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區(qū)域網點開發(fā)與經營

主講老師: 燕鵬飛 燕鵬飛

主講師資:燕鵬飛

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 區(qū)域網點開發(fā)與經營課程專注于指導如何在特定區(qū)域內有效設立并運營商業(yè)網點。內容涵蓋市場調研、選址分析、網點布局規(guī)劃、客戶服務策略、運營成本控制及業(yè)績提升等多個方面。通過本課程,學員將學會如何精準定位目標客戶群,優(yōu)化網點資源配置,提升運營效率,增強客戶滿意度與忠誠度,從而在競爭激烈的市場環(huán)境中實現網點的可持續(xù)發(fā)展與盈利增長。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-10-23 09:49

區(qū)域網點開發(fā)與經營

 

課程背景:

國內的快遞、快運企業(yè)分為兩派,一派是直營派(順豐、德邦)、另外一派是則是加盟模式(四通一達、百世安能等)大家都有自己的管理辦法,都是各自的職能,本課程重點分享加盟型的網絡經理如何管理與經營:

1、 網點經理缺乏自我定位能力,不能準確進行角色定位;

2、 網點經理缺乏實戰(zhàn)經驗,無法有效與站點老板溝通;

3、 網點經理的時間觀念缺乏,每天的工作缺乏規(guī)劃,沒有重點,看起來每天都很忙,但不知在忙什么,忙得沒有效果

4、 網點的執(zhí)行力嚴重缺乏,領導的意圖總是貫徹不到為或者沒有及時落實;

5、 網點經理的領導能力缺乏,影響力不夠,不能有效領導網點,不善于激勵站點和調動站點工作積極性;

6、 網點經理缺乏輔導員工技能,不能很好訓練區(qū)域站點,只會傳達,不會訓練;

7、 站點經理不懂得設定目標,沒有掌握達成目標的科學方法。

……

課程形式:

案例分析、互動研討、精辟總結、操作練習相結合的培訓形式,使得有一定管理實踐經驗的學員產生豁然開朗、耳目一新的感覺。

課程目標

學員通過系統的管理知識和技能的研習,將相關管理才能落實于日常管理工作,以提升管理績效,增強網點經理的開發(fā)能力與談判核心競爭力,使個人與企業(yè)同時受益。

課程時間:1天

課程大綱

一、 自身修煉:做最好的自己

1. 心態(tài)管理:打開窗子,看到一個新世界;

2. 武裝自己:與鯊魚一起游泳;

3. 樂在工作:讓工作成快樂的生產基地;

4. 知行合一:讓思想飛翔、讓行動結果

5. 案例分析:優(yōu)秀網點經理的成長之路

二、 自我認知:網點經理的工作職能?

1. 重視貢獻:我能貢獻什么?

2. 注重執(zhí)行:用結果說話;

3. 現地現物:有問題現場解決;

4. 消除浪費:降低成本就是增加利潤;

5. 用人所長:發(fā)揮每個人(上級、下屬及自己)的優(yōu)勢。

6. 案例分析:順豐速遞的目標管理

7. 優(yōu)秀網點經理工作職能

三、 掌握自己的時間:如何高效率地工作?

1. 忙-盲-茫:為什么你總是沒有時間?

2. 認清問題:時間對網點經理的壓力;

3. 管理時間:究竟如何控制和支配自己的時間;

4. 效率工作:以結果為導向的時間管理策略;

5. 案例討論:A、任林的問題在哪?B、肖經理如何安排好自己一天?

6. 優(yōu)秀物流經理的一天

四、 如何做好區(qū)域網點開發(fā):要找最量最大的還是最有潛力的網點?

1. 如何找到區(qū)域內的優(yōu)質網點;

2. 優(yōu)質網點的五大標準;

3. 吸引網點的三大法寶;

4. 溝通策略:有效溝通的5個策略;

5. 案例分享:快運大師如何搞起全際通

6. 案例分析:網絡物流飽和時代的網點開發(fā)

五、 善于激勵別人:如何讓網點充滿干勁與激情?

1. 基本原理:馬斯諾需求層次理論;

2. 激勵菜譜:4種不同人格類型的激勵;

3. 2大關鍵:即時性與創(chuàng)意性;

4. 實戰(zhàn)演練:網點老板需要夢想

5. 頭腦風暴:寫下10種可操作的小激勵策略。

六、 做教練型干部:如何培養(yǎng)“打勝仗”的團隊?

1. 理解教練:教練是什么?

2. 注意事項:如何當好教練?輔導和幫助站點老板成長

3. 日常教導:網絡管理的“三忌”與“三問”;

4. 管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點;

5. 案例分析:順豐是怎么幫助站點經理的

七、 創(chuàng)造真正的執(zhí)行: 4R績效管理流程?

1. 真正執(zhí)行:如何打造團隊執(zhí)行力?

2. 結果定義:如何進行目標的設定、分解并承諾?

3. 鎖定責任:如何進行職責的描述與確認?

4. 跟蹤檢查:如何有效跟蹤、檢查與督導?

5. 關鍵考核:如何進行業(yè)績評介、面談與改善?

6. 案例分析:從績效角度解讀為什么順豐速遞成為行業(yè)第一?

課程講師:

 

燕鵬飛 老師

★ 原順豐集團戰(zhàn)略部總監(jiān)、網絡規(guī)劃、電商等總監(jiān)

★ 曾百世快運、快遞廣東省網管總監(jiān)

★ 國內玩具上市企業(yè)奧飛動漫互聯網轉型顧問

★ 光伏行業(yè)愛康集團供應鏈顧問

★ 中國最大2手奢侈品電商平臺聚奢網戰(zhàn)略顧問

★ 小兵突擊軍旅文化連鎖教育創(chuàng)始人

★ 中國物流體驗式教學第一人

★ 寶供物流企業(yè)集團內訓師

★ 加拿大皇家大學工商管理碩士

★ 現互聯網商業(yè)公司集團戰(zhàn)略顧問

★ 互聯網整合營銷落地理論研發(fā)者

★ 清華大學首席物流官(CLO)

★ 北京大學客座教授

★ 國家電網內訓師

 

 

 

擁有世界500強知名企業(yè)管理、培訓經驗、企業(yè)營銷策劃管理經驗,曾任阿里集團高管,順豐戰(zhàn)略總監(jiān)等,多家知名企業(yè)戰(zhàn)略顧問

 

 

互聯網營銷、營銷管理、供應鏈管理、物流管理

 

 

主要授課方法是引導式實戰(zhàn)法, 運用:原創(chuàng)營銷理論+標桿案例+最佳實踐+實戰(zhàn)督導的教學模式,從而確保學員的學習效果和課后的應用效能。

 

 

中國移動(06年開始)、電信、聯通、富士康、華為、中興通訊、廣州本田、富安娜、盛宇家紡、七匹狼、安踏、李寧、奧飛動漫、星輝等、都市麗人、嬌蘭佳人、屈臣氏快客、德賽集團、順豐速遞、圓通速遞、河北移動、中國煙草、華晨寶馬、國家電網保定培訓中心、國藥集團、通化藥業(yè)、一致藥業(yè)、海王星辰、廣州本田廣州石化、香港益達、格蘭仕集團、美的集團、中國電信廣東、浙江諸暨郵政,廣東聯通、廣東外運物流、廣州港集團、都勻移動、畢節(jié)移動、廣東移動營銷、外運發(fā)展華東區(qū)、廈門建發(fā)集團、河北移動、貴州移動、富力地產、富士康成都、凱立德、南寧移動、南昌煙草、宜昌石化、中石化汕頭、遼寧聯通、飛虎樂購、泉州煙草、富安娜、馨而樂、郵政、匯通快遞、福建順豐、百世物流、圓通等快遞企業(yè)


 
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