企業(yè)業(yè)務(wù)再造的方法與應(yīng)用

【課程背景】

現(xiàn)實(shí)中任何一種企業(yè)管理理論都不能阻擋每天成千上萬(wàn)企業(yè)的高峰與低谷的變化，任何一種企業(yè)管理理論也不可能適應(yīng)所有類型的企業(yè)，但企業(yè)作為一種經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，它有其發(fā)展、演化、衰亡的規(guī)律。如果能遵循像一個(gè)健康自然生態(tài)系統(tǒng)能可持續(xù)發(fā)展一樣的原理來(lái)管理企業(yè)，企業(yè)就像一個(gè)高效自然生態(tài)系統(tǒng)一樣可持續(xù)性的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。而數(shù)字化、大數(shù)據(jù)、人工智能代表著先進(jìn)的生產(chǎn)能力，也代表著開(kāi)放、平等、共享、敏捷等先進(jìn)的管理和價(jià)值觀，在未來(lái)的數(shù)字化社會(huì)體系下，企業(yè)該如何創(chuàng)建新的業(yè)務(wù)與管理模式

課程將以數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的業(yè)務(wù)再造為切入點(diǎn)，還原商業(yè)環(huán)境中的實(shí)際案例，幫助學(xué)員認(rèn)知數(shù)字經(jīng)濟(jì)是什么？包含哪些內(nèi)容？數(shù)字化的本質(zhì)與核心要點(diǎn)是什么？基于數(shù)字化的變革管理體系如何搭建？基于數(shù)字化的企業(yè)再造都有哪些？企業(yè)的業(yè)務(wù)流程再造與業(yè)務(wù)再造都有哪些？使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，帶給企業(yè)全新生態(tài)數(shù)字化管理模式。

【課程收益】

?  思維創(chuàng)新模式、商業(yè)正在被技術(shù)與市場(chǎng)重構(gòu)，國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)的新發(fā)展格局

?  數(shù)字經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵，“5G＋云計(jì)算＋AI”成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要引擎

?  數(shù)字化與數(shù)字化本質(zhì)，數(shù)字環(huán)境下企業(yè)目標(biāo)與變革管理

?  基于數(shù)字化的企業(yè)再造、業(yè)務(wù)流程再造，業(yè)務(wù)流程再造6大方法

?  流程再造技術(shù)，企業(yè)業(yè)務(wù)再造-基于物聯(lián)網(wǎng)+的智能化服務(wù)新體系

?  數(shù)字化向智能化延伸，智能化建設(shè)“1+N”模式價(jià)值框架，智能化對(duì)企業(yè)的能力框架

【課程特色】干貨，沒(méi)有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理等高級(jí)管理人員

【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程大綱】

一、思維創(chuàng)新與數(shù)字經(jīng)濟(jì)

1、思維創(chuàng)新技術(shù)路徑

2、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了什么？

3、消費(fèi)升級(jí)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展

4、數(shù)字化改變了生產(chǎn)、生活和經(jīng)營(yíng)方式

5、商業(yè)正在被技術(shù)與市場(chǎng)重構(gòu)

6、國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)的新發(fā)展格局

?  國(guó)內(nèi)大循環(huán)：國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)的主要?jiǎng)幽芘c戰(zhàn)略基點(diǎn)

?  優(yōu)化穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈，擴(kuò)大有效投資

?  供需內(nèi)循環(huán)：需求牽引供給，供給創(chuàng)造需求的高水平動(dòng)態(tài)平衡

7、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵

8、“5G＋云計(jì)算＋AI”成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要引擎

9、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨人才短缺挑戰(zhàn)

10、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展建立在數(shù)字安全基礎(chǔ)上

案例：

二、基于數(shù)字環(huán)境下的變革管理與業(yè)務(wù)再造

1、什么是數(shù)字化？

2、數(shù)字化的本質(zhì)

3、企業(yè)目標(biāo)與變革管理

4、企業(yè)在變革管理方面的挑戰(zhàn)

?  業(yè)務(wù)再造與創(chuàng)新

?  組織變革

?  數(shù)字化轉(zhuǎn)型

?  流程再造

?  思維創(chuàng)新

5、基于數(shù)字化的企業(yè)再造

?  企業(yè)戰(zhàn)略再造 - 數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)

?  企業(yè)管理與文化再造 – 敏捷管理

?  企業(yè)組織再造 - 數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力與數(shù)字化人才

?  企業(yè)營(yíng)銷再造 – 數(shù)字營(yíng)銷

?  企業(yè)生產(chǎn)流程再造 – 數(shù)字化供應(yīng)鏈與智能制造

?  企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造 - 數(shù)字化流程建設(shè)

?  企業(yè)業(yè)務(wù)再造 – 數(shù)字化與智能化服務(wù)體系

6、企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造 - 數(shù)字化流程

?  流程與流程特點(diǎn)

?  流程分割

?  流程黑箱與不增值流程

?  宏觀流程劃分

?  流程再造的四個(gè)層面

?  流程再造三大特征

7、流程再造6大方法

?  戰(zhàn)略決策

?  再造計(jì)劃

?  流程診斷

?  重新設(shè)計(jì)

?  重新構(gòu)建

?  評(píng)估成效

8、流程再造技術(shù)

?  流程的先后順序矩陣

?  質(zhì)量屋技術(shù)

?  流程描述技術(shù)

?  IDEF技術(shù)

?  流程模擬技術(shù)

?  基于活動(dòng)的成本分析技術(shù)

9、企業(yè)業(yè)務(wù)再造 – 數(shù)字化與智能化服務(wù)體系

?  基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的萬(wàn)物智聯(lián)

?  物聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)向智能服務(wù)轉(zhuǎn)型的新引擎

?  物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈賦能工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用

10、物聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)向智能服務(wù)轉(zhuǎn)型的新引擎

?   基于“物聯(lián)網(wǎng)+”的智能服務(wù)

?   “物聯(lián)網(wǎng)+”的生態(tài)系統(tǒng)

?   “物聯(lián)網(wǎng)+”的“朋友圈”

?   “物聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)圈中各角色的演變

?   組織能力的準(zhǔn)備

案例：

三、智能化服務(wù)體系變革

1、無(wú)數(shù)據(jù)，不AI

2、以數(shù)據(jù)洞察為驅(qū)動(dòng)的新價(jià)值網(wǎng)絡(luò)

3、新價(jià)值網(wǎng)絡(luò)實(shí)施路徑

4、數(shù)字化邊界向智能化延伸

5、智能化建設(shè)的8重困局與挑戰(zhàn)

6、智能化建設(shè)“1+N”模式價(jià)值框架

7、智能化對(duì)企業(yè)的能力框架

?  一級(jí)能力

?  二級(jí)能力

?  智能化成熟度5個(gè)階段

8、云是智能經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施

9、企業(yè)在經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)智能決策