課程背景：

隨著全球商業(yè)飛速變革，企業(yè)內(nèi)高效運(yùn)轉(zhuǎn)成為持續(xù)發(fā)展的重要保證，結(jié)構(gòu)化思維是職業(yè)人最重要的概念技能之一！《金字塔原理》是最早提出結(jié)構(gòu)化思維的書(shū)籍，出自于世界最著名的咨詢公司麥肯錫高管芭芭拉明托，對(duì)于企業(yè)人員交流、寫作、思考、甚至是解決企業(yè)問(wèn)題的方面起到重要支撐作用，在企業(yè)內(nèi)全員普及這項(xiàng)技能更可以通過(guò)統(tǒng)一的思維和語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的思考質(zhì)量和速度，從而讓員工會(huì)思考、善于思考、享受思考帶來(lái)的成就感，提高組織溝通速度，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)思維、語(yǔ)言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，提高企業(yè)溝通效率。

企業(yè)場(chǎng)景：

這樣的場(chǎng)景在日常的工作中是否很常見(jiàn)？

場(chǎng)景1：你的員工A對(duì)你說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)，最近技術(shù)部說(shuō)有幾個(gè)項(xiàng)目不得不延期，還有剛才客戶打電話詢問(wèn)解決方案的設(shè)計(jì)進(jìn)展，另外，我看到……；對(duì)了，張總建議最近要開(kāi)一次產(chǎn)品創(chuàng)新會(huì)，如果……可能……”聽(tīng)了半天你還是不知道他究竟要說(shuō)明什么，或者需要給你提供什么幫助！

場(chǎng)景2：經(jīng)過(guò)兩天的準(zhǔn)備，你洋洋灑灑寫了幾十頁(yè)的PPT報(bào)告，并在會(huì)議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘，雖然信息量豐富卻不知所云，結(jié)果下面一片寂靜——很好的解決了臺(tái)下人員的失眠問(wèn)題！

場(chǎng)景3：在電梯中無(wú)意中偶遇你的老板,老板隨口問(wèn)了你一句，“手頭的項(xiàng)目情況怎么樣？”電梯從樓上到樓下只有幾十秒鐘的時(shí)間，結(jié)果在這么短的時(shí)間內(nèi)實(shí)在不知道該如何把工作說(shuō)清楚！

       沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往都缺乏對(duì)對(duì)方的說(shuō)服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。究其原因是他們?cè)趥鬟f信息時(shí)沒(méi)有構(gòu)建一個(gè)有效的邏輯結(jié)構(gòu)。《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)》是一門互動(dòng)訓(xùn)練類課程，通過(guò)訓(xùn)練可以讓看起來(lái)無(wú)形的思考過(guò)程變得有標(biāo)準(zhǔn)、有方法、有工具，在商務(wù)環(huán)境的溝通中做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá)。

課程目標(biāo)：

1. 能夠清晰有效的構(gòu)建思維邏輯，觀點(diǎn)更鮮明，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰

2. 形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，建立彼此交流時(shí)有共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)

3. 掌握思維的方法與工具，保證溝通效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)，進(jìn)而達(dá)成共識(shí)。

4. 在匯報(bào)工作、日常溝通、公眾演講、年終總結(jié)稿撰寫等場(chǎng)景中運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，讓內(nèi)容更具說(shuō)服力、感染力、邏輯性。

課程時(shí)長(zhǎng)：1-2天（6小時(shí)/天）可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行調(diào)整

授課方式：傳統(tǒng)講授+現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)+案例分享+視頻解析+課程復(fù)盤

適合學(xué)員：企業(yè)全員

課程大綱：

一、為什么要學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維

結(jié)構(gòu)為萬(wàn)物之本。大到宇宙星系，小到微塵粒子，無(wú)論任何事物，均有其結(jié)構(gòu)。我們一直認(rèn)同物質(zhì)結(jié)構(gòu)的重要性，但卻不清楚思維結(jié)構(gòu)的力量，而結(jié)構(gòu)化的思維，恰恰是高成就者的主要特征之一。

1. 思維的重要性

1.1     管理者最重要的能力項(xiàng)：思維+工具應(yīng)用

1.2     思維能力是創(chuàng)新應(yīng)用與問(wèn)題解決的基礎(chǔ)項(xiàng)

2. 結(jié)構(gòu)的定義

3. 結(jié)構(gòu)化思維的作用

4. 結(jié)構(gòu)化思維的原則

互動(dòng)：《組內(nèi)自我介紹》

二、結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)基本特點(diǎn)

1. 結(jié)論先行

2. 上下對(duì)應(yīng)

3. 分類清楚

4. 排序邏輯

《結(jié)構(gòu)化思維基本框架圖》

三、結(jié)構(gòu)化思維——縱向結(jié)構(gòu)

      1.  結(jié)論先行

1.1     重要事項(xiàng)排在收尾

1.2     讓領(lǐng)導(dǎo)抓住重點(diǎn)

1.3     讓你的內(nèi)容突出重點(diǎn)，綱舉目張

2.  上下對(duì)應(yīng)

   2.1     論證你的結(jié)論：講觀點(diǎn)更講事實(shí)

   2.2     上下必有邏輯關(guān)系

四、結(jié)構(gòu)化思維——橫向結(jié)構(gòu)

   3.  分類清楚

3.1     MECE原則的應(yīng)用

3.2     即興表達(dá)的黃金法則：SCQA、TOPS

3.3     全面思考掌控全場(chǎng)

3.4     “三類原則”

      4.  排序邏輯

4.1     重要性順序

4.2     時(shí)間順序

4.3     因果邏輯順序

練習(xí)題目：《我的上半年》

五、結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)——序言

讓對(duì)方有興趣聽(tīng)是我們表達(dá)時(shí)的第一個(gè)目標(biāo)，結(jié)構(gòu)性思維用講故事的邏輯將對(duì)方的思想帶到一個(gè)特定的時(shí)間和空間，并在開(kāi)場(chǎng)時(shí)就緊緊的將對(duì)方吸引。

    那么，如何讓你的表達(dá)一鳴驚人？

      1.故事序言

      1.1  S：背景

      1.2  C：沖突

      1.3  Q：疑問(wèn)

      1.4  A：回答

          互動(dòng)：《組內(nèi)游學(xué)》

      2.其他常用模型

         2.1  標(biāo)準(zhǔn)式

         2.2  開(kāi)門見(jiàn)山式

         2.3  表達(dá)憂慮

                 語(yǔ)言表達(dá)中的萬(wàn)能開(kāi)場(chǎng)法

              互動(dòng)：《組間游學(xué)》

六、結(jié)構(gòu)化思維在問(wèn)題分析與解決中的應(yīng)用

1.   用結(jié)構(gòu)化思維解決問(wèn)題的三個(gè)步驟：

理解：隱形思維顯性化；

重構(gòu)：顯性思維結(jié)構(gòu)化；

呈現(xiàn)：結(jié)構(gòu)思維形象化。

2.   應(yīng)用一：表達(dá)-有方案時(shí)，想清楚說(shuō)明白；

3.   應(yīng)用二：問(wèn)題-無(wú)方案時(shí)，找方案說(shuō)明白；

4.   應(yīng)用三：共識(shí)-幫團(tuán)隊(duì)時(shí)，找方案說(shuō)明白。

      現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

七、橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)

為了讓對(duì)方聽(tīng)清、聽(tīng)懂、記住并接受我們的思想，結(jié)構(gòu)性思維要求在論證觀點(diǎn)時(shí)根據(jù)需求可采用橫向的演繹或橫向的歸納兩種方式，并且可以在不同的需求情況下互相轉(zhuǎn)換。

1.  演繹推理

     1.1演繹推理的定義

     1.2 演繹推理的形式

2、歸納推理

2.1     歸納推理的定義

2.2     歸納推理的三種形式

八、復(fù)盤和總結(jié)