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業(yè)務(wù)開發(fā)的十二堂必修課

主講老師: 燕鵬飛 燕鵬飛

主講師資:燕鵬飛

課時(shí)安排: 2天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 《業(yè)務(wù)開發(fā)的十二堂必修課》是一門針對(duì)業(yè)務(wù)開發(fā)人員設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性課程。該課程涵蓋了從市場(chǎng)調(diào)研、客戶需求分析、產(chǎn)品策劃、銷售技巧到客戶關(guān)系維護(hù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程。通過十二堂深入淺出的課程,學(xué)員可以掌握業(yè)務(wù)開發(fā)的核心要素和實(shí)戰(zhàn)技巧,提升業(yè)務(wù)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此課程旨在幫助學(xué)員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)開發(fā)知識(shí),為職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-10-23 09:47

站點(diǎn)負(fù)責(zé)人(網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè))業(yè)務(wù)能力提升訓(xùn)練

——業(yè)務(wù)開發(fā)的十二堂必修

 

【適用對(duì)象】攬投站站長(zhǎng)(分點(diǎn)部經(jīng)理)的十二堂必修課。

【授課時(shí)長(zhǎng)】2天

【課程收益】

1. 系統(tǒng)化提升站點(diǎn)經(jīng)理的業(yè)務(wù)開拓能力,包括談判、分析、挖潛、維護(hù)客戶等專業(yè)化的工具

2. 幫助站點(diǎn)提升利潤(rùn)

3. 掌握行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新及最權(quán)威資訊

【課程內(nèi)容】

專題一:成為專業(yè)物流銷售人才   

明確什么是物流銷售——顧問式銷售的核心  

如何成為專業(yè)物流銷售人才   

物流銷售的過程及應(yīng)學(xué)習(xí)的物流銷售技巧

案例分析:順豐分點(diǎn)部經(jīng)理如何開發(fā)業(yè)務(wù)

          四通一達(dá)又是如何開發(fā)業(yè)務(wù)

          郵政速遞物流又該如何開發(fā)?    

專題二:高手重視準(zhǔn)備工作   

專業(yè)物流銷售人員的基礎(chǔ)準(zhǔn)備   

熟悉物流產(chǎn)品  物流銷售區(qū)域的狀況  

您需要一批潛在物流客戶  

物流銷售計(jì)劃

了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況

案例分析:優(yōu)秀的站點(diǎn)經(jīng)理的一天

深度分析:中國(guó)快遞行業(yè)各企業(yè)SWOT分析(四通一達(dá)、速爾、順豐)   

專題三:如何尋找潛在客戶  

尋找潛在客戶的原則  

如何尋找潛在客戶  

尋找和接觸最有希望成為潛在客戶的人群  

增加潛在客戶的涵蓋率 

深度分析:連鎖行業(yè)、金融行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、電商行業(yè)、食品冷鏈等行業(yè)  

專題四:接近物流客戶的技巧   

什么是接近  

接近前的準(zhǔn)備  

電話接近物流客戶的技巧  

Cold-call找生意  

使用信函接近物流客戶的技巧  

直接拜訪物流客戶的技巧  

面對(duì)初次見面的物流客戶  

進(jìn)入銷售主題的技巧

深度分析:東莞郵政如何成功開發(fā)都市麗人。    

專題五:如何進(jìn)行客戶的物流調(diào)查   

什么是物流調(diào)查  

物流調(diào)查的內(nèi)容  

物流調(diào)查的對(duì)象  

物流調(diào)查的方法

案例分析數(shù)據(jù)化的業(yè)務(wù)開發(fā)模式    

專題六:成功與物流客戶溝通   

良好溝通的必要  

了解溝通的過程  

積極地詢問  

積極地傾聽    

尊重他人  

專題七:識(shí)別物流客戶的利益點(diǎn)   

物流商品的特性、優(yōu)點(diǎn)和利益  

將物流商品的特性轉(zhuǎn)換成利益的技巧  

為物流客戶尋找購(gòu)買的理由    

專題八:如何做好物流銷售演示和物流產(chǎn)品說明   

什么是物流產(chǎn)品說明  

產(chǎn)品說明的技巧  

三段論法  

圖片講解法  

準(zhǔn)備您的物流演示講稿  

深度分析1.解決方案如何制作(PPT方案制作) 

          2.供應(yīng)鏈一體化物流解決方案 

專題九:物流客戶異議的處理   

客戶異議的含意  

異議產(chǎn)生的原因  

投訴處理的原則  

客戶異議與理賠處理技巧     

專題十:達(dá)成最終的物流交易   

達(dá)成協(xié)議的障礙  

達(dá)成協(xié)議的時(shí)機(jī)與準(zhǔn)則  

達(dá)成協(xié)議的技巧  

未達(dá)成交易的注意事項(xiàng)  

啟發(fā)式銷售的運(yùn)用    

專題十一:建立穩(wěn)定的物流業(yè)務(wù)聯(lián)系   

提高您的物流服務(wù)品質(zhì)  

做好您的物流客戶管理  

制造您的宣傳大使  

案例分析:利用多元化服務(wù)捆綁客戶  

專題十二:培養(yǎng)成為物流銷售高手的信念  

正視物流銷售中的失敗與拒絕    

爭(zhēng)取成功的機(jī)會(huì)  

培養(yǎng)良好的習(xí)慣  

視頻案例:付出一定有收獲

 

【老師介紹】

燕鵬飛

教育背景:

加拿大皇家大學(xué)工商管理碩士

中山大學(xué)EDP

工作背景:

擁有世界500強(qiáng)知名企業(yè)管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)營(yíng)銷策劃管理經(jīng)驗(yàn)。

曾任百世物流廣東分公司副總、華南分總助理、百世匯通華南網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)、

百世物流華南網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)。

現(xiàn)任順豐速運(yùn)電商物流解決方案專家(顧問)

順豐大學(xué)培訓(xùn)師導(dǎo)師

講師背景:

專注于企業(yè)營(yíng)銷、服務(wù)、培訓(xùn)第一人

中國(guó)快遞物流企業(yè)培訓(xùn)門店系統(tǒng)及講師培訓(xùn)第一人

實(shí)戰(zhàn)派講師

總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師

智聯(lián)招聘特聘講師

遼寧省發(fā)展改革委員會(huì)特聘講師

國(guó)家電網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)師

清華力合珠海研究院特聘講師

深圳博維特聘講師

中山大學(xué)、暨南大學(xué)、大連海事大學(xué)等高校特聘實(shí)戰(zhàn)講師

中國(guó)物流采購(gòu)與聯(lián)合會(huì):燕鵬飛老師是中國(guó)最杰出物流培訓(xùn)師之一

遼寧省發(fā)展改革委員會(huì):08年優(yōu)秀培訓(xùn)講師

富士康企業(yè)集團(tuán):08年富士康通用管理課程(共2000天)第二名講師

中國(guó)PTT教父周平:多年來見過最有天賦的弟子之一

專業(yè)擅長(zhǎng):

供應(yīng)鏈管理、營(yíng)銷管理、戰(zhàn)略管理等。

 

講師服務(wù)過的客戶:

電信行業(yè):中國(guó)移動(dòng)(06年開始)、電信、聯(lián)通、富士康、華為、中興通訊、廣州本田、富安娜、盛宇家紡、七匹狼、安踏、李寧、奧飛動(dòng)漫、星輝等、都市麗人、嬌蘭佳人、屈臣氏快客、德賽集團(tuán)、順豐速遞、圓通速遞、河北移動(dòng)、中國(guó)煙草、華晨寶馬、國(guó)家電網(wǎng)保定培訓(xùn)中心、廣州本田、廣州石化、香港益達(dá)、格蘭仕集團(tuán)、美的集團(tuán)、中國(guó)電信廣東、浙江諸暨郵政,廣東聯(lián)通、廣東外運(yùn)物流、廣州港集團(tuán)、都勻移動(dòng)、畢節(jié)移動(dòng)、廣東移動(dòng)營(yíng)銷、外運(yùn)發(fā)展華東區(qū)、廈門建發(fā)集團(tuán)、河北移動(dòng)、貴州移動(dòng)、富力地產(chǎn)、富士康成都、凱立德、南寧移動(dòng)、南昌煙草、宜昌石化、中石化汕頭、遼寧聯(lián)通、飛虎樂購(gòu)、泉州煙草、富安娜、馨而樂

【客戶點(diǎn)評(píng)】

“燕老師的培訓(xùn)方式?jīng)]有過多的說教,能夠引導(dǎo)學(xué)員積極主動(dòng)思考工作中的差距,并在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)通過研討和體驗(yàn)基本得到解決?!?    

——中國(guó)移動(dòng)保定分公司人力資源主任  孫衡

“每個(gè)培訓(xùn)師都有自己的風(fēng)格,但必須是學(xué)員認(rèn)可和喜歡的風(fēng)格。鵬飛老師盡力在做到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)學(xué)員在三天的培訓(xùn)中都能受到關(guān)注和尊重,并將工作中原來的問題清晰化、簡(jiǎn)單化和習(xí)慣化化?!?/span>

 ——海王藥業(yè)深圳總部培訓(xùn)部經(jīng)理   張蔚然

 


 
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