綠色供應(yīng)鏈與倉(cāng)儲(chǔ)管理

一、【培訓(xùn)對(duì)象】

采購(gòu)員，采購(gòu)主管，采購(gòu)經(jīng)理及供應(yīng)鏈管理人員，倉(cāng)儲(chǔ)管理人員、其他采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)干部等。

二、【培訓(xùn)時(shí)間】

2天/12小時(shí)

三、【課程背景】

　　化工行業(yè)是特殊行業(yè)，綠色供應(yīng)鏈安全相對(duì)于其他行業(yè)就變得更加重要。當(dāng)前化工企業(yè)面臨原材料價(jià)格上漲、綠色安全、客戶需求個(gè)性化強(qiáng)、技術(shù)更新加快、采購(gòu)成本高、部分供應(yīng)商壟斷、開發(fā)供應(yīng)商難度加大等嚴(yán)峻形勢(shì)，迫切需要用戰(zhàn)略思維構(gòu)筑企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的綠色供應(yīng)鏈與倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，更新采購(gòu)觀念和創(chuàng)新采購(gòu)模式。如何認(rèn)識(shí)采購(gòu)本質(zhì)、如何進(jìn)行采購(gòu)產(chǎn)品成本分析，如何降低企業(yè)采購(gòu)成本，如何保證供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量安全等工作變得更加重要。 擁有并保持一個(gè)具有高度競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)市場(chǎng)，具有成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，對(duì)任何一個(gè)公司，都是具有關(guān)鍵戰(zhàn)略意義的。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的趨激烈，面對(duì)日益嚴(yán)峻的成本壓力和殘酷的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，企業(yè)尋找合適供應(yīng)商提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品和服務(wù)，已成為影響企業(yè)未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵因素。因此通過(guò)科學(xué)的成本和價(jià)格分析,有效的控制成本，合理的供應(yīng)商管理,高效有倉(cāng)儲(chǔ)管理工作,從而大大降低企業(yè)供應(yīng)鏈成本。

四、【課程目標(biāo)】

●綠色供應(yīng)鏈管理的基本要求和基本方法和流程

●解決綠色供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)的問(wèn)題有哪些工具的運(yùn)用
●采購(gòu)成本和價(jià)格分析的方法
●正確分析供應(yīng)商報(bào)價(jià)的方法 

●掌握使用多種降低采購(gòu)成本的工具和方法
●了解影響成本及采購(gòu)價(jià)格的因素和管理的目標(biāo)

●掌握戰(zhàn)略供應(yīng)商開發(fā)選擇和關(guān)系管理

●綠色供應(yīng)鏈質(zhì)量安全、交付進(jìn)度績(jī)效管理和優(yōu)化

●掌握高效倉(cāng)儲(chǔ)管理的策略和技巧

●通過(guò)大量案例、模擬演練使課程落地

五、【課程大綱】

第01部分：綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)——綠色供應(yīng)鏈系統(tǒng)及流程控制與團(tuán)隊(duì)要求（培訓(xùn)目標(biāo)——掌握綠色供應(yīng)鏈管理要求和流程控制，人員的要求和團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)）

一、綠色供應(yīng)鏈組織設(shè)計(jì)與流程控制

1、組織的基本類型

2、案例分析：化工集團(tuán)對(duì)供應(yīng)商部門組織如何設(shè)計(jì)

3、案例：如何實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)采購(gòu)到戰(zhàn)略采購(gòu)的轉(zhuǎn)變

4、互動(dòng)：作為采購(gòu)經(jīng)理人如何把控戰(zhàn)略采購(gòu)的四個(gè)關(guān)鍵特征和六大核心價(jià)值

5、建立先進(jìn)的戰(zhàn)略采購(gòu)供應(yīng)管理系統(tǒng)的要素和要求

6、案例分析：供應(yīng)鏈管理部門工作流程解讀

7、練習(xí)：本公司綠色供應(yīng)鏈流程的設(shè)計(jì)和優(yōu)化應(yīng)注意什么問(wèn)題？有哪些關(guān)鍵點(diǎn)需要掌握？

8、案例分析：高效的綠色供應(yīng)鏈流程優(yōu)化的作法——針對(duì)這個(gè)案例理解流程的重要，如何建立標(biāo)準(zhǔn)和提高效率？

二、綠色供應(yīng)鏈管理人員應(yīng)具備的六大能力建設(shè)和基本素質(zhì)要求

1、五大能力建設(shè)

2、戰(zhàn)略采購(gòu)開發(fā)人員的專業(yè)知識(shí)要求

3、職業(yè)素養(yǎng)

（1）案例分析——工作中具備敬業(yè)的精神

（2）案例分析——供應(yīng)商業(yè)務(wù)中的公正與誠(chéng)實(shí)

三、現(xiàn)場(chǎng)討論與模擬演練：

1、本公司綠色供應(yīng)鏈流程如何，需要對(duì)流程設(shè)計(jì)與流程優(yōu)化嗎？如何優(yōu)化和疏理？

2、如何提高供應(yīng)商人員的工作績(jī)效，你是如何做好人員的績(jī)效考核的？（分析考核的要素和指標(biāo)）

3、如何預(yù)防商務(wù)腐敗行為？

第02部分：綠色供應(yīng)鏈開發(fā)篇——綠色供應(yīng)商尋源、開發(fā)、認(rèn)證、選擇、評(píng)估管理（培訓(xùn)目標(biāo)——掌握對(duì)供應(yīng)商的分類方法，不同供應(yīng)商如何尋源、開發(fā)、認(rèn)證、評(píng)估和選擇及戰(zhàn)略關(guān)系管理；了解供應(yīng)商準(zhǔn)入的評(píng)審的內(nèi)容及供應(yīng)商準(zhǔn)入條件的要求，側(cè)重對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、綠色質(zhì)量、安全，進(jìn)度等能力及服務(wù)態(tài)度評(píng)估模型實(shí)例）

一、供應(yīng)商開發(fā)的前期準(zhǔn)備工作

問(wèn)題1、企業(yè)的產(chǎn)品特征將供應(yīng)商的分類

問(wèn)題2、思考你企業(yè)在供應(yīng)商矩陣圖中處于什么位置

問(wèn)題3、供應(yīng)商開發(fā)管理所必備的知識(shí)和要求

問(wèn)題4、供應(yīng)商行業(yè)結(jié)構(gòu)布局情況是怎么樣的，怎么識(shí)別

問(wèn)題5、供應(yīng)商開發(fā)管理的具體步驟和流程——關(guān)鍵點(diǎn)在哪里

6、案例分析——高效的戰(zhàn)略供應(yīng)商開發(fā)流程介紹

二、進(jìn)行供應(yīng)商的開發(fā)和調(diào)查

1、開發(fā)供應(yīng)商有哪些途徑

2、初級(jí)供應(yīng)提供哪些資料給企業(yè)——如何認(rèn)識(shí)和掌握這些資料的真實(shí)性

3、供應(yīng)商調(diào)查的要素和要求

4、如何組建供應(yīng)商調(diào)查團(tuán)隊(duì)

5、如何對(duì)供應(yīng)商調(diào)查能力進(jìn)行分析——對(duì)供應(yīng)商五大核心能力的評(píng)價(jià)

6、現(xiàn)場(chǎng)討論——如何確保供應(yīng)商的能力？我們要重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)商的哪些能力？

7、現(xiàn)場(chǎng)解決——（1）如何評(píng)審供應(yīng)商的財(cái)務(wù)能力——供應(yīng)商財(cái)務(wù)能力所涉及的主要招標(biāo)，（2）如何應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià)不合格但必須要用的供應(yīng)商（如獨(dú)家供應(yīng)商、客戶指定的或者行業(yè)壟斷的？）（3）如何掌握供應(yīng)商資質(zhì)、進(jìn)度能力、質(zhì)量、安全控制能力，如何進(jìn)行評(píng)價(jià)？

8、案例分析——如何利用外力對(duì)供應(yīng)商財(cái)務(wù)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)

三、如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證

1、供應(yīng)商認(rèn)證工作的前期要做什么準(zhǔn)備

2、如何初選新的供應(yīng)商，認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

3、如何與供應(yīng)商簽訂協(xié)議？框架協(xié)議如何制訂和如何簽？簽協(xié)議要注意什么問(wèn)題？

4、案例分析——華為科技公司供應(yīng)商調(diào)查項(xiàng)目分析

5、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)——表單設(shè)計(jì)：請(qǐng)每個(gè)小組進(jìn)行討論，然后由組長(zhǎng)綜合大家討論的結(jié)果設(shè)計(jì)一份簡(jiǎn)易的供應(yīng)商調(diào)查表（主要強(qiáng)調(diào)要調(diào)查的項(xiàng)目和重要方面）

四、供應(yīng)商的選擇和評(píng)估

1、供應(yīng)商的評(píng)價(jià)內(nèi)容

2、供應(yīng)商評(píng)價(jià)的操作步驟

3、方法1——供應(yīng)商評(píng)價(jià)的主要方法

4、方法2——供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)

5、案例分析：

案例工具1：供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系（結(jié)構(gòu)和內(nèi)容）

案例工具2：公司供應(yīng)商考核評(píng)分表

案例工具3：公司供應(yīng)商評(píng)價(jià)辦法

五、如何改善供應(yīng)商績(jī)效

1、策略1——建立供應(yīng)商績(jī)效指標(biāo)

2、策略2——鼓勵(lì)供應(yīng)商早期參與

3、策略3——加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通和反饋

4、策略4——實(shí)施供應(yīng)商改善項(xiàng)目

5、案例分析

案例分析1：公司供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)

案例分析2：供應(yīng)商評(píng)價(jià)權(quán)重分析

第03部分：供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)篇——如何有效控制供應(yīng)商，提高供應(yīng)商績(jī)效，維持供應(yīng)商關(guān)系（培訓(xùn)目標(biāo)——如何加強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系管理，培養(yǎng)戰(zhàn)略性合作供應(yīng)商，如何應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商，供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)）

一、加強(qiáng)與戰(zhàn)略供應(yīng)商的溝通

方法1——溝通的心態(tài)轉(zhuǎn)變

方法2——溝通的主動(dòng)性

方法3——提出問(wèn)題的技巧

方法4——指責(zé)的技巧

方法5——員工訪談的技巧

二、供應(yīng)商輔導(dǎo)與改善策略

1、目標(biāo)——降低成本、提高效率、穩(wěn)定質(zhì)量；

2、策略——完善質(zhì)量控制；

3、輔導(dǎo)——存在問(wèn)題及潛在問(wèn)題改善輔導(dǎo)。          

4、案例——某公司供應(yīng)商輔導(dǎo)作業(yè)基本流程

三、如何培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠(chéng)的戰(zhàn)略供應(yīng)商

1、方法1——如何看待我們的供應(yīng)商

2、方法2——如何選擇合適的供應(yīng)商

3、策略3——對(duì)待供應(yīng)商有什么策略

4、方法4——在公司利益和供應(yīng)商的利益面前如何實(shí)現(xiàn)雙贏

四、同戰(zhàn)略供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系

1、不同類型供應(yīng)商合作關(guān)系的特點(diǎn)

2、如何同伙伴供應(yīng)商長(zhǎng)期合作

五、應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)供應(yīng)商的策略

1、強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商的七種表現(xiàn)形式分析

2、策略——如何應(yīng)對(duì)七種形式的強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商的策略

3、方法——解決強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商的方法研究

4、如何整合弱勢(shì)供應(yīng)商資源

六、有效地供應(yīng)商整合

1、供應(yīng)商數(shù)量整合

2、減少供應(yīng)鏈中不增殖的活動(dòng)

七、建立供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制

1、實(shí)戰(zhàn)案例：企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制的嘗試

第04部分：綠色供應(yīng)鏈品質(zhì)安全體系建立篇——改進(jìn)供應(yīng)商的品質(zhì)安全建立供應(yīng)商品質(zhì)安全體系（培訓(xùn)目標(biāo)——如何改進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量、安全，解決品質(zhì)、安全問(wèn)題，建立供應(yīng)商品質(zhì)安全體系）

一、綠色供應(yīng)商品質(zhì)、安全體系控制要點(diǎn)

1、品質(zhì)控制事前的規(guī)劃

2、品質(zhì)控制事中執(zhí)行

（1）檢查供應(yīng)商規(guī)范作業(yè)

（2）品質(zhì)控制措施的落實(shí)

3、事后品質(zhì)考核

（1）嚴(yán)格執(zhí)行品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

（2）處理企業(yè)與供應(yīng)商之間品質(zhì)分歧

（3）提供品質(zhì)異常報(bào)告

（4）要求供應(yīng)商承擔(dān)品質(zhì)責(zé)任

（5）不合格供應(yīng)商的處理

二、采購(gòu)品質(zhì)安全控制具體實(shí)踐

1、培訓(xùn)供應(yīng)商的品質(zhì)意識(shí)——三不政策

2、制定品質(zhì)控制的標(biāo)準(zhǔn)

3、建立采購(gòu)品質(zhì)目標(biāo)——如品質(zhì)合格率

4、成立采購(gòu)品質(zhì)機(jī)構(gòu)

5、建立品質(zhì)管理制度和品質(zhì)體系

6、建立供應(yīng)商扣款辦法和流程

7、簽訂質(zhì)量保證協(xié)議

8、審查供應(yīng)商品質(zhì)體系

9、供應(yīng)商的早期參與

三、案例分析：

1、公司供應(yīng)商品質(zhì)、安全體系查檢表

2、如何實(shí)施采購(gòu)質(zhì)量安全事故責(zé)任追究制度

四、分組討論：

1、供應(yīng)商質(zhì)量安全控制的有效方法的哪些，請(qǐng)舉例說(shuō)明。

2、如何對(duì)供應(yīng)商之不合格品進(jìn)行判定與處理？

第05部分：供應(yīng)商交期控制篇——如何提高采購(gòu)訂單交期達(dá)成率（培訓(xùn)目標(biāo)——如何提高供應(yīng)商交期，解決采購(gòu)交期問(wèn)題。效果呈現(xiàn)——提高采購(gòu)交期達(dá)成率）

一、采購(gòu)交期管理的規(guī)劃

1、確保訂單按時(shí)交付的重要性

2、交期的規(guī)劃與決策

3、采購(gòu)前期時(shí)間的要考慮的問(wèn)題

二、針對(duì)多品少量交期緊的訂單與JIT兩程類型的訂單管理

1、多品少量訂單的交期管理

2、JIT訂單的交期管理?xiàng)l件和要求

三、采購(gòu)交期跟催常用方法和工具介紹

1、常規(guī)跟催

2、定期跟催

3、物料跟進(jìn)表

4、物料跟催箱

四、采購(gòu)各階段交期跟催要點(diǎn)

1、下單階段跟催要點(diǎn)

2、訂單執(zhí)行階段跟催要點(diǎn)

3、生產(chǎn)階段跟催要點(diǎn)

4、交貨階段跟催要點(diǎn)

五、采購(gòu)交期延誤原因分析及對(duì)策

1、交期延誤原因分析

2、改善與供應(yīng)商的溝通

3、建立并加強(qiáng)交期意識(shí)等制度

4、編制實(shí)績(jī)資料

六、案例分析——交期進(jìn)度控制中常見問(wèn)題

問(wèn)題1——客戶樣品未出，訂單卻來(lái)了，怎么辦？

問(wèn)題2——技術(shù)資料（如BOM、圖紙、工藝資料）來(lái)得慢，怎么辦？

問(wèn)題3——訂單的生產(chǎn)物料一時(shí)到不了位，怎么辦？

問(wèn)題4——客戶的多種少量的訂單更改太快，有時(shí)只有交期無(wú)明確的產(chǎn)品（技術(shù)、產(chǎn)品未定），怎么辦？

七、現(xiàn)場(chǎng)討論

1、案例分析——緊急訂單切換案例研究。

2、案例分析——遇急單問(wèn)題如何解決？

3、綜合案例分析討論——（1）進(jìn)度異常分析與如何工作改進(jìn)？（2）插單生產(chǎn)如何應(yīng)對(duì)？（3）多品種小批量訂單如何采購(gòu)？（4）產(chǎn)銷失調(diào)原因及對(duì)策？

第06部分：采購(gòu)成本控制篇——企業(yè)降低采購(gòu)成本的策略和方案（培訓(xùn)目標(biāo)——分層分析降低成本的方法和策略，掌握對(duì)上游供應(yīng)市場(chǎng)成本、價(jià)格日常監(jiān)控方法，以及根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格變化采購(gòu)采用的應(yīng)對(duì)策略。效果呈現(xiàn)——使企業(yè)降低采購(gòu)成本真正落地）

一、管理好采購(gòu)人員

1、現(xiàn)場(chǎng)討論：為什么說(shuō)采購(gòu)人員容易出事——如何管好采購(gòu)人員

2、方法1——選人重人品、用人重績(jī)效

3、方法2——輪換與審計(jì)

4、方法3——設(shè)立供應(yīng)商投訴專線

5、案例分析——華為科技——采購(gòu)職業(yè)道德規(guī)范解讀

二、招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)降低成本

1、如何控制招標(biāo)的過(guò)程

2、招標(biāo)文件的管理

3、招標(biāo)過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

4、如何通過(guò)招標(biāo)降低采購(gòu)成本

5、現(xiàn)場(chǎng)討論：如何預(yù)防招標(biāo)過(guò)程中合謀和串通的發(fā)生

6、案例分析：對(duì)大宗項(xiàng)目招標(biāo)過(guò)程控制和評(píng)標(biāo)過(guò)程解析

三、活用采購(gòu)原則

1、采購(gòu)5R原則的具體工具運(yùn)用

2、三個(gè)關(guān)鍵性的采購(gòu)原則

3、采購(gòu)中ABC管理法運(yùn)用

4、案例分析——GE公司采購(gòu)物品的“采購(gòu)半徑”——成本和風(fēng)險(xiǎn)管理

四、日常事務(wù)中控制采購(gòu)過(guò)程降低成本

1、鼓勵(lì)供應(yīng)商之間競(jìng)爭(zhēng)

2、包裝和運(yùn)輸優(yōu)化

3、延長(zhǎng)付款時(shí)間

4、大力實(shí)施材料標(biāo)準(zhǔn)化

5、推動(dòng)全球采購(gòu)

6、案例分享——全球化采購(gòu)的成本節(jié)約成功經(jīng)驗(yàn)分享

五、精益庫(kù)存管理降低采購(gòu)成本——有效庫(kù)存合理管理

1、精準(zhǔn)庫(kù)存量的設(shè)定

2、加快庫(kù)存的周轉(zhuǎn)

3、分析庫(kù)存成本的構(gòu)成

4、提高庫(kù)存準(zhǔn)確度

5、加速倉(cāng)庫(kù)物品周轉(zhuǎn)

6、案例分享——VMI/JMI/JIT模式有效降低庫(kù)存成本

六、供應(yīng)商的早期界入向供應(yīng)商要成本

1、供應(yīng)商戰(zhàn)略關(guān)系的打造

2、采購(gòu)供應(yīng)商早期參與

3、供應(yīng)商能力的輸入

4、供應(yīng)商早期界入的要求

5、改變?cè)O(shè)計(jì)，減少變更

6、案例分析——采購(gòu)供應(yīng)由被動(dòng)變主動(dòng)界入規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)降低成本

七、通過(guò)改變采購(gòu)質(zhì)量和交期降低成本

1、提高采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量的三個(gè)辦法和手段 、

2、如何應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)力供應(yīng)商降低采購(gòu)成本

3、如何改進(jìn)供應(yīng)商降低成本

4、如何縮短采購(gòu)周期，提高交期達(dá)成率降低成本

5、案例分析——如何提高交付達(dá)成率降低成本——綠色通道如何實(shí)現(xiàn)

八、其他21種降低采購(gòu)成本的方法介紹

九、綜合案例分析和現(xiàn)場(chǎng)討論：

1、案例分析——對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)數(shù)據(jù)分析如何實(shí)現(xiàn)采用這些模式或策略降低成本？

2、現(xiàn)場(chǎng)討論——您企業(yè)采購(gòu)運(yùn)用了有哪些降低成本的方法和策略與大家分享？

第07部分：綠色化工倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化與管理效能的提升手段（重點(diǎn)講解分析綠色化工倉(cāng)儲(chǔ)管理要求與效能提升方法）

一、對(duì)綠色化工倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的要求——人員能力改進(jìn)

1、高效管理的基本要求——業(yè)務(wù)模式與運(yùn)作流程

2、管理人員角色定位

◇物流人員的素質(zhì)與技能要求

◇職責(zé)、工作職能與工作目標(biāo)

◇業(yè)績(jī)考核管理

3、物流人員的任務(wù)與使命

4、業(yè)務(wù)協(xié)作與溝通能力

二、對(duì)綠色化工倉(cāng)儲(chǔ)管理的規(guī)劃和要解決的問(wèn)題（課程重點(diǎn)：核心部分：規(guī)劃與庫(kù)容設(shè)計(jì)）

1、倉(cāng)庫(kù)合理布局怎么做？——標(biāo)準(zhǔn)是什么？提高利用率？

2、倉(cāng)位的合理性規(guī)劃

3、對(duì)于倉(cāng)庫(kù)空間大小需要考慮的內(nèi)容

4、倉(cāng)庫(kù)空間的計(jì)算

5、案例分析——庫(kù)容的空間如何計(jì)算？

6、倉(cāng)庫(kù)布局遵循的總原則

7、倉(cāng)位規(guī)劃與管理

8、倉(cāng)庫(kù)8S與目視管理——看板管理、目視化可視化管理？

9、貨物標(biāo)志與貨物標(biāo)識(shí)

10、貨物的儲(chǔ)存、防護(hù)規(guī)劃管理

11、實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)貨物的“帳、卡、物一致”

10、呆廢料的管理與防治

11、案例分析——化工企業(yè)立體化物流規(guī)劃布局圖分析

12、現(xiàn)場(chǎng)討論并解決問(wèn)題：

問(wèn)題1：倉(cāng)庫(kù)的貨物成百上千種，如何做到快捷發(fā)貨？如何做到賬、物、卡數(shù)量一致？如何做到對(duì)貨物有效的管控，減少浪費(fèi)？

問(wèn)題2：我們有哪些方法,可以無(wú)須花費(fèi)太多,不改變倉(cāng)庫(kù)空間而達(dá)到預(yù)期效果，充分利用空間？

第08部分：綠色化工倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程管理優(yōu)化及效能提升、配套方案制定（課程重點(diǎn)：核心部分——綠色化工倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程管理控制、質(zhì)量和效率、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作配套方案）

一、綠色化工集裝化技術(shù)及裝卸搬運(yùn)用工管理新方法

1、物流集裝化及其類型

2、為什么要集裝箱

3、物流集裝單元化的基本原則——降低成本

4、如何進(jìn)行搬運(yùn)、裝卸，優(yōu)缺點(diǎn)是什么

5、如何提高搬運(yùn)、裝卸的效率

6、合理搬運(yùn)、裝卸的要素和措施施——四個(gè)措施

7、考核搬運(yùn)、裝卸質(zhì)量主要指標(biāo)——如何優(yōu)化和考核

8、案例分析：

（1）搬運(yùn)裝卸用工的最佳實(shí)踐

（2）案例的延伸——AGV裝運(yùn)技術(shù)的高效運(yùn)用

二、貨物接收管理優(yōu)化與防錯(cuò)新手段

1、貨物接收管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

◇接收到貨信息

◇識(shí)別貨物、包裝標(biāo)記，入庫(kù)業(yè)務(wù)操作規(guī)范

◇部門的溝通，杜絕驗(yàn)收中的漏洞

◇貨物的準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)數(shù)、準(zhǔn)量等精準(zhǔn)性問(wèn)題管理

◇貨物品質(zhì)管理、追溯管理的依據(jù)

2、貨物的接運(yùn)與交接

◇貨物接運(yùn)與交接操作規(guī)范

◇貨運(yùn)交接與貨損、貨差的處理慣例，常見問(wèn)題與防范

3、貨物驗(yàn)收入庫(kù)控制

◇貨物預(yù)收、驗(yàn)收的依據(jù)，單證、票據(jù)、驗(yàn)收方法、操作規(guī)定

◇貨物驗(yàn)收差錯(cuò)的預(yù)防、責(zé)任追溯與索賠程序

4、入庫(kù)管理

◇倉(cāng)儲(chǔ)貨卡標(biāo)識(shí)的設(shè)置方法

◇目視化管理技術(shù)，進(jìn)行貨物的標(biāo)識(shí)

5、案例分析——貨物入庫(kù)管理精益標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

三、貨物的出庫(kù)管理優(yōu)化與防錯(cuò)新手段

1、出庫(kù)規(guī)范操作

◇出庫(kù)流程、條件、手續(xù)

◇貨物配發(fā)方式下的出庫(kù)管理

◇出庫(kù)差錯(cuò)預(yù)防

2、退貨與補(bǔ)貨的規(guī)范操作

◇補(bǔ)貨處理

◇退貨處理

◇產(chǎn)生的原因及其帶來(lái)的問(wèn)題，杜絕的方法

3、案例分析——貨物出庫(kù)作業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)化

四、對(duì)貨物進(jìn)行盤點(diǎn)管理優(yōu)化及防護(hù)管理優(yōu)化

1、貨物的盤點(diǎn)管理優(yōu)化

◇盤點(diǎn)的目的和類型

◇貨物核銷技術(shù)，存儲(chǔ)差數(shù)的原因、預(yù)防與處理

◇倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)的方法

2、貨物保護(hù)管理

◇倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境管理

◇引起貨物質(zhì)量變化的原因

◇溫濕度原理與控制

◇防潮、防霉、防鼠與防銹的有效措施

五、安全管理與設(shè)備的管理（一般介紹）

1、倉(cāng)儲(chǔ)安全作業(yè)

◇貨物作業(yè)安全管理

◇預(yù)防事故，災(zāi)害管理方案與應(yīng)急措施

◇貨物的儲(chǔ)存、保管、操作、防護(hù)中的異常處置

2、庫(kù)房防火與滅火

◇消防演習(xí)，逃生訓(xùn)練

◇保證倉(cāng)儲(chǔ)安全的器具、設(shè)備和設(shè)施管理

3、庫(kù)房設(shè)備技術(shù)與管理

六、物流信息化數(shù)據(jù)化的支撐與管理

（一）物流信息化工具的運(yùn)用

1、貨架/揀選/分揀系統(tǒng)/ERP/自動(dòng)識(shí)別/通信呈現(xiàn)技術(shù)——共享相關(guān)信息

2、物流管理信息系統(tǒng)----WMS—實(shí)時(shí)在線中心（核心系統(tǒng)）

3、條形碼技術(shù)----條碼與掃描儀BC/POS

4、電子標(biāo)簽輔助揀選系統(tǒng)

5、RF/RFID技術(shù)—無(wú)線射頻/射頻標(biāo)簽

6、車輛調(diào)度(跟蹤)系統(tǒng)GPRS

7、配送系統(tǒng)DMS

8、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)SMS

9、合成語(yǔ)音系統(tǒng)—更多地解放出雙手勞動(dòng)

10、OMS訂單管理系統(tǒng)

11、TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)

（三）物流信息化數(shù)據(jù)化的平臺(tái)的建立——模式

1、物流管理信息系統(tǒng)（ＬＭＩＳ）

2、物流管理信息系統(tǒng)分類

3、物流環(huán)節(jié)管理信息系統(tǒng)

4、供應(yīng)鏈物流管理信息系統(tǒng)

5、公共物流信息平臺(tái)

6、案例分析——如果公司沒有新時(shí)代信息設(shè)備，我們?cè)趺窗压ぷ髯龊?/span>

第09部分：互動(dòng)篇——學(xué)員提問(wèn)，解決問(wèn)題