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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

學(xué)習(xí)費(fèi)用: 4500.00元/人 主講老師: 賈老師
開(kāi)課時(shí)間: 2023-05-25 課時(shí)安排: 2天
開(kāi)課地點(diǎn): 上海
課程報(bào)名: 隋老師 (微信同號(hào))
課程對(duì)象: 企業(yè)總(副)經(jīng)理、總監(jiān)、高級(jí)經(jīng)理等部門(mén)負(fù)責(zé)人及以上中高管
課程簡(jiǎn)介: ? 從管理角度出發(fā),引導(dǎo)學(xué)習(xí)者認(rèn)識(shí)到管理的實(shí)質(zhì)就是人的管理,協(xié)助學(xué)習(xí)者建立正確的認(rèn)知觀念--管事理人
課程分類: 領(lǐng)導(dǎo)力 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績(jī)效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)管理 | 質(zhì)量管理 | 物流管理 | 供應(yīng)鏈管理 | 倉(cāng)儲(chǔ)管理 | 管理體系 | 項(xiàng)目管理 | 商務(wù)禮儀 | 談判技巧 | 目標(biāo)管理 | 客戶服務(wù) | 溝通和表達(dá) | 心理學(xué) | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國(guó)際貿(mào)易 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 資本運(yùn)作 | 國(guó)學(xué)智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓(xùn) | TTT培訓(xùn) | 招投標(biāo) | 女性培訓(xùn) | 班組管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 六西格瑪 |
更新時(shí)間: 2023-03-16 12:32

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):4500/

?  含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)

?  不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐 

課程收益:

?  從管理角度出發(fā),引導(dǎo)學(xué)習(xí)者認(rèn)識(shí)到管理的實(shí)質(zhì)就是人的管理,協(xié)助學(xué)習(xí)者建立正確的認(rèn)知觀念--管事理人

?  通過(guò)對(duì)選、用、育、留四大功能的講解和討論,學(xué)習(xí)有關(guān)的實(shí)務(wù)技巧并運(yùn)用于日常管理工作

參訓(xùn)對(duì)象:

企業(yè)總(副)經(jīng)理、總監(jiān)、高級(jí)經(jīng)理等部門(mén)負(fù)責(zé)人及以上中高管

授課形式:

知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱:

內(nèi)容要點(diǎn)

工具/表單/模型

培訓(xùn)方式

輸出成果

2 破冰,講師自我介紹

2 學(xué)習(xí)小組建立、學(xué)習(xí)內(nèi)容說(shuō)明


2 講師引導(dǎo)

2 塑造學(xué)習(xí)氛圍、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)

1.      人力資源管理發(fā)展概論

2.      人力資源管理特性與運(yùn)用要點(diǎn)

2 社會(huì)性

2 合適性

2 價(jià)值性

2 發(fā)展性

3.      部門(mén)主管在人力資源管理上的功能

1)      人員配置

2 明確用人要求

2 有效甄選人才

2)      績(jī)效發(fā)展

2 設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

2 提升員工績(jī)效

3)      人才培養(yǎng)

2 實(shí)施崗位工作輔導(dǎo)

2 協(xié)助員工職業(yè)發(fā)展

4)      員工關(guān)系

2 建立和諧工作氛圍

2 合規(guī)處理員工問(wèn)題

2 人力資源四大特性

2 主題講解

2 專題研討

2 案例分享

2 了解人力資源的發(fā)展與特性,建立管理實(shí)質(zhì)就是人力資源管理的認(rèn)知理念

2 明確非人事主管在人力資源管理上的功能及責(zé)任

 

4.      人才甄選與面試技巧

1)    人才甄選的木桶理論

2)    人才甄選的二大核心基礎(chǔ)

2 任職資格

2 崗位勝任能力

3)    行為性問(wèn)題與STAR面試技巧

2 何謂行為性問(wèn)題

2 為什么要使用行為性問(wèn)題

2 行為性與其他問(wèn)題的比較

4)    行為性問(wèn)題STAR面試結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

2 背景SITUATION  

2 任務(wù)TASK  

2 行為ACTION  

2 結(jié)果RESULT  

5)    STAR面試關(guān)鍵要點(diǎn)與追問(wèn)技巧

2 闡述明確,注意非行為特征描述

2 闡述完整,注意事件描述完整性

2 行為確鑿,注意判斷其勝任程度

6)    面試中的常見(jiàn)錯(cuò)誤與注意事項(xiàng)

5.      新員到崗后的試用期管理

2 協(xié)助新員工的融入

2 培訓(xùn)帶教輔導(dǎo)計(jì)劃

2 試用期考核的要點(diǎn)

2 定期的溝通與關(guān)懷

2 木桶理論

2 勝任力模型

2 人才畫(huà)像圖

2 STAR面試模型

2 主題講解

2 專題研討

2 案例分析

2 實(shí)操練習(xí)

2 了解人才甄選核心要點(diǎn),通過(guò)實(shí)操練習(xí)掌握基于核心勝任力的STAR面試與行為性問(wèn)題的運(yùn)用技巧

2 學(xué)習(xí)新員到崗后的管理要點(diǎn),提高招聘留用率與有效性

6.      績(jī)效管理與考核

1)    何謂績(jī)效管理與考核

2)    績(jī)效管理常見(jiàn)問(wèn)題剖析

3)    績(jī)效管理的三大循環(huán)

2 績(jī)效考核:目標(biāo)分解

2 績(jī)效診斷:結(jié)果分析

2 績(jī)效提升:績(jī)效輔導(dǎo)

4)    績(jī)效考核的三大價(jià)值

2 導(dǎo)向性

2 標(biāo)準(zhǔn)性

2 行為性

5)    部門(mén)主管與HR在績(jī)效管理體系中的職責(zé)分擔(dān)

7.      關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)

2 目標(biāo)分解與成功要因分析

2 運(yùn)用20/80法則確定關(guān)鍵成功要素

2 績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重設(shè)定要點(diǎn)

8.      績(jī)效考核結(jié)果的人才盤(pán)點(diǎn)

9.      績(jī)效面談的技巧要點(diǎn)

2 建立并維護(hù)彼此信賴

2 鼓勵(lì)部屬說(shuō)話、傾聽(tīng)

2 集中于未來(lái)而非既往

2 優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并重

2 績(jī)效管理閉環(huán)模型

2 人才盤(pán)點(diǎn)模型

2 主題講解

2 專題研討

2 案例分析

2 建立對(duì)績(jī)效管理與考核的正確理解和系統(tǒng)認(rèn)知

2 掌握績(jī)效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重的設(shè)計(jì)方法

2 掌握績(jī)效面談的技巧要點(diǎn),探討績(jī)效考核結(jié)果與人才盤(pán)點(diǎn)等管理運(yùn)用的關(guān)系

10.         人才發(fā)展與工作輔導(dǎo)

1)      人才發(fā)展規(guī)劃與管理

2 人才發(fā)展計(jì)劃

2 資質(zhì)能力評(píng)價(jià)

2 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

2 崗位在職輔導(dǎo)

2 集中課堂培訓(xùn)

2 工作崗位輪崗

2)      崗位工作輔導(dǎo)的實(shí)施步驟與要點(diǎn)

2 分析與識(shí)別輔導(dǎo)需求

2 擬定輔導(dǎo)目標(biāo)與計(jì)劃

2 實(shí)施與追蹤輔導(dǎo)過(guò)程

2 評(píng)估與檢討學(xué)習(xí)成果

3)      新員工的輔導(dǎo)與輔導(dǎo)

2 確立輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

2 安排帶教人員

2 監(jiān)督教導(dǎo)過(guò)程

2 考核帶教情況

4)      如何輔導(dǎo)老員工

2 著重態(tài)度激勵(lì)

2 分享成功經(jīng)驗(yàn)

2 以老帶新學(xué)習(xí)

2 鼓勵(lì)參與決策

2 能力成長(zhǎng)721模型

2 培訓(xùn)設(shè)計(jì)ASK模型

2 主題講解

2 專題研討

2 案例分析

2 了解人才發(fā)展與管理的全流程內(nèi)涵,掌握工作輔導(dǎo)的步驟要點(diǎn)

2 掌握在工作實(shí)踐中輔導(dǎo)不同類型員工的方法與技巧

11.         核心人才留用

1)      為什么核心員工會(huì)流失

2 薪酬與工作績(jī)效脫鉤

2 感覺(jué)不到發(fā)展或提升機(jī)會(huì)

2 工作沒(méi)有得到必要的認(rèn)可

2 無(wú)法發(fā)揮專業(yè)才能

2)      核心人才留用分析與盤(pán)點(diǎn)

2 職位價(jià)值與獲取難度分析

2 人才流失風(fēng)險(xiǎn)分析

3)      核心人才留用行動(dòng)計(jì)劃步驟

2 誰(shuí)是需要留用的人才?

2 重要的推動(dòng)力是什么?

2 擬訂預(yù)防性的措施

2 最大的障礙是什么?

2 尋找應(yīng)對(duì)解決的方法

4)      人才留用三大法寶

2 文化留人

2 工作留人

2 激勵(lì)留人

12.         Q&A

2 關(guān)鍵崗位分析模型

2 動(dòng)機(jī)管理模型

2 主題講解

2 專題研討

2 案例分析

2 了解核心人才流失的原因與成本代價(jià),學(xué)習(xí)人才流失風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法

2 學(xué)習(xí)核心人才留用的方法,掌握基于動(dòng)機(jī)內(nèi)驅(qū)力的行為激勵(lì)要點(diǎn)

講師介紹:賈老師

曾歷任顧問(wèn)咨詢公司總經(jīng)理、綜合性集團(tuán)/投資集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)、大型培訓(xùn)中心經(jīng)理等職,具有多種體制背景(國(guó)企,外企,民企)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),二十多年人力資源與企業(yè)管理實(shí)務(wù)心得。專精于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)域。

注重簡(jiǎn)易實(shí)效的管理理念,以實(shí)操性、啟發(fā)性、引導(dǎo)性見(jiàn)長(zhǎng),重視與學(xué)員間的互動(dòng)交流,使學(xué)員能夠“學(xué)有所得,得之能用”。

現(xiàn)   任:

? 上海強(qiáng)思企業(yè)管理服務(wù)公司特約講師

? 上海復(fù)旦大學(xué)復(fù)泰商學(xué)院特約講師

? 上海交大海外教育學(xué)院特約講師

? 寶鋼集團(tuán)人才開(kāi)發(fā)學(xué)院特約講師

? 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院特約講師

主要學(xué)習(xí)研修:

歷史、教育心理、工商管理

擅長(zhǎng)課程:

《企業(yè)內(nèi)講師訓(xùn)練》、《企業(yè)內(nèi)教育訓(xùn)練規(guī)劃實(shí)務(wù)》、《人力資源管理與發(fā)展》系列課程、《管理與領(lǐng)導(dǎo)技能》系列課程等。

部分內(nèi)訓(xùn)服務(wù)企業(yè):

制造業(yè):寶鋼集團(tuán)、中國(guó)石化集團(tuán)、天正集團(tuán)、凱士比泵、東風(fēng)藍(lán)鳥(niǎo)汽車、松下電器、新大洲本田、愛(ài)德士鞋業(yè)集團(tuán)、惠爾浦電器、ABB變壓器、松尾鋼結(jié)構(gòu)有限公司、金光(APP)集團(tuán)、法國(guó)拉法基、唐納森(亞洲)、德國(guó)博西華電器、聯(lián)合利華、德國(guó)怡人工藝品(寧波)公司、中集(集團(tuán))遠(yuǎn)東集裝箱有限公司、和成衛(wèi)浴、奧迪斯西子電梯、東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)、恒力集團(tuán)、威瑞工具、協(xié)鑫集團(tuán)、華立集團(tuán)、一勝百模具、新飛電器、中紡(股份)有限公司、   上海電氣集團(tuán)、美特斯邦威、上海電器科學(xué)研究所(集團(tuán))有限公司、恩斯克軸承、中海油、上海廣電集團(tuán)(SVA)、圣馬紙業(yè)、愛(ài)普生(中國(guó))、法國(guó)液化空氣(杭州)有限公司、聯(lián)合汽車電子、柳工機(jī)械股份、科世達(dá)-華陽(yáng)汽車電器、敏實(shí)集團(tuán)、英特普萊特(中國(guó))裝飾材料有限公司、日立電梯、上海耀皮玻璃、上海造船廠、天地科技股份公司、向興集團(tuán)、博世、滬東重機(jī)、三花集團(tuán)、上海大眾聯(lián)合發(fā)展有限公司、東芝信息機(jī)器有限公司、金龍汽車、NGK(蘇州)環(huán)保陶瓷有限公司、普旭真空設(shè)備國(guó)際貿(mào)易(上海)有限公司、耐落螺絲(昆山)有限公司、上海海立(集團(tuán))股份有限公司、申雅密封件有限公司

房產(chǎn)業(yè):湯臣集團(tuán)、置信房產(chǎn)、復(fù)星集團(tuán)、金地集團(tuán)、上房物業(yè)、永升旭日集團(tuán)、上海保集集團(tuán)、金茂集團(tuán)、宏泉集團(tuán)、上海萬(wàn)星房產(chǎn)、三盛集團(tuán)、北京萬(wàn)科、仁恒地產(chǎn)、東合置業(yè)、中金集團(tuán)、易居臣信房產(chǎn)、東渡集團(tuán)、新城房產(chǎn)公司、南銀物業(yè)

電子業(yè):達(dá)豐電腦、英業(yè)達(dá)集團(tuán)、中興通訊有限公司、東方通信集團(tuán)、波導(dǎo)股份有限公司、大唐電信、神州數(shù)碼有限公司、上海欣泰通信技術(shù)有限公司、凱虹電子、華威電子、歐亞測(cè)量(徠卡)、華虹NEC、創(chuàng)值工業(yè)、東軟集團(tuán)、蘇州三星電子、保力馬科技、金斯頓芯片、達(dá)方電子、明基集團(tuán)、泰金寶電子、峻凌電子、AMD、英順達(dá)電子、貝嶺電子、滬士電子、揚(yáng)宣電子、廣達(dá)電腦、上海儀表、揚(yáng)名光學(xué)、樓氏電子、三原電纜、千欣儀器、愛(ài)威電子、德國(guó)巴魯夫(上海)、四川長(zhǎng)虹、上海天道啟科

零售業(yè):香港新世界百貨、上海第一八佰伴、上海東方商廈、山東三聯(lián)集團(tuán)、上海聯(lián)華超市、華地企業(yè)(集團(tuán))、永樂(lè)家電、蘇寧電器、李寧體育、美津濃、百安居

信息業(yè):盛大網(wǎng)絡(luò)、上海電子商務(wù)管理有限公司、上海有線網(wǎng)絡(luò)有限公司(上海熱線)中國(guó)(上海)電信、中國(guó)移動(dòng)、上海郵電通信、法國(guó)申美(上海)商品檢驗(yàn)檢測(cè)公司、中國(guó)(蘇州)電信、湖北通信服務(wù)公司

醫(yī)藥業(yè):新亞藥業(yè)、百特醫(yī)療、寶龍藥業(yè)、歐姆龍(中國(guó))、信誼藥業(yè)、中美史克、衛(wèi)材(中國(guó))藥業(yè)、紐迪希亞制藥、德國(guó)拜耳、南京鼓樓醫(yī)院、上海中山醫(yī)院、廣州醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院

流通業(yè):中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸(集團(tuán))、百歲物流、圣澤集團(tuán)、上海圖書(shū)進(jìn)出口公司、上海大眾集團(tuán)、上海滬東集裝箱碼頭有限公司、丹沙中福貨運(yùn)(DHL)、上氣銷售、上海恒榮貨運(yùn)有限公司、上海磁浮交通、臺(tái)驊國(guó)際、中國(guó)國(guó)際航空、上海浦東國(guó)際集裝箱碼頭有限公司、上海外高橋貿(mào)易進(jìn)出口有限公司、上海東方遠(yuǎn)航物流有限公司、上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)

金融業(yè):上海浦東發(fā)展銀行、中國(guó)銀行、新華人壽、生命人壽、交通銀行、廣州天河信用社、交銀施羅德基金、國(guó)泰君安證券、建設(shè)銀行

食品業(yè):山東秦老太食品、海霸王食品、養(yǎng)生堂、東福集團(tuán)、福喜食品、立頓茶、上海高揚(yáng)國(guó)際卷煙公司、德之馨香料、上海煙草集團(tuán)、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、農(nóng)夫山泉、三得利啤酒、貝因美集團(tuán)、浙江商源食品、統(tǒng)一集團(tuán)、箭牌糖果

  它:韋博英語(yǔ)、德勤會(huì)計(jì)事務(wù)所、上海興國(guó)賓館、中國(guó)電力投資集團(tuán)、上海集成電路研究中心、上海文廣新聞傳媒集團(tuán)(SMG)、秦山核電公司、上海人民廣播電臺(tái)、文新報(bào)業(yè)集團(tuán)、上?,F(xiàn)代設(shè)計(jì)集團(tuán)、新華傳媒集團(tuán)、田灣核電公司、華映文化傳媒、寶潔公司、上海證券報(bào)社

 
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