公文寫作

公文寫作

課程總體結(jié)構(gòu)：

課程背景：

寫作是國企事業(yè)單位必不可少的職業(yè)技能之一，它體現(xiàn)了業(yè)務(wù)邏輯能力，分析能力，判斷能力，也就具備了可靠的管理能力和辦事兒能力。公文寫作的過程更是你梳理業(yè)務(wù)、明晰工作思路、制定發(fā)展目標(biāo)的過程，公文寫的好的人，一定會成為企業(yè)發(fā)展的骨干力量！

解決職場寫作3問題

1. 文章內(nèi)容成片，毫無邏輯。

2. 公文文體分不清，動筆無思路。

3. 提升書面溝通效率，為企業(yè)形象贏得高分。

課程收獲3方面

1. 手腦并用，迅速用思維導(dǎo)圖整理寫作邏輯。

2. 掌握公文基本寫作格式與方法、結(jié)構(gòu)

3. 學(xué)會分析文件及領(lǐng)導(dǎo)要求，寫出相應(yīng)文章

授課對象：與公文寫作工作相關(guān)各級員工

授課課時：二天

授課方式：線上

授課方法：講授法；討論法；分享法；問答法；演練法；案例分析法

學(xué)習(xí)工具：思維導(dǎo)圖

授課工具：投影精拍儀：可以把學(xué)員現(xiàn)場寫的內(nèi)容，投放到投影儀上，老師現(xiàn)場點(diǎn)評、修改學(xué)生文章，讓學(xué)習(xí)效果現(xiàn)場得到反饋，記憶深刻，學(xué)習(xí)效果更佳。

課程特色：

1. 課堂利用精拍儀可以隨時同步學(xué)員現(xiàn)場寫作情況，隨堂批改點(diǎn)評

2. 教會學(xué)員利用思維導(dǎo)圖工具，用手繪方式繪出文章邏輯圖

3. 依據(jù)企業(yè)實際情況，將企業(yè)工作場景為案例背景

課程大綱：

一、 課前思考：

1. 日常工作中你會用到哪些公文呢？

2. 寫作過程中，你會遇到哪些問題呢？

針對上述問題，總結(jié)出幾個要點(diǎn)，上課重點(diǎn)講授和練習(xí)

二、 學(xué)會寫作，邏輯先行

1. 什么是邏輯

a) 為什么要有邏輯

b) 邏輯思維的作用

c) 邏輯思維的規(guī)律

案例分析：為什么有些人說話我們不喜歡聽？

          有些人說話我們聽不懂？

          有些人講話內(nèi)容我們抓不住重點(diǎn)記不?。?/span>

《工作總結(jié)》文章為例，看這篇文章的邏輯性能總結(jié)處幾個

2. 邏輯講解

輸入角度：

a) 淘金式邏輯

b) 海綿式邏輯

案例思考：在看一篇材料的時候，你的閱讀習(xí)慣是什么呢？

          根據(jù)給定材料摘錄出你看到的內(nèi)容

輸出角度

a) 水平思考邏輯

b) 垂直思考邏輯

c) 分類思考（MECE）邏輯

   案例練習(xí)：水平思考：以部門團(tuán)建為主給領(lǐng)導(dǎo)提交方案

             垂直思考：按照上面的方案選擇一份可行性方案做細(xì)化

             分類思考：以《工作總結(jié)》為例，將文章中內(nèi)容進(jìn)行合并整理

三、 工具使用

  思維導(dǎo)圖手繪

   學(xué)會：用思維導(dǎo)圖練習(xí)發(fā)散思維

         用思維導(dǎo)圖整理文章大綱

         用思維導(dǎo)圖提高寫作效率，不跑題

  案例練習(xí)：重新將上述工作匯報整理出來，注意發(fā)散思維與思維導(dǎo)圖應(yīng)用

四、 政務(wù)公文寫作

1. 公文分類

建議、函、請示、通知、批復(fù)、報告、公告、請示、通告、規(guī)定等（15種）

2. 公文邏輯梳理（分類梳理）

a) 總分結(jié)構(gòu)

b) 特殊要求

c) 上行文問題分析寫作

3. 公文寫作格式

a) 收發(fā)人

b) 標(biāo)題

c) 結(jié)尾

d) 特殊格式

e) 容易錯誤格式

五、 事務(wù)公文寫作

1. 分類

a) 日常事文書務(wù)

工作計劃、總結(jié)、簡報、述職報告、調(diào)查報告、合同等等（10種）

b) 規(guī)則制度

   章程、條例、規(guī)定、辦法、細(xì)則、守則等（6種）

c) 會議文書

   會議方案、會議通知、會議記錄、會議報告等（8種）

d) 日常匯報

   邏輯梳理：問題點(diǎn)（結(jié)論）+原因+理由+對策

e) 應(yīng)急匯報

   邏輯梳理：突發(fā)事件闡述+出現(xiàn)問題點(diǎn)+原因分析+對策

2. 公文邏輯梳理（分類梳理）

d) 總分結(jié)構(gòu)

e) 特殊要求

f) 上行文問題分析寫作

3. 公文寫作格式

f) 收發(fā)人

g) 標(biāo)題

h) 結(jié)尾

i) 特殊格式

j) 容易錯誤格式

4. 應(yīng)用場景

六、 商務(wù)公文寫作

1. 分類

a) 交際禮儀文書

       慰問信、證明信、表揚(yáng)信、道歉信、邀請函、介紹信等等

b) 商務(wù)貿(mào)易文書

      訂購函、報價函、催款函、索賠函等等

2. 寫作結(jié)構(gòu)

a) 收發(fā)人

b) 標(biāo)題

c) 結(jié)尾

d) 特殊格式

e) 容易錯誤格式

3. 寫作場景

4. 寫作情感公式

5. 寫作格式

6. 寫作常見問題

七、 寫作案例練習(xí)

(一) 《請示》——執(zhí)行前請示

1. 請示的定義與特點(diǎn)

案例：三種人事請示的對比

2. 工作請示撰寫技巧

1) 重點(diǎn)分析，明做/暗推

2) 說/寫，立項為先

3) 注重結(jié)果，輕方法

4) 先說后寫，成功率高

3. 請示工作模板

(二) 《公函》——執(zhí)行過程協(xié)作

1. 函的含義

2. 函在銀行工作中應(yīng)用場景

3. 商洽函

4. 請批函

5. 詢問答復(fù)函

6. 函的格式

7. 去函與復(fù)函的區(qū)別

案例：銀行同級部門意見的函等

(三) 《通知》——執(zhí)行告知

1. 通知的含義

2. 布置工作性通知

3. 召開會議性通知

4. 批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知

5. 發(fā)布性通知

6. 任免通知

7. 公布某些專門事項的通知

8. 通知基本結(jié)構(gòu)

9. 通知寫作模板

案例：寫一篇關(guān)于舉辦私行客戶的活動沙龍通知

(四) 《會議紀(jì)要》——記錄現(xiàn)狀

1. 會議紀(jì)要特點(diǎn)

2. 會議紀(jì)要與會議記錄的區(qū)別

3. 會議紀(jì)要分類與適用

4. 會議紀(jì)要的編審

1) 記錄要全面

2) 內(nèi)容要客觀

3) 執(zhí)行有依據(jù)

5. 會議紀(jì)要常見模板 

(五) 《報告與匯報》——向上匯報情況

1. 報告與匯報的區(qū)別與聯(lián)系

2. 銀行工作中常用匯報內(nèi)容

1) 信息反饋

2) 提示與建議，數(shù)據(jù)分析

3) 問責(zé)與預(yù)防，情況分析

4) 建議與方案，論說

(六) 《總結(jié)》——匯總經(jīng)驗與價值

1. 總結(jié)的含義

2. 總結(jié)特點(diǎn)

3. 總結(jié)寫作要點(diǎn)

1) 總結(jié)的內(nèi)容——領(lǐng)導(dǎo)想看的

2) 論證的角度——領(lǐng)導(dǎo)想聽的

3) 總結(jié)的流程——領(lǐng)導(dǎo)熟悉的

4. 總結(jié)的種類

1) 全面總結(jié)

2) 專題總結(jié)

3) 個人總結(jié)

經(jīng)過與受訓(xùn)單位溝通后，會拿出8--10種公文現(xiàn)場寫作，寫作深度如上。

    課上練習(xí)寫作流程：

1. 手繪思維導(dǎo)圖，列出文章大綱

2. 在空白紙上寫出文章格式

3. 把手繪大綱整理成文字寫在紙上

4. 精拍儀投影，講師點(diǎn)評修改

5. 大總結(jié)

八、 小結(jié)