牛招秘方?：超級大牛的方法論萃取

企業(yè)最大的浪費是經驗的浪費，牛人最大的浪費是經驗的埋沒，員工最大的浪費是重復的犯錯。

企業(yè)經驗往往隱藏在高業(yè)績高能力的前1%牛人身上，他們是超級大牛。超級大牛在每個崗位都是個位數，攜帶牛招/絕招的就是那么幾個人。

超級大牛并不多，往往會做不會說，這是超級大牛的顯著特點，做的好做的快做的巧，他們也很忙很累很個性，如果在一個培訓班中萃取超級大牛的經驗，只是蜻蜓點水、淺嘗輒止，不能深入透徹、不能系統(tǒng)全面，超級大牛的才華和實力不能得以體現，不能對超級大牛進行專訪挖掘。

牛人動口我動手，超級經驗全到手。超級大牛就得訪談他，按照框架巧提問，牛人動口來回答，一問一答，經驗萃取出來了。一做一改，經驗確定完成了。

咨詢式萃取，用培訓的時間做咨詢的事。采用輕咨詢、微項目的方式，在3-4天里全程萃取一位超級大牛，“2對1”陪伴式輔導，通過萃取師的“助產式”萃取，通過助教的“保姆式”整理，產出超級大牛的方法論寶典，轉化為可復制可傳承的授課PPT，同時輔助超級大牛提升講課教學的技巧，促進受訓學員對經驗的遷移轉化。

【項目收益】

1、牛人經驗顯性化：最佳實踐擺脫“做的好說不清”的魔咒，牛事顯性為經驗； 

2、顯性經驗系統(tǒng)化：萃取主題下的多種經驗類型，最后呈現為主題的經驗圖譜；

3、系統(tǒng)經驗成果化：主題經驗圖譜開發(fā)為課程，促動經驗快速在內部流動復用。

【項目成果】

1、萃取主題的經驗圖譜，

2、萃取方法論轉成課件。

【實施方式】

1、人員組成：1名超級大牛、1名萃取師、1名助理萃取師。

2、實施方式：牛人口述，萃取師訪談、梳理框架，助理萃取師依據框架整理內容、美化。

【項目時長】

咨詢式萃取：用培訓的時間和費用，做咨詢的項目。輕培訓、重輔導、微咨詢、為結果負責。

【課程大綱】

一階段：0.5天，訪談牛人

1、說明來意

2、界定主題

3、結構化訪談

（1）事件

  （2）沖突

  （3）做法

（4）重點

  （5）難點

4、梳理經驗圖譜框架（重點）

（1）思路，共性問題一樣做

（2）方法，獨一無二的做法

（3）流程，通用操作分步驟

（4）牛招，個性操作有訣竅

（5）錯誤，避免踩坑不二過

（6）話術，話術模板學得快

（7）工具，落地執(zhí)行靠工具

（8）口訣，好記易讀容易推

（9）習慣，行為背后是習慣

備注：根據每個項目的成果要求會有不同

5、牛人確認框架

【產出】經驗圖譜

二階段：1天，整理經驗出課件

1、課程名字

2、課程金句

3、課程導入

4、經驗圖譜

5、課程結構（思維導圖）

6、課程內容

7、課程總結

【產出】課程一稿

三階段：0.5天，牛人審核課件

1、審核結構

2、審核內容

3、其他建議

4、課程命名

5、補充訪談牛人

四階段：0.5天，完善課件

1、標題

2、金句

3、導入

4、內容

5、案例

6、互動

7、工具

8、總結

【產出】課程二稿

五階段：0.5天，牛人驗收課件

1、驗收經驗圖譜

2、驗收課程結構

3、驗收課程內容

4、微調修改課程

5、補充訪談牛人

【產出】課程三稿

六階段：1天，牛人講授呈現（含美化課件）

1、確定模板

2、確定顏色

3、確定字體

4、美化正文

5、微調內容

6、補充訪談牛人

7、牛人講授呈現輔導（3小時）

【產出】課程定稿