| 主講老師： | 莊紅蕾 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 領導力是一種激勵和影響團隊實現(xiàn)共同目標的能力。優(yōu)秀的領導者具備清晰的愿景、堅定的信念和卓越的決策能力。他們能夠激發(fā)團隊成員的潛能，營造積極向上的工作氛圍，并在挑戰(zhàn)面前保持冷靜和堅定。領導力不僅僅是管理技能，更是一種影響力和責任感的體現(xiàn)，它使企業(yè)能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，實現(xiàn)長期可持續(xù)的發(fā)展。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-06-26 16:07 |
課程價值：
管理是管理者帶領整個團隊創(chuàng)造成果的科學與藝術。在這個過程中，管理者與下屬建立信任，激發(fā)他們的工作意愿，幫助他們持續(xù)提升技能并達成績效。同時，管理者還將與上司結成伙伴關系，并有效和其它部門的同事進行協(xié)作。
本課程從“管理者角色認知”出發(fā)，讓學員洞悉成功管理者的特點與行為，然后確定績效目標，把時間和精力放在實現(xiàn)目標的行動上。在“人員領導”范疇中，學員將學習理解、激勵下屬，同時基于其成熟度的不同分別采取培訓、教練或授權的方式，成為懂下屬的好領導并使其獲得相應發(fā)展。本課程可幫助學員收獲以下價值：
洞悉管理者的根本目標以及三方基本角色，理解管理與領導的區(qū)別
設定SMART績效目標、與下屬達成共識，運用 “時間管理矩陣”采取行動
實操“深度傾聽”打開下屬心扉，理解其內在需求
實操“正面反饋”與“建設性反饋”三步曲，通過言之有物的贊揚、對事不對人的指正使下屬采取正確行為，起到激勵作用
區(qū)分下屬的成熟度，針對“新手型”、“熟練型”、“精深型”員工分別采用“培訓”、“教練”、“授權”之領導形式，實現(xiàn)人員的培養(yǎng)與發(fā)展
掌握輔佐上司的關鍵點，與上司結成伙伴關系
打造雙贏思維，基于“深度傾聽”、“清晰表達”尋求雙贏解決方案，與跨部門同事建立優(yōu)質協(xié)作關系
課程特色：
易學：所有教學內容實現(xiàn)模塊化和工具化，管理者角色、目標及任務管理、深度傾聽三要素、有效反饋三步曲、教授三步法、教練之有力提問及GROW輔導流程等通過兩天的學習均能掌握
實戰(zhàn)：采用案例研討、角色扮演、實操練習、體驗式活動等來推進課程教學，教學環(huán)節(jié)圍繞學員的真實案例
有效：緊扣工作中的實際問題，現(xiàn)場操練管理與領導的核心技能，
課程時長：2天
課程對象：從技術走向管理的管理者，需要激發(fā)下屬潛能的中高層領導者
課程大綱：
模塊 | 目的 | 內容 | 時間 |
模塊一
管理者 角色認知 | * 厘清管理者面臨的挑戰(zhàn)以及成功管理者的特點 * 明晰管理者的根本目標 * 理解管理者三方基本角色 * 區(qū)分管理與領導 | * 課程導入 ─ 列出真實的管理挑戰(zhàn)以及最佳領導行為 * 管理者易犯的錯誤 * 管理者的根本目標 * 管理者對上、對下以及跨部門協(xié)作三方角色 * 管理與領導的區(qū)別 * 研討：河流對領導的啟示 | 100分鐘 |
模塊二
目標與任務管理 | * 洞悉績效管理流程 * 區(qū)分真正的目標 * 對績效目標進行分解，上下級通過對話達成共識 * 有效安排任務，避免頻繁“救火” | * 績效管理流程 * 什么是真正的目標 * 目標的SMART內涵 * 績效目標的類別 * 績效目標的分解與達成共識 * 目標設定練習 * 運用“時間管理矩陣”有效安排任務 | 120分鐘 |
模塊三
領導下屬 ─ 激勵篇 | * 建立與下屬定時互動的機制，進行過程管理 | * 人類根本需求-需求層次理論 * 實現(xiàn)績效的過程管理 * 與下屬建立1:1會話機制 | 20分鐘 |
* 實操“深度傾聽”打開對方心扉，真正理解對方 | * 深度傾聽與普通傾聽的區(qū)別 * 深度傾聽三要素 ~ 1+4接收法則 ~ 身體及語言層面的反應 ~ 確認語言之外的需求 * 深度傾聽實操練習 | 80分鐘 | |
* 通過正面反饋進行言之有物的贊揚、以及建設性反饋進行對事不對人的指正，從而激勵下屬 | * 激勵下屬的有效反饋 * 區(qū)分觀察與評判 * 正面反饋三步曲實操練習 * 建設性反饋三步曲實操練習 | 80分鐘 | |
模塊 | 目的 | 內容 | 時間 |
模塊三
領導下屬 ─ 培養(yǎng)篇 |
* 對新手型員工提供培訓，實操“培訓三 步法”
* 對熟練型員工進行教練，啟發(fā)對方自行尋找答案，提升其問 題解決能力
* 授權精深型員工，為其創(chuàng)造自我發(fā)揮空間并關注未來發(fā)展 | * 互教互學“暗碼”活動 * 活動回顧與點評 * 培訓三步法
* 避免“逆授權” * 教練型 vs. 傳統(tǒng)命令式對話 * 教練三大核心技能 * 啟發(fā)下屬思考的三類有力提問 ~ 開放式、未來導向型、如何 型 * 有力提問實操練習 * 運用“GROW”四步流程輔導員工自行解決問題
* 領導精深型員工的關鍵點 * 授權的益處 * 授權的核心內容 * 授權四原則 |
50
120
20
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模塊四 輔佐上司 | * 建立與上司定期互動的機制，結成伙伴關系 | * 為什么要和上司結成伙伴關系 * 輔佐上司的六個方面 * 與上司建議1:1會話機制 | 30 |
模塊五
協(xié)作同事 | * 強化“雙贏”思維，從公司目標出發(fā)進行協(xié)作 * 在“深度傾聽”的基礎上實操“清晰表達”提出明確的需求，尋求對方理解 * 掌握解決沖突的方法 | * 跨部門協(xié)作的挑戰(zhàn) * 視角的轉換 * 人際互動的四種主要思維 * 為什么須建立雙贏思維 * 工具“雙贏四象限” ~ 體諒與勇氣的平衡 * 清晰表達三要素 * 雙贏協(xié)作流程 * 沖突解決案例研討 | 80 |
課程總結 | * 全面總結課程 * 制定課后行動計劃 | * 學習內容回顧 * 針對第一天列出的管理挑戰(zhàn)進行答疑解惑 * 課程總結及分享 * 課后行動計劃制定 | 20 |
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