主講老師: | 侯明哲 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 營銷是驅(qū)動企業(yè)增長的核心動力,它涉及市場研究、產(chǎn)品推廣、品牌建設(shè)及客戶關(guān)系管理等多個方面。營銷團隊通過精準定位目標市場,運用創(chuàng)新的營銷策略和工具,與消費者建立深度連接,傳遞品牌價值,激發(fā)購買欲望。同時,營銷也關(guān)注顧客反饋,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),以滿足市場需求。營銷不僅是銷售的藝術(shù),更是企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-08-23 13:36 |
課程背景:
▲新零售越來越火,每個公司都有自己模式,背后的邏輯是什么?
▲未來的戰(zhàn)爭純空軍會失敗,純線下地面部隊也會失敗,高效協(xié)同和融合才是未來,新零售的本質(zhì)就是線上和線下融合,時代呼喚全能融合的營銷模式,呼喚線上線下全能的特種部隊型營銷人才!
▲馬爸爸的大數(shù)據(jù)零售高大上,傳統(tǒng)企業(yè)沒有數(shù)據(jù),如何做,嚴選或場景新零售是否可行?
▲馬云爸爸提出了新零售,并購線下超市,開了盒馬鮮生,開了無人超市,未來會怎樣?
▲用戶個性化和爆品戰(zhàn)略好像沖突,怎么解決?
▲新零售要線下人貨場數(shù)字化,數(shù)字化的路徑是什么呢?如何管理和驅(qū)動用戶數(shù)據(jù)?
▲用戶體驗是根本,體驗點如何尋找?如何設(shè)計優(yōu)化體驗點?如何病毒傳播體驗點?
課程收益:
▲理念+案例+方案,悟新零售本質(zhì),聽完就會干!
▲理解線下和線上區(qū)別和聯(lián)系,真正解決渠道沖突!
▲理解新零售主流的7大模式,讓自己眼界更寬
▲掌握新零售主流引流工具
▲熟悉線上數(shù)據(jù)驅(qū)動本質(zhì)、社交新零售、內(nèi)容營銷的訣竅
▲提出線下門店新零售數(shù)字化和智能化的解決方案
▲掌握新零售驅(qū)動供應(yīng)鏈的解決方案
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:老板、高層、經(jīng)銷商、銷售部、電子商務(wù)部、市場部及新媒體部
授課方式:務(wù)實、點睛,互動性強,理論+案例+實踐,圍繞行業(yè)提出行業(yè)新零售解決方案!
課程大綱:
第一講:新零售總覽
一、新零售概念
1. 馬云的五新
2. 真正的定義
二、新舊零售區(qū)別
三、新零售下用戶特征
第二講:線上和線下
一、線下線下運營區(qū)別
二、線上和線下未來融合趨勢
1. 產(chǎn)品融合
2. 價格融合
3. 渠道融合
4. 促銷融合
5. 組織內(nèi)部融合
三、組織和人員融合趨勢
1. 新部門和新崗位變化
2. 新零售下的店長職責(zé)
3. 新零售時代的導(dǎo)購新角色(直播、數(shù)據(jù)分析、智能化導(dǎo)購)
4. 新考核模式
第三講:重構(gòu)人貨場
一、人數(shù)字化
1. 客戶VS用戶
2. 種子用戶VS用戶畫像
3. 用戶資產(chǎn)VS品牌資產(chǎn)
4. 用戶畫像
5. 用戶數(shù)據(jù)包含哪些?
二、貨的數(shù)字化
1. B2C
2. C2B
3. S2B2C
4. 新智造下的貨
5. 5G物聯(lián)網(wǎng)對商品數(shù)字化影響
6. 柔性供應(yīng)鏈打造
7. 打造新用戶體驗
8. 案例:步步雞、蒙牛智慧供應(yīng)鏈
三、場的數(shù)字化
1. 場的演變(百貨、超市、便利店、無人店…..)
2. 智慧門店、云店
3. 所見即所得的VR+AR時代
第四講:新零售七大模式及案例(核心)
一、大數(shù)據(jù)零售
1. 阿里案例解析:盒馬鮮生、銀泰、零售通
2. 騰訊智慧新零售(拉新、活躍和留存)
3. 天貓智慧門店
4. 大數(shù)據(jù)下的CRM打造
案例:盒馬、天貓小店、京東便利店、
案例:綾致新零售、良品鋪子、林清軒、TATA、飛鶴乳業(yè)
二、效率零售
1. 人效、坪效和品效秘密
2. 流量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率提升之道
案例:小米
三、精選零售
1. 爆品四大特征
2. 打造網(wǎng)紅流量產(chǎn)品
3. 案例:好事多、網(wǎng)易嚴選、阿爾迪
四、社交零售
1. 社交零售崛起背后
2. 拼多多和云集的運作
3. 社交新零售分銷模式設(shè)計
4. 案例:娃哈哈優(yōu)簡、淘小鋪、小米推手、云集
5. 社交新零售的“傳銷陷阱”
6. 如何引爆市場?
五、體驗新零售
1. 舊體驗VS新體驗
2. 如何降低替換成本
3. 用戶痛點挖掘(售前、售中、售后)
4. 案例:胖東來、雕爺牛腩、孩子王
六、場景新零售
場景案例:無印良品、蔦屋書店、迪卡儂、孩子王
七、無人新零售
1. 自動售貨機
2. 無人貨架
3. 無人店
第五講:新零售下的引流新模式
一、品牌引流
1. 品牌定位還有效嗎?
2. 品牌IP化
3. 品牌人格化
二、新媒體內(nèi)容引流
1. 微博+微信平臺引流
2. 抖音+抖店引流
3. 短視頻風(fēng)口:微信視頻號
4. 內(nèi)容營銷及創(chuàng)意核心、工具
三、活動引流
1. 拼團模式玩法
2. 砍價模式
3. 微信紅包玩法
4. 秒殺
四、社交引流—社群營銷
1. 社群的本質(zhì)和特征
2. 為什么那么多社群都死了?
3. 案例分析:伏牛堂
五、用戶資源引流——建用戶池
1. 公域流量VS私域流量
2. 小程序引流玩法
3. 私域流量建設(shè)
六、會員體系運營
1. 積分體系三大新模式
2. 會員權(quán)益設(shè)計
3. 付費會員設(shè)計
4. RFM會員分層營銷
七、技術(shù)引流
1. 智能導(dǎo)購:企業(yè)微信/釘釘
2. AR引流:電子試衣鏡
3. 引流神器——大數(shù)據(jù)盒子+AI人臉識別+社群裂變工具
4. WIFI探針、地磁感應(yīng)……
5. 中臺體系建設(shè)
京公網(wǎng)安備 11011502001314號