老師 |
開(kāi)課時(shí)間: | 2023-03-21 | 課時(shí)安排: | 2天 |
開(kāi)課地點(diǎn): | 江蘇 蘇州市 | ||
課程報(bào)名: | 隋老師 (微信同號(hào)) | ||
課程對(duì)象: | 新任管理者、中層管理者 | ||
課程簡(jiǎn)介: | ? 期待更清晰的理清管理者角色,提升管理思維 ? 期待更好的提升自身領(lǐng)導(dǎo)力,更好的管理和影響下屬 ? 期待更好的影響下屬,提升部門(mén)績(jī)效 | ||
課程分類: | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績(jī)效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)管理 | 質(zhì)量管理 | 物流管理 | 供應(yīng)鏈管理 | 倉(cāng)儲(chǔ)管理 | 管理體系 | 項(xiàng)目管理 | 商務(wù)禮儀 | 談判技巧 | 目標(biāo)管理 | 客戶服務(wù) | 溝通和表達(dá) | 心理學(xué) | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國(guó)際貿(mào)易 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 資本運(yùn)作 | 國(guó)學(xué)智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓(xùn) | TTT培訓(xùn) | 招投標(biāo) | 女性培訓(xùn) | 班組管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 六西格瑪 | | ||
更新時(shí)間: | 2023-03-20 13:26 |
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人
? 含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)
? 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐
課程收獲:
? 理清管理中的誤區(qū)
? 管理思維的訓(xùn)練和提升
? 管理者的角色轉(zhuǎn)變
? 掌握管理下屬的工具和方法
? 掌握管理下屬的具體落地行為
? 通過(guò)行為量表來(lái)指導(dǎo)自己的管理行為
為何參加?
? 期待更清晰的理清管理者角色,提升管理思維
? 期待更好的提升自身領(lǐng)導(dǎo)力,更好的管理和影響下屬
? 期待更好的影響下屬,提升部門(mén)績(jī)效
課程目的:
? 理論和工具相結(jié)合,課程接地氣,一聽(tīng)就懂
? “課程、工具、方法”實(shí)用性強(qiáng)
? 互動(dòng)多、演練多,還有角色扮演等著你
? 學(xué)員在積極參與中獲得收獲
參訓(xùn)對(duì)象:
新任管理者、中層管理者
授課形式:
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱:
模塊一:現(xiàn)代管理者的管理思維和角色認(rèn)知
一、理清“管理”的概念
1. 新任管理者常常遇到的三大挑戰(zhàn)和六個(gè)困惑…
2. 為什么說(shuō)管理是通過(guò)他人來(lái)完成預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程?
3. 作為管理者如何看待“你自己、目標(biāo)、下屬”這三者之間的關(guān)系
4. 通過(guò)四個(gè)常見(jiàn)管理案例“找問(wèn)題,照鏡子”
二、構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的“三角模型”
1. 共同梳理工作中彼此角色的關(guān)聯(lián)
2. 理清“能力”“態(tài)度”“氛圍”對(duì)下屬績(jī)效的影響
3. 常見(jiàn)六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運(yùn)用
三、“管事理人”管理者的角色認(rèn)知
1. 管理自己
2. 管理團(tuán)隊(duì)
3. 管理預(yù)期
4. 管理業(yè)務(wù)
四、職場(chǎng)案例分析
1. 從管理角色、管理思維、管理行為,以上三個(gè)方面找出管理者的不足之處?
2. 如果你是這位主管應(yīng)該如何轉(zhuǎn)變這個(gè)困境?
3. 為什么這個(gè)部門(mén)的績(jī)效很差?而管理者的技術(shù)能力卻很強(qiáng)?
模塊二:現(xiàn)代管理者的角色轉(zhuǎn)變
一、意識(shí)層面的自我轉(zhuǎn)變
1. 輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬的意義?
2. 為什么說(shuō)培養(yǎng)下屬的能力是部門(mén)業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵?
3. 案例分析:兩個(gè)部門(mén)業(yè)績(jī)的對(duì)比和分析
4. 引導(dǎo)學(xué)員思考:
(1)為什么1部經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),個(gè)人業(yè)績(jī)最高,但1部的總體業(yè)績(jī)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如2部?
(2)兩位部門(mén)經(jīng)理的本質(zhì)差別在哪里?
(3)給你自己的角色轉(zhuǎn)變帶來(lái)哪些啟發(fā)?
二、管理者的六大職業(yè)態(tài)度(自我對(duì)照)
三、對(duì)比分析:基層管理者和中層管理者
1. 從“理念”“技能”“時(shí)間”三個(gè)方面來(lái)對(duì)比基層主管和中層經(jīng)理的差異
2. 工作精力的大體分配(自己做事情、管理團(tuán)隊(duì)、橫向溝通的時(shí)間分配)
四、行為層面的自我轉(zhuǎn)變
1. 找到角色轉(zhuǎn)變的“阿基米德”支點(diǎn)
2. 講師布置課題,小組研討,演練,呈現(xiàn),點(diǎn)評(píng),反思
3. 課程產(chǎn)出《管理者角色轉(zhuǎn)變的十條關(guān)鍵行為》用于今后的自我對(duì)照和自我提升
模塊三:現(xiàn)代管理者的五大管理技能提升Day2
一、布置工作和授權(quán)
1. 新任經(jīng)理的困惑:為什么自己說(shuō)的很清楚了,下屬做起來(lái)卻“一團(tuán)糟”?
2. 體會(huì)“溝通漏斗模型”在管理中的運(yùn)用
3. 有效評(píng)估哪些工作可以分配,哪些工作不能分配?
4. 識(shí)別下屬能否勝任的三個(gè)核心要素
5. 布置任務(wù)的工具:有效布置任務(wù)的“六階梯模型”
6. 案例分析:“郁悶的張主管”(結(jié)合本單元工具和方法進(jìn)行案例分析)
7. 課程產(chǎn)出:掌握工具表-1“新經(jīng)理在布置任務(wù)過(guò)程中的自我評(píng)估”
二、過(guò)程檢查
1. 過(guò)程檢查的目的和意義
2. 過(guò)程檢查的分類(1)定期檢查(2)不定期檢查
3. 以上情況分別適用的任務(wù)情況分析
4. 過(guò)程檢查的前提條件(自我對(duì)照)
5. 管理者在過(guò)程檢查過(guò)程如何扮演好“裁判”和“教練”的角色?
6. 課程產(chǎn)出:掌握工具表-2“新經(jīng)理過(guò)程檢查工作量表”
三、工作反饋
1. 工作反饋的目的和意義
2. 有效的工作反饋需要具備的三大要素
3. 理清新任經(jīng)理對(duì)于三種不同工作反饋的認(rèn)知(正面反饋、負(fù)面反饋、改善性反饋)
4. 掌握SBICS法則,做好工作反饋,促進(jìn)員工的行為改進(jìn)
5. 課程產(chǎn)出:掌握工具表-3“工作反饋的格式和常見(jiàn)話術(shù)”
四、有效激勵(lì)
1. 激勵(lì)的分類:物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)
2. 新生代員工的常見(jiàn)五大需求
3. 馬斯洛需求層次論在激勵(lì)中的運(yùn)用和體現(xiàn)
4. 理清物質(zhì)激勵(lì)的條件和適用的時(shí)機(jī)
5. 非物質(zhì)激勵(lì)的作用和意義(重點(diǎn))
6. 新任經(jīng)理需要掌握的六種非物質(zhì)激勵(lì)的方式
7. 激勵(lì)下屬的常見(jiàn)12種表達(dá)(區(qū)別不同的時(shí)機(jī))
8. 課程產(chǎn)出:掌握工具表-4“工作反饋的格式和常見(jiàn)話術(shù)”
五、輔導(dǎo)下屬
1. 何為輔導(dǎo)?走出傳統(tǒng)輔導(dǎo)的誤區(qū)?
2. 在崗培訓(xùn)和教練的區(qū)別及不同的適用情境
3. 體會(huì)教練輔導(dǎo)的三大要素
4. 掌握引導(dǎo)下屬發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程
5. GROW模型在輔導(dǎo)下屬中的運(yùn)用
6. 如何有效輔導(dǎo)下屬找出和界定問(wèn)題?(解決問(wèn)題的前提)
7. 案例分析:李經(jīng)理的困惑--下屬工作做得很差,直接指出時(shí)對(duì)方配合度很低,如何結(jié)合本單元內(nèi)容有效為這位下屬進(jìn)行輔導(dǎo)?
8. 如何在輔導(dǎo)中幫助下屬建立自信
9. 課程產(chǎn)出:掌握工具表-5 “GROW模型下,12個(gè)常見(jiàn)有效啟發(fā)下屬的提問(wèn)”
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)