主講老師: | 木子 | |
課時(shí)安排: | 2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 在職場(chǎng)中人人都需要表達(dá),部門會(huì)議,公司年會(huì),產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、客戶提案等場(chǎng)合都離不開有效表達(dá),一個(gè)人的表達(dá)力關(guān)系著你在公司的影響力。但是大多數(shù)人沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過表達(dá)課程,常常會(huì)遇到以下問題: 缺少目標(biāo):聽了5分鐘,永遠(yuǎn)不知道他在表達(dá)的是什么,說了跟沒說一樣 沒有形式:缺少互動(dòng)和控場(chǎng)技巧,沒有辦法抓住聽眾的注意力 不懂反饋:表達(dá)缺少洞察,對(duì)于大家的反饋,不敢直面應(yīng)對(duì) 膽怯緊張:說話吞吞吐吐,語言表達(dá)無力,無法打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)客戶 諸如此類的問題還有很多,這需要我們?nèi)嫦到y(tǒng)學(xué)習(xí)工作報(bào)告該如何結(jié)構(gòu)思考,有效表達(dá)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-15 15:08 |
課程背景:
在職場(chǎng)中人人都需要表達(dá),部門會(huì)議,公司年會(huì),產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、客戶提案等場(chǎng)合都離不開有效表達(dá),一個(gè)人的表達(dá)力關(guān)系著你在公司的影響力。但是大多數(shù)人沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過表達(dá)課程,常常會(huì)遇到以下問題:
缺少目標(biāo):聽了5分鐘,永遠(yuǎn)不知道他在表達(dá)的是什么,說了跟沒說一樣
沒有形式:缺少互動(dòng)和控場(chǎng)技巧,沒有辦法抓住聽眾的注意力
不懂反饋:表達(dá)缺少洞察,對(duì)于大家的反饋,不敢直面應(yīng)對(duì)
膽怯緊張:說話吞吞吐吐,語言表達(dá)無力,無法打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)客戶
諸如此類的問題還有很多,這需要我們?nèi)嫦到y(tǒng)學(xué)習(xí)工作報(bào)告該如何結(jié)構(gòu)思考,有效表達(dá)。
課程收益:
對(duì)公司:
● 員工能力提升:提高員工思考和表達(dá)水平,更容易抓住問題的本質(zhì)并達(dá)成共識(shí)
● 組織效率提升:建立彼此交流時(shí)共同的思維和語言平臺(tái),提高組織效率
● 公司形象提升:溝通時(shí),給客戶及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象
對(duì)個(gè)人:
● 獨(dú)立思考能力:理解結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)的核心理念,能清晰而全面的進(jìn)行思考
● 溝通表達(dá)能力:表達(dá)時(shí),使觀點(diǎn)更明確,結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密,能更有效說服他人
● 說服能力提升:在短時(shí)間內(nèi)找出問題的關(guān)鍵點(diǎn),形成具有說服力的匯報(bào)材料
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:職場(chǎng)人士
課程方式:視頻觀賞,理論講解,工具應(yīng)用,案例解析,互動(dòng)討論
課程大綱
一、分組
游戲互動(dòng):提前分組
1. 熟悉學(xué)員,團(tuán)隊(duì)熱身
2. 團(tuán)組組建,學(xué)習(xí)規(guī)則
第一講:定目標(biāo)——講得對(duì),聽得進(jìn)去
一、了解聽眾,讓匯報(bào)更有針對(duì)性
1. 兩個(gè)基本點(diǎn)——痛點(diǎn)和利益點(diǎn)
課堂演練:正反案例對(duì)比,小組討論
二、確定目標(biāo),構(gòu)思好,才能有效表達(dá)
1. 受眾
2. 時(shí)長(zhǎng)
3. 主體
4. 目的
5. 內(nèi)容
6. 呈現(xiàn)
第二講:定內(nèi)容——邏輯清晰,說服有力
一、選擇內(nèi)容,讓匯報(bào)更充實(shí)
1. 想引言
1)標(biāo)準(zhǔn)式
2)開門見山式
3)突出憂慮式
4)突出信心式
課堂演練:為你的匯報(bào)設(shè)計(jì)精彩的開場(chǎng)
2. 搭框架
1)自上而下的提問回答構(gòu)建匯報(bào)框架
a問題預(yù)設(shè):聽眾想聽哪些內(nèi)容
b自我檢查:我是否充分說明學(xué)員所關(guān)心的問題和內(nèi)容
c篩選問題:哪些是重要的,哪些是不重要的
d自我確認(rèn):我是否把客戶或聽眾最關(guān)心的問題,都講述清楚了
2)自下而上的概括總結(jié)式搭建匯報(bào)框架
a頭腦風(fēng)暴:把腦海中關(guān)于這個(gè)報(bào)告的素材全部寫在便簽紙上
b整合歸類:歸類匯總,形成觀點(diǎn)或類別,并給每個(gè)觀點(diǎn)和類別起個(gè)核心名字
c理順邏輯:考慮到關(guān)鍵且重點(diǎn)內(nèi)容,去掉其他的
d形成結(jié)構(gòu):行程金字塔結(jié)構(gòu),或者思維導(dǎo)圖
落地工具:內(nèi)容遞進(jìn)金字塔,思維導(dǎo)圖,便簽法
課堂演練:為你的報(bào)告搭建結(jié)構(gòu)
3. 結(jié)構(gòu)方法
1)發(fā)散思維,打開思路
2)依據(jù)目標(biāo),篩選內(nèi)容
3)結(jié)構(gòu)思考,分類歸納
4)完美呈現(xiàn),有效表達(dá)
4. 結(jié)構(gòu)類型
1)2W1H
2)PRM結(jié)構(gòu)
3)PREP
課堂演練:搭建報(bào)告結(jié)構(gòu)
課堂案例:不同報(bào)告的不同結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)方法
5. 排順序
1)空間順序
2)時(shí)間順序
3)內(nèi)容順序
6. 做總結(jié)
1)字詞句圖
2)理性總結(jié)
3)感性升華
課堂案例:讓總結(jié)意猶未盡
7. 煉方法
1)借一個(gè)模型
2)改一個(gè)詞語
3)套一個(gè)隱喻
4)湊一個(gè)英文
第三講:定表達(dá)——講得生動(dòng),記得牢靠
一、開場(chǎng),巧妙開場(chǎng),一句話吸引對(duì)方的注意力
1. 開場(chǎng)
1)SCQA模型
2)3W1H模型
課堂演練:視頻觀賞,案例分析,小組討論,情景模擬
2. 介紹
1)記住你
2)喜歡你
3)認(rèn)識(shí)你
輸出成果:設(shè)計(jì)一鳴驚人的自我介紹,PK賽
現(xiàn)場(chǎng)演練:好的自我介紹要符合哪些內(nèi)容
二、內(nèi)容,形象表達(dá),讓別人聽得懂,記得牢
1. 類比法
1)加法看世界
2)找到共同點(diǎn)
2. 數(shù)字法
1)數(shù)字關(guān)聯(lián)法
2)數(shù)字放大法
2)數(shù)字縮小法
課堂演練:視頻觀賞,案例分析,小組討論,情景模擬
落地工具:類比法,數(shù)字法
三、收尾,一錘定音,讓聽眾回味無窮
1. SPA法
2. 3T法
3. 要點(diǎn)回顧法
4. 答疑解惑法
5. 金句升華法
綜合練習(xí):視頻觀賞,案例分析,小組討論,情景模擬
第四講:定呈現(xiàn)——講得精彩,震撼人心
一、定狀態(tài)——講得穩(wěn)
1. 穩(wěn)步上臺(tái),抬頭挺胸
2. 掃視全場(chǎng),行注目禮
3. 熱情問好,先聲奪人
二、定風(fēng)范——講得精彩
1. 站姿走動(dòng):左右相夾,移動(dòng)有向
2. 眼神交流:環(huán)顧全場(chǎng),視覺接觸
3. 應(yīng)用手勢(shì):大開大合,動(dòng)靜得益
4. 聲音能量:抑揚(yáng)頓挫,寧頓勿亂
三、定控場(chǎng)——講得妙
1. 提前準(zhǔn)備
1)最有可能提的3大問題
2)最害怕被問的3大問題
2. 提問的技巧
1)封閉式提問
2)開放式提問
3)指定式提問
4)反問式提問
5)魔法提問
6)4F提問法:事實(shí)—情緒—發(fā)現(xiàn)—未來
3. 傾聽技巧
1)目光接觸、點(diǎn)頭微笑
2)實(shí)時(shí)提問與追問
3)拒絕打斷
4)少說為妙
5)聽說轉(zhuǎn)換
4. 反饋模型
1)聆聽
2)認(rèn)可
3)闡明
4)回答
5)核對(duì)
5. 互動(dòng)心態(tài)
1)永不攻擊
2)永不逃避
3)永不放棄
4)樂從心態(tài)
5)沒有問題的聽眾
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