產(chǎn)品全生命周期中的供應(yīng)鏈管理

產(chǎn)品全生命周期中的供應(yīng)鏈管理

課程背景：

供應(yīng)鏈管理貫穿著產(chǎn)品全生命周期的四個階段：導(dǎo)入（設(shè)計與開發(fā)），成長（批量生產(chǎn)和交付），成熟（使用和維護(hù)），衰退（退役和回收）。供應(yīng)鏈管理保障了新產(chǎn)品的及時上市、順利量產(chǎn)和及時交付，提升產(chǎn)品的競爭力，有效降低了供應(yīng)鏈風(fēng)險，避免或者減少產(chǎn)品在退役階段的報廢損失，完善和提高企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展水平。

一些企業(yè)面臨種種困難和挑戰(zhàn)，比如：

新品上市延遲，新品在批量生產(chǎn)時因為質(zhì)量或者技術(shù)問題而影響交付；

產(chǎn)品成本過高，缺乏競爭力；

還有的企業(yè)在產(chǎn)品退役階段庫存過高，報廢風(fēng)險高，被迫延遲產(chǎn)品退役。

本課程立足于向聽眾講授如何在產(chǎn)品生命周期各個階段做好供應(yīng)鏈管理，如何與供應(yīng)商密切合作，如何有效防范和降低各種供應(yīng)鏈風(fēng)險，對企業(yè)解決新品開發(fā)設(shè)計的問題，量產(chǎn)交付問題，退役問題有很好的幫助。課程以老師授課、案例分析、學(xué)員練習(xí)、老師點評等互動的形式進(jìn)行，幫助學(xué)員更好地掌握產(chǎn)品生命周期各個階段供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵知識點，并懂得在實際中運用，從而更好地完成其工作。

課程收益：

1、學(xué)會產(chǎn)品全生命周期四個階段的供應(yīng)鏈管理方法和側(cè)重點，幫助學(xué)員建立供應(yīng)鏈管理活動貫穿整個產(chǎn)品生命周期過程的觀念和意識，有利于供應(yīng)鏈管理和產(chǎn)品管理兩大職能建立更密切的合作關(guān)系；

2、學(xué)會產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)階段的供應(yīng)鏈管理策略，對促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)過程中與供應(yīng)商的合作，保證新產(chǎn)品開發(fā)按期按目標(biāo)成本完成有十分重要的意義；

3、學(xué)會產(chǎn)品原型和試產(chǎn)階段和批量生產(chǎn)階段的供應(yīng)鏈管理策略，與供應(yīng)商合作解決試產(chǎn)和試產(chǎn)到量產(chǎn)轉(zhuǎn)換的“學(xué)習(xí)曲線”困擾，快速提升產(chǎn)能；

4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品退役階段的供應(yīng)鏈管理策略和工作重點，制訂合理的退役計劃并付諸實施，有效控制和降低退市產(chǎn)品的報廢風(fēng)險；

5、掌握供應(yīng)鏈風(fēng)險評估和目標(biāo)成本法工具的運用方法，幫助學(xué)員全面提升產(chǎn)品全生命周期各階段的供應(yīng)鏈知識

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：采購總監(jiān)、采購經(jīng)理、采購員、供應(yīng)鏈總監(jiān)，供應(yīng)鏈經(jīng)理，供應(yīng)鏈專員、研發(fā)項目經(jīng)理、研發(fā)工程師、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管

課程方式：知識點講解+案例研討+分組教學(xué)+互動問答

課程工具：供應(yīng)鏈風(fēng)險評估，目標(biāo)成本法

課程大綱

導(dǎo)入：產(chǎn)品全生命周期各階段的供應(yīng)鏈管理概覽

1. 產(chǎn)品的全生命周期

2. 各生命周期階段的供應(yīng)鏈管理活動

案例分析：某企業(yè)的供應(yīng)鏈團(tuán)隊如何參與產(chǎn)品全生命周期管理

討論：供應(yīng)鏈團(tuán)隊在產(chǎn)品全生命周期管理中的分工和職責(zé)

第一講：產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)階段——供應(yīng)鏈早期介入

一、產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)階段供應(yīng)鏈管理重心

重心一：供應(yīng)商開發(fā)，評價及選擇

重心二：供應(yīng)鏈與產(chǎn)品開發(fā)的協(xié)同合作

重心三：新產(chǎn)品開發(fā)的原材料計劃和供應(yīng)保障

重心四：供應(yīng)鏈風(fēng)險管理

二、產(chǎn)品規(guī)劃和需求分析分階段，供應(yīng)鏈管理重心

1. 產(chǎn)品管理團(tuán)隊與采購及供應(yīng)鏈團(tuán)隊的合作

2. 關(guān)注產(chǎn)品規(guī)劃和用戶需求調(diào)研的結(jié)果

3. 了解產(chǎn)品功能的規(guī)劃

4. 了解產(chǎn)品和技術(shù)發(fā)展路線圖

5. 了解新品的上市計劃

6. 新品的采購和供應(yīng)鏈規(guī)劃

7. 調(diào)研供應(yīng)市場和尋找供應(yīng)商

三、產(chǎn)品原型設(shè)計和開發(fā)分階段，供應(yīng)鏈管理重點

1. 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)團(tuán)隊與采購及供應(yīng)鏈團(tuán)隊的分工合作

2. 供應(yīng)商開發(fā)和選擇

第一步：了解產(chǎn)品開發(fā)的業(yè)務(wù)計劃和需求

第二步：制訂或完善采購策略

第三步：尋找和調(diào)研潛在供應(yīng)商

第四步：供應(yīng)商評價

第五步：供應(yīng)商選擇

練習(xí)：學(xué)員分組練習(xí)設(shè)計供應(yīng)商評價模版

討論：學(xué)員工作中遇到的供應(yīng)商評價選擇上的問題

3. 供應(yīng)商早期參與產(chǎn)品設(shè)計

討論：如何避免“獨家供貨”的壟斷

——處理知識產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險

案例分析：某企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計中邀請供應(yīng)商早期參與

討論：學(xué)員企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計中邀請供應(yīng)商早期參與的案例

4. 面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計：供應(yīng)鏈與產(chǎn)品設(shè)計的協(xié)同合作

1）面向成本設(shè)計的方法

工具：目標(biāo)成本法

2）面向供應(yīng)鏈設(shè)計的方法

3）面向可持續(xù)性環(huán)保設(shè)計的方法

案例分析：某企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計中通過按供應(yīng)鏈設(shè)計獲得成功

討論：學(xué)員企業(yè)中采用按供應(yīng)鏈設(shè)計的機(jī)會或者案例

三、產(chǎn)品原型和試產(chǎn)分階段——供應(yīng)鏈管理重心

1. 生產(chǎn)工藝的驗證和改良

2. 產(chǎn)品和原材料的質(zhì)量管理

3. 供應(yīng)鏈管理的重點

1）管理供應(yīng)鏈計劃管理

2）原材料的采購和供應(yīng)保障

3）庫存管理和控制工作

4）改善供應(yīng)商質(zhì)量

案例分析：某企業(yè)在原型和試產(chǎn)中的供應(yīng)鏈計劃，采購和庫存控制

案例分析：某企業(yè)與供應(yīng)商合作改善新材料質(zhì)量

四、供應(yīng)鏈風(fēng)險管理

1. 管理設(shè)計開發(fā)階段的供應(yīng)鏈風(fēng)險

1）評估供應(yīng)鏈風(fēng)險方法

工具：供應(yīng)鏈風(fēng)險評估

2）識別產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、市場需求、供應(yīng)商能力的不確定性風(fēng)險

案例：某企業(yè)新產(chǎn)品上市的風(fēng)險管理

練習(xí)：學(xué)員使用供應(yīng)鏈風(fēng)險評估工具評估供應(yīng)鏈風(fēng)險

2. 緩解風(fēng)險的方法

1）產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險緩解

2）市場需求風(fēng)險的緩解

3）供應(yīng)商能力評估和風(fēng)險緩解

五、供應(yīng)鏈關(guān)鍵績效指標(biāo)

1. 產(chǎn)品準(zhǔn)時上市

2. 產(chǎn)品性能關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成率

3. 材料采購周期

4. 新產(chǎn)品成本

第二講：產(chǎn)品批量生產(chǎn)和交付——供應(yīng)鏈規(guī)?；?/span>

一、產(chǎn)品批量生產(chǎn)和交付階段供應(yīng)鏈管理

1. 快速建立內(nèi)外部批量生產(chǎn)和交付能力

2. 改善提升產(chǎn)品、原材料的質(zhì)量

3. 完善供應(yīng)商管理（合格供應(yīng)商）

4. 改善提升供應(yīng)鏈的流程和績效管理

5. 管理供應(yīng)鏈的風(fēng)險

二、建立批量生產(chǎn)制造能力和交付能力

1. 建立試產(chǎn)到量產(chǎn)的轉(zhuǎn)換的計劃

2. 準(zhǔn)備生產(chǎn)設(shè)備和治具

3. 準(zhǔn)備人力資源和培訓(xùn)人員

4. 克服“學(xué)習(xí)曲線”

5. 生產(chǎn)工藝的定型

6. 建立或擴(kuò)大物流配送網(wǎng)絡(luò)和能力

案例：某企業(yè)從試產(chǎn)轉(zhuǎn)向批量生產(chǎn)的管理

案例：某企業(yè)克服“學(xué)習(xí)曲線”實現(xiàn)產(chǎn)量迅速提升

討論：學(xué)員的企業(yè)在新產(chǎn)品從試產(chǎn)轉(zhuǎn)量產(chǎn)的過程中遇到過哪些問題

三、產(chǎn)品和原材料的質(zhì)量管理

1. 準(zhǔn)備產(chǎn)品和原材料的質(zhì)量管理計劃

2. 追蹤產(chǎn)品和原材料的質(zhì)量水平

3. 處理質(zhì)量事件

四、采購和供應(yīng)商策略的推進(jìn)

1. 優(yōu)化調(diào)整采購策略

2. 開發(fā)和批準(zhǔn)新供應(yīng)商

3. 首選和備選供應(yīng)商的決策

4. 制訂采購降本的計劃和目標(biāo)

五、供應(yīng)商績效管理

工具：制訂供應(yīng)商績效評價模版

1. 進(jìn)行供應(yīng)商績效評價

2. 制訂供應(yīng)商績效目標(biāo)

練習(xí)：設(shè)計供應(yīng)商績效評價模版

六、供應(yīng)鏈計劃和預(yù)測管理

1. 執(zhí)行銷售與運營計劃管理

2. 建立預(yù)測模型進(jìn)行產(chǎn)品需求預(yù)測

3. 管理生產(chǎn)計劃和物料需求計劃

七、原材料采購與庫存控制策略

——按物料需求計劃采購原材料

——與供應(yīng)商推行VMI，JIT等靈活交貨方式

——控制庫存的周轉(zhuǎn)率和報廢率

八、供應(yīng)鏈風(fēng)險管理

1. 量產(chǎn)階段的供應(yīng)鏈風(fēng)險

1）產(chǎn)品交付能力的瓶頸（交付周期、產(chǎn)能）

2）供應(yīng)商績效的波動性（新供應(yīng)商，新材料交付和質(zhì)量）

3）市場需求的波動性

2. 緩解風(fēng)險的方法

1）產(chǎn)能提前規(guī)劃和資源準(zhǔn)備

2）技術(shù)問題及時解決

3）加強(qiáng)供應(yīng)商管理、溝通及輔導(dǎo)

4）加強(qiáng)市場調(diào)研，監(jiān)測市場動態(tài)

九、供應(yīng)鏈關(guān)鍵績效指標(biāo)

1. 訂單交付準(zhǔn)時率

2. 客戶投訴

3. 生產(chǎn)能力及產(chǎn)能利用率

4. 庫存周轉(zhuǎn)率，庫存報廢率

5. 供應(yīng)商績效指標(biāo)（交貨及時率，原材料質(zhì)量，服務(wù)等）

第三講：產(chǎn)品使用和維護(hù)階段——供應(yīng)鏈改善

一、產(chǎn)品使用和維護(hù)階段供應(yīng)鏈管理重心

1. 提高效率，降低成本

2. 改善供應(yīng)鏈績效和服務(wù)水平

3. 深化與供應(yīng)商的協(xié)同合作

4. 管理供應(yīng)鏈風(fēng)險

二、生產(chǎn)效率的持續(xù)改善

1. 提高產(chǎn)出率

2. 提高人員效率

3. 提高生產(chǎn)設(shè)備利用率

案例：某企業(yè)通過精益項目提升生產(chǎn)效率

三、提高客戶滿意度

1. 關(guān)注客戶的需求和反饋

2. 為客戶提供所需支持和幫助

四、提升供應(yīng)鏈關(guān)鍵績效

1. 提高供應(yīng)鏈計劃的預(yù)測準(zhǔn)確率

2. 提高庫存周轉(zhuǎn)率，減少庫存報廢

3. 縮短交貨期

4. 提高交貨準(zhǔn)時率

案例：某企業(yè)提高庫存周轉(zhuǎn)率，縮短交貨期

討論：學(xué)員企業(yè)中改善供應(yīng)鏈關(guān)鍵績效的機(jī)會

五、降低采購和供應(yīng)鏈的成本

案例：某企業(yè)降低采購成本

討論：企業(yè)中降低采購成本的機(jī)會

六、深化與供應(yīng)商的合作

案例：某企業(yè)與供應(yīng)商在降低成本上的合作

七、供應(yīng)鏈風(fēng)險管理

1. 管理使用和維護(hù)階段的供應(yīng)鏈風(fēng)險

1）市場需求的波動風(fēng)險

2）庫存周轉(zhuǎn)和報廢風(fēng)險

3）供應(yīng)市場的波動（價格，供應(yīng)量）

2. 緩解風(fēng)險的方法

1）加強(qiáng)客戶關(guān)系管理

2）優(yōu)化庫存策略和管理手段

3）監(jiān)測供應(yīng)市場動態(tài)

4）優(yōu)化采購策略

3. 供應(yīng)鏈關(guān)鍵績效指標(biāo)

1）供應(yīng)鏈計劃的預(yù)測準(zhǔn)確率

2）庫存周轉(zhuǎn)率，庫存報廢

3）交貨期

4）交貨準(zhǔn)時率

第四講：產(chǎn)品退役階段——供應(yīng)鏈?zhǔn)湛s

一、退役階段供應(yīng)鏈管理重心

1. 協(xié)助支持產(chǎn)品退役計劃編寫

2. 管理執(zhí)行退役計劃

3. 管理和控制供應(yīng)鏈風(fēng)險

4. 管理退役產(chǎn)品的資產(chǎn)處置

二、產(chǎn)品退役計劃

1. 產(chǎn)品管理與供應(yīng)鏈的分工職責(zé)

2. 制訂產(chǎn)品退役計劃

1）收集客戶需求、庫存和訂單數(shù)據(jù)

2）統(tǒng)計報廢風(fēng)險

3）制訂最優(yōu)退役計劃

4）執(zhí)行退役計劃

討論：退役計劃的重點是什么

3. 管理供應(yīng)鏈計劃

4. 庫存管理

案例：某企業(yè)通過優(yōu)化產(chǎn)品退役計劃降低報廢風(fēng)險

討論：企業(yè)管理產(chǎn)品退役計劃降低報廢風(fēng)險

5. 采購管理

6. 資產(chǎn)管理

7. 資產(chǎn)回收和循環(huán)利用

二、供應(yīng)鏈風(fēng)險管理

1. 識別退役階段的供應(yīng)鏈風(fēng)險

1）庫存周轉(zhuǎn)和報廢風(fēng)險

2）廢物處理的合規(guī)風(fēng)險

3）市場需求的波動影響報廢風(fēng)險

2. 緩解風(fēng)險的方法

1）供應(yīng)鏈參與退役計劃的制訂

2）環(huán)保及回收合規(guī)知識的培訓(xùn)及日常執(zhí)行管理

3）監(jiān)視市場需求的變化

三、供應(yīng)鏈關(guān)鍵績效指標(biāo)

1. 庫存周轉(zhuǎn)率

2. 庫存報廢率

3. 廢物回收率