| 主講老師： | 宋銘 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 銷(xiāo)售是一個(gè)漢語(yǔ)詞語(yǔ) ，是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)，例如廣告、促銷(xiāo)、展覽、服務(wù)等活動(dòng)?；蛘哒f(shuō):銷(xiāo)售是指實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動(dòng)，是服務(wù)于客戶(hù)的一場(chǎng)活動(dòng)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-09-22 15:00 |
課程背景
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，金融行業(yè)形勢(shì)艱難
職場(chǎng)人工作日益繁忙，壓力越來(lái)越大，出現(xiàn)職業(yè)倦怠、焦慮、信心不足等情況。
安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取
對(duì)企業(yè)信心不足，難以達(dá)成人企共贏的局面
彰顯個(gè)人才能的同時(shí)，忽視了團(tuán)隊(duì)的力量，缺乏感恩。
是否感覺(jué)晚上入睡困難、多夢(mèng)，容易早醒？
總感覺(jué)身體疲乏沒(méi)有精神，卻又檢查不出什么原因？
總想著控制脾氣，卻忍不住發(fā)火，事后又懊悔不已？
也想著管理情緒，不得要領(lǐng)?
背負(fù)很多壓力，雜亂無(wú)頭緒，找不到釋放宣泄的方法？
導(dǎo)致任務(wù)繁多，總覺(jué)得時(shí)間不夠用，不斷拖延影響績(jī)效。
1、 案例展示不同心態(tài)的影響
案例：川航備降事件、中興被拒事件、科克倫最后一線(xiàn)事件、汶川地震
2、 不良心態(tài)導(dǎo)致的心身疾病
世界衛(wèi)生組織關(guān)于健康的定義
死囚實(shí)驗(yàn)、憤怒的小白鼠
3、 心態(tài)對(duì)個(gè)人能力發(fā)揮的影響
不同年代不同價(jià)值觀
意愿能力四象限
玻璃棧橋?qū)嶒?yàn)
耶克斯多德森定律解讀
4、積極心態(tài)象太陽(yáng)
游戲：師說(shuō)；
視頻：真笑VS假笑
互動(dòng)：大笑情緒傳染
心理學(xué)的踢貓效應(yīng)、費(fèi)斯汀格法則
1、 什么是壓力
壓力是一種感受
心理學(xué)解讀壓力
2、壓力是越小越好嗎？
著名的無(wú)壓試驗(yàn)
探索自己的壓力源
人生平衡的八大系統(tǒng)
4、情緒有好壞之分嗎？
情緒是有顏色的
情緒是有規(guī)律可循的
霍金斯能量層級(jí)解讀情緒
1、 看得到的壓力值
繪畫(huà)測(cè)試“雨中人”
生物反饋儀測(cè)試壓力
2、 一學(xué)就會(huì)的解壓21條
分享: 什么使你更快樂(lè)
3、 現(xiàn)場(chǎng)解壓練習(xí)
動(dòng)態(tài)：
三開(kāi)法練習(xí)、射箭練習(xí)手指劈鉛筆
靜態(tài)：478呼吸法減壓、
音樂(lè)冥想深層放松
1、 認(rèn)識(shí)你自己的快樂(lè)源泉
嗚莎性格測(cè)試
不同性格的人如何面對(duì)壓力
2、 覺(jué)察自己的思維模式
互動(dòng)：十指相握的變換
“茶壺人”的受害者思維
3、轉(zhuǎn)變模式樹(shù)立陽(yáng)光思維
積極心理學(xué)ABC法則應(yīng)用
掌控者思維的轉(zhuǎn)變
皮格馬利翁的期待效應(yīng)：手起刀落（劈鉛筆）
積極思維四步驟
NLP意義換框法
4、感恩的心點(diǎn)亮人生
視頻：水知道答案
互動(dòng)：未來(lái)我希望…..你一定…
感謝自己感謝身邊的人
感恩企業(yè)共發(fā)展
1、認(rèn)識(shí)情商
國(guó)際情商測(cè)試
什么是情商，包括哪些內(nèi)容
2、科學(xué)認(rèn)識(shí)情緒
情緒的本質(zhì)是一種能量，沒(méi)有好壞之分
情緒是內(nèi)在感受的外在表達(dá)
情緒是我們生命的一部分
情緒地圖解讀
1、情緒的影響
思考：人一天中有多少種情緒
情緒在行為上的表現(xiàn)
情緒的三大影響：身心健康、個(gè)人績(jī)效、人際關(guān)系
情緒的作用：正面與負(fù)面、有益與無(wú)益
2、覺(jué)察自已的情緒
互動(dòng)：寫(xiě)出過(guò)去一天你所經(jīng)歷的所有情緒并分類(lèi)
增強(qiáng)自我情緒認(rèn)知的技能：反思與自我批判法、價(jià)值觀法
互動(dòng)：探索你的價(jià)值觀（有工具：價(jià)值觀卡）
自我認(rèn)知的改善方法：列出自已的情感清單并分析
1、自我管理的目的及分類(lèi)
提升生產(chǎn)力
主動(dòng)與被動(dòng)的情緒管理
2、自我情緒管理的四大策略
思維、體能、環(huán)境、關(guān)系
現(xiàn)場(chǎng)解壓練習(xí)：射箭法、478呼吸法、音樂(lè)冥想、正念減壓
3、強(qiáng)烈情緒的控制與管理
四種不好的過(guò)激情緒表現(xiàn)
過(guò)激情緒背后的三種思維模式
改變思維模式應(yīng)對(duì)過(guò)激情緒，心理學(xué)ABC法則
4、 他人情緒識(shí)別的方法
認(rèn)知、理解、展示理解
微表情識(shí)別七大基本情緒
覺(jué)察、理解和回應(yīng)他人
同理心的四大特征
5、 傾聽(tīng)和詢(xún)問(wèn)的技術(shù)
傾聽(tīng)的四個(gè)層次
互動(dòng)：真心話(huà)溝通
6、 幫助他人走出負(fù)面情緒
積極影響他人的感受
建立鏈接：和諧與合拍共情
視頻案例：古今皆同
7、 運(yùn)用正向激勵(lì)
心理學(xué)皮格馬利翁效應(yīng)
視頻：完美游戲
激勵(lì)運(yùn)用：手指劈鉛筆體驗(yàn)
1、目前最困擾你的情緒事件
來(lái)自工作、生活、環(huán)境、內(nèi)部等的實(shí)際問(wèn)題
1、 壓力問(wèn)題的分析與解決
蜜蜂采蜜的方法，去找尋問(wèn)題答案
組內(nèi)討論總結(jié)，并分享
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