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管理者角色認知

主講老師: 王靜 王靜

主講師資:王靜

課時安排: 2天/6小時一天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 管理者角色認知是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的基石,它幫助管理者清晰定位自身在組織中的職責(zé)與影響力。通過深入理解領(lǐng)導(dǎo)者、決策者、協(xié)調(diào)者與教練等多重角色,管理者能更有效地制定戰(zhàn)略、激勵團隊、解決問題并推動變革。此認知不僅提升個人管理能力,更促進組織文化與績效的雙重提升,引領(lǐng)團隊邁向卓越。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-10-10 15:36

邁向領(lǐng)導(dǎo)之路——

     《管理者角色認知》

                ——王靜老師

課程大綱

【課程名稱】《邁向領(lǐng)導(dǎo)之路-管理者角色認知》

【課程背景】

這是個“打劫”的時代!互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為打劫提供了技術(shù)上的實現(xiàn)手段,資本為打劫提供了“燒錢”海盜精神成為強悍的、致勝的商業(yè)風(fēng)格。

各行各業(yè)都面臨揭竿而起的打劫者、顛覆者,商業(yè)亂世,一切都在快速變化,相對穩(wěn)定的戰(zhàn)略和組織,根本無法及時做出反應(yīng),只有人,才可能根據(jù)前線的炮聲和戰(zhàn)火,即時判斷、快速反應(yīng)。因此,對公司的管理也提出了更多的要求;

變化的世界不變的真理:我們提出“一切要回到人才、服務(wù)于人才”的理念,認為企業(yè)發(fā)展的速度與高度,將由企業(yè)人才的厚度與廣度決定。作為公司的管理者不但需要持續(xù)提升自身管理素養(yǎng),更要掌握精湛的對上、對下領(lǐng)導(dǎo)力方能將團隊價值發(fā)揮最大化。

課程《邁向領(lǐng)導(dǎo)之路-管理者角色認知》課程,緊貼當(dāng)下時代特征,針對企業(yè)管理中的痛點難點,運用第三代培訓(xùn)技術(shù)設(shè)計,將企業(yè)管理中出現(xiàn)的共性問題萃取成場景案例,培訓(xùn)過程中,將學(xué)員置身于設(shè)定好的部門管理的情景中;以模擬訓(xùn)練的方式激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和投入感;以講師拆解提供知識點;并將所學(xué)方法學(xué)員套入學(xué)員的實際問題解決,讓學(xué)習(xí)達到結(jié)合實際、真實可信、愉悅投入、方法落地的最佳效果。

 

【課程時長】2天,6小時/天,共計12小時

【課程對象】企業(yè)中/基層管理人員、管理精英、儲備干部

 

【講師分享大綱】

第一單元,導(dǎo)入:關(guān)于第三代培訓(xùn)技術(shù):場景化培訓(xùn)的運用

1. 從偉大的教育家孔子教學(xué)所引發(fā)的思考

2. 第三代培訓(xùn)技術(shù):場景化培訓(xùn)簡介

3. 場景化培訓(xùn)的核心

1) 以訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合為執(zhí)行方式,以解決問題為內(nèi)在推進

2) 對標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)案例:華為“訓(xùn)+戰(zhàn)”結(jié)合

3) 對標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)案例:萬達學(xué)院連續(xù)5年獲得最佳后勤支持團隊

4. 從場景中來,到場景中去:學(xué)習(xí)內(nèi)容從認知、賦能到結(jié)果改善和行為成熟度

5. 如何運用場景化培訓(xùn)全面提升企業(yè)管理成效

 

   第二單元:管理,從思維到行為的轉(zhuǎn)變

1. VUCA時代,企業(yè)更需要可持續(xù)發(fā)展

2. 源自于IBM“企業(yè)可持續(xù)發(fā)展模型”

3. 全面認知管理,什么是管理?管理的本質(zhì)及企業(yè)管理要解決那些問題?

4. 管理學(xué)發(fā)展的四個重大階段提煉出管理升級的關(guān)鍵要素

1) 古典方法

2) 行為方法

3) 定量方法

4) 當(dāng)代方法

5. 管理的三次升級指的是什么?

1) 科學(xué)管理—理事

2) 關(guān)注于人—管人

3) 組織行為—環(huán)境

6. 來自于德魯克的《卓有成效的管理者》

7. 管理者的自我角色認知:領(lǐng)導(dǎo)、管理、執(zhí)行

8. 管理者的三大角色及重點工作推進管理成效落地

9. 管理者需要具備的三大核心技能:概念、人際、技能

10. 管理者需要:搭班子、定戰(zhàn)略、帶團隊

 

第三單元:管理思維到管理行為的轉(zhuǎn)變從場景練習(xí)開始

1. 場景化案例演練:管理者升遷之喜

2. 場景化案例演練:升遷之喜存在哪些挑戰(zhàn)?(基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的全局案例分析)

3. 場景化案例演練:管理需要做的8件重要事(排序練習(xí)

4. 執(zhí)行者思維VS管理者思維

5. 謀事、謀人、謀局-建立管理者思維

1) 局:內(nèi)化于心、外顯于行、固化一制、物化于境

2) 謀人:搭班子、定戰(zhàn)略、帶團隊

3) 某事:從戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定到成果落地

 

第四單元:管理者角色認知-對上管理

1. 管理者容易出現(xiàn)的思維誤區(qū)

2. 場景化案例演練:領(lǐng)導(dǎo)布置工作任務(wù)安排誰掛帥?

3. 場景化案例演練:對上管理你準(zhǔn)備好了嗎?

4. 練習(xí):承接來自領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)(對上管理)

5. 對上管理思維轉(zhuǎn)變?nèi)壳?/span>

1) 從員工思維到管理者思維

2) 從單一執(zhí)行責(zé)任到管理責(zé)任

3) 從個體價值到團隊價值

6. 對上溝通實戰(zhàn)模型

7. 對上溝通五步法,讓對上溝通更富有成效

8. 對上溝通實用工具清單(內(nèi)含對上溝通/工作匯報實用工具)

 

 

第五單元:管理者角色認知-對下管理

1. 管理者為什么要做好對下管理?

2. 管理者做好對下管理的價值

3. 從蓋洛普的一項研究看對下管理

4. 對下管理的兩大誤區(qū)

5. 案例演練:來自于資深員工的工作推脫

1) 管理者被賦予的權(quán)力有什么作用?(研討)

2) 管理中,權(quán)力分三種:職位權(quán)力、交換權(quán)力、影響權(quán)力

3) 實戰(zhàn)討論:使用三項權(quán)力的分析

4) 馬斯洛的需求無層次看管理溝通攻略

5) 組織中四種不同類型員工的溝通與管理

6. 案例演練:員工認為工作目標(biāo)制定及任務(wù)分配不公平

7. 目標(biāo)管理的常用理念

8. 基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的三大目標(biāo)管理工具

1) 戰(zhàn)略地圖—錨定方向

2) 平衡計分卡—上下銜接

3) 行動計劃表-落地實現(xiàn)

9. 公平性在目標(biāo)管理的過程中一定要予以重視

1) 外部公平

2) 內(nèi)部公平

3) 個體公平

10. 從目標(biāo)制定到成果落地模型

11. 案例演練:員工出現(xiàn)資源缺乏無法推進工作需要尋求資源

12. 資源的五大類別

13. 給予資源需要遵守必要性原則

14. 如何在資源缺乏的情況下推進工作

15. 因資源缺乏時如何保障工作成效

16. 管理者在基于組織目標(biāo)實現(xiàn)的視角下面對資源缺乏時更需做深度員工輔導(dǎo)以幫助員工更大程度的達成組織整體目標(biāo)

17. 案例演練:員工出現(xiàn)連續(xù)遲到現(xiàn)象如何進行溝通

18. 管理者的每一個管理動作都代表一種管理思維

19. 管理者需要隨時管理自己管理動作的背后

20. 麥格雷戈XY理論的應(yīng)用

21. 重點并非罰與不罰而是要關(guān)注組織環(huán)境

1) 組織環(huán)境與企業(yè)文化

2) 企業(yè)文化不僅有顯性的還有隱性的

3) 如何將企業(yè)文化融入到日常管理

22. 對下管理章節(jié)總結(jié),對下管理模型

23. 通過縱向管理攻略提升管理效能

 

   第六單元:管理者角色認知-橫向管理

1. 管理者需要關(guān)注橫向管理對于績效產(chǎn)出的影響

2. 從組織架構(gòu)圖中看橫向管理

3. 什么組織中橫向管理對于管理者來說難度系數(shù)最高?

4. 來自橫向管理中三大障礙

1) 你部門的工作重點,不是其他部門的工作重點

2) 你部門的工作目標(biāo),不是其他部門的工作目標(biāo)

3) 橫向溝通中你手中沒有讓關(guān)聯(lián)部門必須全力配合你的權(quán)力

5. 在跨部門橫向管理中,沒有“應(yīng)該”! 

6. 管理者需要以目的導(dǎo)向地看清事實;

7. 當(dāng)你無法命令他人時,只能靠激發(fā)他人的動機來合作;

8. 你需要以幫助他人的行動來獲得他人對你的支持。

9. 案例演練:重大過失誰之過?(上)

1) 問題1:分析引發(fā)案例中重大過失的三個重要部門

2) 問題2:找出導(dǎo)致重大過失的最重要的5個原因(根本性原因分析)

10. 做了什么或負了什么責(zé)任不一定等于對他人的價值。

11. 對他人的貢獻就是他人從你的行動中獲得的需求滿足和價值鏈接。

12. 完成工作和貢獻價值的區(qū)別

13. 價值貢獻的定義:貢獻=價值*能力

14. 案例演練:案例演練:重大過失誰之過?(下)

15. 如何做好橫向溝通?來自書籍《橫向管理》的啟示

16. 橫向管理模型幫助我們提升協(xié)作能效

 

   第七單元:橫向管理合作策略的底層邏輯

1. 重大過失案例復(fù)盤

2. 如何制定確保成功的合作策略

1) 以目的為導(dǎo)向

2) 以目標(biāo)精準(zhǔn)為設(shè)定

3) 清晰分析和定位關(guān)鍵的協(xié)作節(jié)點

4) 找準(zhǔn)關(guān)鍵節(jié)點上關(guān)鍵人物的關(guān)注點

5) 制定準(zhǔn)確的協(xié)作策略

3. 準(zhǔn)確地分類跨部門協(xié)作中的人際溝通障礙:

1) 聆聽障礙導(dǎo)致的互不理解

2) 利益沖突導(dǎo)致的互不相容

3) 立場不同導(dǎo)致的互不融合

4) 性格障礙導(dǎo)致的互不喜歡

4. 橫向管理模型提升企業(yè)整體績效 


 
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