持續(xù)迭代，持續(xù)精進！——中國企業(yè)戰(zhàn)略復盤實戰(zhàn)第一課

【課程背景】

“復盤”是圍棋術語，其本意是指對弈者下完一盤棋之后，把對弈的過程重新擺一遍，進行還原并且研討分析得失利弊的過程。

事實上，復盤的實質(zhì)就是從經(jīng)驗中學習，是成年人最重要的學習方式之一，正如聯(lián)想集團創(chuàng)始人柳傳志先生所言：所謂復盤，就是一件事情做完了以后，做成功了，或者沒做成功，尤其是沒做成功的，坐下來把當時的這個事情，我們預先怎么定的、中間出了什么問題、為什么做不到，把這個要理一遍，下次再做的時候，自然這次的經(jīng)驗教訓就吸收了。

因此，具體到用于企業(yè)管理的場景，復盤指的是從過去的經(jīng)驗、實際工作中進行學習，幫助人們有效的總結(jié)經(jīng)驗、提升能力、實現(xiàn)績效的改善。

在眾多的工作復盤場景中，戰(zhàn)略復盤是最重要應用場景之一。

相對于其他類型的復盤，戰(zhàn)略復盤是最難做的一種復盤，因為它涉及企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面，參與者眾多，問題也非常棘手、復雜，通常不能只看企業(yè)內(nèi)部，必須內(nèi)外兼顧，對于企業(yè)外部環(huán)境、客戶、競爭對手、合作伙伴等關鍵要素的相關變化，都要定期更新，并反思、分析、發(fā)現(xiàn)規(guī)律或者趨勢，順勢而為。

戰(zhàn)略復盤需要企業(yè)一把手親自參與、親自主導、親自推動，帶領高管和中層團隊，明確分工、形成機制，對照季度/年初確定的戰(zhàn)略和目標，回顧一下實際執(zhí)行情況，對這個過程中發(fā)現(xiàn)的一些重要問題進行研討，分析和判斷對公司戰(zhàn)略和目標的可能影響。

戰(zhàn)略復盤不僅是回顧業(yè)績、推動工作、解決難題，更重要的是讓大家不只是“低頭拉車”，而是“抬頭看路”，跳出具體事務，從經(jīng)營中學習，邊干邊學，快速調(diào)整，快速應變。

那么，如何進行戰(zhàn)略復盤呢？

“道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成”。本課程將帶領大家從實戰(zhàn)的視角出發(fā)，推動戰(zhàn)略的持續(xù)進化和落地過程的迭代反饋，最終推動實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的持續(xù)健康增長！

【課程收益】

? 了解戰(zhàn)略復盤與戰(zhàn)略執(zhí)行的關系

? 理解戰(zhàn)略復盤的主要作用和3大誤區(qū)

? 掌握戰(zhàn)略復盤的3大要素和9個知識點

? 掌握戰(zhàn)略復盤的4大步驟和9個關鍵核心要素

? 掌握組織能力提升的4大核心要素和8條基本原則

【課程特色】一聽就懂、一學就會、學了馬上用、現(xiàn)場出成果

【課程對象】董事長、CEO、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高管團隊成員以及中層部門負責人

【課程時間】2天

【課程大綱】

一、戰(zhàn)略復盤：為什么不能用戰(zhàn)術上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰？

1、什么是復盤？為什么要做復盤？

? 復盤的三個關鍵詞：親身經(jīng)驗、過去經(jīng)歷、有效學習

? 復盤絕對不等于總結(jié)

? 復盤的優(yōu)勢與局限

2、戰(zhàn)略復盤的核心目的和主要意義是什么？

? 戰(zhàn)略復盤的核心目的：做正確的事

? 戰(zhàn)略復盤的主要意義：大方向正確

? 戰(zhàn)略復盤的本質(zhì)是自我進化、迭代反饋

3、戰(zhàn)略復盤與一般復盤的主要區(qū)別是什么？

? 戰(zhàn)略復盤是有關“大是大非”的復盤

? 戰(zhàn)略復盤是敢于“直面問題”的復盤

? 戰(zhàn)略復盤是關乎“生死存亡”的復盤

典型案例：到達南極點-挪威的阿蒙森團隊如何實現(xiàn)人類歷史上第一次到達南極？

工具模型：結(jié)果-過程原理

呈現(xiàn)方式：案例講解、小組討論、實戰(zhàn)演練、互動PK、成果共創(chuàng)

二、撥云見日：如何才能迅速逃離戰(zhàn)略復盤的三大典型誤區(qū)？

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1、第一大誤區(qū)：為了證明當下的戰(zhàn)略是對的

? 錯誤本身其實并不可怕

? 不存在一直正確的觀點

? 對與錯本身不是絕對的

2、第二大誤區(qū)：為了追究責任并懲罰責任人

? 沒有人能一直都把事做對

? 沒有犯過錯的人難堪大用

? 與其追究責任，不如關注成長

3、第三大誤區(qū)：為了復盤做復盤而流于形式

? 復盤并不是一個時髦的管理工具

? 寧可什么也不做，也不可趕時髦

? 做事需要儀式感，不需要形式感

典型案例：通用電氣-伊梅爾特是否是通用電氣百年歷史上最糟糕的CEO？

工具模型：認知框架原理

呈現(xiàn)方式：案例講解、小組討論、實戰(zhàn)演練、互動PK、成果共創(chuàng)

三、直擊本質(zhì)：如何發(fā)現(xiàn)并確定戰(zhàn)略復盤的三大核心問題？

1、我們的戰(zhàn)略選擇是否需要調(diào)整迭代

? 元起點：我們戰(zhàn)略的根本目的是什么

? 戰(zhàn)略重心：我們在為誰創(chuàng)造核心價值

? 第一性原理：我們的戰(zhàn)略選擇是否足夠?qū)Ｗ⒕劢?/span>

2、我們的經(jīng)營計劃是否符合實際情況

? 我們是否有明確統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標

? 年度經(jīng)營計劃的本質(zhì)目標是否清晰

? 年度經(jīng)營計劃的排列組合是否具有全員共識

3、我們的計劃執(zhí)行是否達到預期狀態(tài)

? 思維層面：我們的員工想不想做好這件事

? 能力層面：我們的員工能不能做好這件事

? 機制層面：我們的員工是否得到正激勵和正反饋

典型案例：美團-如何從千團大戰(zhàn)中突圍而出并成功跨越到外賣業(yè)務領域？

工具模型：三線聚焦模型、楊三角模型、第一性原理

呈現(xiàn)方式：案例講解、小組討論、實戰(zhàn)演練、互動PK、成果共創(chuàng)

四、正本清源：如何真正掌握戰(zhàn)略復盤的落地實操四步法？

1、第一步：回顧與評估

? 為了實現(xiàn)我們的戰(zhàn)略目標，我們的戰(zhàn)術層打法是什么？

? 我們的年度經(jīng)營計劃是什么以及實際結(jié)果是怎么樣的？

? 這些結(jié)果是如何發(fā)生的、在什么情況下發(fā)生了哪些事？

2、第二步：分析與反思

? 與目標相比，我們哪些地方做得好？哪些地方未達預期或有待改進？

? 對于亮點產(chǎn)生的主客觀因素是什么以及真正起作用的關鍵因素是什么？

? 對于出現(xiàn)不足的主客觀因素是什么以及最重要的根本原因是什么？

3、第三步：總結(jié)與提煉

? 我們可以從這個事件/活動/項目中學到什么？

? 我們有哪些可以堅持或者推廣的做法？

? 我們有哪些做法不奏效、需要馬上做出改進？

4、第四步：轉(zhuǎn)化與行動

? 如果以后要做同樣的事或類似行動，我們會給出什么建議？

? 我們對未來的經(jīng)營計劃應該做出哪些具體調(diào)整？

? 有哪些是我們可以直接行動的？哪些需要我們制定專項改進計劃？

典型案例：汽車之家-汽車媒體的后起之秀如何在眾多巨頭的圍剿下成為行業(yè)第一？

工具模型：世界咖啡法、開放空間法、頭腦風暴法、魚骨圖模型、五個為什么

呈現(xiàn)方式：案例講解、小組討論、實戰(zhàn)演練、互動PK、成果共創(chuàng)

五、底層邏輯：為什么唯一需要遵守的是萬事萬物背后的規(guī)律？

1、一個基本假設：沒有絕對真理，只有暫時正確

? 這個世界是否存在絕對真理

? 沒有絕對真理，只有暫時正確

? 絕對真理與相對真理

2、兩種思維方式：固化型思維VS成長型思維

? 人類的兩種思維方式

? 固化型思維：天賦的能力很難改變

? 成長型思維：后天的調(diào)整和改變更重要

3、正確的邏輯三洽：邏輯自洽、邏輯他洽、邏輯續(xù)洽

? 一個追問：什么是正確

? 如何判斷什么是正確什么是錯誤

? 來自哲學的啟發(fā)：邏輯三洽模型

典型案例：字節(jié)跳動-如何通過“雙月戰(zhàn)略復盤”實現(xiàn)從今日頭條到抖音的成功跨越？

工具模型：成長型思維理論、邏輯三洽模型

呈現(xiàn)方式：案例講解、小組討論、實戰(zhàn)演練、互動PK、成果共創(chuàng)