項目管理

認(rèn)知

【1天】

項目管理的現(xiàn)實意義

l 通過項目管理落實公司戰(zhàn)略

l 通過項目管理增長經(jīng)營收益

l 通過項目管理優(yōu)化運(yùn)營體系

l 通過項目管理確?？蛻魸M意

l 項目管理促進(jìn)組織及個人發(fā)展

【講授重點】以PMBOK為基礎(chǔ)，理解項目管理的基本知識架構(gòu)、內(nèi)在邏輯、核心理念。

【案例討論1】深入理解項目管理的核心理念，并與自身工作結(jié)合思考。

【案例討論2】深入分析項目成功的關(guān)鍵要素、優(yōu)秀項目經(jīng)理的素質(zhì)和能力要求。

【課后行動】就公司及自身實際項目進(jìn)行調(diào)研和分析，系統(tǒng)認(rèn)識并理解公司項目的類型、特點及管理要求。

項目管理的知識體系

l 管什么：項目管理的基本要素

l 怎么管：項目管理的基本過程

l 做什么：項目管理的系統(tǒng)活動

l 為什么：項目管理的內(nèi)在邏輯

項目管理的核心理念

l 原則：以結(jié)果為導(dǎo)向

l 方法：以過程為基礎(chǔ)

l 關(guān)鍵：以風(fēng)險為核心

l 保障：以協(xié)同為支撐

項目成功要素分析

l 項目管理的現(xiàn)實挑戰(zhàn)

l 影響績效的關(guān)鍵因素

l 個人努力與團(tuán)隊合作

項目經(jīng)理的能力要求

l 項目經(jīng)理的核心價值觀

l 項目經(jīng)理的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換

l 項目經(jīng)理的能力與職業(yè)發(fā)展

項目管理

實戰(zhàn)

【5天】

目標(biāo)分析與項目定義

l 項目背景、收益及價值分析

l 項目交付結(jié)果及指標(biāo)分析

l 項目工作與任務(wù)內(nèi)容分析

l 項目生命周期及里程碑分析

【講授重點】以項目生命周期為主線，以影響項目目標(biāo)的關(guān)鍵要素為重點，學(xué)習(xí)并掌握項目管理的核心方法和工具。

【案例討論】在課堂講授和指導(dǎo)實操的過程中，結(jié)合課程關(guān)鍵知識點，選擇相應(yīng)的典型案例，就案例中的問題引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行思考與討論，以強(qiáng)化體驗和加深理解。

【實操演練】以培訓(xùn)小組為模擬項目組，以學(xué)員自身真實項目為載體，結(jié)合項目特點，遵循管理規(guī)律，指導(dǎo)學(xué)員就項目實施與管理的主要工作進(jìn)行實操演練，并通過小組討論，分階段輸出項目管理成果，從而達(dá)到以加深理解，學(xué)以致用的目的。

【項目復(fù)盤】指導(dǎo)學(xué)員提前選擇并整理案例材料，運(yùn)用流程化、結(jié)構(gòu)化方法對企業(yè)真實、典型的案例項目進(jìn)行深入復(fù)盤，以萃取成功經(jīng)驗，分析存在問題，輸出問題解決方案或思路。

【課后行動】可以學(xué)習(xí)心得、工作論文等適當(dāng)形式，檢測學(xué)員有關(guān)知識理論的掌握，以及運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容識別判斷、分析思考，并解決實際項目問題的能力。

項目經(jīng)營與業(yè)務(wù)環(huán)境

l 經(jīng)營、管理與業(yè)務(wù)環(huán)境分析

l 組織文化、制度、職能分析

l 項目群組、層次及工作流程分析

l 項目業(yè)務(wù)、管理與支撐活動分析

干系人分析與管理

l 項目的利益敏感與干系人影響

l 項目干系人識別的原則、方法及工具

l 干系人分析的方法及工具

l 干系人管理策略與項目溝通計劃

l 項目各干系人之間的相互影響

l 項目過程中干系人的影響變化

項目風(fēng)險分析與管理

l 風(fēng)險意識與項目風(fēng)險的基本屬性

l 項目風(fēng)險識別的原則、方法及工具

l 項目風(fēng)險分析的方法及工具

l 項目風(fēng)險的應(yīng)對策略選擇

l 應(yīng)對與處置項目風(fēng)險的落實措施

l 風(fēng)險過程中的發(fā)展、變化與相互影響

項目計劃制定流程

l 工作分解：將項目范圍與結(jié)果結(jié)構(gòu)化

l 計劃估算：量化項目時間與資源安排

l 活動排序：將項目任務(wù)及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化

l 關(guān)鍵路徑：分析優(yōu)化完成任務(wù)的過程

l 責(zé)任匹配：明確團(tuán)隊成員任務(wù)及責(zé)任

l 計劃集成：將項目執(zhí)行要素可視化

項目計劃管理要求

l 計劃體系：主進(jìn)度計劃與輔助計劃

l 基準(zhǔn)意識：計劃的維護(hù)與更新

l 項目計劃的評審、決策與發(fā)布

l 計劃的精度：任務(wù)粒度與時間刻度

項目執(zhí)行與過程監(jiān)控

l 高效項目執(zhí)行的前提及依據(jù)

l 項目監(jiān)控的重點環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素

l 項目監(jiān)控的一般過程及方法

l 項目健康狀況及項目績效反饋

l 敏捷環(huán)境下的項目執(zhí)行與監(jiān)控

l 項目變更的控制與管理流程

項目收尾與總結(jié)復(fù)盤

l 項目收尾的條件

l 項目評價的維度與標(biāo)準(zhǔn)

l 項目復(fù)盤的流程與方法

l 項目成果與知識管理

項目領(lǐng)導(dǎo)力

提升

【2天】

項目溝通與協(xié)調(diào)

l 協(xié)調(diào)一致的行動才是溝通的意義所在 

l 清晰明確的觀點才可能具有影響力

l 準(zhǔn)確全面的事實才能有力地支撐觀點

l 共識同理的關(guān)系才是有效溝通的基礎(chǔ)

【講授重點】結(jié)合項目經(jīng)理的角色特點和能力要求，將個人領(lǐng)導(dǎo)力與項目目標(biāo)責(zé)任、復(fù)雜環(huán)境的應(yīng)對相結(jié)合，重點闡述項目經(jīng)理在人際影響、思維方式和決策能力，以及團(tuán)隊溝通與激勵等關(guān)鍵內(nèi)容。

【案例討論】同上節(jié)

【團(tuán)隊游戲】略

項目思維與決策

l 項目經(jīng)理經(jīng)常陷入的思維陷阱

l 項目中常見的非理性決策

l 克服心理誤區(qū)、情緒障礙和行為偏差

l 運(yùn)用決策工程方法提升項目可靠性

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與激勵

l 項目團(tuán)隊的特點及管理要點

l 績效團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊激勵方法

l 高效團(tuán)隊溝通與高質(zhì)量團(tuán)隊決策

l 項目經(jīng)理在團(tuán)隊決策中的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任