主講老師: | 劉有林 | |
課時(shí)安排: | 6天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 高效能主管風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)是一個(gè)專為提升一線主管綜合管理能力設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目通過(guò)系統(tǒng)課程,涵蓋日常作業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)管理、現(xiàn)場(chǎng)改善及人員管理四大模塊,結(jié)合IE、TPM等專業(yè)工具與通用技能,幫助主管全面提升實(shí)戰(zhàn)能力。訓(xùn)練營(yíng)采用實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析等互動(dòng)方式,確保學(xué)以致用。多年來(lái),該訓(xùn)練營(yíng)已為眾多500強(qiáng)企業(yè)培養(yǎng)了大量高效能主管,獲得廣泛好評(píng),成為業(yè)界領(lǐng)先的培訓(xùn)品牌。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-10-08 09:26 |
“高效能主管風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)”課程大綱
第一章:一線主管“日常作業(yè)能力”
第1節(jié) 一線主管的角色認(rèn)知⑴ | 第2節(jié) 一線主管的一日管理⑵ |
6天 (9:00-12:00 14:00-17:00)
r 通過(guò)情景式教學(xué),幫助企業(yè)打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì),讓員工在職場(chǎng)的叢林中更有競(jìng)爭(zhēng)力,讓企業(yè)在全球化的競(jìng)爭(zhēng)中更勝一籌。
r 運(yùn)用多重教學(xué)方法,讓職業(yè)職業(yè)經(jīng)理切實(shí)體驗(yàn)并掌握最新的管理策略與工具,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)魅力,提升組織績(jī)效。
r 講授溝通、激勵(lì)、授權(quán)、執(zhí)行、輔導(dǎo)等管理技能與工具,讓職業(yè)經(jīng)理人帶著問(wèn)題來(lái),拿著方案回。
r 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練,提升職業(yè)經(jīng)理人公眾演說(shuō)魅力,發(fā)揮影響力,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力。
r 教授培訓(xùn)輔導(dǎo)下屬的技能,讓團(tuán)隊(duì)高效復(fù)制,輸出人才,提升組織人才競(jìng)爭(zhēng)力。
課程架構(gòu):
項(xiàng)目?jī)?nèi)容:
管理 維度 | 第一部分 | 第二部分 | 第三部分 | 第四部分 |
自我管理 | 人員管理 | 工作管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力提升 | |
核心 目標(biāo) | 提升 自我職業(yè)素養(yǎng) | 提高 管理效能 | 確保 任務(wù)完成 | 提升 個(gè)人影響力 |
修煉 自我 | u 自我認(rèn)知 u 壓力管理 | u 信任溝通 u 放心授權(quán) | u 任務(wù)跟進(jìn) u 營(yíng)造氛圍 | u 領(lǐng)袖魅力 u 善用權(quán)力 |
輔助工具 | u 認(rèn)知方格 u 認(rèn)知療法 | u 性格測(cè)試 u 人際方格 | u 日結(jié)果表格 u YCYA執(zhí)行工具 u 團(tuán)隊(duì)氛圍診斷 | u 情境領(lǐng)導(dǎo) u 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng) |
時(shí)間安排 | 3H | u 15H | u 12H | 6H |
“MTP中層管理技能提升訓(xùn)練”課程大綱
課程內(nèi)容(模塊)選擇表
NO | 課程內(nèi)容(塊) | 選擇內(nèi)容(打√) |
第一部分:自我管理(3H) | ||
1 | 觀念篇:建職場(chǎng)品牌,創(chuàng)輝煌人生 | |
2 | 心態(tài)篇:魅力職場(chǎng),陽(yáng)光心態(tài) | |
3 | 發(fā)展篇:與公司一起成長(zhǎng) | |
第二部分:人員管理(15H) | ||
4 | 策略篇:平衡經(jīng)理人的六種管理策略 | |
5 | 溝通篇:有效溝通,高效協(xié)調(diào) | |
6 | 激勵(lì)篇:零成本員工激勵(lì) | |
7 | 授權(quán)篇: 授權(quán)——提升組織績(jī)效的有效途徑 | |
8 | 輔導(dǎo)篇:輔導(dǎo)方法好,團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)快 | |
第三部分:工作管理(12H) | ||
9 | 執(zhí)行篇: 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,就是核心競(jìng)爭(zhēng)力 | |
10 | 氛圍篇:營(yíng)造以績(jī)效為導(dǎo)向的對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍 | |
11 | 實(shí)戰(zhàn)篇:判斷并調(diào)整我們的團(tuán)隊(duì)氛圍 | |
第四部分:領(lǐng)導(dǎo)力提升(6H) | ||
12 | 修煉篇:領(lǐng)導(dǎo)力的5個(gè)境界 | |
13 | 演說(shuō)篇:說(shuō)話就是生產(chǎn)力 | |
課程內(nèi)容選擇注意事項(xiàng): 1、2天課程,選擇模塊不能超過(guò)5個(gè),4個(gè)模塊更佳,否則會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)時(shí)間短課程模塊多信息量過(guò)大影響培訓(xùn)效果。 2、管理類課程“策略篇:平衡經(jīng)理人的六種管理策略”是必選模塊。 3、以往培訓(xùn)開(kāi)展較少的企業(yè),在選擇課程內(nèi)容時(shí)切勿“囫圇吞棗”,一節(jié)成功的課程,不在于講“多”,而在于講“精”。謝謝!
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“MTP中層管理技能提升訓(xùn)練”課程大綱
第一部分:自我管理
第1章 觀念篇:建職場(chǎng)品牌,創(chuàng)輝煌人生
1、 什么叫職業(yè)化
2、 真正的保障:就業(yè)保障VS職業(yè)保障
3、 保障的來(lái)源:成為優(yōu)秀的職業(yè)人
4、 職業(yè)化對(duì)我們的幫助是什么
5、 痛苦的工作VS快樂(lè)的工作
6、 如何避免成為職場(chǎng)植物人
7、 如何讓雇傭軍變成志愿軍
8、 小心!不要被你的公司圈養(yǎng)
9、 職業(yè)化金字塔的構(gòu)建:職業(yè)能力VS職業(yè)結(jié)果VS職業(yè)品牌
10、實(shí)戰(zhàn)演練:就業(yè)心態(tài)VS品牌心態(tài)
第2章 心態(tài)篇:魅力職場(chǎng),陽(yáng)光心態(tài)
1、愛(ài)崗敬業(yè)——職業(yè)化的表現(xiàn)
1.1敬業(yè)的表現(xiàn)
1.2不敬業(yè)的表現(xiàn)
1.3 職業(yè)化金字塔
1.4讓敬業(yè)變成工作的習(xí)慣
1.5干一行愛(ài)一行并能成一行的員工
2、凡事負(fù)責(zé)任
2.1 負(fù)責(zé)任——是承擔(dān)更大責(zé)任的最重要考量
2.2責(zé)任提升能力,許三多精神
2.3負(fù)責(zé)任是最基本的職業(yè)操守
2.4不負(fù)責(zé)任的代價(jià)
2.5放棄了責(zé)任就等于放棄成長(zhǎng)
3、心懷感恩
3.1 心懷感恩,快樂(lè)工作
3.2 如何打造感恩心態(tài)
3.3 感恩是一種美德更是一種職場(chǎng)智慧
4、自動(dòng)自發(fā)
4.1挑戰(zhàn)工作壓力
4.2自覺(jué)主動(dòng)思考
4.3積極主動(dòng)與老板溝通
4.4不要只做我告訴你的事、有些事,不必老板交待
4.5主動(dòng)找事做,而非等事做
4.6有人無(wú)人監(jiān)督一個(gè)樣
4.7每天多做一點(diǎn)點(diǎn)
5、自我批判
5.1為什么要自我批評(píng)?
5.2如何自我批判?
5.3自我批判什么?
(案例:華為的自我批判)
6、服從組織規(guī)則
6.1什么是組織規(guī)則?
6.2為什么要服從組織規(guī)則?
6.3學(xué)會(huì)忍受“不公平”,正確對(duì)待挫折
6.4自我激勵(lì),妥善處理壓力
7、服務(wù)的意識(shí)與屬性
7.1誰(shuí)是客戶?
7.2下一道工序就是客戶
7.3服務(wù)的屬性
7.4做好本職工作就是最好的服務(wù)
8、壓力管理與情緒控制
8.1人生如彈簧,有壓才有彈
8.2 樂(lè)觀進(jìn)取型:對(duì)壓力表現(xiàn)樂(lè)觀,積極進(jìn)取
8.3 煩躁勇進(jìn)型:對(duì)壓力長(zhǎng)于化解,卻短于承受
8.4 逆來(lái)順受型:對(duì)壓力產(chǎn)生阿Q精神,承受力較強(qiáng)
8.5 自我挫敗型:對(duì)壓力不思進(jìn)取,怨天尤人
第3章 發(fā)展篇:與公司一起成長(zhǎng)
1、樹(shù)立人生奮斗目標(biāo)的重要性
2、制定人生目標(biāo)的五原則
3、人生奮斗成長(zhǎng)之路
4、一個(gè)歌手的故事
5、從掃廁所到全球CEO
6、成功需要夢(mèng)想
7、夢(mèng)想需要奮斗
8、奮斗需要舞臺(tái)
第二部分:人員管理
第4章 策略篇:平衡經(jīng)理人的六種管理策略
1、 權(quán)威式:讓部下心甘情愿
2、 高壓式:讓執(zhí)行雷厲風(fēng)行
3、 民主式:讓團(tuán)隊(duì)群策群力
4、 組織式:讓組織開(kāi)心快樂(lè)
5、 前導(dǎo)式:讓人才盡其所能
6、 教練式:讓團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)
7、 分享PK:六種管理策略分別是什么?各種策略的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?合適使用效果最佳?
8、 案例分析:GE總裁對(duì)德魯克是用的哪種管理策略?
9、 案例分析:西游記中唐僧給我們帶來(lái)哪些管理啟示?
10、 如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方格提升競(jìng)爭(zhēng)力(管理策略組合):
10.1 主打策略
10.2 輔助策略
10.3 平衡策略
第5章 溝通篇:有效溝通,高效協(xié)調(diào)
1、企業(yè)中常見(jiàn)的溝通障礙
2、不同的人有不同的個(gè)性,如何跟不同個(gè)性的人進(jìn)行有效的溝通
3、案例:個(gè)性測(cè)試與不同個(gè)性的人優(yōu)缺點(diǎn)分析
4、溝通的編碼能力訓(xùn)練(游戲:驛站傳書(shū))
5、如何跟上級(jí)有效的溝通
5.1 選擇什么樣的地點(diǎn)
5.2 把控好雙方的態(tài)度
5.3在領(lǐng)導(dǎo)利益跟我們的利益中間尋求平衡點(diǎn)
5.4給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)下臺(tái)階,讓他敢輸給你
6、根據(jù)不同性格的下屬采取不同的溝通策略
6.1 力量型:與力量型一起行動(dòng)
6.2 和平型:與和平型一起輕松
6.3 完美型:與完美型一起統(tǒng)籌
6.4 活潑型:與活潑型一起快樂(lè)
7、讓溝通發(fā)揮影響力
7.1影響力三角:了解、認(rèn)可、影響
7.2傾聽(tīng)五到:耳到、口到、眼到、手到、心到
7.3溝通的四個(gè)層面:公眾層面、物資層面、感官層面、價(jià)值觀層面
第6章 激勵(lì)篇:零成本員工激勵(lì)
1、解讀零成本員工激勵(lì)
1.1 什么是零成本員工激勵(lì)
1.2 零成本激勵(lì) VS 物質(zhì)激勵(lì)
1.3走出“以錢為本”的激勵(lì)誤區(qū)
1.4管理者零成本激勵(lì)能力自檢
2、零成本員工激勵(lì)四大黃金法則
2.1要激勵(lì)員工,必須先激勵(lì)自己
2.2看人之大,正面激勵(lì)
2.3說(shuō)給他聽(tīng),不如做給他看
2.4引導(dǎo)員工自發(fā)行動(dòng)
3、零成本員工激勵(lì)五大策略
3.1用目標(biāo)聚焦行動(dòng)
3.2用標(biāo)桿引導(dǎo)行為
3.3用競(jìng)爭(zhēng)傳遞壓力
3.4用情感激發(fā)動(dòng)力
3.5用危機(jī)激發(fā)潛能
4、零成本員工激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)技巧
4.1調(diào)整員工的心理期望值
4.2豐富工作內(nèi)容
4.3使用“三明治”式批評(píng)法
4.4提高員工滿意度
5、零成本激勵(lì)工具表單
5.1 管理者零成本員工激勵(lì)能力自檢表
5.2 管理者零成本員工激勵(lì)行動(dòng)情況點(diǎn)檢表
5.3 員工分類手冊(cè)
5.4 員工非經(jīng)濟(jì)性主導(dǎo)需求清單
5.5管理者給員工的激勵(lì)贈(zèng)言
第7章 授權(quán)篇: 授權(quán)——提升組織績(jī)效的有效途徑
1、 什么是授權(quán)
2、 什么是反授權(quán)
3、 為什么管理者不愿意授權(quán)
4、 授權(quán)不足或授權(quán)太多各有什么危害
5、 授權(quán)的意義
5.1自己得利
5.2員工得利
5.3公司得利
5.4客戶得利
5.5家人得利
6、授權(quán)七原則
6.1誰(shuí)授權(quán),誰(shuí)負(fù)責(zé)
6.2幫他而非替他
6.3不要越級(jí)授權(quán)
6.4訓(xùn)練被授權(quán)者
6.5 授權(quán)而非棄權(quán)
6.6告知相關(guān)人員
6.7 允許出現(xiàn)不同的工作方式
7、案例:主管授權(quán)之后反而工作效率降低,為什么?
8、研討題:如何處理部屬的推卸責(zé)任或反授權(quán)問(wèn)題
9、 案例分析:杰克是如何授權(quán)后獲得多贏局面的?杰克給我們哪些授權(quán)啟示?
第8章 輔導(dǎo)篇:輔導(dǎo)方法好,學(xué)習(xí)成長(zhǎng)快
1、現(xiàn)場(chǎng)演示法:
操作設(shè)計(jì)簡(jiǎn)易
防止出現(xiàn)歧義
深刻揭示本質(zhì)
2、案例分析法:
內(nèi)容引導(dǎo)、劃分小組
提供案例、宣布規(guī)則
討論分析、激勵(lì)引導(dǎo)
總結(jié)升華
3、游戲帶動(dòng)法:
破冰類游戲、啟示類游戲
承載類游戲、游戲法四項(xiàng)原則
演練:體驗(yàn)式教學(xué)法應(yīng)用《驛站傳書(shū)》
4、七步教練法:
選擇、預(yù)熱、訓(xùn)練
試用、糾偏、習(xí)慣、創(chuàng)新
5、ATC督導(dǎo)法:
診斷、培訓(xùn)、督導(dǎo)
演練:ATC督導(dǎo)法應(yīng)用《七巧板》
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
6、電影教學(xué)法:
欣賞影片《生命若不是現(xiàn)在那是何時(shí)?》,并思考學(xué)習(xí)如何將電影編輯成教學(xué)影片
7、五他法:
講給她聽(tīng)、做給你看
讓他是說(shuō)、讓他是做
給他表?yè)P(yáng)
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
第三部分:工作管理
第9章 執(zhí)行篇: 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,就是核心競(jìng)爭(zhēng)力
1、 執(zhí)行不力的表現(xiàn)
2、 執(zhí)行的定義:執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng)!
3、 結(jié)果思維:企業(yè)靠結(jié)果生存,員工靠結(jié)果賺錢!
4、《喜劇之王》的啟示:
4.1 行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果,結(jié)果改變命運(yùn)!
4.2 行動(dòng)不一定有結(jié)果,不行動(dòng)一定沒(méi)結(jié)果!
4.3 專業(yè)是創(chuàng)造客戶想要的結(jié)果!
5、猴子管理法:
5.1責(zé)任就是一種猴子;
5.2每一個(gè)人都應(yīng)該照看自己的“猴子”;
5.3不要麻煩別人照看自己的“猴子”;
5.4組織中,每一個(gè)人都應(yīng)該明白自己應(yīng)該照看哪些“猴子”以及如何照看好它們;
5.5不要試圖把自己的“猴子”托付給別人照顧。這里的別人可能是上司、下屬、別的部門的同事,也可能是公司、社會(huì)乃至上天、命運(yùn)等;
5.6不要出現(xiàn)沒(méi)有人照看的“猴子”,也不要出現(xiàn)有兩個(gè)以上“主人”的“猴子”;
5.7作為上司不僅應(yīng)明確讓下屬知道他應(yīng)該照看好哪些“猴子”,更需要訓(xùn)練下屬如何照看好他們的“猴子”。
6、買車票的故事:
6.1要給領(lǐng)導(dǎo)出選擇題,而不是問(wèn)答題
6.2要答案,不如給方案
7、執(zhí)行開(kāi)始于結(jié)果,亦結(jié)束于結(jié)果
8、掌握?qǐng)?zhí)行四步曲
8.1結(jié)果定義
8.2責(zé)任落實(shí)
8.3監(jiān)督檢查
8.4及時(shí)激勵(lì)
9、執(zhí)行的48字真金
9.1執(zhí)行文化內(nèi)核:認(rèn)真第一,聰明第二
9.2執(zhí)行的16字方針:
結(jié)果提前,自我退后,鎖定目標(biāo),專注重復(fù)
9.3執(zhí)行流程中把握的三個(gè)要點(diǎn)24個(gè)字:
事前:決心第一,成敗第二;
事中:速度第一,完美第二;
事后:結(jié)果第一,理由第二。
10、欣賞影評(píng)《孫武練兵》,并思考孫武怎樣將“一盤散沙”的宮女打造成可以戰(zhàn)斗的士兵?
10.1有法可依:打造團(tuán)隊(duì),制度為先,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓
10.2自我批判:團(tuán)隊(duì)出錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)責(zé),自我反省做好榜樣
10.2三令五申:耐心教導(dǎo),反復(fù)講解,重要的事情講三遍
10.3依法辦事:違法必究,嚴(yán)肅處理,不憑領(lǐng)導(dǎo)喜好獎(jiǎng)懲
10.4一視同仁:不畏權(quán)貴,能頂壓力,領(lǐng)導(dǎo)要一碗水端平
第10章 氛圍篇:營(yíng)造以績(jī)效為導(dǎo)向的對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍
1、四種不同的團(tuán)隊(duì)氛圍類型
1.1以績(jī)效為導(dǎo)向的圖利型組織
1.2強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)型組織
1.3注重專業(yè)能力的散裂型組織
1.4側(cè)重理念相容的共有型組織
2、雙“S”立方模型對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍(團(tuán)隊(duì)文化)的牽引
3、案例:安迪如何重塑組織文化,用文化力驅(qū)動(dòng)執(zhí)行力?
4、變革中,職業(yè)經(jīng)理人常范的3個(gè)錯(cuò)誤
5、有秀職業(yè)經(jīng)理人必做的三件事:
5.1創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)感、明確利益點(diǎn)——觸動(dòng)員工
5.2相互了解、推到關(guān)懷文化——感動(dòng)員工
5.3釋放話語(yǔ)權(quán)、爭(zhēng)強(qiáng)責(zé)任感——互動(dòng)員工
第11章 實(shí)戰(zhàn)篇:判斷并調(diào)整我們的團(tuán)隊(duì)氛圍(團(tuán)隊(duì)文化)
1、 現(xiàn)場(chǎng)診斷:我們的團(tuán)隊(duì)文化形態(tài)是圖利型?網(wǎng)絡(luò)型?散裂型?還是共有型?
2、 現(xiàn)場(chǎng)診斷:我們的團(tuán)隊(duì)文化形態(tài)是正面還是負(fù)面的?
3、 評(píng)估團(tuán)隊(duì)文化形態(tài)工具的使用
4、 依據(jù)所處的行業(yè),尋找更適合我們的團(tuán)隊(duì)文化類型
5、從拉幫結(jié)派、結(jié)黨營(yíng)私的負(fù)面網(wǎng)絡(luò)型團(tuán)隊(duì)文化走向以績(jī)效為導(dǎo)向的正面圖利型文化
5.1對(duì)人員的從新配置和安排
5.2勇敢挑戰(zhàn)政治活動(dòng)和苛刻的批評(píng)
5.3創(chuàng)造共同的目標(biāo)和危機(jī)感
5.4讓員工有力求上進(jìn)的機(jī)制
5.5調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)的方式
5.6每次開(kāi)會(huì)都要有結(jié)果
6、從各自為政、相互詆毀的負(fù)面散裂型團(tuán)隊(duì)文化走向以績(jī)效為和諧融洽的正面圖利型文化
6.1招聘容易合群的新人
6.2增加建立真摯社交活動(dòng)的機(jī)會(huì)(關(guān)系庸俗化)
6.3增加工作場(chǎng)所的公用面積
6.4較少人為的階層差異
6.5創(chuàng)造關(guān)懷文化
7、實(shí)戰(zhàn)演練:如何讓我們的團(tuán)隊(duì)走向最富競(jìng)爭(zhēng)力的正面圖利型文化
第四部分:領(lǐng)導(dǎo)力提升
第12節(jié) 修煉篇:領(lǐng)導(dǎo)力的5個(gè)境界
1、領(lǐng)導(dǎo)力的第一層次——職位
1.1概述:這是一個(gè)夢(mèng)寐以求的地方。但你不能固步自封于此
1.2職位的積極方面:你已經(jīng)踏上了培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的進(jìn)程
1.3職位的消極方面:真正的領(lǐng)導(dǎo)力不在于職位
1.4第一層次的最佳行為選擇:如何充分利用好你的職位
1.5職位層面的領(lǐng)導(dǎo)力法則:蓋子法則、過(guò)程法則、領(lǐng)航法則
2、領(lǐng)導(dǎo)力的第二層次——認(rèn)同
2.1概述:愛(ài)人者方能御人
2.2認(rèn)同的積極方面:每一位員工都更加熱愛(ài)自己的工作場(chǎng)所
2.3認(rèn)同的消極方面:你要背負(fù)起建立良好人際關(guān)系的壓力
2.4第二層次的最佳行為選擇:如何贏得員工的認(rèn)同
2.5認(rèn)同層面的領(lǐng)導(dǎo)力法則:影響力法則、增值法則、根基法則、
吸引力法則、親和力法則、接納法則
3、領(lǐng)導(dǎo)力的第三層次——產(chǎn)出
3.1概述:能否化夢(mèng)想為現(xiàn)實(shí)是區(qū)別真正領(lǐng)導(dǎo)者與自封的領(lǐng)導(dǎo)者的試金石
3.2生產(chǎn)的積極方面:你由此確立了領(lǐng)導(dǎo)力上的公信力
3.3生產(chǎn)的消極方面:領(lǐng)導(dǎo)力的權(quán)重不斷增加
3.4第三層次的最佳行為選擇:如何利用好領(lǐng)導(dǎo)力中的生產(chǎn)力
3.5生產(chǎn)層面的領(lǐng)導(dǎo)力法則:尊敬法則、吸引力法則、復(fù)制法則
制勝法則、動(dòng)勢(shì)法則\優(yōu)先次序法則、“舍得”法則、接納法則
4、領(lǐng)導(dǎo)力的第四層次——立人
4.1 概述:立人方能立己
4.2立人的積極方面:組織的潛能得以提高
4.3立人的消極方面:對(duì)個(gè)人發(fā)展需要深刻的成熟度和高水平的技能
4.4第四層次的最佳行為選擇:如何進(jìn)行個(gè)人發(fā)展
4.5生產(chǎn)層面的領(lǐng)導(dǎo)力法則:過(guò)程法則、增值法則、核心圈法則、授權(quán)法則、爆炸性增漲法則、接納法則
5、領(lǐng)導(dǎo)力的第五層次——巔峰特質(zhì)
5.1 概述:領(lǐng)導(dǎo)力的最高成就在于努力促使其他領(lǐng)導(dǎo)者邁向第四層次——立人
5.2巔峰層次的積極方面:你的領(lǐng)導(dǎo)力已超越你所在的組織
5.3巔峰層次的消極方面:唯我獨(dú)尊的自大情緒或許在你心中悄然蔓延
5.4巔峰層次的最佳行為選擇:如何利用好巔峰層次這一巔峰平臺(tái)做出更多超越自我的貢獻(xiàn)
5.5生產(chǎn)層面的領(lǐng)導(dǎo)力法則:尊重法則、直覺(jué)法則、時(shí)機(jī)法則、傳承法則
第13節(jié) 演說(shuō)篇:說(shuō)話就是生產(chǎn)力
1、 演說(shuō)的要害:結(jié)構(gòu)為王
2、 說(shuō)服性演說(shuō)的結(jié)構(gòu):
總結(jié)現(xiàn)象(找出傷口);指出為題(撒一把鹽);給出解決方案(給解藥);展示效果;鼓勵(lì)行動(dòng)
3、 演講者的三重角色:表演、導(dǎo)演、編劇
4、 演練:短片欣賞與演練《行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果,結(jié)果改變命運(yùn)》
5、 怯場(chǎng)壓力的破解辦法:
生理舒緩法 壓力轉(zhuǎn)換法 預(yù)演成功法 自我解脫法 身心投入法
5、十二種肢體語(yǔ)言運(yùn)用技法
溝通、拒絕、致意、警示
區(qū)分、指明、組合、延伸
號(hào)召、否定、鼓舞、決斷
6、六種表情語(yǔ)言運(yùn)用技法:
高度關(guān)注、一般注意、
觀察反饋、平等交流、
表示尊重、顯示權(quán)威
7、五種語(yǔ)言運(yùn)用技法:
吸引——高量、休止
明晰——減速、重音
強(qiáng)化——重音、高音
激動(dòng)——加速、高音
感動(dòng)——低音、減速
8、演講者的七大禁忌:
延時(shí)輕諾
與學(xué)員爭(zhēng)執(zhí)不休
自我陶醉
強(qiáng)以不知為知之
進(jìn)行人身攻擊
無(wú)原則取悅學(xué)員
牽涉政治、宗教、色情等敏感問(wèn)題
9、演講者風(fēng)格選型:
教士風(fēng)格 學(xué)院風(fēng)格 演義風(fēng)格 教練風(fēng)格
劉有林 團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練專家
華師經(jīng)紀(jì)高級(jí)研究員
國(guó)家CCAA注冊(cè)咨詢培訓(xùn)師
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)型體驗(yàn)式培訓(xùn)專家
曾任王氏華高科技集團(tuán)綜合管理部經(jīng)理
香港位元堂藥業(yè)控股有限公司營(yíng)銷總監(jiān)
香港金至尊實(shí)業(yè)有限公司培訓(xùn)中心總監(jiān)
《MTP中層管理技能提升》、《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》、《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》已成功被60余家企業(yè)返聘10次以上。
10年培訓(xùn)規(guī)劃及銷售工作經(jīng)歷,6年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷,1000場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)授課經(jīng)驗(yàn),受訓(xùn)學(xué)員10萬(wàn)余人
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
香港天平彈簧有限公司講授《MTP中層管理技能提升》22期
惠州市建達(dá)燈飾有限公司講授《MTP中層管理技能提升》18期
愛(ài)普生技術(shù)(深圳)有限公司講授《提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》12期
南方電網(wǎng)講授《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》12期
中國(guó)電信股份有限公司廣西分公司講授《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》16期
山東五征集團(tuán)有限公司講授《MTP中層管理技能提升》12期
東莞市家豪木制品有限公司講授《MTP中層管理技能提升》12期
太平洋壽險(xiǎn)深圳電銷中心講授《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》12期
東莞邦澤電子有限公司講授《MTP中層管理技能提升》、《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》16期
歐姆龍精密電子(東莞)有限公司講授《杰出管理者》8期
富士施樂(lè)高科技深圳有限公司講授《金牌班組長(zhǎng)》10期
北汽福田汽車股份有限公司諸城汽車廠講授《從校園人到企業(yè)人——新進(jìn)大學(xué)生的職業(yè)化訓(xùn)練》6期
山東新華制藥股份有限公司講授《從校園人到企業(yè)人——新進(jìn)大學(xué)生的職業(yè)化訓(xùn)練》6期
深圳沙河高爾夫球會(huì)有限公司講授《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》6期
杭州康恩貝制藥有限公司講授《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》8期
深圳真美天使美容SPA會(huì)所講授《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》6期
培訓(xùn)的風(fēng)格:
演說(shuō)家風(fēng)采,脫口秀幽默,情景式案例。對(duì)營(yíng)銷一針見(jiàn)血,只言片語(yǔ),改變很多人;
用企業(yè)家和市場(chǎng)來(lái)定義營(yíng)銷,逆向思維導(dǎo)入營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn),課程與眾不同之處在于實(shí)戰(zhàn),拒絕空洞的理論和教條;
實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng):培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見(jiàn)長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。
學(xué)員反映:融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng),學(xué)員愛(ài)聽(tīng)。
培訓(xùn)特色:
1、講師講解(強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),將專業(yè)術(shù)語(yǔ)通俗化,幫助學(xué)員理解)
2、電影分享(通過(guò)精彩電影片段欣賞,給于學(xué)員啟發(fā))
3、頭腦風(fēng)暴(運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的智慧發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的)
4、游戲互動(dòng)(將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟)
團(tuán)隊(duì)職業(yè)化類課程:
《管理者的傳播技能——TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《平衡管理者的六種能力——如何營(yíng)造和諧的管理生態(tài)》、《提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《MTP中層主管管理技能訓(xùn)練》
員工職業(yè)化類課程:
《如何塑造和提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》、《擦亮你的職場(chǎng)品牌》、《士兵突擊:從草根到精英的蛻變》、《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升》
受益于劉老師的部分客戶:
金融類: 平安銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、渣打銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行;太平洋保險(xiǎn)、中國(guó)人壽保險(xiǎn)、中國(guó)人保、安泰保險(xiǎn)、安聯(lián)保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、泰康人壽保險(xiǎn);招商證券、中蘭德?lián)?、光大證券、平安證券、深圳廣發(fā)銀行、陜西信用合作社、
服務(wù)行業(yè):沙河高爾夫、西湖春天(餐飲)、元味(餐飲)、廣州燃?xì)?、深圳市衛(wèi)生局、深圳市國(guó)土局、中國(guó)人才熱線、八方人才、聯(lián)運(yùn)通(物流)、深圳航空、丑小鴨美容美發(fā)、真沒(méi)天使(美容院)、美姿美容(美容院)、雪晶美容(美容院)
制造業(yè):三星電子(韓資企業(yè))、賽格三星、愛(ài)銘數(shù)碼(韓資企業(yè))、神華集團(tuán)、賽意法、致達(dá)五金模具、旺勝五金(臺(tái)資)、申泰電子(美資企業(yè))、輝彩燈飾(臺(tái)資)、建達(dá)燈飾、安科訊實(shí)業(yè)、金培電子、豪恩集團(tuán)、邦澤電子、億偉鋰能電池、中國(guó)化工集團(tuán)、江南制衣、喜高實(shí)業(yè)、奇立田(臺(tái)資)、長(zhǎng)城電腦、聯(lián)眾不銹鋼(臺(tái)資)、家豪家具、深圳深瑞科技有限公司、山東電力設(shè)備有限公司、
日資企業(yè):愛(ài)普生、富士施樂(lè)、歐姆龍、西鐵城、日立電梯、大寶模具、近鐵物流、三洋電子
汽車制造業(yè):福田汽車、五征集團(tuán)、廣州安迅保誠(chéng)巴士、宇通客車
珠寶行業(yè):金至尊珠寶、兆亮珠寶、六福珠寶、I DO珠寶
直銷行業(yè):安利(中國(guó))、天年生物、完美
通訊行業(yè):中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中興通訊
電力行業(yè):南方電網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)、深圳媽灣電力、中國(guó)廣東核電集團(tuán)
物業(yè)管理:國(guó)貿(mào)物業(yè)、錦峰物業(yè)、特發(fā)物業(yè)
醫(yī)藥行業(yè):康恩貝、新華制藥、康達(dá)新藥業(yè)、位元堂藥
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