創(chuàng)新采購(gòu)與采購(gòu)管理綜合技能提升系統(tǒng)培訓(xùn)

一、【課程背景與優(yōu)勢(shì)】

人類社會(huì)正在經(jīng)歷一個(gè)自動(dòng)化、智能化、新信息技術(shù)快速發(fā)展的新時(shí)代，物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等背景下信息技術(shù)的發(fā)展給采購(gòu)管理帶來了巨大的改變。一個(gè)以用戶為中心、面向服務(wù)，注重用戶創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新的創(chuàng)新采購(gòu)大數(shù)據(jù)信息化時(shí)代已經(jīng)全面到來，激發(fā)了采購(gòu)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新和發(fā)展。基于大數(shù)據(jù)信息化背景下認(rèn)識(shí)新時(shí)代創(chuàng)新采購(gòu)發(fā)展趨勢(shì)與信息化采購(gòu)的應(yīng)用，對(duì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和提高經(jīng)濟(jì)效益的重要性已日益被各企業(yè)所意識(shí)到。新時(shí)代物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及人工智能技術(shù)的進(jìn)步，也為企業(yè)推行創(chuàng)新采購(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)信息化采購(gòu)準(zhǔn)備了充分的條件。

李文發(fā)老師長(zhǎng)期聚焦采購(gòu)供應(yīng)鏈管理、咨詢和培訓(xùn)，精通企業(yè)戰(zhàn)略采購(gòu)運(yùn)營(yíng)模式、采購(gòu)需求計(jì)劃預(yù)算、采購(gòu)TCO成本、價(jià)格分析、采購(gòu)談判與合同、采購(gòu)成本控制、如何有效降低采購(gòu)成本，集團(tuán)戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇、評(píng)估和管理，供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)優(yōu)化。具有豐富的采購(gòu)、供應(yīng)商及供應(yīng)鏈管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)中，多以優(yōu)秀企業(yè)采購(gòu)成本、供應(yīng)商管理、采購(gòu)招標(biāo)、談判成功案例分析為主線，多講案例分析、策略方案、解決問題的方法、工具、模板的運(yùn)用，讓學(xué)員很快落地運(yùn)用。

二、【培訓(xùn)目標(biāo)】

1、了解新時(shí)代精益供應(yīng)鏈的核心及精益供應(yīng)鏈發(fā)展方向

2、采購(gòu)創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)的方式與運(yùn)用

3、通過案例介紹采購(gòu)需求管理，做到合理的需求規(guī)劃和采購(gòu)預(yù)測(cè)

4、預(yù)測(cè)的方法與工具的運(yùn)用
5、了解新時(shí)代行業(yè)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的信息流運(yùn)用
6、如何編制采購(gòu)計(jì)劃的方法
7、理解物料成本構(gòu)成

8、采購(gòu)成本價(jià)格分析及控制成本的策略與工具
9、如何收集市場(chǎng)行情信息；

11、供應(yīng)商上游原材料市場(chǎng)價(jià)格日常監(jiān)控方式及應(yīng)對(duì)方法
12、供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)種類、風(fēng)險(xiǎn)信息的收集渠道和收集方法、控制手段
13、如何對(duì)供應(yīng)商準(zhǔn)入的評(píng)審及關(guān)系的管理
14、獲悉供應(yīng)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化的目的、手段及方式

15、供方產(chǎn)品變更的管理

16、精益采購(gòu)績(jī)效的管理

17、采購(gòu)的質(zhì)量與交付的管理

18、戰(zhàn)略采購(gòu)談判與合同管理的技能

19、招投標(biāo)管理與采購(gòu)方式

20、精益物流與庫(kù)存控制

21、采購(gòu)人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

22、新時(shí)代優(yōu)秀企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理案例分享

三、【學(xué)員對(duì)象】
采購(gòu)人員、供應(yīng)商管理人員、合同管理人員、訂單管理人員、物流人員、采購(gòu)經(jīng)理、其他與采購(gòu)相關(guān)人員。

四、【培訓(xùn)時(shí)間】14天

說明：

（1）本采購(gòu)技能培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃一年，客戶可根據(jù)公司的實(shí)際，選擇培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)重點(diǎn)；（2）培訓(xùn)可采購(gòu)集中式的，每個(gè)月一期，每期二天；

（3）培訓(xùn)之后可進(jìn)行測(cè)評(píng)（考試、寫改善方案），每下一次培訓(xùn)啟動(dòng)前，會(huì)對(duì)上一期培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)估和跟蹤，落實(shí)；

（4）分七個(gè)階段14天集中面授（每個(gè)月一期，每期2天集中面授）：

1、第一階段——精益供應(yīng)鏈協(xié)同+創(chuàng)新采購(gòu)+敏捷采購(gòu)需求分析+采購(gòu)計(jì)劃編制篇

2、第二階段——采購(gòu)成本價(jià)格分析+成本控制工具+降低采購(gòu)成本策略篇

3、第三階段——全面供應(yīng)商管理篇

4、第四階段——采購(gòu)供應(yīng)鏈商務(wù)合作：采購(gòu)商務(wù)談判與合同管理篇

5、第五階段——采購(gòu)招投標(biāo)管理篇

6、第六階段——?jiǎng)?chuàng)新物流與庫(kù)存控制篇

7、第七階段——采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效管理與職業(yè)發(fā)展篇

五、【培訓(xùn)方式】

講師講解+現(xiàn)場(chǎng)討論+案例分析+學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練（出方法，出策略，出表單,出工具）+評(píng)委評(píng)比（排次，記分，獎(jiǎng)勵(lì)）+筆試

六、【培訓(xùn)大綱】

第一階段—精益供應(yīng)鏈協(xié)同+采購(gòu)創(chuàng)新+互聯(lián)網(wǎng)信息化采購(gòu)+敏捷采購(gòu)需求分析+采購(gòu)計(jì)劃編制篇

第01部分：精益供應(yīng)鏈協(xié)同篇——精益供應(yīng)鏈打造與觀念的形成（培訓(xùn)目標(biāo)——理解精益應(yīng)鏈管理的目標(biāo)、實(shí)施原則與運(yùn)用方式和發(fā)展方向，快速響應(yīng)客戶，滿足用戶要求）

一、企業(yè)精益供應(yīng)鏈管理

1、精益供應(yīng)鏈管理

2、供應(yīng)鏈的類型、特征與形式和發(fā)展
3、供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)及要求
4、供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)及要求

5、供應(yīng)鏈發(fā)展方向

二、供應(yīng)鏈管理的模式與實(shí)施原則 

1、供應(yīng)鏈主要運(yùn)作方式——拉動(dòng)式供應(yīng)鏈的建立

2、降低運(yùn)營(yíng)成本的模式——業(yè)務(wù)外包的戰(zhàn)略選擇
3、供應(yīng)鏈一體化的基本模式
4、供應(yīng)鏈管理中的常見問題與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

5、實(shí)施供應(yīng)鏈管理增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的途徑與建議

三、企業(yè)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理的核心工作

1、系統(tǒng)的構(gòu)筑

2、需求與供應(yīng)聯(lián)攜管理

3、計(jì)劃與預(yù)測(cè)管理執(zhí)行管理

4、物流與配送網(wǎng)絡(luò)等

四、案例分析

案例分析1——企業(yè)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理帶來的業(yè)績(jī)

案例分析2——以供應(yīng)鏈管理促企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

案例分析3——供應(yīng)鏈一體化的基本模式的優(yōu)勢(shì)分析

案例分析4——如何規(guī)避運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型中的風(fēng)險(xiǎn)

五、現(xiàn)場(chǎng)分組討論并解決——面對(duì)供應(yīng)鏈管理的核心競(jìng)爭(zhēng)要素的要求，如何做？

問題1、如何以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)？                            

問題2、如何實(shí)現(xiàn)貿(mào)易伙伴間密切合作，共享利益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)？

問題3、如何應(yīng)用信息技術(shù)（信息軟件平臺(tái)），實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)？

問題4、如何根據(jù)市場(chǎng)需求的擴(kuò)大，提供完整的產(chǎn)品組合？

問題5、如何根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣化，縮短從接受訂單到消費(fèi)者的周期？

問題6、如何根據(jù)市場(chǎng)需求的不確定性，縮短供給市場(chǎng)與需求市場(chǎng)的距離？     

第02部分：創(chuàng)新采購(gòu)與采購(gòu)信息化管理篇——創(chuàng)新采購(gòu)管理與采購(gòu)信息化（培訓(xùn)目標(biāo)——掌握創(chuàng)新采購(gòu)管理與信息化采購(gòu)系統(tǒng)要求和流程控制，采購(gòu)人員要求和團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)）

一、互聯(lián)網(wǎng)信息化采購(gòu)發(fā)展及對(duì)采購(gòu)創(chuàng)新對(duì)組織的價(jià)值

（一）科技的發(fā)展對(duì)企業(yè)組織的采購(gòu)模式提出挑戰(zhàn)

1、傳統(tǒng)企業(yè)采購(gòu)模式存在的問題

2、新形勢(shì)下大力推廣互聯(lián)網(wǎng)大信息化采購(gòu)模式

3、互聯(lián)網(wǎng)信息化模式的采購(gòu)

4、信息化互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)

5、信息互聯(lián)網(wǎng)模式下采購(gòu)模式

（二）互聯(lián)網(wǎng)信息化采購(gòu)平臺(tái)的功能設(shè)計(jì)和工具使用

1、功能設(shè)計(jì)

2、工具運(yùn)用

（1）電子招標(biāo)采購(gòu)

（2）供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和選擇

（3）電子采購(gòu)對(duì)組織的價(jià)值和注意的問題

3、案例分析：

（1）全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，企業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)異?；钴S

（2）大型集團(tuán)公司與必聯(lián)“5+1”合作模式啟動(dòng)

二、創(chuàng)新采購(gòu)新技術(shù)應(yīng)用

1、采購(gòu)信息技術(shù)的運(yùn)用

（1）數(shù)據(jù)和信息的收集整理

（2）數(shù)據(jù)和信息的傳遞交換

（3）輔助決策和決策支持

（4）遠(yuǎn)程溝通和談判協(xié)調(diào)

2、新采購(gòu)模式的突出應(yīng)用——全球采購(gòu)

（1）全球采購(gòu)
（2）全球采購(gòu)的特點(diǎn)

3、全球采購(gòu)成功的先決條件
4、全球采購(gòu)中供應(yīng)商的選擇

5、案例分析：海爾公司全球采購(gòu)降低采購(gòu)成本

三、創(chuàng)新采購(gòu)采購(gòu)?fù)怀鰬?yīng)用——聯(lián)盟采購(gòu)

1、傳統(tǒng)的集中采購(gòu)與聯(lián)盟采購(gòu)有什么不同

2、聯(lián)盟采購(gòu)模式實(shí)現(xiàn)的前提和給組織帶來的價(jià)值

四、信息化采購(gòu)如何選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商

1、供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系建立

2、如何改善供應(yīng)商績(jī)效

五、創(chuàng)新采購(gòu)組織設(shè)計(jì)與流程控制

1、采購(gòu)組織的基本類型

2、案例分析：集團(tuán)公司物資采購(gòu)部門組織如何設(shè)計(jì)

3、互動(dòng)：如何實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)采購(gòu)到戰(zhàn)略采購(gòu)的轉(zhuǎn)變

4、互動(dòng)：作為采購(gòu)經(jīng)理人如何把控戰(zhàn)略采購(gòu)的四個(gè)關(guān)鍵特征和六大核心價(jià)值

5、建立先進(jìn)的采購(gòu)管理系統(tǒng)的要素和要求

6、案例分析：公司采購(gòu)部門工作流程解讀

7、練習(xí)：本公司采購(gòu)流程的設(shè)計(jì)和優(yōu)化應(yīng)注意什么問題？有哪些關(guān)鍵點(diǎn)需要掌握？

8、案例分析：德國(guó)大眾企業(yè)高效的流程優(yōu)化的作法——針對(duì)這個(gè)案例理解流程的重要，如何建立標(biāo)準(zhǔn)和提高效率？

六、創(chuàng)新采購(gòu)人員應(yīng)具備的六大能力建設(shè)和基本素質(zhì)要求

1、采購(gòu)人員的五大能力建設(shè)

（1）案例分析——考察你的分析能力

（2）案例分析——考察你的溝通表達(dá)能力

（3）案例分析——考察你的預(yù)測(cè)能力

（4）案例分析——考察你的風(fēng)險(xiǎn)管理能力

（5）案例分析——考察你的戰(zhàn)略思維能力

2、采購(gòu)人員的專業(yè)知識(shí)要求

（1）案例分析——考察你的財(cái)務(wù)知識(shí)

（2）案例分析——考察你的倉(cāng)庫(kù)物料知識(shí)

（3）案例分析——考察你的生產(chǎn)方面的知識(shí)

3、采購(gòu)人員的職業(yè)素養(yǎng)

（1）案例分析——考察你工作中具備敬業(yè)的精神

（2）案例分析——考察你與供應(yīng)商業(yè)務(wù)中的公正與誠(chéng)實(shí)

七、現(xiàn)場(chǎng)討論與模擬演練：

1、本公司采購(gòu)流程如何，需要對(duì)采購(gòu)流程設(shè)計(jì)與采流程優(yōu)化嗎？如何優(yōu)化和疏理？

2、如何提高采購(gòu)人員的工作績(jī)效，你是如何做好采購(gòu)人員的績(jī)效考核的？（分析考核的要素和指標(biāo)）

3、如何預(yù)防采購(gòu)人員的商務(wù)腐敗行為？

第03部分：信息化采購(gòu)需求分析與計(jì)劃篇——信息化采購(gòu)需求和分析需求做好采購(gòu)計(jì)劃（培訓(xùn)目標(biāo)——通過案例介紹采購(gòu)需求規(guī)劃和預(yù)測(cè)管理，了解供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的信息流運(yùn)用，確定合理的采購(gòu)計(jì)劃）

一、信息化采購(gòu)需求的規(guī)劃與預(yù)測(cè)分析

1、如何對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)進(jìn)行分析

2、正確認(rèn)識(shí)采購(gòu)市場(chǎng)的周期

3、分析市場(chǎng)需求，制定相應(yīng)采購(gòu)政策

4、了解影響企業(yè)產(chǎn)品需求的因素

5、學(xué)會(huì)運(yùn)用采購(gòu)需求的工具——需求曲線和需求定理

6、決定需求的有哪些因素

7、要考慮需求量的變化和需求水平的變化

8、需求分析同時(shí)考慮成本、利潤(rùn)和收益

9、需求的優(yōu)化和合理化、

10、用戶市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的四種方法

11、市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析方式——定性和定量分析

12、綜合案例分析和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：如何從市場(chǎng)調(diào)查報(bào)表中分析需求的變化規(guī)律？

13、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：企業(yè)的需求分析曲線圖和供應(yīng)分析

二、采購(gòu)計(jì)劃實(shí)質(zhì)和重要性

1、采購(gòu)計(jì)劃——采購(gòu)管理的啟動(dòng)開關(guān)（計(jì)劃工具）

2、采購(gòu)計(jì)劃的類別和制訂要求

（1）年度采購(gòu)計(jì)劃

（2）月度采購(gòu)計(jì)劃

（3）日采購(gòu)計(jì)劃

（4）日常經(jīng)營(yíng)需求計(jì)劃

3、現(xiàn)場(chǎng)討論分析：影響采購(gòu)計(jì)劃有哪些主要因素

4、采購(gòu)計(jì)劃與各部門之間的關(guān)系

三、采購(gòu)計(jì)劃編制與執(zhí)行的實(shí)操技巧

1、采購(gòu)計(jì)劃的主要內(nèi)容

2、采購(gòu)計(jì)劃編制的流程

（1）制定認(rèn)證計(jì)劃——工具

（2）制定訂單計(jì)劃——工具

3、現(xiàn)場(chǎng)分析——制定合理完善的采購(gòu)計(jì)劃的要求

4、思考討論——編制和執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃注意點(diǎn)

四、物資采購(gòu)數(shù)量的確定與采購(gòu)計(jì)劃的編制

1、確定采購(gòu)數(shù)量的依據(jù)

2、采購(gòu)數(shù)量的計(jì)算

（1）采購(gòu)數(shù)量計(jì)算方法——定期訂購(gòu)法和定量訂購(gòu)法

（2）最適當(dāng)?shù)牟少?gòu)數(shù)量計(jì)算方法——經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)量（EOQ）

3、如何編制采購(gòu)計(jì)劃的表格

（1）物料年度采購(gòu)計(jì)劃表

（2）物料采購(gòu)月計(jì)劃表

（3）訂單采購(gòu)計(jì)劃表

（4）物料定期采購(gòu)計(jì)劃表

4、如何處理采購(gòu)計(jì)劃的變更——采購(gòu)變更申請(qǐng)表

5、匯總采購(gòu)計(jì)劃

6、采購(gòu)計(jì)劃的落實(shí)注意的問題

五、綜合案例分析、現(xiàn)場(chǎng)思考和模擬演練：

1、案例分析——公司采購(gòu)計(jì)劃安排表

2、案例分析——公司新產(chǎn)品采購(gòu)計(jì)劃表

3、案例分析——公司采購(gòu)計(jì)劃管理辦法

4、你在確定請(qǐng)購(gòu)量前是否查明庫(kù)存數(shù)量及是否有替代品

5、請(qǐng)購(gòu)量是否符合經(jīng)濟(jì)批量

6、怎樣確定材料清單的正確性

第二階段—采購(gòu)成本價(jià)格分析+成本控制工具+降低采購(gòu)成本策略篇

第04部分：采購(gòu)成本價(jià)格分析篇——如何對(duì)采購(gòu)成本和價(jià)格進(jìn)行分析（培訓(xùn)目標(biāo)——鞏固采購(gòu)成本賬務(wù)管理、分析采購(gòu)成本結(jié)構(gòu)、比重、掌握成本分析的思路和方法及成本模型結(jié)構(gòu)，其他行業(yè)成本分析案例分享。成果——呈現(xiàn)采購(gòu)成本分析解決方案和模板）

一、采購(gòu)的本質(zhì)就是降低企業(yè)的成本

1、案例分析——打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的采購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)

2、案例分析——如何降低采購(gòu)的成本？

3、降低企業(yè)采購(gòu)成本的五個(gè)要素和方法

4、互動(dòng)討論——什么時(shí)候采購(gòu)性價(jià)比高，成本低——比價(jià)采購(gòu)模式

5、互動(dòng)討論——解讀企業(yè)采購(gòu)的四大重要作用

6、排除對(duì)采購(gòu)工作的4大誤區(qū)，為采購(gòu)正身

二、行業(yè)采購(gòu)成本對(duì)企業(yè)的影響
1、采購(gòu)——第二利潤(rùn)來源——采購(gòu)創(chuàng)利手段

2、不同行業(yè)的采購(gòu)價(jià)格減低對(duì)總成本的影響

3、采購(gòu)成本管理四個(gè)方法

方法1——運(yùn)用價(jià)值鏈分析方法

方法2——重視無形成本動(dòng)因和采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——TCO分析方法

方法3——通過資源共享來降低采購(gòu)成本

方法4——利用信息管理系統(tǒng)來降低采購(gòu)成本

4、傳統(tǒng)成本管理和戰(zhàn)略成本管理比較

三、采購(gòu)人員必備的財(cái)務(wù)成本分析的能力

1、學(xué)會(huì)理解經(jīng)營(yíng)損益表和資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表

2、三個(gè)財(cái)務(wù)工具表運(yùn)用

四、對(duì)企業(yè)采購(gòu)成本的全面認(rèn)識(shí)——TCO成本分析

問題1——企業(yè)維持成本

問題2——企業(yè)訂購(gòu)成本

問題3——企業(yè)斷料成本

問題4——采購(gòu)不當(dāng)?shù)拈g接成本

問題5——供應(yīng)商的生產(chǎn)成本結(jié)構(gòu)

6、現(xiàn)場(chǎng)解決問題：如何降低供應(yīng)商的生產(chǎn)成本？各成本占的比例如何？分別提出降低成本的方法

7、案例分析（1）——供應(yīng)商成本構(gòu)成分析表解析

8、案例分析（2）——材料成本構(gòu)成和比重分析——如何突出成本優(yōu)勢(shì)？ 

五、如何進(jìn)行采購(gòu)成本分析 

解決問題1——如何分析產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)

解決問題2——如何制定本公司的分解報(bào)價(jià)表

解決問題3——如何重點(diǎn)關(guān)注總成本分析

六、對(duì)采購(gòu)價(jià)格的調(diào)查工作如何展開

方法1——確定采購(gòu)價(jià)格調(diào)查的主要范圍

方法2——進(jìn)行采購(gòu)價(jià)格信息收集

方法3——采購(gòu)價(jià)格信息收集渠道

4、現(xiàn)場(chǎng)解決:如何處理采購(gòu)市場(chǎng)的調(diào)查的信息資料？如何確保調(diào)查信息的真實(shí)性？

七、如何進(jìn)行采購(gòu)價(jià)格分析

1、現(xiàn)場(chǎng)討論：全面立體剖析供應(yīng)商的報(bào)價(jià)如何入手？

2、互動(dòng)分析：價(jià)格分析中要考慮的項(xiàng)目——影響價(jià)格的因素

3、價(jià)格分析要注意的問題

4、現(xiàn)場(chǎng)討論：如何進(jìn)行采購(gòu)價(jià)格的計(jì)算？

八、采購(gòu)成本計(jì)算：

1、案例分析——固定成本和變動(dòng)成本分析計(jì)算

2、舉例分析——QDA分析與計(jì)算

3、舉例分析——一份產(chǎn)品成本分析報(bào)價(jià)的清單與計(jì)算

九、價(jià)格分析和計(jì)算的11種方法

十、綜合案例分析：

1、案例分析——對(duì)大宗原材料比價(jià)采購(gòu)技術(shù)運(yùn)用——亮點(diǎn)——直采、集采、合同、約定、降本

2、案例分析——對(duì)采購(gòu)成本會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)分析

3、案例分析——西門子集團(tuán)設(shè)備/器材配件采購(gòu)成本模型分析

4、案例分析——原料類采購(gòu)——招標(biāo)比價(jià)的運(yùn)用

第05部分：采購(gòu)成本分析的方法與工具——采購(gòu)成本分析四大基本方法和五大工具運(yùn)用（培訓(xùn)目標(biāo)——學(xué)習(xí)成本分析四大基本方法和五大工具的原理和運(yùn)用。效果呈現(xiàn)——學(xué)會(huì)運(yùn)用成本分析的方法和專業(yè)分析工具）

一、成本分析的基本方法
1、成本管理的業(yè)務(wù)改進(jìn)5W1H檢討法
2、標(biāo)準(zhǔn)化方法和簡(jiǎn)單直接法
3、運(yùn)用工作改善的方法
4、運(yùn)用分拆成本結(jié)構(gòu)、比重的方法
二、成本分析的五大工具

1、價(jià)值分析與價(jià)值工程（VA/VE）

（1）價(jià)值分析/價(jià)值工程(VA/VE)的分析原理

（2）價(jià)值分析/價(jià)值工程(VA/VE)曲線分析

（3）下單前和下單后成本比重分析

（4）價(jià)值與功能的關(guān)系——價(jià)值公式：V=F/C

（5）提高價(jià)值的路線圖

（6）價(jià)值系數(shù)

（7）功能系數(shù)計(jì)算

（8）功能系數(shù)、價(jià)值系數(shù)計(jì)算舉例

（9）價(jià)值分析和價(jià)值工程的在成本分析中的具體應(yīng)用

（10）價(jià)值工程的工作步驟

（11）價(jià)值分析與降低采購(gòu)成本方法對(duì)比

2、盈虧平衡點(diǎn)

（1）盈虧平衡點(diǎn)分析的工作原理

（2）產(chǎn)品總成本（固定成本與變動(dòng)成本）、銷售總收入的關(guān)系與計(jì)算

（3）盈虧平衡點(diǎn)案例分析

（4）盈虧平衡點(diǎn)在采購(gòu)成本控制中的實(shí)踐意義

3、生命周期成本分析

（1）生命周期成本包括的范圍

（2）生命周期成本分析的對(duì)象

（3）生命周期成本分析的案例分析

（4）生命周期成本分析對(duì)采購(gòu)成本管理的實(shí)踐意義

4、學(xué)習(xí)曲線分析

（1）學(xué)習(xí)曲線的分析原理

（2）學(xué)習(xí)曲線的應(yīng)用分析

（3）學(xué)習(xí)網(wǎng)線對(duì)采購(gòu)在成本管理中的實(shí)踐

5、總擁有成本分析

（1）總成本的范圍

（2）總成本在交易前、中、后的具體原素的指標(biāo)

（3）總成本的結(jié)構(gòu)和總成本建模

（4）總成本中的質(zhì)量成本分析

（5）總成本的結(jié)構(gòu)和比重分析

（6）案例分析——依據(jù)總成本分析的工具，如何選擇合適的設(shè)備

第06部分：采購(gòu)成本控制篇——企業(yè)降低采購(gòu)成本的策略和方案（培訓(xùn)目標(biāo)——分層分析降低成本的方法和策略，理解供應(yīng)商上游市場(chǎng)成本、價(jià)格日常監(jiān)控方法，以及市場(chǎng)價(jià)格變化對(duì)采購(gòu)策略方式的影響與應(yīng)對(duì)。效果呈現(xiàn)——使企業(yè)成本真正落地）

一、降低采購(gòu)成本的策略之一——管理好采購(gòu)人員

1、現(xiàn)場(chǎng)討論：為什么說采購(gòu)人員容易出事——如何管好采購(gòu)人員

2、方法1——選人重人品、用人重績(jī)效

3、方法2——輪換與審計(jì)

4、方法3——設(shè)立供應(yīng)商投訴專線

5、案例分析——采購(gòu)職業(yè)道德規(guī)范解讀

二、降低采購(gòu)成本的策略之二——招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)降低成本

1、如何控制招標(biāo)的過程

2、招標(biāo)文件的管理

3、招標(biāo)過程中風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

4、如何通過招標(biāo)降低采購(gòu)成本

5、現(xiàn)場(chǎng)討論：如何預(yù)防招標(biāo)過程中合謀和串通的發(fā)生

6、案例分析：對(duì)大宗項(xiàng)目招標(biāo)過程控制和評(píng)標(biāo)過程解析

三、降低采購(gòu)成本的策略之三——活用采購(gòu)原則

1、采購(gòu)5R原則的具體工具運(yùn)用

2、三個(gè)關(guān)鍵性的采購(gòu)原則

3、采購(gòu)中ABC管理法運(yùn)用

4、案例分析——采購(gòu)物品的“采購(gòu)半徑”——成本和風(fēng)險(xiǎn)管理

四、降低采購(gòu)成本策略之四——日常事務(wù)中控制采購(gòu)過程降低成本

1、鼓勵(lì)供應(yīng)商之間競(jìng)爭(zhēng)

2、包裝和運(yùn)輸優(yōu)化

3、延長(zhǎng)付款時(shí)間

4、大力實(shí)施材料標(biāo)準(zhǔn)化

5、推動(dòng)全球采購(gòu)

6、案例分享——一全球化采購(gòu)的成本節(jié)約成功經(jīng)驗(yàn)分享

五、降低采購(gòu)成本策略之五——精益庫(kù)存管理降低采購(gòu)成本——有效庫(kù)存合理管理

1、精準(zhǔn)庫(kù)存量的設(shè)定

2、加快庫(kù)存的周轉(zhuǎn)

3、分析庫(kù)存成本的構(gòu)成

4、提高庫(kù)存準(zhǔn)確度

5、加速倉(cāng)庫(kù)物品周轉(zhuǎn)

6、案例分享——豐田公司VMI/JMI/JIT模式有效降低庫(kù)存成本

六、降低采購(gòu)成本的策略之六——供應(yīng)商的早期界入向供應(yīng)商要成本

1、供應(yīng)商戰(zhàn)略關(guān)系的打造

2、采購(gòu)供應(yīng)商早期參與

3、供應(yīng)商能力的輸入

4、供應(yīng)商早期界入的要求

5、改變?cè)O(shè)計(jì)，減少變更

6、案例分析——采購(gòu)供應(yīng)商由被動(dòng)變主動(dòng)界入規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)降低成本

七、降低采購(gòu)成本的策略之七——通過改變采購(gòu)質(zhì)量和交期降低成本

1、提高采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量的三個(gè)辦法和手段 、

2、如何應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)力供應(yīng)商降低采購(gòu)成本

3、如何改進(jìn)供應(yīng)商降低成本

4、如何縮短采購(gòu)周期，提高交期達(dá)成率降低成本

5、案例分析——如何提高交付達(dá)成率降低成本——綠色通道如何實(shí)現(xiàn)

八、降低采購(gòu)成本的策略之八——其他21種降低采購(gòu)成本的方法介紹

九、綜合案例分析和現(xiàn)場(chǎng)討論：

1、案例分析——行業(yè)咨詢公司對(duì)企業(yè)降低采購(gòu)成本的方式進(jìn)行調(diào)研，通過數(shù)據(jù)分析如何實(shí)現(xiàn)采用這些模式或策略降低成本？

2、現(xiàn)場(chǎng)討論——您企業(yè)采購(gòu)運(yùn)用了有哪些降低成本的方法和策略與大家分享？

第三階段——全面供應(yīng)商管理篇

第07部分：供應(yīng)商開發(fā)選擇篇——對(duì)新供應(yīng)商進(jìn)行開發(fā)、調(diào)查、評(píng)估和選擇（培訓(xùn)目標(biāo)——掌握根據(jù)不同產(chǎn)品對(duì)供應(yīng)商分類，不同供應(yīng)商如何尋源、開發(fā)、認(rèn)證、評(píng)估和選擇。效果呈現(xiàn)——為公司找到合適的戰(zhàn)略合作的供應(yīng)商）

一、供應(yīng)商開發(fā)的前期準(zhǔn)備工作

問題1、企業(yè)的產(chǎn)品特征將供應(yīng)商的分類

問題2、思考你企業(yè)在供應(yīng)商矩陣圖中處于什么位置

問題3、供應(yīng)商開發(fā)管理所必備的知識(shí)和要求

問題4、供應(yīng)商行業(yè)結(jié)構(gòu)布局情況是怎么樣的，怎么識(shí)別

問題5、供應(yīng)商開發(fā)管理的具體步驟和流程——關(guān)鍵點(diǎn)在哪里

6、案例分析——高效的供應(yīng)商開發(fā)方案

二、進(jìn)行供應(yīng)商的開發(fā)和調(diào)查

方法1、開發(fā)供應(yīng)商有哪些途徑

方法2、初級(jí)供應(yīng)提供哪些資料給企業(yè)——如何認(rèn)識(shí)和掌握這些資料的真實(shí)性

方法3、供應(yīng)商調(diào)查的要素和要求

方法4、如何組建供應(yīng)商調(diào)查團(tuán)隊(duì)

方法5、如何對(duì)供應(yīng)商調(diào)查進(jìn)行分析

6、現(xiàn)場(chǎng)討論——如何確保供應(yīng)商的能力？我們要重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)商的哪些能力？

三、如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證

1、供應(yīng)商認(rèn)證工作的前期要做什么準(zhǔn)備

2、如何初選新的供應(yīng)商，標(biāo)準(zhǔn)是什么？

3、方法1——如何對(duì)供應(yīng)商樣品進(jìn)行測(cè)試認(rèn)證？

4、方法2——如何進(jìn)行供應(yīng)商中試認(rèn)證？

5、方法3——如何進(jìn)行批試認(rèn)證？

6、方法4——如何與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)協(xié)議？框架協(xié)議如何制訂和如何簽？簽協(xié)議要注意什么問題？

7、案例分析——公司研究院供應(yīng)商調(diào)查項(xiàng)目分析

8、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)——表單設(shè)計(jì)：請(qǐng)每個(gè)小組進(jìn)行討論，然后由組長(zhǎng)綜合大家討論的結(jié)果設(shè)計(jì)一份簡(jiǎn)易的供應(yīng)商調(diào)查表（主要強(qiáng)調(diào)要調(diào)查的項(xiàng)目和重要方面）

四、供應(yīng)商的選擇和評(píng)估

1、供應(yīng)商的評(píng)價(jià)內(nèi)容

2、供應(yīng)商評(píng)價(jià)的操作步驟

3、方法1——供應(yīng)商評(píng)價(jià)的主要方法

4、方法2——供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)

5、案例分析：

案例工具1：公司的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系（結(jié)構(gòu)和內(nèi)容）

案例工具2：公司供應(yīng)商考核評(píng)分表

案例工具3：公司供應(yīng)商評(píng)價(jià)辦法

第08部分：供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與改進(jìn)篇——有效控制供應(yīng)商,提高供應(yīng)商績(jī)效（培訓(xùn)目標(biāo)——對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核，激勵(lì)、培養(yǎng)和建立供應(yīng)商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。效果呈現(xiàn)——打造戰(zhàn)略合作性供應(yīng)商關(guān)系，解決供應(yīng)商管理中的問題，提供解決的方案）

一、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通

方法1、溝通的心態(tài)轉(zhuǎn)變

方法2、溝通的主動(dòng)性

方法3、提出問題的技巧

方法4、指責(zé)的技巧

方法5、員工訪談的技巧

二、供應(yīng)商輔導(dǎo)與改善策略

1、目標(biāo)：降低成本、提高效率、穩(wěn)定質(zhì)量；

2、策略：改進(jìn)加工工藝，完善質(zhì)量控制；

3、輔導(dǎo)：存在問題及潛在問題改善輔導(dǎo)。          

4、案例：供應(yīng)商輔導(dǎo)作業(yè)基本流程

三、培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠(chéng)的供應(yīng)商

策略1、把供應(yīng)商當(dāng)作分廠看待

策略2、選擇合適的供應(yīng)商

策略3、平等對(duì)待供應(yīng)商

策略4、維護(hù)供應(yīng)商的利益

四、同戰(zhàn)略供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系

1、不同類型供應(yīng)商合作關(guān)系的特點(diǎn)

2、如何同伙伴供應(yīng)商長(zhǎng)期合作

五、應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)供應(yīng)商的策略

策略1、如何應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商

策略2、如何整合弱勢(shì)供應(yīng)商資源

六、有效地供應(yīng)商整合

工具1、供應(yīng)商數(shù)量整合

工具2、減少供應(yīng)鏈中不增殖的活動(dòng)

七、建立供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制

1、實(shí)戰(zhàn)案例：供應(yīng)商控制模式

2、實(shí)戰(zhàn)案例：對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制的嘗試

八、為采購(gòu)提供供應(yīng)商管理過程中的問題解決方案

1、有關(guān)采購(gòu)交期問題解決方案

2、有關(guān)品質(zhì)問題解決方案

3、有關(guān)合同風(fēng)險(xiǎn)問題解決方案

4、供應(yīng)商關(guān)系其他問題

第09部分：供應(yīng)商品質(zhì)控制篇——改進(jìn)供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)提高合格率（培訓(xùn)目標(biāo)——如何改進(jìn)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量，解決品質(zhì)問題。效果呈現(xiàn)——提高產(chǎn)品質(zhì)量合格率）

一、采購(gòu)產(chǎn)品品質(zhì)控制規(guī)劃

1、品質(zhì)控制事前的規(guī)劃

（1）決定品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格

（2）與供應(yīng)商一起確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)

（3）了解供應(yīng)商的承制能力

（4）雙方確認(rèn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

（5）要求供應(yīng)商建立品質(zhì)控制等級(jí)制度

（6）準(zhǔn)備及校正檢驗(yàn)工具或儀器

2、品質(zhì)控制事中執(zhí)行

（1）檢查供應(yīng)商規(guī)范作業(yè)

（2）樣品的提供

（3）檢驗(yàn)人員駐廠控制

（4）品質(zhì)控制措施的落實(shí)

3、事后品質(zhì)考核

（1）嚴(yán)格執(zhí)行品質(zhì)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

（2）處理企業(yè)與供應(yīng)商之間品質(zhì)分歧

（3）提供品質(zhì)異常報(bào)告

（4）要求供應(yīng)商承擔(dān)品質(zhì)責(zé)任

（5）不合格供應(yīng)商的處理

二、幫助供應(yīng)商導(dǎo)入新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的體系和方法

1、質(zhì)量管理體系的導(dǎo)入和維持——ISO系統(tǒng)

（1）管理責(zé)任要求

（2）產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程控制要求

（3）資源的要求

（4）測(cè)量和分析和改進(jìn)的要求

2、全面質(zhì)量管理TQM

（1）如何實(shí)現(xiàn)三全四個(gè)一切

（2）PDCA的運(yùn)用等

3、品質(zhì)改進(jìn)工具的運(yùn)用

（1）QQC的導(dǎo)入和運(yùn)用

（2）品質(zhì)五大工具的操作

（3）QC七大手法的綜合使用

4、如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)

（1）培訓(xùn)計(jì)劃建立和實(shí)施

（2）培訓(xùn)的重點(diǎn)和要求

（3）持續(xù)改進(jìn)的方法和策略

5、積極歡迎供應(yīng)商的抱怨與投訴

（1）建立供應(yīng)商投訴的機(jī)制

（2）受理投訴

（3）供應(yīng)商投訴的處理與預(yù)防

三、采購(gòu)品質(zhì)控制具體實(shí)踐

1、培訓(xùn)供應(yīng)商的品質(zhì)意識(shí)——三不政策

2、制定品質(zhì)控制的標(biāo)準(zhǔn)

3、建立采購(gòu)品質(zhì)目標(biāo)——如品質(zhì)合格率

4、成立采購(gòu)品質(zhì)機(jī)構(gòu)

5、建立品質(zhì)管理制度和品質(zhì)體系

6、建立供應(yīng)商扣款辦法和流程

7、簽訂質(zhì)量保證協(xié)議

8、審查供應(yīng)商品質(zhì)體系

9、供應(yīng)商的早期參與

四、案例分析：

1、如何提高員工的品質(zhì)意識(shí)的？

2、公司供應(yīng)商品質(zhì)體系查檢表

3、公司實(shí)施采購(gòu)質(zhì)量事故責(zé)任追究制度

五、分組討論：

1、供應(yīng)商質(zhì)量控制的有效方法的哪些，請(qǐng)舉例說明。

2、如何對(duì)供應(yīng)商之不合格品進(jìn)行判定與處理？

第10部分：供應(yīng)商交期控制篇——如何提高采購(gòu)訂單交期達(dá)成率（培訓(xùn)目標(biāo)——如何提高供應(yīng)商交期，解決采購(gòu)交期問題。效果呈現(xiàn)——提高采購(gòu)交期達(dá)成率）

一、采購(gòu)交期管理的規(guī)劃

1、確保訂單按時(shí)交付的重要性

2、交期的規(guī)劃與決策

3、采購(gòu)前期時(shí)間的要考慮的問題

二、針對(duì)多品少量交期緊的訂單與JIT兩程類型的訂單管理

1、多品少量訂單的交期管理

2、JIT訂單的交期管理?xiàng)l件和要求

三、采購(gòu)交期跟催常用方法和工具介紹

1、常規(guī)跟催

2、定期跟催

3、物料跟進(jìn)表

4、物料跟催箱

四、采購(gòu)各階段交期跟催要點(diǎn)

1、下單階段跟催要點(diǎn)

2、訂單執(zhí)行階段跟催要點(diǎn)

3、生產(chǎn)階段跟催要點(diǎn)

4、交貨階段跟催要點(diǎn)

五、采購(gòu)交期延誤原因分析及對(duì)策

1、交期延誤原因分析

2、改善與供應(yīng)商的溝通

3、建立并加強(qiáng)交期意識(shí)等制度

4、編制實(shí)績(jī)資料

六、案例分析——交期進(jìn)度控制中常見問題

問題1——客戶樣品未出，訂單卻來了，怎么辦？

問題2——技術(shù)資料（如BOM、圖紙、工藝資料）來得慢，怎么辦？

問題3——訂單的生產(chǎn)物料一時(shí)到不了位，怎么辦？

問題4——客戶的多種少量的訂單更改太快，有時(shí)只有交期無明確的產(chǎn)品（技術(shù)、產(chǎn)品未定），怎么辦？

七、現(xiàn)場(chǎng)討論

1、案例分析——緊急訂單切換案例研究。

2、案例分析——遇急單問題如何解決？

3、綜合案例分析討論——（1）進(jìn)度異常分析與如何工作改進(jìn)？（2）插單生產(chǎn)如何應(yīng)對(duì)？（3）多品種小批量訂單如何采購(gòu)？（4）產(chǎn)銷失調(diào)原因及對(duì)策？

第四階段、采購(gòu)供應(yīng)鏈商務(wù)合作篇——采購(gòu)商務(wù)談判與合同管理

第11部分：采購(gòu)供應(yīng)商談判規(guī)劃篇——供應(yīng)商談判前的規(guī)劃與準(zhǔn)備工作（培訓(xùn)目標(biāo)——如何做好供應(yīng)商談判的方案的策劃和準(zhǔn)備工作，如何獲得談判籌碼，進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)安排。效果呈現(xiàn)——知已知彼百戰(zhàn)不殆——談判籌碼創(chuàng)造、方案和需要準(zhǔn)備的資料）

一、采購(gòu)談判的背景和規(guī)劃

1、談判的定義及其特征

2、談判的主要特點(diǎn)

3、談判要遵循的原則

4、采購(gòu)談判適用的情況

5、不同類型的談判性質(zhì)不同

（1）競(jìng)爭(zhēng)性如何處理

（2）適應(yīng)性如何處理

（3）合作性如何處理

（4）分配性、讓步性、整合性談判風(fēng)格比較

（5）談判結(jié)果分析——案例分析——企業(yè)談判戰(zhàn)略的選擇

（6）案例分析——面對(duì)強(qiáng)勢(shì)商務(wù)談判如何應(yīng)對(duì)？

二、談判前的準(zhǔn)備工作

1、采購(gòu)談判時(shí)機(jī)的選擇

2、談判前的自我審問

3、談判前的預(yù)測(cè)工作

4、常用采購(gòu)資訊的了解和采購(gòu)現(xiàn)狀分析

5、分析采購(gòu)需求

6、收集供應(yīng)商信息資料

7、確定談判目標(biāo)

8、制定談判方案

9、談判人員的選擇和分工

10、開展談判模擬工作

三、如何尋找和創(chuàng)造籌碼

1、尋找籌碼的途徑

2、創(chuàng)造籌碼的八個(gè)手段

四、制定采購(gòu)策略，作好談判戰(zhàn)術(shù)安排

1、漲價(jià)時(shí)讓信銷售人員當(dāng)面提出

2、雙重退避

3、不要馬球上談到正題

4、聲東擊西

5、不要輕易送給賣方第一次相對(duì)的好處

6、案例分析——企業(yè)通過談判背景分析作出談判戰(zhàn)略的選擇

第12部分：采購(gòu)供應(yīng)商談判實(shí)施篇——高效供應(yīng)商談判技巧和策略（培訓(xùn)目標(biāo)——掌握談判過程控制，供應(yīng)商談判中的技巧、策略，效果呈現(xiàn)——達(dá)成談判目標(biāo)）

一、采購(gòu)供應(yīng)商談判過程

1、新產(chǎn)品開發(fā)前早期輸入的供應(yīng)商談判

2、供應(yīng)商調(diào)查階段的談判

3、試產(chǎn)階段的談判

4、產(chǎn)量階段的談判

二、采購(gòu)談判每個(gè)階段談什么內(nèi)容

1、談判的內(nèi)容

2、采購(gòu)談判的環(huán)節(jié)：詢盤—發(fā)盤—還盤—接收—簽約

3、討論思考——談判的什么環(huán)節(jié)已經(jīng)具備了法律效力

三、采購(gòu)談判的基本步驟和流程

1、開局階段的方法和策略實(shí)戰(zhàn)

策略1——選擇正確的開局方式

策略2——積極主動(dòng)地創(chuàng)造和諧的談判氣氛

策略3——收集盡可能多的信息，探測(cè)對(duì)方情況

策略4——會(huì)說不如會(huì)聽

策略5——傾聽容易出現(xiàn)的問題

2、交鋒階段是核心階段，實(shí)際操作和注意點(diǎn)

策略1——走馬換將

策略2——紅臉白臉——角色扮演

策略3——聲東擊西

策略4——疲勞轟炸

策略5——渾水摸魚

策略6——故布疑陣——現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)——案例中采用什么策略——“托兒”的案例分享

策略7——欲擒故縱

策略8——投石問路

策略9——以退為進(jìn)

策略10——最后通牒——出其不意，最后通牒案例分析

3、妥協(xié)階段有幾種類型，如何讓步，讓步的目的是什么——打破僵局的策略

四、采購(gòu)談判心理分析

1、心理特征分析——心理定勢(shì)分析

2、行為舉止分析——?jiǎng)觿?shì)因素分析

3、情緒波動(dòng)分析

五、買賣方雙方優(yōu)劣勢(shì)技術(shù)分析

1、買方優(yōu)勢(shì)的表現(xiàn)形式

2、觀察買賣雙方力量對(duì)抗情形采用合適策略

策略1——打壓策略

策略2——平衡策略

策略3——多角化策略

策略4——不同策略下的行動(dòng)方針

六、影響談判的五大障礙

七、采購(gòu)談判議價(jià)分類技巧

1、采購(gòu)方占優(yōu)勢(shì)議價(jià)技巧——壓迫式議價(jià)

技巧1——借刀殺人，見好就收，切勿割頸競(jìng)爭(zhēng)——案例分析

技巧2——過關(guān)斬將——案例分析

技巧3——化整為零——案例分析

技巧4——壓迫降價(jià)，切勿以牙還牙，殺雞取卵——案例分析

2、賣方占優(yōu)勢(shì)的議價(jià)技巧

技巧1——迂回戰(zhàn)術(shù)，尋求委托代理——案例分析

技巧2——直搗黃龍，原廠直供——案例分析

技巧3——哀兵姿態(tài)——來日方長(zhǎng)，感恩圖報(bào)——案例分析

技巧4——釜底抽薪——進(jìn)行成本分析和核算——案例分析

3、買賣雙方勢(shì)均力敵時(shí)議價(jià)技巧

技巧1——欲擒故縱——案例分析

技巧2——差額均攤、中庸之道——案例分析

4、當(dāng)供應(yīng)商要提高價(jià)格時(shí)議價(jià)技巧

技巧1——直接議價(jià)協(xié)商

技巧2——間接議價(jià)技巧

八、殺價(jià)絕招六式

絕招1——咄咄逼人，開低走高——一開始就斬盡殺絕，然后逐檔提價(jià)

絕招2——置死地而后快，欲擒故縱——迫使對(duì)方讓步

絕招3——雞蛋里挑骨頭，百般挑剔

絕招4——疲勞轟炸，死纏爛打

絕招5——直講經(jīng)費(fèi)緊張，博得對(duì)方同情

絕招6——施以哄功，給他搭橋作媒

九、談判中的有效話術(shù)

1、談判中的五種話術(shù)類型

3、談判話術(shù)模式

4、威脅的五個(gè)不同特點(diǎn)

5、提問的技巧

十、談判中的沖突管理

1、什么是沖突

2、解決沖突的戰(zhàn)略

3、處理利益沖突的方法

4、沖突管理

十一、成功談判者的特點(diǎn)、風(fēng)格

1、比較不同的談判風(fēng)格

2、成功談判者的特點(diǎn)

3、成功談判與性格有關(guān)系

十二、大型項(xiàng)目談判綜合案例分析：公司對(duì)項(xiàng)目的洽談的具體實(shí)踐運(yùn)用了什么談判策略

十三、談判角色扮演——現(xiàn)場(chǎng)演練

第13部分：采購(gòu)合同管理篇——對(duì)采購(gòu)合同內(nèi)容條款理解,問題應(yīng)對(duì)及規(guī)避法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（培訓(xùn)目標(biāo)——規(guī)范合同條款，認(rèn)識(shí)合同重要性，規(guī)避合同中的法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)）

一、認(rèn)識(shí)采購(gòu)合同的本質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

1、合同的本質(zhì)以及在商務(wù)中合同的作用

2、合同的基本特征

3、合同的內(nèi)容和表現(xiàn)形式

4、為什么要對(duì)合同進(jìn)行管理

5、識(shí)別合同的風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

二、合同基本結(jié)構(gòu)、主要內(nèi)容條款和形成過程

1、合同條款的主要內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu)

2、采購(gòu)合同的兩種條款受法務(wù)影響

3、合同的形成的過程——條款之戰(zhàn)

4、現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)案件討論——針對(duì)合同中的品質(zhì)、技術(shù)、交付和售后維護(hù)約定的主要條款要注意的問題及如何應(yīng)對(duì)。

三、法律規(guī)定的合同能力

1、法律規(guī)定合法合同的能力——三個(gè)問題的思考：

（1）簽訂合同的有效性受年齡的限制嗎，法律如何規(guī)定？

（2）精神病人、喝酒或吸毒的人，他們的合同能力受限制嗎？如果規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)？

（3）有限公司和其他一些法人的合同能力受到限制嗎？如何界定？

（4）案例分析——某公司采購(gòu)商務(wù)人員不能正確理解合同的能力——訂單、送貨單等交易證據(jù)簽訂不規(guī)范所帶來的法律糾紛——導(dǎo)致收款危機(jī)

2、合同成立的三個(gè)要件

3、三個(gè)案例分析：

（1）案例分析——試分析這家公司是否違約？是否承擔(dān)賠償責(zé)任？

（2）案例分析——被告有違約行為嗎？為什么？

（3）案例分析——采購(gòu)合同涉嫌侵犯第三方商標(biāo)權(quán)的案例解讀，根據(jù)以上案例，指出商務(wù)人員是否違反合同？說明你的理由。

4、現(xiàn)場(chǎng)討論三個(gè)問題：

（1）企業(yè)法人、法定代表人、法人代表、法定代表授權(quán)人合同的能力

（2）授權(quán)人再次授權(quán)行為人，具備法力效力嗎？

四、合同的形式及導(dǎo)致合同無效的因素

1、合同有哪三種形式？你通常采用什么合同方式？口頭合同有效嗎？如何維持口頭合同的取證？

2、討論——什么樣的書面合同不用簽字或蓋章仍然有效？

3、導(dǎo)致合同無效的四個(gè)因素，請(qǐng)分別分析說明

4、可撤銷合同有幾種類型

5、討論以下問題：

（1）如何區(qū)分無效合同與可撤銷合同？

（2）什么樣的合同不要求當(dāng)事人簽字，仍然有效？

6、案例分析——雙方當(dāng)事人達(dá)成的口頭協(xié)議有無法律效力？為什么？

7、分析合同生效的四個(gè)要件

五、合同關(guān)系不涉及第三人原則

1、討論幾個(gè)問題：（1）用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問題應(yīng)該起訴當(dāng)事人還是生產(chǎn)商？（2）采購(gòu)商務(wù)人員外發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)，質(zhì)量由誰(shuí)控制？（3）如何在合同中約定供應(yīng)商管理庫(kù)存VMI，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？

2、案例解密——某公司一起合同糾紛案——針對(duì)合同約定和事實(shí)不清的案例。

六、合同的主要條款解讀和分析說明及如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

1、合同的主要條款和附屬條款的要求和區(qū)別

2、合同特定條款的要求和限制

3、檢驗(yàn)合同條款是否有效的三條標(biāo)準(zhǔn)

4、采購(gòu)合同其他條款詳解與分析說明

（1）免責(zé)和限責(zé)條款要求：如何表述，如何提醒，如何檢測(cè)

（2）預(yù)定損害賠償條款和懲罰條款：如何界定，如何限制

（3）所有權(quán)保留：請(qǐng)思考三種情況下物料的所有權(quán)有沒有轉(zhuǎn)移？現(xiàn)場(chǎng)做三個(gè)練習(xí)題

（4）案例分析：某公司商品所有權(quán)糾紛案解讀

（5）賠償條款：如何追責(zé)？

（6）不可抗力：什么情況下是不可抗力，如何區(qū)別商業(yè)落空？生活中有哪些具體案例可以界定為不可抗力？

（7）如何解決合同糾紛——介紹常用四種方法

5、采購(gòu)合同的支付條款的識(shí)別與陷阱防范

（1）支付方式

（2）支付周期

（3）發(fā)票處理?xiàng)l款

（4）確定支付點(diǎn)

（5）支付的貨幣種類

（6）分析分期付款的優(yōu)點(diǎn)

（7）如何規(guī)避分期支付中不履行合同的風(fēng)險(xiǎn)？

（8）合同定金與訂金的不同？

（9）合同保留金

七、合同履行的本質(zhì)和基本原則

1、合同履行本質(zhì)和原則

2、履行的規(guī)則

3、履行抗辯權(quán)

4、案例分析：合同的陷阱防范問題——甲方是否可以推遲交貨？乙方是否違約？

八、合同變更與轉(zhuǎn)讓，合同權(quán)利義務(wù)的終止

1、案例分析——銀行與乙公司簽訂的協(xié)議屬于什么性質(zhì)？對(duì)保證人的保證責(zé)任產(chǎn)生什么影響？

2、合同權(quán)利義務(wù)的終止和解除的不同

3、案例分享——這家公司是否有權(quán)解除合同？法院會(huì)支持A廠主張？B廠能否要求損害賠償？

4、案例分析——合同代理權(quán)和經(jīng)銷權(quán)不明確，導(dǎo)致的法律責(zé)任

九、合同違約與爭(zhēng)議處理

1、合同違約處理的原則及法律規(guī)定

2、處理合同爭(zhēng)議的五種方法

3、合同無效或撤銷的法律后果

4、案例分析——甲方的要求認(rèn)定合同不成立的請(qǐng)求有無法律根據(jù)？此案應(yīng)如何處理？

第五階段、采購(gòu)方式與招投標(biāo)——采購(gòu)方式選擇與招投標(biāo)管理

第14部分：招投標(biāo)文件管理篇——招標(biāo)文件的編寫及注意的問題（培訓(xùn)目標(biāo)——如何編制招標(biāo)公告、招標(biāo)邀請(qǐng)、招標(biāo)書等文件，如何讓招標(biāo)文件滿足使用部門需求，能夠使供應(yīng)商準(zhǔn)確應(yīng)標(biāo)，如何評(píng)價(jià)項(xiàng)目清單和項(xiàng)目預(yù)算等內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合理性。）

一、標(biāo)書編寫的基本原則

1、體現(xiàn)用戶的需求

2、體現(xiàn)公正公平的原則

3、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)性

4、傳遞正確的信息引導(dǎo)投標(biāo)人做出響應(yīng)

二、標(biāo)書編寫要求和禁止性規(guī)定

1、全面、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔

2、招標(biāo)文件內(nèi)容禁止性規(guī)定

三、正確理解招標(biāo)文件的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和要求

（一）招標(biāo)文件的編寫

1、封面格式：物業(yè)項(xiàng)目名稱、招標(biāo)人名稱、標(biāo)號(hào)、蓋章、日期

2、招標(biāo)公告與投標(biāo)邀請(qǐng)書（投標(biāo)邀請(qǐng)函）

（1）招標(biāo)公告的如何編寫

（2）投標(biāo)邀請(qǐng)書的如何編寫

3、投標(biāo)人須知——核心內(nèi)容——如何編寫

（1）投標(biāo)人須知前附表

（2）投標(biāo)人須知總則

（3）投標(biāo)人須知的有關(guān)內(nèi)容和要求

（4）招標(biāo)文件的澄清與修改。

（5）投標(biāo)人須知對(duì)投標(biāo)文件的要求

（6）投標(biāo)、評(píng)標(biāo)、開標(biāo)、合同合同授予的要求

（7）紀(jì)律和監(jiān)督及其他要求

（12）附表格式要求

四、正確理解招標(biāo)公告與招標(biāo)邀請(qǐng)函及投標(biāo)人須知的要求

1、招標(biāo)公告——公開招標(biāo)資格后審

2、投標(biāo)邀請(qǐng)書——邀請(qǐng)招標(biāo)

3、投標(biāo)人須知——招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)應(yīng)遵循的程序規(guī)則和對(duì)投標(biāo)的要求

五、理解并準(zhǔn)備投標(biāo)方要進(jìn)行資格審查文件

1、投標(biāo)函及投標(biāo)函附錄

2、法定代表人身份證明

3、法定代表人的授權(quán)委托書

4、聯(lián)合體協(xié)議書（如果有）

5、投標(biāo)保證金（如果有）

6、報(bào)價(jià)清單等

六、正確理解評(píng)標(biāo)的辦法（合理最低價(jià)法、綜合總分法）

1、選擇評(píng)標(biāo)方法——最低投標(biāo)價(jià)法、綜合評(píng)估法或者法律、行政法規(guī)允許的其他評(píng)標(biāo)方法。

2、確定評(píng)審因素和標(biāo)準(zhǔn)

七、對(duì)招標(biāo)書中合同格式及主要條款的閱讀理解

1、計(jì)價(jià)類型和合同條款要求

2、成本清單及編寫注意事項(xiàng)

3、標(biāo)底的參考作用和編制依據(jù)

八、現(xiàn)場(chǎng)討論與案例分析

1、現(xiàn)場(chǎng)分組討論：對(duì)招標(biāo)文件的重點(diǎn)的理解和要求注意事項(xiàng)

2、案例分析：針對(duì)項(xiàng)目招標(biāo)文件模板進(jìn)行具體分析理解其要求和注意的問題

3、現(xiàn)場(chǎng)模擬：針對(duì)項(xiàng)目——投標(biāo)方對(duì)招標(biāo)文件的理解和識(shí)別

第15部分：投標(biāo)前準(zhǔn)備篇——在項(xiàng)目投標(biāo)前如何做好準(zhǔn)備工作（目標(biāo)目標(biāo)——投標(biāo)前如何做好準(zhǔn)備，知已知彼，百戰(zhàn)百勝）

一、投標(biāo)前期如何準(zhǔn)備提高中標(biāo)率

1、投標(biāo)方如何了解招標(biāo)信息

2、投標(biāo)方如何與客戶的進(jìn)行前期接觸

3、投標(biāo)項(xiàng)目小組成員的組成和分工

4、認(rèn)清對(duì)招標(biāo)采購(gòu)具有影響力的四種人

5、如何與招標(biāo)方建立信任關(guān)系

6、建立關(guān)系技巧的四部曲

二、投標(biāo)方對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目的可行性研究和分析

1、綜合技術(shù)分析

2、周期分析

3、人員素質(zhì)分析

4、承受能力和物資供應(yīng)分析

5、環(huán)境分析

6、資金分析

7、利潤(rùn)分析

8、競(jìng)爭(zhēng)分析

9、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

10、投標(biāo)性質(zhì)分析——正常標(biāo)還是非正常標(biāo)

5、投標(biāo)項(xiàng)目策劃與行動(dòng)計(jì)劃如何建立

三、如何進(jìn)行投標(biāo)決策

1、投？還是不投？這是個(gè)問題！

2、如決定投標(biāo)，投什么性質(zhì)的標(biāo)？

3、投標(biāo)中如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，競(jìng)爭(zhēng)獲勝？

四、對(duì)投標(biāo)技巧與策略前期的思考

1、招標(biāo)公告環(huán)節(jié)——討論：如何做？

2、資格審查環(huán)節(jié)——如何做？

3、商務(wù)條款的傾向性——如何做？

4、技術(shù)參數(shù)的排他性——如何做？

5、與評(píng)委之間的關(guān)系——如何做？

6、與其他投標(biāo)人的協(xié)調(diào)——如何做？

五、現(xiàn)場(chǎng)討論與案例分析

1、現(xiàn)場(chǎng)討論——投標(biāo)方競(jìng)爭(zhēng)策略——既有攻關(guān)手段，又要突出自己的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

2、案例分析——項(xiàng)目投標(biāo)前會(huì)議與分析應(yīng)對(duì)策略

第16部分：投標(biāo)書制作篇——如何積極響應(yīng)招標(biāo)方的要求制作高分投標(biāo)書（培訓(xùn)目標(biāo)——投標(biāo)前的準(zhǔn)備和積極響應(yīng)的投標(biāo)書設(shè)計(jì)，是成功中標(biāo)的重要一環(huán)）

一、如何編寫高分投標(biāo)書

1、投標(biāo)文件內(nèi)容

（1）投標(biāo)函及其附錄

（2）投標(biāo)保證金

（3）授權(quán)委托書

（4）聯(lián)合體協(xié)議書

（5）分項(xiàng)清單

（6）報(bào)價(jià)表與說明

（7）技術(shù)和服務(wù)管理方案等

2、投標(biāo)文件的編制、投交

（1）流程——投標(biāo)書的編寫、修改、簽署、裝訂、密封和遞交

（2）投標(biāo)有效期

三、編制投標(biāo)文件注意事項(xiàng)

1、嚴(yán)格執(zhí)行所有要求和規(guī)則

2、符合招標(biāo)人規(guī)定的格式與內(nèi)容

3、按規(guī)定填寫投標(biāo)書后，如未能全面準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思，可另附補(bǔ)充說明

4、有不明之處，應(yīng)向招標(biāo)機(jī)構(gòu)及時(shí)咨詢澄清，不可在投標(biāo)書中加進(jìn)額外條件，提出自己的要求

5、反復(fù)審核，消除誤差，制作精美

四、投標(biāo)人須提供的資料

五、投標(biāo)文件發(fā)出與修改

六、案例分析：項(xiàng)目投標(biāo)書的分析和研究

第17部分：招投標(biāo)過程控制策略及與風(fēng)險(xiǎn)防范（培訓(xùn)目標(biāo)——如何規(guī)避低價(jià)控標(biāo)的投訴，如何控制招投標(biāo)過程的風(fēng)險(xiǎn)，如何進(jìn)行投標(biāo)控標(biāo)核心環(huán)節(jié)把控）

一、案例分析：招投標(biāo)基本程序

二、招投標(biāo)階段過程分析和要求

1、招標(biāo)

（1）發(fā)布招標(biāo)公告

（2）資格審查——如何進(jìn)行審查

（3）發(fā)招標(biāo)文件。

2、投標(biāo)

（1）投遞投標(biāo)文件。

（2）投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記

（3）送達(dá)投標(biāo)文件

（4）投標(biāo)文件的變更

3、開標(biāo)前準(zhǔn)備工作

（1）核實(shí)能夠參加投標(biāo)的潛在的供應(yīng)商

（2）準(zhǔn)備開標(biāo)會(huì)議室

（3）確定評(píng)標(biāo)人員并通知確認(rèn)能夠參加

（4）落實(shí)所有開標(biāo)、評(píng)標(biāo)需要的打印材料

（5）一般企業(yè)招標(biāo)小組構(gòu)成和責(zé)任

（6）招標(biāo)小組決定的事項(xiàng)

（7）潛在投標(biāo)人實(shí)地考察(調(diào)查)

4、開標(biāo)儀式

5、評(píng)標(biāo)程序和過程

（1）審查投標(biāo)文件的符合性

（2）詢標(biāo)

（3）綜合評(píng)審

（4）評(píng)標(biāo)結(jié)論

（5）投標(biāo)方講標(biāo)的時(shí)機(jī)

（6）投標(biāo)方講標(biāo)的策略

（7）如何突出自己的賣點(diǎn)

（8）如何使招標(biāo)方理解投標(biāo)方的項(xiàng)目信價(jià)比高

（9）講標(biāo)中溝通的策略

（10）澄清的技巧

6、定標(biāo)

（1）審查招標(biāo)小組的評(píng)標(biāo)結(jié)論

（2）定標(biāo)

（3）中標(biāo)通知

（4）簽訂合同

7、要注意的幾個(gè)問題

（1）如何積極響應(yīng)投標(biāo)——投標(biāo)時(shí)間問題

（2）投標(biāo)書的澄清問題

（3）中標(biāo)通知書的理解和應(yīng)對(duì)

（4）應(yīng)對(duì)資格審查及投標(biāo)保證金具體操作的有關(guān)問題

8、常用評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與方法

（1）招標(biāo)評(píng)標(biāo)-合理低價(jià)法

（2）技術(shù)、服務(wù)類招標(biāo)-綜合評(píng)分法

9、最高限價(jià)與最低限價(jià)

10、如何溝通投標(biāo)保證金

11、如何溝通履約保證金

12、投標(biāo)項(xiàng)目成功的要素

13、廢標(biāo)的權(quán)利依據(jù)

14、投標(biāo)失敗原因及對(duì)策

15、投標(biāo)的生效和撤回

16、投標(biāo)人不得為的行為

17、項(xiàng)目履行和跟進(jìn)

18、招標(biāo)活動(dòng)禁止行為

19、招投標(biāo)過程中如何預(yù)防違紀(jì)投標(biāo)及處理對(duì)策

三、案例分析

1、案例分析——公司招標(biāo)程序及各個(gè)環(huán)節(jié)的要點(diǎn)解析

2、案例分析——公司針對(duì)公共服務(wù)型項(xiàng)目類評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分析

3、案例分析——技術(shù)、項(xiàng)目、工程類項(xiàng)目如何設(shè)置評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分析

4、案例分析——有關(guān)交貨期和投標(biāo)有效期的問題的案例分析

5、案例分析——有關(guān)委托代理商參加投標(biāo)的案例分析

6、案例分析——有關(guān)預(yù)防投標(biāo)人串標(biāo)的案例分析

7、案例分析——邀請(qǐng)招標(biāo)失敗原因及對(duì)策的案例分析

第18部分：招標(biāo)監(jiān)督篇——招標(biāo)活動(dòng)的監(jiān)督和管理（培訓(xùn)目標(biāo)——重點(diǎn)介紹在招標(biāo)過程中如何對(duì)過程進(jìn)行審核和監(jiān)督，預(yù)防招標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)和商務(wù)腐敗行為）

一、招標(biāo)投標(biāo)爭(zhēng)議類型、表達(dá)方式及相關(guān)主體

二、招標(biāo)異議、質(zhì)疑的規(guī)定和答復(fù)的要求

三、投訴的受理、處理的程序和要求

四、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的提前介入與過程跟蹤

五、招標(biāo)投標(biāo)主要違法行為及其法律責(zé)任的判別

六、申裁和民事訴訟程序

七、招標(biāo)監(jiān)管制度的建立與完善

八、案例分析與現(xiàn)場(chǎng)演練

三、綜合案例實(shí)戰(zhàn)分析

1、綜合案例分析——招標(biāo)過程中（1）通過什么渠道查詢到人員信息？（2）如何調(diào)查供應(yīng)商A與公司員工的親戚關(guān)系？（3）如何調(diào)查供應(yīng)商之間串標(biāo)？（4）如何調(diào)查公司某員工有沒收取回扣？

2、綜合案例分析——問題：（1）四家供應(yīng)商是否存在圍標(biāo)、串標(biāo)？（2）采購(gòu)人員是否收受A供應(yīng)商的回扣？（3）公司內(nèi)部人員是否與各供應(yīng)商之間存在勾結(jié)？

3、綜合案例分析——檢查某供應(yīng)商引入資料時(shí)發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)商提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址造假，該供應(yīng)商的采購(gòu)額度較大，為公司長(zhǎng)期供應(yīng)常用物資，現(xiàn)懷疑供應(yīng)商與公司內(nèi)部人員存在勾結(jié)和利益輸送，該如何查處？

4、綜合案例分析——檢查某供應(yīng)商資質(zhì)資料時(shí)發(fā)現(xiàn)，在國(guó)家工商總局等相關(guān)網(wǎng)站上完全找不到該供應(yīng)商的相關(guān)記錄，該如何往下查？

第六階段、信息化庫(kù)存控制篇——信息化物流管理與庫(kù)存控制

第19部分：精益倉(cāng)庫(kù)物流管理再造篇——精益物流倉(cāng)庫(kù)管理再規(guī)劃（培訓(xùn)目標(biāo)——提高倉(cāng)儲(chǔ)效率與降低倉(cāng)庫(kù)成本的最好方法——提高物料在倉(cāng)庫(kù)的流動(dòng)速度——倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的布局和控制貨流的系統(tǒng)）

一、倉(cāng)庫(kù)物流規(guī)劃總原則和考慮的要素

1、倉(cāng)庫(kù)合理布局怎么做？

2、內(nèi)外倉(cāng)位置的合理性規(guī)劃

3、對(duì)于倉(cāng)庫(kù)空間大小需要考慮的內(nèi)容

4、倉(cāng)庫(kù)空間的計(jì)算

5、案例——某公司存儲(chǔ)地面空間計(jì)算

6、倉(cāng)庫(kù)布局遵循的總原則

二、倉(cāng)位規(guī)劃與管理

三、倉(cāng)庫(kù)6S與目視管理

四、物料標(biāo)志與物料標(biāo)識(shí)

五、物料的儲(chǔ)存、防護(hù)規(guī)劃

六、危險(xiǎn)化學(xué)品管理

七、實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)物資的“帳、卡、物一致”

八、呆廢料的管理與防治

九、現(xiàn)場(chǎng)討論：

問題1：倉(cāng)庫(kù)的物料成百上千種，如何做到快捷發(fā)料？如何做到賬、物、卡數(shù)量一致？倉(cāng)庫(kù)如何做到對(duì)生產(chǎn)車間物料的管控？

問題2：我們有哪些方法,可以無須花費(fèi)太多,不改變倉(cāng)庫(kù)空間而達(dá)到預(yù)期效果？

第20部分：物流信息管理篇——物流運(yùn)營(yíng)信息化技術(shù)管理（培訓(xùn)目標(biāo)——理解新時(shí)代物流運(yùn)營(yíng)信息化管理手段和系統(tǒng)工具）

一、物流信息化數(shù)據(jù)化的支撐與管理

1、貨架/揀選/分揀系統(tǒng)/ERP/自動(dòng)識(shí)別/通信呈現(xiàn)技術(shù)——通過EDI系統(tǒng)共享相關(guān)信息

2、物流管理信息系統(tǒng)----WMS—實(shí)時(shí)在線中心（核心系統(tǒng)）

3、條形碼技術(shù)----條碼與掃描儀BC/POS

4、電子標(biāo)簽輔助揀選系統(tǒng)

5、RF/RFID技術(shù)—無線射頻/射頻標(biāo)簽

6、車輛調(diào)度(跟蹤)系統(tǒng)GPRS

7、配送系統(tǒng)DMS

8、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)SMS

9、合成語(yǔ)音系統(tǒng)—更多地解放出雙手勞動(dòng)

10、OMS訂單管理系統(tǒng)

11、TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)

二、物流信息化數(shù)據(jù)化的平臺(tái)的建立——模式與工具

1、物流管理信息系統(tǒng)（ＬＭＩＳ）

2、物流管理信息系統(tǒng)分類

3、物流環(huán)節(jié)管理信息系統(tǒng)

4、供應(yīng)鏈物流管理信息系統(tǒng)

5、公共物流信息平臺(tái)

三、現(xiàn)場(chǎng)演練——如果公司沒有新時(shí)代倉(cāng)庫(kù)設(shè)備，我們?cè)趺窗压ぷ髯龊?/span>

第21部分：精益庫(kù)存分析與成本控制篇——精益庫(kù)存的分析及如何降低庫(kù)存提高周轉(zhuǎn)率，降低物流成本（培訓(xùn)目標(biāo)——進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)化分析和計(jì)算，如何進(jìn)行庫(kù)存分析和計(jì)算，如何降低庫(kù)存量，降低物流成本，提高物流周轉(zhuǎn)率，掌握數(shù)據(jù)分析的工具）

一、降低成本及庫(kù)存控制的關(guān)鍵問題

1、何時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存(訂貨點(diǎn)問題)

2、應(yīng)該補(bǔ)充多少庫(kù)存（訂貨量問題）

3、應(yīng)維持多少庫(kù)存量（庫(kù)存基準(zhǔn)問題）

4、改善前置期控制狀況——改變MTS（ Make To Stock）為拉動(dòng)生產(chǎn)Make To Order(訂貨頻率問題)

二、供給和需求變量分析

1、產(chǎn)生庫(kù)存的主要源頭在哪里

2、案例分析：如何應(yīng)對(duì)需求頻繁變化

3、案例分析：如何控制供應(yīng)鏈下游庫(kù)存水平

4、供應(yīng)商經(jīng)常延遲交貨，我怎么做JIT供料”

5、供應(yīng)商管理的方法與技巧

三、庫(kù)存成本分析

1、缺貨產(chǎn)生的最大成本是什么

2、不要過于依賴VMI

3、企業(yè)庫(kù)存量的控制

（1）安全庫(kù)存的實(shí)用計(jì)算方法

（2）安全庫(kù)存的細(xì)分與計(jì)算技巧

（3）案例：供應(yīng)鏈的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)防范與庫(kù)存分配方法

四、什么時(shí)間訂貨與訂多少貨、補(bǔ)貨的問題

1、訂貨點(diǎn)的計(jì)算

2、案例分享：看扳訂貨與定時(shí)訂貨

3、不要再盲目考核“周轉(zhuǎn)率”了

4、什么時(shí)候補(bǔ)貨、補(bǔ)多少

5、理解前置時(shí)間的問題——訂貨周期

6、如何解決呆滯品的問題

五、精益?zhèn)}庫(kù)物流新技術(shù)

1、高效倉(cāng)庫(kù)管理評(píng)價(jià)

（1）A、B、C分類法的區(qū)別與應(yīng)用

（2）倉(cāng)庫(kù)出入系統(tǒng)管理及注意要點(diǎn)

（3）庫(kù)存帳務(wù)處理系統(tǒng)

六、庫(kù)存成本分析(對(duì)企業(yè)整體管理而言)

1、購(gòu)人成本(Purchase cost)分析—存貨單位購(gòu)價(jià)+運(yùn)保費(fèi)用或者外協(xié)加工成本及其運(yùn)費(fèi)等.

2、訂購(gòu)、配貨等準(zhǔn)備成本分析（Order\setup cost）

3、存成本（Holding cost）分析--存貨持有成本

（1）資本成本(機(jī)會(huì)成本)

（2）儲(chǔ)藏空間成本

（3）庫(kù)存服務(wù)成本

（4）存貨風(fēng)險(xiǎn)成本(貶值風(fēng)險(xiǎn)—保質(zhì)期,但也有可能升值—原材料)

4、缺貨成本(Out of stock cost)

七、企業(yè)庫(kù)存成本分析要解決的問題

八、現(xiàn)場(chǎng)演練——如何計(jì)算庫(kù)存量

第22部分：物流的配送管理篇——如何實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)、配送物流一體化管理（培訓(xùn)目標(biāo)——倉(cāng)庫(kù)配送一體化如何實(shí)現(xiàn)，物流配送與第三方物流的最佳合作模式）

一、倉(cāng)儲(chǔ)與物料配送一體化管理

1、倉(cāng)儲(chǔ)與物料管理一體化的要點(diǎn)

2、倉(cāng)儲(chǔ)與物料一體化管理意義

3、物料配送流

二、高效物料倉(cāng)儲(chǔ)配送要解決的問題

1、如何打破部門界限， 實(shí)現(xiàn)物料一體化

2、如何進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)與配送崗位責(zé)職定位

3、如何處理好物流部門的關(guān)系

4、如何處理好配送中物料交接和缺料扯皮問題

5、同步化物料配送

6、JIT物料的處理問題

三、揀貨作業(yè)管理

1、三種方法介紹

四、物料配送的具體運(yùn)作

1、計(jì)劃配送運(yùn)作

2、看板配送運(yùn)作

3、電子標(biāo)簽看板配送運(yùn)作

4、條形碼拉動(dòng)物料配送運(yùn)作

五、成品配送流程

1、訂單處理

2、分揀與備貨作業(yè)

3、裝車作業(yè)

六、與第三方物流配送的合作模式

第七階段、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制——采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效管理與職業(yè)發(fā)展篇

第23部分：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理篇——供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和分析與防控（培訓(xùn)目標(biāo)——了解企業(yè)常見的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)種類、風(fēng)險(xiǎn)信息的收集渠道和收集方法、常用的控制解決方式）

一、正確認(rèn)識(shí)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)控制所面對(duì)的問題

問題1、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)及其危害

問題2、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)的分析

問題3、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)具備的特點(diǎn)

問題4、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的幾大問題分析

問題5、控制供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)需要轉(zhuǎn)變四個(gè)觀念

問題6、現(xiàn)代企業(yè)對(duì)供應(yīng)商管理觀念的四大創(chuàng)新

二、企業(yè)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)的分析與管理方法

1、企業(yè)供應(yīng)商的外部風(fēng)險(xiǎn)分析

2、企業(yè)供應(yīng)商的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)分析

3、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理的四個(gè)階段

4、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)的管理四個(gè)方法

方法1——風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

方法2——風(fēng)險(xiǎn)自留

方法3——損失融資

方法4——風(fēng)險(xiǎn)控制

三、企業(yè)防范供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部控制措施

措施1——應(yīng)建立與完善企業(yè)內(nèi)控制度，加強(qiáng)教育，提高素質(zhì)

措施2——對(duì)物資采購(gòu)招標(biāo)與簽約監(jiān)督

措施3——對(duì)采購(gòu)供應(yīng)全過程、全方位的監(jiān)督

四、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)的控制手段與工具

1、風(fēng)險(xiǎn)的分散

2、風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移

手段1——市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)

手段2——套期保值

五、供應(yīng)鏈環(huán)境下降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)踐

1、集中采購(gòu)——四種形式介紹

2、建立供應(yīng)商的長(zhǎng)期伙伴關(guān)系

3、加快物資采購(gòu)的信息化建設(shè)

4、推行準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)（JIT采購(gòu)）管理模式

六、采購(gòu)時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)控制的最佳實(shí)踐

1、進(jìn)度上造成延遲的可能原因

2、阻止延期的措施

3、采購(gòu)時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)控制的工具

七、采購(gòu)成本風(fēng)險(xiǎn)控制

1、成本風(fēng)險(xiǎn)形成的原因

2、阻止或最小化成本風(fēng)險(xiǎn)的措施

3、采購(gòu)成本風(fēng)險(xiǎn)控制工具和方法

八、采購(gòu)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制

1、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的可能的原因

2、降低或最小化質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的措施

3、全面質(zhì)量管理（TQM）

4、采購(gòu)時(shí)間、成本與質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的三維控制

九、合同管理與法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

1、合同變更風(fēng)險(xiǎn)

2、爭(zhēng)議的處理

3、索賠

十、采購(gòu)中的道德風(fēng)險(xiǎn)

1、采購(gòu)人員的行為矩陣

2、采購(gòu)工作人員工作標(biāo)準(zhǔn)

3、采購(gòu)中道德違規(guī)行為

4、防范采購(gòu)舞弊措施

5、如何杜絕“回扣”

十一、防止受制于供應(yīng)商降低風(fēng)險(xiǎn)

1、全球采購(gòu) 

2、開發(fā)新的供應(yīng)商

3、注意業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的總成本

4、一次性采購(gòu)

5、利用供應(yīng)商的壟斷形象

6、增強(qiáng)相互依賴性  

7、更好地掌握信息

8、協(xié)商長(zhǎng)期合同

9、與其他用戶聯(lián)手

10、讓最終客戶參與

十二、案例分析——集團(tuán)企業(yè)如何規(guī)避供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)

第24部分：采購(gòu)績(jī)效管理篇——如何對(duì)采購(gòu)進(jìn)行績(jī)效管理（培訓(xùn)目標(biāo)——掌握采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定、考核標(biāo)準(zhǔn)和采購(gòu)績(jī)效模型，采購(gòu)績(jī)效的改進(jìn)方案）

一、采購(gòu)系統(tǒng)績(jī)效管理

1、采購(gòu)績(jī)效管理應(yīng)用不當(dāng)?shù)那闆r

2、采購(gòu)績(jī)效管理的建立和績(jī)效模型

3、采購(gòu)績(jī)效管理的模式

4、典型的采購(gòu)部門績(jī)效管理指標(biāo)

二、采購(gòu)部門目標(biāo)分解

1、案例分析：采購(gòu)部門目標(biāo)分解表

三、采購(gòu)部門績(jī)效管理指標(biāo)的分類

1、案例分析——利潤(rùn)貢獻(xiàn)績(jī)效指標(biāo)

2、案例分析——基本工作量績(jī)效指標(biāo)

3、案例分析——采購(gòu)系統(tǒng)和采購(gòu)能力績(jī)效指標(biāo)

四、采購(gòu)部門績(jī)效管理實(shí)際操作注意問題

五、供應(yīng)商的績(jī)效管理的指標(biāo)

1、供應(yīng)商管理的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

2、對(duì)復(fù)雜供應(yīng)商其他常用考核指標(biāo)

3、案例分析——復(fù)雜供應(yīng)商資金的考核指標(biāo)

4、案例分析——考核供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況常用的比率

5、問題思考——復(fù)雜供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)價(jià)

6、案例分析——聯(lián)合績(jī)效管理系統(tǒng)

六、采購(gòu)人員績(jī)效管理

1、采購(gòu)人員績(jī)效管理要考慮的八大要素

2、為保證采購(gòu)人員管理工作正常進(jìn)行，需要做好哪些工作？

3、采購(gòu)人員崗位描述

4、案例分析——公司采購(gòu)員工崗位說明書

七、如何對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行績(jī)效管理

1、采購(gòu)人員績(jī)效考核的要素和關(guān)鍵指標(biāo)

2、采購(gòu)人員績(jī)效考核的改進(jìn)

3、案例分析——采購(gòu)人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)和權(quán)重分析

第25部分：采購(gòu)職業(yè)發(fā)展篇——采購(gòu)人員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,成就自己的事業(yè)（培訓(xùn)目標(biāo)——采購(gòu)人員如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃、如何成就自己的采購(gòu)事業(yè)）

一、采購(gòu)人員的職業(yè)發(fā)展

1、采購(gòu)人員的提升路徑

2、企業(yè)中采購(gòu)職能的三個(gè)層次

（1）戰(zhàn)略層次

（2）戰(zhàn)術(shù)層次

（3）運(yùn)作層次

3、不斷學(xué)習(xí)，提升個(gè)人能力——進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃

二、提升自己在企業(yè)中的地位

1、具備良好的職業(yè)道德和儀表形態(tài)

2、用滿腔的熱忱點(diǎn)燃工作的激情

3、服務(wù)好自己有內(nèi)外客戶

4、與各部門建立良好的關(guān)系

5、不斷提升自己的業(yè)績(jī)

6、你是一個(gè)卓越的采購(gòu)管理人員