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如何管理和服務(wù)終端渠道

主講老師: 張子凡 張子凡

主講師資:張子凡

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 營銷,指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費者需求,讓消費者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程。市場營銷(Marketing)又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)。MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-11-08 15:39


一、什么樣的客戶應(yīng)重點服務(wù)?

1、流量入口          2、愿意幫你         3、有長板或善于帶團(tuán)隊

4、很會玩兒          5、綜合評估         6、專注只干一件事

7、高凈值            8、社會活動者       9、有修煉


二、服務(wù)渠道應(yīng)包括哪些要務(wù)?

你懂他;       高頻互動,恒溫陪伴;            對他有幫助;

能玩到一塊兒;

舒適的狀態(tài)+愉悅的關(guān)系+鐘愛的事業(yè)+出色的模式+卓越的團(tuán)隊+多樣的方法=  享受創(chuàng)業(yè)

 

 

三、用什么方法指導(dǎo)渠道精進(jìn)?

賦能新培訓(xùn),線上+線下;                      極致體驗,極致速度;

1、長板             2、整合             3、拜師

4、時間管理         5、靈氣             6、放下面子

7、勤奮+堅持        8、專注             9、先舍后得

10、不斷創(chuàng)新        11、靠團(tuán)隊          12、覺悟        

四、終端渠道管理的宜與忌

五忌 三宜

1、層層往下壓指標(biāo)                        1、抓團(tuán)隊管理,促人文關(guān)懷

2、怕商家成                                2、陪伴式成長

3、傭金+酒精+洗腳水                       3、解決問題,創(chuàng)造價值

4、完全憑經(jīng)驗,不學(xué)習(xí)

5、怕商家橫向互動


五、狼性團(tuán)隊的打造與修煉

1、優(yōu)化績效考核,公平公正分配

2、目標(biāo)明確,責(zé)任到人

3、樹立典型,分享經(jīng)驗

4、召集動員會,強化參與感

5、領(lǐng)導(dǎo)開明,上善若水,兼收并蓄

6、模式先進(jìn),前程清晰可見

 

 


 
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