| 主講老師： | 張佩星 |  |
| 課時(shí)安排： | 5天/6小時(shí)一天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 系統(tǒng)介紹世界領(lǐng)先的項(xiàng)目管理體系，推介當(dāng)今行業(yè)領(lǐng)袖的成功流程和最佳實(shí)踐，傳授項(xiàng)目立項(xiàng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收結(jié)等各大關(guān)鍵環(huán)節(jié)的規(guī)范要求。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-04-24 10:40 |
課程目標(biāo)和收益：
系統(tǒng)介紹世界領(lǐng)先的項(xiàng)目管理體系，推介當(dāng)今行業(yè)領(lǐng)袖的成功流程和最佳實(shí)踐，傳授項(xiàng)目立項(xiàng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收結(jié)等各大關(guān)鍵環(huán)節(jié)的規(guī)范要求、流程步驟、制度建設(shè)方法和實(shí)用管理工具，深入講解業(yè)務(wù)需求診斷、項(xiàng)目工作分解、項(xiàng)目進(jìn)程部署和進(jìn)展控制、變更控制、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)防范、項(xiàng)目質(zhì)量和成本控制、項(xiàng)目審查和評(píng)級(jí)制度、項(xiàng)目組織架構(gòu)與組織機(jī)制、矩陣管理、項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)與任職模型、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和人員管理、考核方法和激勵(lì)制度等領(lǐng)域的成熟管理體系、先進(jìn)管理制度、實(shí)戰(zhàn)管控手段，并提供相對(duì)應(yīng)的方法、工具、模版及實(shí)施步驟。
通過案例貫穿、實(shí)戰(zhàn)模擬、情景互動(dòng)式的強(qiáng)化集訓(xùn)，幫助企業(yè)建立先進(jìn)的項(xiàng)目管理體系、組織機(jī)制、流程制度和考評(píng)體系，提升項(xiàng)目人員的項(xiàng)目管理技能和層次，提高項(xiàng)目實(shí)施效率和項(xiàng)目成功率，成為項(xiàng)目管理業(yè)界領(lǐng)先的卓越企業(yè)。
課程長(zhǎng)度、人數(shù)限定及反饋評(píng)分：
5天，計(jì)5*6＝30小時(shí)。上課時(shí)間：9:00-12:00, 13:30-16:30。
本課程采用情景式、互動(dòng)型教學(xué)方式，為保證學(xué)習(xí)效果，人數(shù)不擬超過40人。
課程反饋評(píng)分方法：去掉最高評(píng)分者和最低評(píng)分者各10%，然后匯總。
課程特色及設(shè)施要求：
財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn)，世界頂級(jí)公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、開放式討論、參與式練習(xí)，以及可選的回家作業(yè)、考試等。
作為實(shí)戰(zhàn)模擬式培訓(xùn)，本課程必須采用專用的培訓(xùn)互動(dòng)物品，請(qǐng)培訓(xùn)組織單位做好預(yù)算（480元）。此外，培訓(xùn)單位必須備妥高度約1.3米的講臺(tái)供授課使用。
參考書目：
全球發(fā)行版《商戰(zhàn)名家張佩星管理叢書》, 張佩星，香港聯(lián)合電子出版公司。
《項(xiàng)目經(jīng)理魔鬼能力訓(xùn)練》, 張佩星，北京大學(xué)出版社。
《最新國際認(rèn)證PMP入門必備》, 張佩星，上海文化出版社。
課程大綱詳細(xì)內(nèi)容：
項(xiàng)目管理先進(jìn)體系與標(biāo)桿流程：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收結(jié)及其最佳實(shí)踐案例
? 厘清對(duì)于項(xiàng)目的含糊認(rèn)識(shí) ? 項(xiàng)目面臨的四種挑戰(zhàn) ? 項(xiàng)目管理管什么、不管什么？ ? 國際領(lǐng)先的項(xiàng)目管理流程和體系 2 PMI五大過程組和十大技能領(lǐng)域 2 專項(xiàng)工作：范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人員整合 2 專項(xiàng)工作：資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購、干系人 2 整體管理與各專項(xiàng)工作的交叉 2 做項(xiàng)目不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳 ? 過程一：?jiǎn)?dòng)項(xiàng)目，良好開端是成功的一半 2 制定項(xiàng)目目標(biāo) 2 利用項(xiàng)目章程分清責(zé)權(quán)利 2 識(shí)別干系人 2 管理層重視與授權(quán)到位 ? 過程二：如何制定完善的項(xiàng)目計(jì)劃 2 計(jì)劃包含哪些要素 2 一切源自WBS 2 天不怕地不怕就怕遺漏 2 計(jì)劃與變化 ? 過程三：項(xiàng)目實(shí)施，關(guān)鍵在于執(zhí)行力 2 項(xiàng)目實(shí)施的工作重點(diǎn) 2 執(zhí)行到位：既要硬技能又要軟技能 2 跟蹤和解決問題：個(gè)人靠工具，團(tuán)隊(duì)靠流程 2 不能令行禁止，再好的流程也沒用 ? 過程四：強(qiáng)有力的項(xiàng)目控制和變更駕馭 2 項(xiàng)目控制的六大關(guān)鍵任務(wù) 2 高手是如何平衡各方訴求的 2 既要保證質(zhì)量，又要防范風(fēng)險(xiǎn) 2 變更是控制的最大難題 2 四種變更情景，兩步控制技巧 ? 過程五：成功的項(xiàng)目收結(jié) 2 收尾工作從哪一天開始 2 要想順利驗(yàn)收就得講究策略 2 成敗原因總結(jié)和項(xiàng)目評(píng)估 2 雙贏收尾，經(jīng)驗(yàn)傳承 ? 在項(xiàng)目的不同生命周期從容周旋 |
l 案例研討 |
ü 立項(xiàng)，從猶豫到重視 ü 中國人骨子里重視計(jì)劃嗎 ü 華為的老師是誰？ ü 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手居然比我們快了兩個(gè)月！ ü 方案我有三個(gè)，出牌不按常理 ü 關(guān)鍵時(shí)刻有人撂挑子 |
l 實(shí)戰(zhàn)操作與行動(dòng)落地 |
ü 為你的項(xiàng)目制定目標(biāo)和整體計(jì)劃書 ü 為何無人喝彩 ü 項(xiàng)目臨近結(jié)束，客戶居然說要變 |
業(yè)務(wù)需求分析及產(chǎn)品定義的規(guī)范與步驟，項(xiàng)目工作分解的方法和流程
? 最最令項(xiàng)目經(jīng)理頭疼的問題是什么？ ? 世界級(jí)難題：用戶或管理層為什么老是在變 ? 識(shí)別業(yè)務(wù)或產(chǎn)品需求、明確項(xiàng)目任務(wù)范圍的規(guī)范與步驟 2 模糊的設(shè)想 2 工作的基準(zhǔn) 2 容易混淆的除外 2 任務(wù)的交付件 ? 需求收集、工作定義的工具 2 引導(dǎo)式需求研討會(huì) 2 閉門造車與群策群力 2 原型法和敏捷管理 2 Delphi技術(shù) ? 項(xiàng)目工作分解的規(guī)范和原則：不懂WBS = 不懂項(xiàng)目管理 2 WBS的結(jié)構(gòu)和層級(jí) 2 WBS的法力所及范圍 2 讓所有工作沒有漏項(xiàng)、無法扯皮 ? 開發(fā)WBS的步驟、方法和工具 2 第二層如何劃分模塊 2 對(duì)所有工作精準(zhǔn)分解 2 把握工作包的5個(gè)要素 2 7層次和80小時(shí)原則 2 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)放在哪里最有效 2 敏捷項(xiàng)目管理的WBS層次和精度妥協(xié) ? 項(xiàng)目工作范圍和業(yè)務(wù)需求變更的控制技巧 2 看清范圍蔓延的危害在哪里 2 懂得什么該做，更懂得什么不該做 2 讓領(lǐng)導(dǎo)和同事同自己默契的秘訣 2 如何使客戶心甘情愿為你簽字 |
l 案例研討 |
ü 高手設(shè)計(jì)的不是客戶想要的 ü BAT對(duì)需求的敏捷管理 ü 誰敢承接鳥巢工程 ü 西門子經(jīng)理用WBS破解難題 ü 讓供應(yīng)商服你 |
l 實(shí)戰(zhàn)操作與行動(dòng)落地 |
ü 為你的項(xiàng)目開發(fā)一個(gè)到位的WBS ü 從第二層為項(xiàng)目任務(wù)分類 |
項(xiàng)目進(jìn)程管理和進(jìn)展控制的規(guī)范、方法和流程
? 世界上能按時(shí)完成的項(xiàng)目百分比是多少？ ? 項(xiàng)目進(jìn)程管理的規(guī)范和重點(diǎn) 2 進(jìn)度制定 2 關(guān)鍵路徑 2 節(jié)點(diǎn)掌控 2 進(jìn)程協(xié)調(diào) ? 規(guī)范的項(xiàng)目進(jìn)度制定步驟 2 確定項(xiàng)目任務(wù)依賴關(guān)系 2 用PERT技術(shù)估算工期 2 用6 Sigma方法優(yōu)化工期 2 重點(diǎn)抓住關(guān)鍵路徑：正推與反推 2 用網(wǎng)絡(luò)圖完成進(jìn)度部署 ? 項(xiàng)目進(jìn)程管控的重點(diǎn)和技巧 2 在關(guān)鍵路徑上如何重點(diǎn)安排資源 2 如何減少非關(guān)鍵路徑松動(dòng)時(shí)間 2 如何抓大放小，提高工作效率 2 進(jìn)程中的人員、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)考慮 2 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的設(shè)置和把控 ? 項(xiàng)目進(jìn)程跟蹤和變更控制 2 并發(fā)工程、快速跟蹤與趕工 2 用MS Project形成報(bào)表、溝通進(jìn)展 2 化解來自市場(chǎng)或管理層的時(shí)間壓力 2 多項(xiàng)目資源沖突和資源平衡技巧 2 敏捷項(xiàng)目管理：如何處理不同優(yōu)先級(jí)的工作 2 要不要提前 2 難點(diǎn)攻克秘訣：當(dāng)計(jì)劃不如變化…… |
l 案例研討 |
ü 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出不可能的任務(wù)截至日期 ü 韋爾奇在費(fèi)城召集GE項(xiàng)目大會(huì) ü 客戶強(qiáng)烈要求再加快一天 ü 意大利供應(yīng)商說可以幫你提前 |
l 實(shí)戰(zhàn)操作與行動(dòng)落地 |
ü 為你的項(xiàng)目編制進(jìn)度計(jì)劃 ü 開發(fā)前導(dǎo)圖，抓住關(guān)鍵路徑 |
項(xiàng)目組織架構(gòu)，PM任職模型，項(xiàng)目人員管理及考核制度與激勵(lì)機(jī)制
? 組織架構(gòu)和項(xiàng)目機(jī)制 2 職能型架構(gòu)：發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì) 2 矩陣型架構(gòu)：資源重用，靈活生存 2 項(xiàng)目型架構(gòu)：圍繞市場(chǎng)，重點(diǎn)攻關(guān) 2 事業(yè)部架構(gòu)：面向成本與面向利潤(rùn)的轉(zhuǎn)化 ? 矩陣式管理 2 矩陣管理為什么特別適合項(xiàng)目環(huán)境 2 矩陣的長(zhǎng)處和局限 2 如何構(gòu)建矩陣：弱矩陣、平衡矩陣、強(qiáng)矩陣 2 矩陣中的工作協(xié)調(diào)和沖突管理 ? 管理高層對(duì)項(xiàng)目的把控 2 管理高層在項(xiàng)目中該做哪些事 2 項(xiàng)目管理辦公室PMO的作為 2 OPM3：組織級(jí)項(xiàng)目管理成熟度 2 不同組織機(jī)制下的項(xiàng)目開展和資源安排 ? 項(xiàng)目經(jīng)理和公司總裁誰的能量大？ ? 項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)和任職模型 2 PMCD三角模型 2 IPMA能力之眼 ? 項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力和能力要求 2 項(xiàng)目管理能力：5過程10領(lǐng)域 2 專業(yè)能力，商業(yè)管理能力 2 領(lǐng)導(dǎo)力，團(tuán)隊(duì)管理，成員激勵(lì)，抗壓和負(fù)責(zé) 2 人際關(guān)系，溝通談判，工作協(xié)調(diào)和問題解決 ? 項(xiàng)目人力資源管理的流程 2 用人要有計(jì)劃 2 人員取之有道 2 團(tuán)隊(duì)共同發(fā)展 2 考核推動(dòng)績(jī)效 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建和項(xiàng)目工作分配的方法與工具 2 基于WBS的崗位分析 2 項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé) 2 項(xiàng)目成員的配置和職責(zé) 2 用RAM工具分配項(xiàng)目任務(wù) ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理規(guī)范和重點(diǎn)工作 2 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)章程和項(xiàng)目紀(jì)律 2 團(tuán)隊(duì)成熟度管理：形成、振蕩、規(guī)范、高產(chǎn) 2 虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理 ? 項(xiàng)目人員的考核制度、激勵(lì)方法和績(jī)效管理 2 產(chǎn)出率考核法：工時(shí)與費(fèi)率 2 一紙鑒定法：評(píng)估、結(jié)算和獎(jiǎng)勵(lì) 2 花錢和不花錢的激勵(lì)方法 |
l 案例研討 |
ü IBM立體矩陣是如何支撐多項(xiàng)目運(yùn)作的 ü 華為的任職資格體系和素質(zhì)模型體系 ü 海歸與本土：崗位配置混亂的結(jié)果 ü PBC：財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目人員的績(jī)效考評(píng) ü 從書呆子到工作狂 |
l 實(shí)戰(zhàn)操作與行動(dòng)落地 |
ü 項(xiàng)目組織架構(gòu)識(shí)別 ü 用RAM為你的項(xiàng)目配置人員、分配任務(wù) ü 方塊拼接 |
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估流程，質(zhì)量和成本控制規(guī)范，項(xiàng)目審查機(jī)制與考評(píng)制度
? 從QA向QRM升級(jí)：由單純質(zhì)量保證到全面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 項(xiàng)目立項(xiàng)審查流程 2 投資回報(bào)分析 2 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 2 技術(shù)可行性評(píng)審 2 財(cái)務(wù)與成本測(cè)算 2 資源獲得性確認(rèn) ? 項(xiàng)目投資的制度性原則與測(cè)算方法 2 投資回報(bào)率：動(dòng)態(tài)與靜態(tài) 2 凈現(xiàn)值NPV與內(nèi)部回報(bào)率IRR 2 盈虧平衡點(diǎn) ? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法和流程 2 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)及其觸發(fā)器 2 概率和影響分析：EMV工具 2 Pareto排序，劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí) 2 開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案和應(yīng)對(duì)措施 ? 質(zhì)量的成本 2 預(yù)防成本和評(píng)估成本 2 缺陷成本和測(cè)試成本 ? 質(zhì)量審查和質(zhì)量控制的工具 2 抽樣與檢驗(yàn) 2 控制圖 2 因果魚翅圖+二八原則 2 七點(diǎn)原則 ? 項(xiàng)目進(jìn)展審查制度 2 審查頻率 2 審查者等級(jí) 2 審查要點(diǎn) 2 項(xiàng)目健康度評(píng)級(jí) ? 先進(jìn)的項(xiàng)目審查機(jī)制與審查工具 EVM掙值管理：基于成本的進(jìn)程考核 從Seven Keys到Nine Keys |
l 案例研討 |
ü 業(yè)界領(lǐng)袖正在使用的5級(jí)QRM體系 ü DCS：風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為9的知名重點(diǎn)項(xiàng)目 ü 看上去很美 ü 項(xiàng)目管理業(yè)界老大的風(fēng)險(xiǎn)管控體系 ü 基于成本和產(chǎn)出率的項(xiàng)目跟蹤及考核 ü 普華永道的7-key項(xiàng)目報(bào)告 |
l 實(shí)戰(zhàn)操作與行動(dòng)落地 |
ü IRR測(cè)算 ü 識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、開發(fā)防范措施 ü 賭一把 ü 掙值法演練：項(xiàng)目跟蹤與考評(píng) ü 對(duì)手頭項(xiàng)目進(jìn)行端到端審計(jì) |
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